Bestellingen beschermen tegen fraude
Je kunt je bestellingen beschermen tegen frauduleuze transacties met de ingebouwde fraudeanalyse en automatiseringstools van Shopify. Fraudebescherming helpt je terugboekingen te voorkomen, financiële verliezen te beperken en een goede reputatie bij betalingsverwerkers te behouden.
De fraudeanalyse van Shopify beoordeelt elke bestelling automatisch en geeft risico-indicatoren, zoals AVS-controles, de veiligheidscode (CVV/CVC), IP-adresgegevens en ongebruikelijke aankooppatronen. Het systeem markeert bestellingen als laag, gemiddeld of hoog risico, zodat je verdachte bestellingen kunt controleren voordat je ze afhandelt. Je kunt fraude-indicatoren bekijken met groene, rode en grijze pictogrammen die verschillende soorten gedrag markeren. Het afhandelen van risicovolle bestellingen zonder controle kan leiden tot terugboekingen, wat kan leiden tot problemen met de betalingsverwerking of verwijdering uit Shopify Payments.
Je kunt ook Shopify Flow gebruiken om de afhandeling van risicovolle bestellingen te automatiseren. Je kunt workflows instellen om automatisch de betaling voor bestellingen met een laag en gemiddeld risico vast te leggen, risicovolle bestellingen vast te houden voor handmatige controle, of bestellingen te annuleren en te herbevoorraden die aan specifieke fraudecriteria voldoen. Deze automatisering vermindert de tijd die je besteedt aan het controleren van bestellingen en beschermt tegelijkertijd je bedrijf tegen frauduleuze transacties.
Voor in aanmerking komende bedrijven die Shopify Payments gebruiken in de Verenigde Staten, biedt Fraud Protect extra bescherming door de betaling te garanderen voor bestellingen die als beschermd zijn geclassificeerd en het terugboekingsproces voor je af te handelen.