Bestellingen exporteren

Je kunt een spreadsheet met door komma's gescheiden waarden (CSV) van je bestellingen exporteren vanaf de pagina Bestellingen in je Shopify-beheercentrum om een breed overzicht van je volledige bestelgegevens te bekijken.

Op deze pagina

Bestellingen exporteren

Je kunt ervoor kiezen je bestellingen met de bijbehorende transactiegeschiedenis te exporteren. De transactiegeschiedenis in je CSV-bestand bevat alleen gegevens over vastgelegde betalingen. Autorisatiegegevens worden niet meegenomen in de geëxporteerde transactiegeschiedenis.

Afhankelijk van hoe je je bestellingen exporteert, wordt het CSV-bestand per e-mail naar je verzonden of naar je apparaat gedownload:

Als je ervoor kiest maximaal 50 bestellingen of de huidige pagina met bestellingen te exporteren, wordt het CSV-bestand naar je apparaat gedownload.
Als je ervoor kiest meer dan 51 bestellingen te exporteren of bestellingen op datum te exporteren, wordt het CSV-bestand naar jou en de winkeleigenaar gemaild.

Als het exporteren mislukt, ontvang je hierover een e-mail.

De duur van je bestellingsexport hangt af van het aantal bestellingen dat je exporteert. Een export met minder dan 100.000 artikelen kan bijvoorbeeld in minder dan een uur worden voltooid, terwijl een export met 400.000 artikelen ongeveer 4 uur kan duren.

Stappen:

Je bestellingen sorteren en filteren.
Ga naar de pagina Bestellingen en klik op Exporteren.
In het venster Bestellingen exporteren:
Selecteer de optie voor de bestellingen die je wilt exporteren. Als je bijvoorbeeld je bestellingen op datum wilt exporteren, selecteer je Bestellingen op datum en stel je de begin- en einddatum in voor de bestellingen die je wilt exporteren.
Selecteer onder Exporteren als een bestandsindeling.
Klik op Bestellingen exporteren als je alle informatie over je bestellingen wilt downloaden. Klik op Transactiegeschiedenissen exporteren als je alleen je transactiegegevens wilt downloaden.

CSV-structuur voor bestellingsexport

De volgende tabel beschrijft de indeling van het CSV-bestand dat wordt gemaakt wanneer je bestellingen exporteert.

In je CSV-bestand met bestellingen worden voor bestellingen met meerdere orderregels de extra orderregels op aparte regels weergegeven. Veel van de velden blijven leeg om aan te geven dat meerdere artikelen in dezelfde bestelling zijn gekocht.

