Je bestellingen in batches afhandelen

Batches hebben een aanpasbare workflow die aansluit op je fulfilmentproces. Je kunt stappen toevoegen, verwijderen of de volgorde ervan wijzigen. Stappen bestaan uit een reeks acties die tegelijkertijd worden uitgevoerd.

Standaard bevat je batch-workflow de volgende stappen en acties:

• Stap: Picken
  • Actie: Documenten aanmaken (Picklijst)
• Stap: Afdrukken
  • Actie: Verzendlabels kopen
  • Actie: Documenten aanmaken (Pakbonnen)
  • Actie: Documenten aanmaken (Verzendlabels)
  • Actie: Documenten aanmaken (Douaneformulieren)
• Stap: Inpakken
  • Actie: Scannen ter controle

Je kunt stappen en acties toevoegen in elke volgorde die past bij je workflow.

Je kunt recente openstaande bestellingen in bulk in een batch plaatsen of handmatig specifieke bestellingen selecteren om aan een batch toe te voegen. Bij batches in bulk kun je maximaal de 250 meest recente bestellingen groeperen. Om een bestelling ouder dan 14 dagen in een batch te plaatsen, maak je handmatig een batch aan door de bestelling te selecteren of de bestelling toe te voegen aan een bestaande batch.

Recente bestellingen in bulk in batches plaatsen

Wanneer je bestellingen in bulk in batches plaatst, bevat je batch alleen openstaande bestellingen van de afgelopen 14 dagen.

Stappen:

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen.

2. Klik op .

3. Schakel Groeperen op batch in.

4. Klik op Recente bestellingen in batch plaatsen.

Handmatig een batch aanmaken

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen.

2. Selecteer de bestellingen die je aan je batch wilt toevoegen. Je kunt in bulk bestellingen voor je batch filteren en selecteren.

3. Klik op Batch aanmaken.

De naam van een batch wijzigen

Standaard krijgen batches een naam op basis van de aanmaakdatum. Bijvoorbeeld 2026-06-04. Je kunt de naam van je batches op elk moment wijzigen.

Stappen:

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen.

2. Klik op .

3. Schakel Groeperen op batch in.

4. Klik op een batch.

5. Klik op Meer acties en vervolgens op Naam bewerken.

6. Voer een naam voor de batch in en klik vervolgens op Opslaan.

Nadat je een batch hebt aangemaakt, kun je de batch-workflow beheren vanaf de pagina Bestellingen.

Stappen:

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen.

2. Klik op .

3. Schakel Groeperen op batch in.

4. Klik op een batch.

5. Klik op Meer acties en vervolgens op Workflow bewerken.

6. Pas de stappen en acties in je batch-workflow aan door een van de volgende acties uit te voeren:

   • Een stap of actie toevoegen.
   • Een stap of actie verwijderen.
   • De volgorde van je stappen of acties wijzigen.

7. Optioneel: als je de actie Documenten aanmaken toevoegt, worden standaard alle beschikbare documenten geactiveerd. Selecteer welke documenten je wilt afdrukken:

   1. Klik op .
   2. Deselecteer de documenten die je niet wilt afdrukken, zodat alleen de gewenste documenten geactiveerd blijven.
   3. Klik op Gereed.

8. Klik op Opslaan.

Stappen en acties toevoegen

Klik op Stap toevoegen om een nieuwe stap toe te voegen. Klik op om de naam van je nieuwe stap te bewerken.

Om een nieuwe actie toe te voegen aan een bestaande stap, klik je op Actie toevoegen en selecteer je een actie uit de vervolgkeuzelijst.

Stappen en acties verwijderen

Plaats de muisaanwijzer op een stap en klik vervolgens op om een stap te verwijderen. Hiermee verwijder je de stap en alle acties in die stap.

Plaats de muisaanwijzer op een actie en klik vervolgens op om een actie te verwijderen.

De volgorde van stappen en acties wijzigen

Klik op en sleep naar de gewenste plek om de volgorde van stappen te wijzigen.

Klik op een actie en sleep deze naar de gewenste plek om de volgorde van acties in een stap te wijzigen.

Nadat je de batch hebt aangemaakt en aangepast, kun je de bestellingen afhandelen door alle stappen in je batch-workflow te doorlopen.

Stappen:

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen.

2. Klik op .

3. Schakel Groeperen op batch in.

4. Klik op de batch die je wilt afhandelen.

5. Voltooi voor elke stap de acties in die stap:

   1. Optioneel: Wijs een medewerker toe aan een stap. Klik op de vervolgkeuzelijst bovenaan een stap en selecteer vervolgens de toe te wijzen medewerker. Standaard wordt deze toewijzing overgedragen naar volgende stappen, maar je kunt de toegewezen medewerker bij elke stap wijzigen.
   2. Klik op de knop om de weergegeven actie uit te voeren. Bijvoorbeeld Documenten aanmaken.
   3. Klik bij stappen met meerdere acties op om toegang te krijgen tot die acties.
   4. Klik in stappen waarin documenten worden aangemaakt, zoals een pakbon, op de naam van het document om een pdf-bestand te openen om af te drukken.

