Feilsøking av Star Micronics TSP143IIIW Wi-Fi-kvitteringsskriveren

Hvis skriveren ikke kobler til når du følger veiledningen for installasjon og oppsett, kan du koble til skriveren ved hjelp av nettleseren.

Før du begynner

Noter deg SSID-en (navnet) og passordet for det trådløse nettverket, samt skriverens MAC- og IP-adresser. Du finner skriverens MAC- og IP-adresser ved å initialisere skriveren.

Skriverens SSID er «TSP100III-XXXXXX», der «XXXXXX» er de seks siste sifrene i skriverens Mac-adresse. Mac-adressen står under «Network Configuration» øverst på arket.

For det første oppsettet gir skriveren en midlertidig IP-adresse (192.168.10.1). IP-adressen står under «Current IP Parameters» nederst på arket.

Skriveren må tilbakestilles til fabrikkinnstillingene før du konfigurerer den manuelt. Følg trinnene for å initialisere skriverens nettverksinnstillinger.

Trinn:

1. Fra enhetens hjem-skjerm trykker du på Innstillinger-ikonet og deretter på Wi-Fi.
2. Velg TSP100III-xxxxx under tilgjengelige nettverk, og koble enheten til skriverens hotspot.
3. Åpne nettleseren og skriv inn http://192.168.10.1 for å åpne skriverens administratorinnstillinger.
4. Trykk på Logg inn, og skriv inn standard påloggingsinformasjon:
   • Brukernavn: root
   • Passord: public
5. Valgfritt: Oppdater passordet hvis du vil endre det.
6. I Network Configuration trykker du på WLAN settings.
7. Trykk på Infrastructure Mode.
8. Angi innstillingene for det trådløse LAN-nettverket:
   • I SSID-feltet skriver du inn navnet på Wi-Fi-nettverket (skiller mellom store og små bokstaver).
   • I rullegardinmenyen Security type velger du WPA2/AES.
   • I Security key-feltet skriver du inn Wi-Fi-passordet (skiller mellom store og små bokstaver).
9. Trykk på Submit.
10. Trykk på Save, og velg deretter Save → Configuration printing → Restart device.
11. Trykk på Execute. Når siden Setting of network configuration succeeded vises, er endringene bekreftet.
12. Lukk nettleseren mens skriveren starter på nytt. Skriverens klar-LED begynner å blinke blått, og en del av nettverkskonfigurasjonssiden skrives ut.

Det kan ta flere minutter før skriveren fullfører oppsettet. Når det er fullført, lyser klar-LED-en jevnt blått, og resten av nettverkskonfigurasjonssiden skrives ut. Nederst på siden, i seksjonen Current IP Parameters Status, finner du en ny IP-adresse.

Hvis skriveren ikke vil koble til eller ofte kobler fra enheten, kan du tilbakestille nettverksbufferen.

Trinn:

1. Åpne Innstillinger på enheten.
2. Tilbakestill nettverket:
   • På iOS 15 eller nyere: Trykk på Generelt > Overfør eller nullstill enhet > Nullstill, og velg deretter Nullstill nettverksinnstillinger.
   • På iOS 14 eller eldre: Trykk på Innstillinger > Generelt > Nullstill, og velg deretter Nullstill nettverksinnstillinger.
3. Når iOS-enheten er startet på nytt, kobler du fra Wi-Fi-ruteren i 30 sekunder og kobler den til igjen.

Når iPaden og internett er på igjen, kan du koble til skriveren på nytt og kjøre en test.

Hvis skriveren fremdeles mister nettverksforbindelsen, eller hvis den ikke kobler til under det første oppsettet, kan du se gjennom følgende andre vanlige løsninger:

• Flytt skriveren nærmere ruteren eller den trådløse LAN-enheten.
• Del Wi-Fi-nettverket i separate 2,4 GHz- og 5 GHz-bånd. Kontakt internettleverandøren hvis du trenger hjelp.

Hvis du har problemer med å skrive ut kvitteringer, må du sørge for at papiret er satt inn riktig og at statuslampen lyser jevnt blått.

Hvis du mater papiret inn i kvitteringsskriveren på skrå, er det sannsynlig at det oppstår papirstopp. Hvis dette skjer, slår du av skriveren, åpner den og mater inn papiret på nytt.

Hvis du prøver å gjøre kvitteringen smalere enn den angitte bredden på 3 tommer, må du sørge for at du bruker den medfølgende skilleveggen. Ikke brett papiret når du mater det inn i skriveren.

Hvis LED-lysene på skriveren blinker, kan du se Star Micronics-dokumentasjonen om LED-skjerm for feilsøkingstrinn.

Hvis skriverdekselet ikke åpnes selv når du trykker på åpningsspaken, er det sannsynligvis en papirstopp som har låst kutteren. For å åpne dekselet må du løsne låsen ved å slå av strømmen og deretter slå den på igjen. Da løsnes låsen automatisk.

Hvis låsen ikke løsnes etter at du har slått av og på strømmen, må du løsne den manuelt.

Trinn:

1. Slå av skriveren.
2. Fjern frontdekselet (a).

   

3. Fjern papiret som har satt seg fast på innsiden av frontdekselet.
4. Roter kutterknotten (b) og flytt den til den bevegelige delen (c) er i utgangsposisjonen (d).

   

5. Fjern papiret som har satt seg fast inne i skriveren.
6. Sett inn papir i skriveren.
7. Sett på frontdekselet.

   

8. Slå på skriveren.