Opgeslagen creditcards instellen voor B2B

Met opgeslagen creditcards kunnen klanten hun creditcardgegevens veilig opslaan, zodat kaarten kunnen worden afgeschreven zonder dat ze de gegevens telkens opnieuw hoeven in te voeren.

Deze functie is alleen beschikbaar voor merchants die Shopify Payments gebruiken.

Op deze pagina

Klantervaring voor het opslaan van kaarten

B2B-klanten kunnen een selectievakje aanvinken om hun creditcardgegevens op te slaan bij de checkout. Ze kunnen ook inloggen op hun klantaccount om een opgeslagen kaart toe te voegen aan een bedrijfslocatie. Door een creditcard op te slaan, geeft de klant toestemming om die kaart te gebruiken voor de huidige bestelling en toekomstige bestellingen.

Wanneer een kaart wordt opgeslagen voor een bedrijfslocatie, kunnen alle klanten met toestemming voor die locatie de kaart gebruiken bij de checkout. Klanten met toestemming voor een bedrijfslocatie kunnen ook opgeslagen kaarten beheren vanuit hun klantaccount, zoals kaartgegevens bijwerken of een kaart verwijderen.

Opgeslagen kaarten voor een bedrijfslocatie beheren vanuit het Shopify-beheercentrum

Opgeslagen creditcards kunnen ook door jou worden afgeschreven bij bestellingen en conceptbestellingen. Door naar de bedrijfslocatie te gaan, kun je alle opgeslagen kaarten bekijken en de volgende acties uitvoeren:

Handmatig een opgeslagen kaart afschrijven voor een bestelling met een betaling die in behandeling is.
De kaart wijzigen die moet worden afgeschreven voor een bestelling met een betaling die in behandeling is.
Een opgeslagen kaart verwijderen van een bedrijfslocatie.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Klanten > Bedrijven.
Klik op het bedrijf en klik vervolgens op de locatie waarvan je de opgeslagen kaarten wilt bekijken.
Klik in de sectie met gegevens over de bedrijfslocatie op … en klik vervolgens op Betaalmethoden beheren.

Een opgeslagen kaart afschrijven voor een bestelling met een betaling in behandeling

Tijdens de checkout voor een bestelling met betalingsvoorwaarden kunnen klanten aangeven welke creditcard moet worden afgeschreven aan het einde van de betalingstermijn. Van deze kaart wordt niet automatisch afgeschreven wanneer de betalingsvoorwaarden verlopen. In plaats daarvan moet je de kaart handmatig afschrijven vanuit het Shopify-beheercentrum door de volgende stappen uit te voeren:

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Klanten > Bedrijven.
Klik op het bedrijf en klik vervolgens op de locatie die is gekoppeld aan de bestelling waarvoor je wilt afschrijven.
Klik op de bestelling waarvoor je wilt afschrijven.
Klik in de sectie Betaling op Betaling innen en klik vervolgens op de creditcard die je wilt afschrijven.
Klik op Afschrijven om het weergegeven bedrag van de gekozen kaart af te schrijven.

De kaart wijzigen die wordt afgeschreven voor een bestelling met een betaling in behandeling

Je kunt de opgeslagen creditcard wijzigen die aan een bestelling is gekoppeld. Je klanten kunnen niet bijwerken welke kaart aan een bestelling is gekoppeld, dus moet jij de kaart namens hen bijwerken.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Klanten > Bedrijven.
Klik op het bedrijf en klik vervolgens op de locatie die is gekoppeld aan de bestelling waarvoor je de kaart wilt wijzigen.
Klik op de bestelling waarvoor je de kaart wilt wijzigen.
Klik in de sectie Betaling op Betaling innen en klik vervolgens op de creditcard die je wilt afschrijven.
Klik op Afschrijven om het weergegeven bedrag van de gekozen kaart af te schrijven.

Een opgeslagen kaart afschrijven voor een conceptbestelling

Je kunt een opgeslagen kaart afschrijven voor een conceptbestelling die door jou of je medewerkers is aangemaakt in het Shopify-beheercentrum. Hiermee wordt de betaling vastgelegd en een bestelling aangemaakt.

Om een opgeslagen kaart af te schrijven voor een conceptbestelling, moet je de winkeleigenaar zijn of een medewerker met de winkeltoestemming Conceptbestellingen > Opgeslagen kaart afschrijven.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen > Conceptbestellingen.
Klik op de conceptbestelling waarvoor je een opgeslagen kaart wilt afschrijven.
Klik in de sectie Betaling op Betaling innen en klik vervolgens op de creditcard die je wilt afschrijven.
Klik op Afschrijven om het weergegeven bedrag van de gekozen kaart af te schrijven.

Opgeslagen kaarten gebruiken wanneer een bedrijfslocatie is ingesteld om bestellingen ter beoordeling in te dienen

Wanneer een bedrijfslocatie is geconfigureerd om bestellingen als concepten ter beoordeling in te dienen, kunnen klanten nog steeds een creditcard opslaan tijdens de checkout. De creditcard wordt niet onmiddellijk afgeschreven en de checkout wordt als concept ingediend zodat jij deze kunt bevestigen. Wanneer je de bestelling bevestigt, kun je de creditcard afschrijven met het label Geselecteerd bij checkout.

Een opgeslagen kaart voor een locatie verwijderen

Wanneer je een opgeslagen kaart verwijdert, kun je deze niet meer afschrijven voor toekomstige bestellingen en kunnen je klanten deze niet bekijken of selecteren bij de checkout. Je kunt de kaart nog wel afschrijven voor bestaande bestellingen die met die kaart zijn geplaatst en de status Betaling in behandeling hebben.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Klanten > Bedrijven.
Klik op het bedrijf en klik vervolgens op de locatie waarvan je een opgeslagen kaart wilt verwijderen.
Klik in de sectie met gegevens over de bedrijfslocatie op … en klik vervolgens op Betaalmethoden beheren.
Klik bij de kaart die je wilt verwijderen op ... en klik vervolgens op Betaalmethode verwijderen.
Klik op Betaalmethode verwijderen om te bevestigen dat je de kaart wilt verwijderen.

Een aanvraag naar een B2B-klant sturen om de gegevens van een opgeslagen kaart bij te werken

Je kunt een e-mail sturen om je B2B-klanten te vragen hun opgeslagen kaart bij te werken, bijvoorbeeld wanneer de creditcard is verlopen of geweigerd.

Je kunt de e-mailnotificatie voor het bijwerken van de betaalmethode aanpassen door de e-mailtemplate B2B-locatie betaalmethode bijwerken te bewerken.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Klanten > Bedrijven.
Klik op het bedrijf en klik vervolgens op de locatie die is gekoppeld aan de opgeslagen kaart waarvoor je de update-aanvraag wilt verzenden.
Klik in de sectie met gegevens over de bedrijfslocatie op … en klik vervolgens op Betaalmethoden beheren.
Klik bij de kaart waarvoor je de melding wilt verzenden op ....
Klik op Link verzenden om betaalmethode bij te werken.
Klik op E-mail verzenden.