Je Shopify Credit-rekening beheren

Op de pagina Credit van je Shopify-beheercentrum kun je de volgende taken uitvoeren:

• rekeningactiviteit bekijken
• maandelijkse afschriften openen
• betalingen doen

Er zijn geen jaarlijkse kosten verbonden aan Shopify Credit en je kunt cashback verdienen op in aanmerking komende aankopen, wat automatisch wordt toegepast op je Shopify Credit-rekening als afschrift-tegoed.

Je Shopify Credit-limiet kan automatisch veranderen op basis van je bedrijfsresultaten. Je kredietlimiet wordt regelmatig geëvalueerd op basis van factoren zoals je omzet, kaartgebruik en aflossingsgeschiedenis om aan te sluiten bij je bedrijfsbehoeften.

Wanneer wijzigingen in de kredietlimiet van kracht worden

Als je in aanmerking komt voor een wijziging van de kredietlimiet, wordt je Shopify Credit-limiet elke maand aan het begin van je afschriftperiode bijgewerkt. Je ontvangt een melding in je Shopify-beheercentrum en een e-mail wanneer je kredietlimiet verandert.

Verhogingen van de kredietlimiet

Je kredietlimiet kan aan het begin van elke afschriftperiode automatisch toenemen wanneer je bedrijf factoren ervaart zoals groei, regelmatig gebruik van de kredietlijn en tijdige aflossingen. Als je geen verhoging van de kredietlimiet wilt, kun je contact opnemen met Shopify Support om je limiet te laten verlagen.

Verlagingen van de kredietlimiet

Je kredietlimiet kan aan het begin van elke afschriftperiode automatisch afnemen als je omzet daalt, als je aflossingen mist of als je vertraagde aflossingen hebt. Om je kansen op een verhoging van de kredietlimiet te vergroten, kun je bepaalde acties uitvoeren. Hieronder volgen enkele voorbeelden van acties die je kunt ondernemen:

• Je verkoopprestaties verbeteren
• Regelmatig gebruikmaken van je kredietlijn
• Zorgen dat je aflossingen slagen met voldoende saldo op je bankrekening

Je openstaande saldo moet onder je kredietlimiet liggen. Als je kredietlimiet onder je openstaande saldo daalt, moet je een betaling doen om je openstaande saldo onder de nieuwe limiet te brengen. Hierdoor kun je je Shopify Credit-aanbod blijven gebruiken.

Je kunt je huidige kredietlimiet en beschikbare krediet bekijken in het gedeelte Credit van je Shopify-beheercentrum.

Elke afschriftperiode wordt gevolgd door een bedenkperiode van één kalendermaand. Net als bij traditionele creditcards betaal je geen kosten en los je je saldooverzicht niet af van de dagelijkse omzet als je je volledige saldooverzicht binnen de bedenkperiode aflost.

Standaard heb je ervoor gekozen om het volledige saldooverzicht te betalen op de laatste werkdag van de bedenkperiode.

Standaard heb je gekozen voor de aflossingsstructuur Volledig betalen. Deze aflossingsstructuur betekent dat je het volledige saldooverzicht binnen één kalendermaand betaalt via een automatische afschrijving van je gekoppelde bankrekening. Dit zorgt ervoor dat je kosten kunt vermijden en je financiering kunt uitgeven, tot aan je kredietlimiet.

Als je meer tijd nodig hebt om af te lossen, kun je je instellingen voor automatische afschrijving wijzigen. Je kunt dagelijkse betalingen doen en tot 10 maanden de tijd nemen om je saldooverzicht te betalen tegen een vergoeding, wat wordt aangeduid als Termijnbetaling. Een percentage van je dagelijkse omzet wordt automatisch afgeschreven, zoals gedefinieerd in je overeenkomst, op elke werkdag na de bedenkperiode van het afschrift totdat je saldo volledig is betaald. Zowel de vergoeding van 11% op het resterende saldooverzicht als de dagelijkse betalingen worden automatisch van de omzet afgetrokken.

Aan het einde van de aflossingsperiode van 10 maanden van elk rekeningoverzicht probeert Shopify automatisch een eventueel resterend saldooverzicht af te schrijven van je gekoppelde bankrekening. Als de afschrijving slaagt, behoudt je account een goede status. Als de afschrijving mislukt, wordt er een maandelijkse boete van 2% wegens te late betaling berekend over het achterstallige saldo en worden je Shopify Credit-kaarten vergrendeld totdat het saldo volledig is afgelost.