Beschrijving van elke koptekst in een CSV-bestand met bestellingsexport
Koptekst	Definitie
Name	Het bestelnummer zoals het wordt weergegeven in het beheer van je winkel.
Phone	Het telefoonnummer van de klant.
Email	Het e-mailadres van de klant.
Financial Status	Of de bestelling is betaald, geautoriseerd, terugbetaald enzovoort.
Paid at	De datum waarop de betaling voor de bestelling is vastgelegd.
Fulfillment Status	Of de bestelling is afgehandeld of nog in behandeling is.
Fulfilled at	De datum waarop de fulfilment voor de bestelling is voltooid.
Accepts Marketing	Of de klant ermee heeft ingestemd om marketing van je winkel te ontvangen.
Currency	De basisvaluta van je winkel op het moment van de bestelling.
Subtotal	Het subtotaal van de bestelling vóór verzending en belastingen.
Shipping	De totale verzendkosten voor de bestelling.
Taxes	Het bedrag aan belastingen dat voor de bestelling in rekening wordt gebracht.
Total	De totale kosten van de bestelling.
Discount Code	De kortingscode die op de bestelling is toegepast. Alleen kortingen en handmatig toegepaste kortingen op conceptbestellingen worden in deze kolom weergegeven. Dit omvat geen automatische kortingen.
Discount Amount	Het bedrag van de korting die op de bestelling is toegepast.
Shipping Method	De verzendmethode die is gebruikt om de bestelling te verzenden.
Created at	Wanneer de bestelling door de klant is voltooid.
Lineitem quantity	De hoeveelheid van de orderregel (product/variant uit je productenmenu).
Lineitem name	De naam van de orderregel.
Lineitem price	De prijs van de orderregel.
Lineitem compare-at price	De vergelijkingsprijs van de orderregel.
Lineitem SKU	De SKU van de orderregel.
Lineitem requires shipping	Of voor de orderregel in de bestelling verzending is vereist.
Lineitem taxable	Of de orderregel belastbaar was.
Lineitem fulfillment status	Of de orderregel is afgehandeld.
Billing Name	De voor- en achternaam van het factuuradres van de klant, indien ingevoerd. Anders de voor- en achternaam van het account van de klant.
Billing Street	De straatnaam die is ingevoerd voor het factuuradres.
Billing Address1	De volledige eerste regel van het factuuradres, bijvoorbeeld 151 O'Connor Street.
Billing Address2	De volledige tweede regel van het factuuradres, bijvoorbeeld Begane grond. Deze kolom is vaak leeg.
Billing Company	De bedrijfsnaam van de klant. Deze kolom is vaak leeg.
Billing City	De plaats van het factuuradres van de klant.
Billing Zip	De postcode van het factuuradres van de klant.
Billing Province	De code van de staat of provincie van het factuuradres van de klant.
Billing Province Name	De naam van de staat of provincie van het factuuradres van de klant.
Billing Country	Het land van het factuuradres van de klant.
Billing Phone	Het telefoonnummer van het factuuradres van de klant.
Shipping Name	De voor- en achternaam van de klant.
Shipping Street	De straatnaam die is ingevoerd voor het bezorgadres.
Shipping Address1	De volledige eerste regel van het bezorgadres, bijvoorbeeld 151 O'Connor Street.
Shipping Address2	De volledige tweede regel van het bezorgadres, bijvoorbeeld Begane grond. Deze kolom is vaak leeg.
Shipping Company	De bedrijfsnaam van de klant. Deze kolom is vaak leeg.
Shipping City	De plaats van het bezorgadres van de klant.
Shipping Zip	De postcode van het bezorgadres van de klant.
Shipping Province	De code van de staat of provincie van het bezorgadres van de klant.
Shipping Province Name	De naam van de staat of provincie van het bezorgadres van de klant.
Shipping Country	Het land van het bezorgadres van de klant.
Shipping Phone	Het telefoonnummer van het bezorgadres van de klant.
Notes	De notities die bij de bestelling zijn gevoegd.
Note Attributes	Alle waarden van notitie-attributen bij de bestelling.
Canceled at	De datum en tijd waarop de bestelling is geannuleerd.
Payment Method	De manier waarop de bestelling is betaald. Een bestelling kan meer dan één betaalmethode hebben. Meerdere vermeldingen worden gescheiden door een spatie, een `+` en nog een spatie.
Payment Reference (verouderd)	De unieke token voor de transactie. Dit nummer wordt niet weergegeven in je winkelbeheer. Deze kolom is nu verouderd. Payment References moet in plaats daarvan worden gebruikt.
Payment References	Bevat de betalings-ID's die door Shopify naar de betalingsproviders worden verzonden. Gebruik deze ID om bestelgegevens tussen Shopify en je betalingsprovider te koppelen. Deze kolom bevat alle betalings-ID's die aan een bestelling zijn gekoppeld, inclusief mislukte betalingen, terugbetalingen en captures. Meerdere vermeldingen worden gescheiden door een spatie, een `+` en nog een spatie.
Refunded Amount	Het bedrag van een eventuele terugbetaling die op de bestelling is toegepast.
Vendor	De productverkoper van de orderregel.
Outstanding Balance	Het openstaande bedrag van de bestelling als deze niet volledig is betaald. Deze kolom wordt alleen weergegeven als je het POS-verkoopkanaal in je winkel hebt geïnstalleerd.
Employee	De naam van de medewerker die de bestelling heeft verkocht.
Location	De locatie van de POS die de bestelling heeft verkocht.
Device ID	De apparaat-ID van de POS die is gebruikt om de bestelling te verkopen.
Id	De bestellings-ID.
Tags	De tags die aan de bestelling zijn gekoppeld.
Risk Level	Het risiconiveau van de bestelling.
Source	De bron van de bestelling, bijvoorbeeld web, conceptbestelling, POS.
Lineitem discount	De korting die wordt toegepast op de orderregel. Dit is exclusief productkortingen op bestellingen.
Tax # Name	De naam van een regelbelasting. Er zijn maximaal vijf regelbelastingen beschikbaar.
Tax # Value	Het geldbedrag aan belasting dat wordt geheven op de regelbelasting.
Phone	Het telefoonnummer van de klant.
Payment ID	Een unieke ID die door Shopify naar betalingsproviders wordt verzonden wanneer een klant betaalt bij de checkout. Gebruik deze ID om bestelgegevens tussen Shopify en je betalingsprovider te koppelen. Een bestelling kan meer dan één betalings-ID hebben. Deze bevat alleen geslaagde of in behandeling zijnde betalingen. Captures en terugbetalingen zijn niet inbegrepen. Meerdere vermeldingen worden gescheiden door een spatie, een `+` en nog een spatie.
Payment terms	De betalingsvoorwaarden van de bestelling. Bijvoorbeeld te betalen bij ontvangst.
Next payment due at	De datum waarop de volgende betaling moet worden voldaan.

