Adresindelingen controleren

Bij de aankoop van een verzendlabel in Shopify heeft elke vervoerder andere verwachtingen van de indeling van het bezorgadres.

Controletools voor bezorgadressen

Gebruik de volgende tools om je bezorgadressen te verifiëren.

Adresherkenning

Wanneer je een bezorgadres voor een verzendlabel invoert, wordt het adres vergeleken met de database van de vervoerder. Als er een overeenkomst is, wordt het adres gegarandeerd herkend door de vervoerder. Als er geen overeenkomst is, is er geen garantie dat het adres wordt herkend, wat kan leiden tot fouten of vertragingen in de verzending.

Herkende adressen

Als een adres een geldige indeling heeft en er een overeenkomst is in de database van de vervoerder, wordt het gegarandeerd herkend. Dit betekent dat de vervoerder het label accepteert en dat er geen vertragingen optreden door fouten bij het lezen van het label.

Fout in gele banner

Als er een foutmelding over het bezorgadres in een gele banner staat, heeft het adres een geldige indeling maar is er geen overeenkomst in de database van de vervoerder. Dit betekent meestal dat er een fout is gemaakt bij het invoeren van het adres. Je kunt de adrescontroletool van de vervoerder gebruiken om het adres te vinden dat de vervoerder gebruikt.

Adressen die niet worden herkend, kunnen nog steeds worden gebruikt en hebben mogelijk geen invloed op de bezorging. Als je er zeker van bent dat een adres correct is, kun je het niet-herkende adres op je label gebruiken.

Neem contact op met Shopify Support als je hulp nodig hebt met je bezorgadressen.

Fout in rode banner

Als er een foutmelding over het bezorgadres in een rode banner staat, heeft het adres een onjuiste indeling en kun je er geen label voor kopen. Je kunt de adrescontroletool van de vervoerder gebruiken om de indeling te vinden die de vervoerder gebruikt.

Neem contact op met Shopify Support als je hulp nodig hebt met je bezorgadressen.

Militaire bezorgadressen in de VS

Militaire postadressen in de VS hebben een unieke indeling die op een specifieke manier moet worden ingevoerd. Als het adres onjuist wordt ingevoerd, komt de bestelling mogelijk niet aan bij de beoogde ontvanger. Er zijn drie verschillende soorten militaire adressen in de VS:

• Army/Air Post Office (APO)
• Fleet Post Office (FPO)
• Diplomatic Post Office (DPO)

Als je een bestelling met een militair bezorgadres in de VS ontvangt, controleer dan of het adres correct is ingevoerd voordat je de bestelling verzendt. Als het bezorgadres niet correct is ingevoerd door de klant, bewerk dan het adres van de klant aan de hand van de volgende richtlijnen:

• De naam van de ontvanger moet worden ingevoerd in de velden Naam, maar de rang is optioneel.
• De PSC- en BOX-nummers voor AP-adressen, of de UNIT- en BOX-nummers voor FPO- en DPO-adressen, moeten beide in het veld Adres staan.
• Het veld Plaats mag alleen APO, FPO of DPO bevatten. Voer niet de naam van de plaats in.
• In het veld Land/regio moet Verenigde Staten worden geselecteerd.
• In het veld Staat moet Armed Forces Americas, Armed Forces Europe of Armed Forces Pacific worden geselecteerd. Deze locaties kunnen door je klant in afgekorte vorm zijn ingevoerd als Armed Forces America (AA), Armed Forces Europe (AE) of Armed Forces Pacific (AP).

Als je niet zeker bent van bepaalde adresgegevens, neem dan contact op met de klant die de bestelling heeft geplaatst voor meer opheldering.