Non-consensueel intiem beeldmateriaal melden of reageren op een verwijderingsbericht
Op deze pagina vind je informatie over het beleid van Shopify inzake non-consensueel intiem beeldmateriaal (NCII), het indienen van een verwijderingsverzoek en hoe je kunt reageren als er content uit je winkel is verwijderd.
Op deze pagina
Hoe Shopify reageert op NCII
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving staat Shopify geen non-consensueel intiem beeldmateriaal (NCII) toe op het platform, inclusief in winkels en op Shop. NCII is naaktheid of seksueel beeldmateriaal dat is gedeeld zonder toestemming van de afgebeelde persoon. Dit omvat:
- Echte foto's of video's
- Door AI gegenereerde of digitaal bewerkte content, zoals deepfakes, waarop een identificeerbare persoon staat afgebeeld, zelfs als er geen origineel intiem beeld van die persoon bestaat
Als Shopify vaststelt dat content wordt aangemerkt als NCII, wordt de content verwijderd.
NCII melden
Je kunt een verwijderingsverzoek indienen bij Shopify als je NCII in een winkel of op Shop tegenkomt.
Wie een melding kan indienen
Je kunt een NCII-verwijderingsverzoek indienen als:
- Je de persoon bent die in de content is afgebeeld, of
- Je gemachtigd bent om namens de afgebeelde persoon te handelen
Hoe je een melding indient
Voordat je je melding indient, heb je de URL nodig van de winkelpagina of Shop-vermelding waar de content wordt weergegeven. Gebruik het online formulier Non-consensueel intiem beeldmateriaal melden om de melding in te dienen.
Wat er gebeurt nadat je een melding indient
Shopify beoordeelt NCII-meldingen met voorrang. Shopify kan contact met je opnemen om aanvullende informatie op te vragen. Als de content wordt aangemerkt als NCII, wordt deze verwijderd.
Reageren op een NCII-verwijderingsbericht
Als Shopify vanwege een NCII-melding content uit je winkel verwijdert, kun je het bericht bekijken of in beroep gaan tegen de beslissing.
Ik heb een bericht ontvangen dat er content uit mijn winkel is verwijderd. Wat nu?
Als Shopify naar aanleiding van een NCII-melding content uit je winkel verwijdert, ontvang je een melding in je Shopify-beheercentrum en per e-mail waarin wordt uitgelegd wat er is verwijderd en waarom. Je hebt dan twee opties:
- Als je het bericht bekijkt en het ermee eens bent dat de content niet in je winkel had mogen staan, hoef je verder niets te doen.
- Als je van mening bent dat de content ten onrechte is verwijderd, kun je in beroep gaan tegen de beslissing.
Hoe ga ik in beroep tegen een verwijderingsbeslissing?
Als je in beroep wilt gaan, volg je de instructies in de melding die je in het Shopify-beheercentrum of per e-mail hebt ontvangen. Meer informatie over het oplossen van schendingen van voorwaarden.