Hjelp
Logg på

Arbeide med kundebutikker

Som Shopify-partner kan det hende du trenger tilgang til en kundes butikk for å utføre visse oppgaver. Det kan for eksempel hende du vil ha tilgang til en kundes butikk for å gjøre endringer i temaet.

For å få tilgang til en kundes butikk kan du bruke en av følgende kontoer:

  • Samarbeidskonto (anbefalt): Du kan bruke samarbeidskontoer for å få tilgang til kundenes butikker direkte gjennom Dev Dashboard eller ved å bruke Shopify-appen. Samarbeidskontoer gir deg kun tilgang til de seksjonene av en butikk som kunden vil at du skal se, og teller ikke mot butikkens grense for personale. For å be om reservenøkkel kan du sende en samarbeidsforespørsel fra seksjonen Butikker i Dev Dashboard. Alle butikker du har reservenøkkel til, vises i Samarbeid-fanen i Dev Dashboard.
  • Personalkonto: Hvis du må gjøre noe som ikke kan utføres med en samarbeidskonto, kan du be om at en forhandler oppretter en personalkonto som du kan bruke. Du kan for eksempel trenge tilgang til Shopify-administratorpanelet på en mobilenhet for å teste en app.

Å be en forhandler om passordet, eller å bruke en forhandlers påloggingsinformasjon for å få tilgang til butikken, er forbudt.

Du kan arbeide med en forhandlers butikk i Shopify-administratorpanelet, eller bruke utviklerverktøy som Shopify CLI og Shopify GitHub-integrasjonen for å arbeide med butikken med dine lokale utviklingsverktøy.

På denne siden

Bekrefte identiteten din

Før du kan sende en samarbeidsforespørsel, kan du bli bedt om å bekrefte identiteten din. Identitetsbekreftelse bidrar til å beskytte forhandlere og opprettholder tilliten i økosystemet for Shopify-partnere.

Identitetsbekreftelse kreves bare for å sende en samarbeidsforespørsel. Det gjelder ikke for butikker der en forhandler allerede har gitt deg reservenøkkel. Finn ut mer om hvordan du bekrefter identiteten din som Shopify-partner.

Informasjon som deles med forhandlere

Når du sender en samarbeidsforespørsel, deles noen grunnleggende opplysninger om partnerkontoen din og forespørselen med forhandleren. Disse opplysningene gir forhandleren kontekst for å hjelpe dem med å avgjøre om de skal gi reservenøkkel, og hvilke tillatelser som skal tildeles.

Følgende opplysninger kan bli delt med forhandleren:

  • Partner siden: Måneden og året da Shopify-partnerkontoen din ble opprettet.
  • Aktive samarbeid: Det omtrentlige antallet forhandlere som du samarbeider aktivt med.
  • Registrert fra: Landet der du registrerte deg for Shopify-partnerkontoen din.
  • Forespørsel sendt fra: Landet som samarbeidsforespørselen din ble sendt fra. Hvis du sender en forespørsel fra en IP-adresse som er knyttet til et virtuelt privat nettverk (VPN) eller en lignende tjeneste, vises (mulig VPN) for forhandleren etter landets navn.

Enkelte opplysninger deles kanskje ikke for hver forespørsel.

En indikator for mulig VPN hindrer deg ikke i å sende en samarbeidsforespørsel. Forhandlere bruker disse opplysningene som kontekst, og en forhandler kan kontakte deg for å bekrefte forespørselen før de gir tilgang.

Neste trinn