6. Nadat je alle acties in een stap hebt voltooid, klik je op de knop om alle bestellingen naar de volgende stap te verplaatsen. Bijvoorbeeld: Alles verplaatsen naar inpakken en verzenden.

7. Optioneel: je kunt bestellingen indien nodig een stap terugzetten. Selecteer de bestellingen en kies vervolgens of je ze een stap wilt terugzetten, ze uit de batch wilt verwijderen of naar een andere batch wilt verplaatsen.

8. Doorloop de stappen in je batchworkflow tot de laatste stap, Klaar. Klik op Batch sluiten om je fulfilment te voltooien en de bestellingen in de batch te archiveren.

Je kunt op elk gewenst moment een bestelling uit een batch verwijderen. Als je een bestelling uit een batch verwijdert, verandert de fulfilmentstatus van de bestelling niet en de bestelling blijft op je pagina Bestellingen staan.

Als je meerdere bestellingen tegelijk uit een batch wilt verwijderen, selecteer je de bestellingen bij het afhandelen van de batch en verwijder je ze vervolgens uit de batch.

Stappen:

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen.

2. Klik op de bestelling die je uit een batch wilt verwijderen.

3. Klik in de sectie fulfilment van de bestelling op en vervolgens op Uit batch verwijderen.

4. Klik op Verwijderen om te bevestigen.

Als je een bestellingsbatch verwijdert, wordt de batch verwijderd en worden alle bijbehorende bestellingen teruggezet op de pagina Bestellingen. Het verwijderen van een batch annuleert de bestellingen niet en wijzigt de fulfilmentstatus ervan niet.

Stappen:

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen.

2. Klik op .

3. Schakel Groeperen op batch in.

4. Klik op bij de batch die je wilt verwijderen en klik vervolgens op Batch verwijderen.

5. Klik op Batch verwijderen om te bevestigen.

Acties vinden plaats binnen stappen en laten je je workflow aanpassen wanneer je bestellingen in batches afhandelt. Bekijk de volgende acties om te bepalen welke nuttig zijn voor jouw workflow.

Verzendlabels kopen

Met de actie Verzendlabels kopen kun je verzendlabels kopen voor alle bestellingen in de batch. Raadpleeg Verzendlabels kopen voor meer informatie.

Scannen om te verifiëren

Je kunt de actie Scannen om te verifiëren toevoegen om ervoor te zorgen dat voor elke bestelling de juiste producten worden ingepakt. Wanneer je de actie Scannen om te verifiëren activeert tijdens het fulfilmentproces, wordt er een dialoogvenster weergegeven met de artikelen in de bestelling. Scan de weergegeven artikelen om te verifiëren. Wanneer je de juiste artikelen scant, hoor je een toon en wordt het vinkje op het artikel groen. Als je een onjuist artikel scant of als je een product te vaak scant, klinkt er een fouttoon en wordt er een rood foutpictogram weergegeven.

Wanneer alle artikelen voor een bestelling zijn geverifieerd, gaat de stap Scannen om te verifiëren automatisch verder naar de volgende bestelling. Wanneer alle bestellingen in de batch zijn geverifieerd, sluit het dialoogvenster en kun je doorgaan naar de volgende stap of actie in je fulfilmentworkflow.

Documenten aanmaken

Met de actie Documenten aanmaken kun je afdrukbare documenten aanmaken om te gebruiken tijdens het fulfilmentproces. Als je deze actie toevoegt aan je workflow, kun je selecteren welke documenten je wilt afdrukken.

Pakbonnen

Pakbonnen zijn documenten met een lijst van de artikelen die in een pakket zitten. Pakbonnen bevatten naast productgegevens, zoals SKU, gewicht en aantal, ook verzend- en factuuradressen. Raadpleeg Pakbonnen afdrukken en bewerken voor meer informatie.

Verzendlabels

Je kunt de verzendlabels op elk moment afdrukken nadat je een stap met de actie Verzendlabels kopen hebt voltooid.

Douaneformulieren

Douaneformulieren worden alleen afgedrukt als ze beschikbaar zijn voor een fulfilment, en kunnen alleen worden geselecteerd voor de actie Documenten aanmaken als Verzendlabels ook zijn geselecteerd.

Meer informatie over douanedocumentatie voor internationale zendingen.

Factuur

Als de bestelling nog niet is betaald, kun je een factuur aanmaken om met de bestelling mee te sturen.

Picklijst

Een picklijst is een document met alle producten uit elke bestelling in een batch, om je te helpen de juiste producten voor het inpakken te verzamelen. De picklijst bevat standaard de volgende gegevens:

• Bestelnr.
• Producttitel
• Variant
• Productafbeelding
• Aantal van elk product
• Product-SKU
• Baknaam
• Bestellingstag
• Producttag