Het duurt 3 tot 5 werkdagen voordat betalingen zijn bijgeschreven op je Shopify Credit-rekening. Als je na 14.00 uur Eastern Standard Time (EST) een betaling doet, wordt deze mogelijk pas de volgende werkdag verwerkt. Op niet-werkdagen, zoals in weekenden en op feestdagen, duurt de verwerking van betalingen langer. Nadat je een handmatige betaling hebt ingediend, kun je pas een nieuwe betaling indienen als de vorige betaling is verwerkt.

Gegevens van automatische betaling

Shopify Credit-betalingen worden geïnd afhankelijk van de volgende aflossingsstructuren:

• Volledig betalen: betalingen worden elke maand op de vervaldatum automatisch afgeschreven van de bankrekening die is gekoppeld aan je Shopify Payments.
• In termijnen betalen: dagelijkse aflossingen worden afgeschreven van je Shopify Payments-saldo voordat je uitbetaling op je bankrekening wordt gestort. Als de aflossing na meerdere pogingen niet van je saldo kan worden geïnd, wordt deze afgeschreven van de bankrekening die is gekoppeld aan je Shopify Payments. Als je bedrijf is gevestigd in Texas, worden aflossingen alleen geïnd van je Shopify Payments-saldo.

Je hoeft op de vervaldatum geen actie te ondernemen, maar je moet er wel voor zorgen dat er voldoende saldo is om problemen te voorkomen. Lees meer over de gevolgen van niet-betalen.

Een handmatige betaling doen

Als de primaire kaarthouder kun je op elk gewenst moment een handmatige betaling van elk bedrag doen voor je openstaande saldo. Je kunt bijvoorbeeld een van de volgende betaalopties kiezen:

• Resterend saldooverzicht: met deze optie kun je het resterende verschuldigde saldo op je rekening betalen. Als je het resterende saldooverzicht betaalt, kun je eventuele kosten en aflossingen van de dagelijkse omzet vermijden of oplossen.
• Huidig saldo: met deze optie kun je het volledige saldo op je rekening betalen. Dit omvat afschrijvingen die binnen de huidige afschriftperiode op je Shopify Credit-rekening zijn geboekt.
• Overig: met deze optie kun je een aangepast bedrag invoeren.

Betalingen die je doet, worden eerst toegepast op je oudste saldooverzicht en daarna op je huidige saldooverzicht. Als je ervoor kiest om maandelijks volledig te betalen, wordt elk resterend bedrag aan het einde van de bedenkperiode automatisch afgeschreven van je gekoppelde bankrekening. Als je kiest voor een termijnbetaling uit verkopen tegen een vergoeding, wordt elk resterend saldo automatisch afgeschreven van je gekoppelde bankrekening op de vervaldatum van het afschrift.

Meer informatie over verwerkingstijden van betalingen.

Stappen:

Je kunt alle transacties die in behandeling zijn, mislukt of geboekt zijn, bekijken op de pagina Credit in je Shopify-beheercentrum. De transactietabel toont je Shopify Credit-activiteit met statusindicatoren om de voortgang van betalingen te volgen. Klik op een transactie om een gedetailleerde weergave te openen van de status en de aflossingsgegevens van de transactie.

Stappen:

Bekijk de volgende informatie over hoe afschriftkosten in rekening worden gebracht, hoe kortingskosten worden toegepast en hoe kosten voor te late betaling worden berekend.

Vergoeding voor resterend saldo

Een vergoeding van 11% op het resterende saldooverzicht wordt een kalendermaand na het einde van de afschriftperiode in rekening gebracht op je rekening. Er worden geen kosten in rekening gebracht als het saldooverzicht binnen een kalendermaand volledig wordt betaald.

Als je een gedeeltelijke betaling doet tijdens de periode van één maand na de einddatum van het afschrift, wordt de vergoeding van 11% in rekening gebracht op het resterende saldo. Het volgende voorbeeld toont de berekening van het resterende vergoedingssaldo bij een uitgave van 1000 USD in één kalendermaand.

