Hjelp
Logg på

Godta Avdrag via Shop Pay med Shopify POS

Når du har konfigurert Avdrag via Shop Pay for POS, kan du tilby fleksible betalingsalternativer til kundene i butikken, ved å la dem kjøpe nå og betale senere. Godkjente kunder får tilbud om de samme avdragsalternativene i butikken som de får i nettbutikken. Du betaler de samme transaksjonsgebyrene for bestillinger med Avdrag via Shop Pay i butikk som du gjør for nettbestillinger. Finn ut mer om Avdrag via Shop Pay.

På denne siden

Krav

Avdrag via Shop Pay for POS er kun tilgjengelig for kvalifiserte forhandlere i USA som selger i USD. Selv om kanadiske forhandlere kan tilby Avdrag via Shop Pay for nettkjøp, er ikke Avdrag via Shop Pay for POS tilgjengelig i Canada.

For å godta Avdrag via Shop Pay i POS-kassen må du bruke Shopify POS-appen versjon 8.4.0 eller nyere.

Godta Avdrag via Shop Pay i kassen

For å godta Avdrag via Shop Pay i kassen, kan du velge Avdrag via Shop Pay som betalingsalternativ. Deretter fullfører kunden betalingen på sin egen enhet.

Fremgangsmåte:

  1. Fra Shopify POS legger du varer i handlekurven og trykker på Gå til kassen.

  2. Fra siden Velg betalingsalternativ trykker du på Avdrag via Shop Pay. En QR-kode genereres for kundens handlekurv.

  3. Snu enheten mot kunden, og be dem om å skanne QR-koden med kameraet på smarttelefonen, og fullføre søknaden på sin enhet.

  4. Når kunden har fullført søknaden, blitt godkjent og deretter betalt for kjøpet, bekrefter du at transaksjonen vises som Fullført.

Krav til kunden

For å betale i butikken med Avdrag via Shop Pay, må kunden oppfylle følgende krav:

  • Foreta et kjøp mellom 50 USD og 20 000 USD.
  • Ha tilgang til en smarttelefon som kan koble til internett via Wi-Fi eller mobildata.
  • Ha en faktura- og leveringsadresse i USA, og betale i USD.
  • Betale med et kort som støttes av Shop Pay.
    • Hvis kunden velger å dele bestillingen sin i fire avdrag annenhver uke, kan de betale med kredittkort eller debetkort.
    • Hvis kunden velger en månedlig betalingsplan, kan de bare betale med debetkort.

Kundens betalingsopplevelse

Når du har valgt Avdrag via Shop Pay som betalingsmåte i kassen, må kunden fullføre følgende trinn.

Fremgangsmåte:

  1. Kunden skanner QR-koden fra POS-enheten med smarttelefonen, som åpner kassen i en mobilnettleser.
  2. Kunden gjør ett av følgende:
    • Hvis de er en ny Shop Pay-kunde, må de angi e-postadressen sin for å opprette en Shop Pay-konto, og deretter angi betalingsinformasjon og fakturaadresse.
    • Hvis de er en eksisterende Shop Pay-kunde, logger de på Shop Pay-kontoen sin.
  3. Kunden får ett av følgende spørsmål:
    • Hvis de er en førstegangskunde for Avdrag via Shop Pay, må de angi kvalifiserende informasjon, som fødselsdato og fakturaadresse, som en del av Affirms søknadsprosess.
    • Hvis de er en eksisterende kunde for Avdrag via Shop Pay, kan de bli bedt om å angi ytterligere kvalifiserende informasjon for å bekrefte identiteten sin.
  4. Hvis de blir godkjent for å betale med Avdrag via Shop Pay, velger kunden en av betalingsplanene de blir tilbudt, og trykker deretter på Fortsett.
  5. Når kjøpet er bekreftet av Affirm, ser kunden gjennom betalingsvilkårene, og trykker deretter på Fullfør kjøp.
  6. Kunden gir enheten tilbake til deg eller en av de ansatte for å bekrefte at kjøpet er fullført.

Kunder kan finne ut mer om bruk av Avdrag via Shop Pay på Affirms hjelpesenter.

Hjelp en annen kunde mens en betaling med Avdrag via Shop Pay pågår

Hvis en kunde trenger litt tid på å fullføre søknaden om Avdrag via Shop Pay, kan du la betalingsprosessen kjøre i bakgrunnen mens du hjelper andre kunder på Shopify POS.

Fremgangsmåte:

  1. Trykk på Hjelp en annen kunde fra QR-kode-skjermen.
  2. Fullfør betalingen for den andre kunden.
  3. Når betalingen er fullført og du er klar til å hente transaksjonen for Avdrag via Shop Pay, går du til Handlekurv > Flere handlinger.
  4. Trykk på Vis Shop Pay-betalinger, og velg deretter kundens transaksjon for å fortsette.

Begrensninger

Følgende begrensninger gjelder for Avdrag via Shop Pay ved bruk av POS-betalinger:

  • Du kan kun refundere til den opprinnelige betalingsmåten for bestillinger med Avdrag via Shop Pay ved bruk av POS. Bytter eller refusjoner til gavekort støttes ikke for bestillinger med Avdrag via Shop Pay.
  • Delte betalingsmåter støttes ikke.
  • Du kan ikke selge et produkt med varelager på 0 under en betaling med Avdrag via Shop Pay. Finn ut mer om varelagerstyring.
  • Automatiske rabatter og rabattkoder støttes ikke av Avdrag via Shop Pay for POS. For å legge til en rabatt på en bestilling, kan du bruke en egendefinert rabatt for å betale med Avdrag via Shop Pay.

Opplæring av personalet for Avdrag via Shop Pay på POS

Du kan bruke følgende ressurser til å forberede personalet ditt på å tilby Avdrag via Shop Pay til kunder i butikkene dine:

  • Nettkurset Shop Pay Installments x Affirm gir personalet en oversikt over betalingsprosessen for Avdrag via Shop Pay, og deler beste praksis for å overholde offentlige forskrifter for å tilby avdrag.
  • Ressursarkene for Avdrag via Shop Pay kan skrives ut slik at personalet har dem som referanse når de betjener kunder i butikken. Denne nedlastingen inneholder en oppsettssjekkliste, betalingsinstruksjoner, salgstips for butikk og vanlige spørsmål for kunder.