Erstatte et mistet gavekort på Shopify POS

Hvis en kunde mister et gavekort han/hun har kjøpt, kan du deaktivere det fra Shopify POS og opprette et nytt gavekort fra Shopify-administratorpanelet, uten kostnad for kunden.

Trinn:

1. Fra Shopify POS, søk etter og se bestillingen for å bekrefte kundens identitet.
2. På detaljeskjermen for bestillingen trykker du på gavekortnummeret for å vise gjenstående saldo på gavekortet, og deretter på Deaktiver. Trykk på Deaktiver igjen for å bekrefte.
3. Opprett et nytt gavekort for beløpet som var igjen på det mistede gavekortet.