Deze tabel toont een voorbeeld van hoe de maandelijkse kosten van 11% in rekening worden gebracht op het resterende saldo van het bestede Shopify Credit-bedrag

Afschriftperiode: één kalendermaand	Bedenkperiode: één kalendermaand na de afschriftperiode	Einde van de bedenkperiode
Saldo: 1.000 USD	Gedeeltelijke betaling gedaan: 200 USD	11% vergoeding toegepast: 88 USD (11% van 800 USD)

De kosten voor het resterende saldo worden alleen in rekening gebracht over het bedrag dat is uitgegeven in de afschriftperiode van de kalendermaand en worden niet meegenomen naar de volgende maanden. Hieronder volgt een voorbeeld van hoe de kosten voor het resterende saldo in rekening worden gebracht over meerdere maanden waarin Shopify Credit wordt gebruikt.

Voorbeeld van kosten voor resterend saldo berekend over meerdere afschriftperioden

Afschriftperiode	Afschriftbedrag	Bedrag afgelost in de bedenkperiode (de maand na de afschriftperiode) voor dit afschrift	Datum in rekening gebracht: Kosten voor resterend saldo	Bedrag van de vergoeding voor het resterende saldo
Maart 2025	$ 1.000 USD	$ 200 USD	30 april 2025	11% van 800 USD = 88 USD
April 2025	$ 500 USD	300 USD	31 mei 2025	11% van $ 200 USD = $ 22 USD
Mei 2025	1.500 USD	$ 500 USD	30 juni 2025	11% van 1.000 USD = 110 USD

Als je meer tijd nodig hebt, kun je je instellingen voor automatische afschrijving wijzigen om dagelijkse betalingen uit je verkopen te doen en tot 10 maanden de tijd te nemen om je saldooverzicht te betalen tegen een vergoeding van 11%. In het geval dat een automatische betaling mislukt of wordt teruggedraaid na de afschriftperiode, word je automatisch overgeschakeld op een termijnbetaling van een percentage van je dagelijkse omzet en wordt er een vergoeding van 11% in rekening gebracht op het resterende saldooverzicht.

Kortingen op kosten

Kortingen worden berekend op basis van hoe snel je je saldooverzicht en de bijbehorende kosten aflost.

Je hebt bijvoorbeeld een saldooverzicht van $ 1.000,00 USD voor de maand februari en je besluit om in termijnen te betalen met je dagelijkse omzet. In deze situatie wordt 11% afschriftkosten in rekening gebracht. Je saldo is nu $ 1.110,00 USD, wat het totaal is dat je in termijnen aflost.

Vanaf 1 april wordt automatisch 10% van je dagelijkse omzet ingehouden om je saldo van februari af te lossen. Als je bijvoorbeeld een saldooverzicht van $ 1.000 USD hebt voor de maand februari en 10% van je dagelijkse omzet altijd $ 7,25 USD is, duurt het 145 dagen om je saldo van februari af te lossen door dat bedrag elke dag te betalen. Dit komt neer op een totaal van $ 1.051,25 USD.

Als je je saldo in minder dan 10 maanden afbetaalt, kom je mogelijk in aanmerking voor korting op de kosten. Op dag 146 is je laatste betaling dus $ 3,84 USD in plaats van de gebruikelijke $ 7,25 USD en krijg je $ 54,91 USD tegoed.

In totaal betaal je 1.055,09 USD op je saldooverzicht van februari, in plaats van de 1.110,00 USD die oorspronkelijk was aangegeven.

Je kunt je overeenkomstvoorwaarden en beschikbare kortingen op elk gewenst moment bekijken in je Shopify Credit-rekening in het Shopify-beheercentrum.

Shopify Credit heeft geen jaarkosten en geen kosten voor buitenlandse transacties.

Kosten voor te late betaling

Als je je saldo niet volledig betaalt vóór de vervaldatum van de aflossing van 10 maanden, worden er maandelijks 2% kosten voor te late betaling in rekening gebracht op achterstallige saldo's, naast de 11% kosten op een eventueel resterend saldo. Om maandelijkse kosten voor te late betaling te voorkomen, kun je een handmatige betaling doen als je dagelijkse omzet onvoldoende is om het bedrag binnen 10 maanden volledig af te lossen.

De maandelijkse boete van 2% wegens te late betaling is alleen van toepassing in gevallen waarin de automatische afschrijvingspoging op de vervaldatum van de aflossing van 10 maanden mislukt. Voer een handmatige betaling uit vóór de vervaldatum om dit te voorkomen, of zorg ervoor dat er voldoende saldo op je gekoppelde bankrekening staat voor de laatste automatische afschrijving.