Informatie over 'vergelijkingsprijs' in bestellingsexports

In sommige gevallen kan de kolom Vergelijkingsprijs orderregel leeg zijn voor bepaalde bestellingen, zelfs als je een vergelijkingsprijs hebt ingesteld. Dit is normaal en kan om de volgende redenen gebeuren:

Geen vergelijkingsprijs op het moment van de bestelling: voor het product was geen vergelijkingsprijs geconfigureerd toen de bestelling werd geplaatst. Bestelgegevens weerspiegelen de productinformatie op het moment van aankoop.
Wettelijke beperkingen: in bepaalde regio's beperken voorschriften hoe vergelijkingsprijzen kunnen worden weergegeven voor specifieke besteltypen.
Vaste prijzen voor markten: als je vaste prijzen voor specifieke markten gebruikt, overschrijft de vaste prijs de vergelijkingsprijs en wordt de vergelijkingsprijs niet in de bestelling vastgelegd.
Bestellingen via een externe app: als een bestelling is aangemaakt door een externe checkout-app, bepaalt de app welke gegevens in de bestelling worden opgenomen. De vergelijkingsprijs is dan mogelijk niet door de app doorgegeven.

De CSV-export van bestellingen toont historische gegevens van het moment waarop elke bestelling is aangemaakt, en geen actuele productgegevens. Dit betekent dat zelfs als je de vergelijkingsprijs van een product later updatet, de bestellingsexport de vergelijkingsprijs weergeeft van het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

Structuur van CSV-bestand met transactiegeschiedenis

De volgende tabel beschrijft de indeling van het CSV-bestand dat wordt aangemaakt wanneer je de transactiegeschiedenis van je bestellingen exporteert.

Beschrijving van elke koptekst in een CSV-exportbestand met transactiegeschiedenis
Koptekst	Definitie
Order	De bestellings-ID van een transactie. Dit nummer wordt mogelijk gebruikt door je betalingsprovider en het is het nummer dat aan het einde van de URL op een bestelpagina wordt weergegeven.
Name	Het bestelnummer dat aan de transactie is gekoppeld. Dit is het bestelnummer dat wordt weergegeven op de pagina Bestellingen.
Payment Method	De manier waarop de bestelling is betaald.
Kind	Het type transactie. Of het een verkoop, terugbetaling of autorisatie was.
Gateway	De betalingsprovider die de transactie heeft verwerkt.
Created At	De datum van de transactie, weergegeven als J-M-D, tijd en tijdzoneverschil met UTC/GMT.
Status	Geeft aan of de transactie is geslaagd of mislukt.
Amount	Het bedrag van de transactie.
Currency	De valuta waarin de transactie is verwerkt.
Card Type	Het merk van de gebruikte creditcard, indien van toepassing.

Een teksteditor gebruiken om je CSV-bestand met bestellingen te bewerken

Als je geen spreadsheetprogramma hebt, kun je CSV-bestanden bewerken met een teksteditor.

De meeste computers hebben teksteditors die CSV-bestanden kunnen openen. Je kunt ook een programma zoals Visual Studio Code of Sublime Text gebruiken om je CSV-bestand te bewerken en te debuggen.

Houd rekening met de volgende aandachtspunten wanneer je je CSV-bestand opmaakt in een teksteditor:

Kolomkoppen moeten worden gescheiden door komma's (bijvoorbeeld Voornaam,Achternaam,E-mail,Bedrijf,Adres1).
De lijst met tags moet tussen aanhalingstekens staan (bijvoorbeeld "tag1,tag2,tag3").
Tags zijn niet hoofdlettergevoelig.
Verschillende records moeten worden gescheiden door regeleindes.