Bruk av Shopify-appen for iPhone og Android
Når du har installert Shopify-appen, kan du logge på kontoen og begynne å drive butikken fra mobilenheten. Hvis du vil vite hvordan du utfører en oppgave i Shopify-appen, kan du søke etter oppgaven i Shopifys hjelpesenter og velge iPhone eller Android.
For en best mulig opplevelse må du sørge for at personalet har tillatelsene de trenger, og at programvaren er oppdatert.
På denne siden
Brukertillatelser i Shopify-appen
Brukerne dine kan logge på Shopify-appen med sin egen påloggingsinformasjon for Shopify. Brukere med begrensede tillatelser kan bare se de områdene i Shopify-appen som de har tillatelse til. Hvis de for eksempel ikke har tillatelse til å se Hjem-siden i Shopify-administratoren, vises ikke Hjem-knappen i Shopify-appen.
For å få tilgang til Bestillinger-skjermen, trenger personalet mer enn bare tillatelse til å se Bestillinger-siden i Shopify-administratoren. Tillatelsene personalet trenger for å se Bestillinger-skjermen er:
- Bestillinger
- Produkter
- Kunder
Brukere som ikke har de ovennevnte tillatelsene i Shopify-administratoren, vil ikke kunne se Bestillinger-skjermen når de logger på Shopify-appen.
Sørg for at mobilprogramvaren er oppdatert
Sørg for at mobilenheten kjører de nyeste versjonene av operativsystemet og Shopify-appen. Programvareoppdateringer forbedrer opplevelsen og hjelper deg med å unngå problemer forårsaket av utdatert programvare.
Android-enheter installerer oppdateringer automatisk som standard, men det er mulig å slå av dette alternativet.
iPhone
Fremgangsmåte:
- Fra hjem-skjermen på iPhone trykker du på App Store.
- Trykk på profilikonet og deretter på Apper.
- Finn Shopify-appen og trykk deretter på Oppdater. Hvis Oppdater ikke vises, er Shopify-appen oppdatert.
Android
- Fra hjem-skjermen på Android-enheten trykker du på Play Store.
- Trykk på profilikonet.
- Trykk på Administrer apper og enhet > Administrer.
- Trykk på Shopify-appen.
- Trykk på Oppdater. Hvis Oppdater ikke vises, er appen oppdatert.
Aktiver automatiske oppdateringer på mobilenheten
For å gjøre det enklere å holde programvaren oppdatert, kan du aktivere automatiske oppdateringer. Når du har aktivert alternativet, lastes programvareoppdateringer ned og installeres automatisk. Når du har angitt automatiske oppdateringer for Shopify-appen, bør du også kontrollere om mobilenheten oppdaterer over mobildata, og eventuelt endre dette til kun Wi-Fi.
Fremgangsmåte:
iPhone
- Fra hjem-skjermen på iPhone trykker du på Innstillinger.
- Trykk på App Store.
- Under AUTOMATISKE NEDLASTINGER aktiverer du Appoppdateringer.
Android
- Fra hjem-skjermen på Android-enheten trykker du på Play Store.
- Trykk på profilikonet.
- Trykk på Administrer apper og enhet > Administrer.
- Trykk på Shopify-appen.
- Trykk på ⋮.
- Aktiver Aktiver automatiske oppdateringer.
Endre språket i Shopify-appen
Shopify-appen bruker enhetens foretrukne språk. Følgende språk støttes av Shopify-appen:
- Engelsk
- Fransk
- Tysk
- Italiensk
- Japansk
- Portugisisk (Brasil)
- Spansk
Du kan endre foretrukket språk i innstillingene på enheten din.
Fremgangsmåte:
iPad
- Lukk Shopify-appen.
- På iPad-en din trykker du på Innstillinger > Generelt > Språk og region.
- Trykk på Legg til språk, velg foretrukket språk fra listen og trykk på Ferdig.
- Du kan deretter sortere språkene på listen i prioritert rekkefølge.
iPhone
- Lukk Shopify-appen.
- På iPhone-en din trykker du på Innstillinger > Generelt > Språk og region.
- Trykk på Legg til språk, velg foretrukket språk fra listen og trykk på Ferdig.
- Du kan deretter sortere språkene på listen i prioritert rekkefølge.
Android
- Lukk Shopify-appen.
- På Android-enheten din trykker du på Innstillinger > System > Språk og inndata > Språk.
- Trykk og hold på foretrukket språk, og dra og slipp det deretter til posisjon 1. Hvis ikke foretrukket språk er på listen, trykker du på Legg til et språk og velger et språk.
Aktiver overstyring til engelsk
Fra Shopify app, trykk på
, og trykk deretter på 
Innstillinger.Trykk på Språkinnstillinger
Aktiver overstyring av språk ved å trykke på veksleknappen.
Endre Shopify-appikonet på iOS
Du kan angi et alternativt ikon for Shopify-appen på iOS-enheten din, som et spesielt sommer- eller vinterikon. Denne innstillingen er bare tilgjengelig for iOS-brukere.
Fremgangsmåte:
Fra Shopify app, trykk på
, og trykk deretter på Innstillinger.Trykk på Appikon i Appinnstillinger-seksjonen.
Trykk på ikonet du vil vise i stedet for standardikonet.
Trykk på OK for å bekrefte.
Endre kontovarsler i Shopify-appen
Du kan aktivere push-varsler for sikkerhetsoppdateringer og flerfaktorgodkjenning fra Shopify-appen på mobilenheten din.
Fremgangsmåte:
Fra Shopify app, trykk på
, og trykk deretter på Innstillinger.Trykk på Kontovarsler i Appinnstillinger-seksjonen.
Aktiver varselet ved å trykke på veksleknappen ved siden av hvert alternativ.
Aktiver butikkvarsler i Shopify-appen
Du kan konfigurere push-varsler i Shopify-appen for å få øyeblikkelige varsler på telefonen om følgende viktige butikkoppdateringer:
- Kritiske varsler
- Distribusjoner
- Nye bestillinger
- Oppsettstips
- Omtaler på tidslinjen
iPhone
Fremgangsmåte:
Fra Shopify app, trykk på
, og trykk deretter på Innstillinger.I seksjonen App-innstillinger, trykk på Butikkvarsler.
I seksjonen Push-varsler, aktiver de relevante alternativene.
Aktiver Shopify-appens badge
Hvis du aktiverer push-varsler for bestillinger, kan du også aktivere Shopify-appens badge for å se hvor mange åpne bestillinger du har fra iPhonens hjem-skjerm.
Shopify-appens badge viser antall åpne bestillinger for kun én butikk. Hvis du er logget på mer enn én konto i Shopify-appen, viser badgen antall åpne bestillinger for den siste kontoen som har aktivert alternativet.
Fremgangsmåte:
Fra Shopify app, trykk på
, og trykk deretter på Innstillinger.Trykk på Varsler i Appinnstillinger-seksjonen.
Sørg for at push-varsler er aktivert i Bestillinger-seksjonen.
Aktiver alternativet Badge-appikon.
Android
Du kan bruke Shopify-appen til å aktivere push-varsler, slik at du mottar et varsel på telefonen din hver gang en bestilling legges inn i butikken din.
Fremgangsmåte:
Fra Shopify app, trykk på
, og trykk deretter på Innstillinger.Trykk på Butikkvarsler.
Aktiver varselet fra skjermbildet Push-varsler ved å trykke på veksleknappen ved siden av hvert alternativ.