Je maandelijkse Shopify Credit-afschriften bekijken

Als je de primaire kaarthouder bent, of een medewerkersaccount hebt met de medewerkersmachtigingen Alle Shopify Credit-rekeningactiviteit bekijken en Betaalinstellingen beheren, dan kun je maandelijkse rekeningafschriften bekijken. Deze afschriften worden ook maandelijks gemaild naar de primaire accounthouder die bij ons bekend is. Secundaire kaarthouders kunnen geen maandelijkse afschriften bekijken.

Je maandafschrift bevat belangrijke informatie over je rekening, waaronder een overzicht van alle uitgaven, betalingen, tegoeden en terugbetalingen die binnen de maandelijkse afschriftperiode op je rekening hebben plaatsgevonden. Het bevat ook gegevens over het minimaal te betalen bedrag en de bijbehorende vervaldatum:

Stappen:

1. Ga in je Shopify-beheercentrum naar Financiën > Credit.
2. Klik op Afschriften bekijken.
3. Selecteer een afschrift om te bekijken.

Betalingen voor je zakelijke Shopify Credit-card worden afgeschreven van de rekening die is gekoppeld aan je Shopify Payments-account. Om de rekening die je voor Shopify Credit gebruikt te wijzigen, wijzig je de bankrekening die je met Shopify Payments gebruikt.

Shopify Credit werkt als een betaalkaart met volledige betaling, waarbij het saldooverzicht elke maand volledig of over een periode van 10 maanden moet worden betaald. Als je je Shopify Credit-saldo niet consequent elke maand op de vervaldatum of aan het einde van de periode van 10 maanden betaalt, kan dit van invloed zijn op je geschiktheid om dit product te gebruiken. Wanneer je je saldo aflost met automatische, maandelijkse afschrijvingen, leidt niet-betaling ertoe dat je kaart wordt geblokkeerd en kan je toegang tot aanvullende financiële diensten die door Shopify worden aangeboden, worden beperkt.

Wanneer je je saldooverzicht niet volledig betaalt, leidt dit tot een reeks acties die van invloed zijn op je accountstatus en betalingsprocessen:

1. Automatische betalingen op basis van dagelijkse omzet: als je een volledige betaling mist, worden er automatisch dagelijkse betalingen van je rekening afgeschreven op basis van je dagelijkse omzetvolume. Deze worden gebruikt voor je saldooverzicht. Deze automatische betalingen worden berekend op basis van je dagelijkse omzetvolume. Je resterende saldooverzicht wordt maandelijks van je gekoppelde bankrekening afgeschreven wanneer je de optie Volledig betalen selecteert, en totdat het saldooverzicht volledig is betaald. Je kunt je aflossingsinstellingen op elk gewenst moment wijzigen naar de optie In termijnen betalen om de automatische maandelijkse betalingen van je saldooverzicht te stoppen.
2. Afschrijving en kaartvergrendeling aan het einde van de aflossingsperiode: als de automatische afschrijvingspoging aan het einde van de aflossingsperiode van 10 maanden mislukt, raak je in verzuim en wordt je Shopify Credit-betaalkaart vergrendeld. Je kunt geen nieuwe aankopen meer met de kaart doen totdat je saldo volledig is afgelost.
3. Handmatige betaling en herstelproces: ondanks de achterstandsstatus kun je handmatige betalingen doen om je openstaande saldo op te lossen. Door handmatige betalingen te doen, inclusief gedeeltelijke betalingen, kun je werken aan het oplossen van het openstaande saldo en je account sneller ontgrendelen.
4. Account ontgrendelen en betalingen hervatten: Nadat je het openstaande saldo volledig hebt betaald, kan je betalingsschema weer normaal worden. Als je account een andere blokkade of een geschiktheidsprobleem heeft, worden je Shopify Credit-kaarten of kaartuitgaven mogelijk niet opnieuw geactiveerd.

Vergrendelde kaarten na mislukte betalingen

Je kaarten kunnen ook vóór het einde van de aflossingsperiode van tien maanden worden vergrendeld. Als vijf afschrijvingen van je gekoppelde bankrekening op rij mislukken, wordt je account vergrendeld en kun je geen aankopen doen met je kaarten. Voordat je account wordt vergrendeld, zie je een waarschuwing in het Shopify-beheercentrum met het aantal mislukte betalingen dat tot een vergrendeling leidt. Aflossingen die niet van je Shopify Payments-saldo kunnen worden geïnd, tellen niet mee voor de vijf mislukte afschrijvingen.

Afschrijvingen van bankrekeningen mislukken vaak om de volgende redenen:

• Je gekoppelde bankrekening heeft onvoldoende saldo.
• Je bank autoriseert de afschrijving niet, of boekt deze terug nadat deze is ingediend.
• De bankrekening die aan je Shopify Payments-account is gekoppeld, is ongeldig of inactief.
• Een dagelijkse aflossing kan niet van je Shopify Payments-saldo worden geïnd en de afschrijving via de terugvaloptie van je gekoppelde bankrekening mislukt ook.

Om je account te ontgrendelen, dien je een handmatige betaling in. Als de blokkade alleen wordt veroorzaakt door mislukte betalingen, worden je kaarten ontgrendeld en wordt je beschikbare tegoed geüpdatet wanneer de betaling is bijgeschreven, en niet op het moment dat je de betaling indient. Raadpleeg de verwerkingstijden voor betalingen.

Shopify stuurt je een e-mail wanneer je account is vergrendeld en nogmaals wanneer je account is ontgrendeld.

Als je kaarten nog steeds zijn vergrendeld nadat je betaling is bijgeschreven, of als je kaarten zijn vergrendeld en er geen openstaand saldo is om te betalen, neem dan contact op met Shopify Support.

Vergrendelde kaarten na een betalingsachterstand bij Shopify Capital

Je Shopify Credit-kaarten worden ook vergrendeld bij een betalingsachterstand van je Shopify Capital-financiering. Deze vergrendeling is niet gerelateerd aan je Shopify Credit-saldo, dus een betaling aan je Shopify Credit-rekening heft deze niet op. Shopify stuurt je in dat geval een e-mail.

Los de betalingsachterstand van je Shopify Capital-financiering op om je kaarten te ontgrendelen. Je kaarten worden ontgrendeld nadat de betalingsachterstand is opgelost. Als je niet zeker weet waarom je kaarten zijn vergrendeld, neem dan contact op met Shopify Support.

Wanneer je aflost via In termijnen betalen, gaat er een percentage van je dagelijkse omzet naar de Shopify Credit-aflossing. Dit bedrag wordt afgeschreven van je Shopify Payments-saldo voordat je uitbetaling op je bankrekening wordt gestort.

Als de aflossing na meerdere pogingen niet van je Shopify Payments-saldo kan worden afgeschreven, wordt dit bedrag afgeschreven van de bankrekening die is gekoppeld aan je Shopify Payments. Als die afschrijving van de bankrekening ook mislukt, wordt de betaling van die dag als mislukt beschouwd.

Als je bedrijf is gevestigd in Texas, worden aflossingen alleen geïnd van je Shopify Payments-saldo en niet afgeschreven van een bankrekening. Als een aflossing niet van je saldo kan worden geïnd, wordt de betaling van die dag als mislukt beschouwd.

Dit geldt alleen voor Shopify Credit-rekeningen met dagelijkse betalingen, waarbij automatisch een percentage van de dagelijkse omzet wordt geïnd. Maandelijkse betalingen via Volledig betalen worden nog steeds afgeschreven van je bankrekening.

Wanneer aflossingen worden geïnd van je Shopify Payments-saldo, kun je de transacties op de volgende locaties in je Shopify-beheercentrum bekijken:

• Pagina Uitbetalingen: de afschrijving wordt weergegeven in je uitbetalingsgegevens, in de sectie Aanpassingen.
• Credittransacties: De aflossing wordt weergegeven in je transactiegeschiedenis voor Credit en toont het bedrag dat is afgelost van je dagelijkse omzet.

Als je een handmatige betaling moet doen voor je openstaande saldo, wordt de betaling afgeschreven van de zakelijke bankrekening die is gekoppeld aan je Shopify Payments-account.

Raadpleeg Sectie 7.2 van de Voorwaarden van het Shopify Credit-programma voor informatie over het aanvragen van annulering van je Shopify Credit-rekening, inclusief belangrijke overwegingen voordat je deze annuleert.