Hjelp
Logg på

Krav og begrensninger for POS Go

Før du bestemmer deg for å bruke POS Go i bedriften din, må du sørge for at du forstår kravene og begrensningene.

På denne siden

Krav til POS Go

Gå gjennom følgende krav før du bruker POS Go:

  • Butikken din er i Australia, Canada, Irland, Storbritannia, USA, Italia, New Zealand, Belgia, Danmark, Nederland, Spania, Tyskland eller Finland.
  • Du har aktivert Shopify Payments som betalingsleverandør for utsalgsstedet ditt, og testmodus er slått av. Dette betyr at du ikke kan bruke en betalingsgateway fra en tredjepart, som for eksempel Authorize.net.
  • De fysiske utsalgsstedene dine må ligge i samme land som butikken din.
  • Du har et WPA2 Wi-Fi-nettverk.
  • Nettverket ditt er konfigurert til å bruke Shopify POS-appen.

Begrensninger for POS Go

Gå gjennom følgende begrensninger før du bruker POS Go:

Innbetalinger

  • Betalingsgatewayer fra tredjeparter støttes ikke. Et eksempel på en gateway fra en tredjepart er Authorize.net.

Wi-Fi og nettverk

  • Usikrede Wi-Fi-nettverk støttes ikke.
  • MAC-adressen til POS Go er ikke synlig. Hvis du vil koble til et privat nettverk, må du koble til en hotspot fra en annen enhet.
  • Oppsett av Wi-Fi-skriver støttes ikke. Du må sette opp Wi-Fi-skriveren ved å bruke en annen enhet før du kan koble den til POS Go.

Tilbehør

  • SIM-kort støttes ikke.
  • USB-C-porten på POS Go er utelukkende for lading. Andre USB-baserte enheter støttes ikke.
  • Eksterne strekkodeskannere støttes ikke i mobilmodus. Bruk den innebygde skanneren i POS Go i stedet.
  • Den innebygde strekkodeskanneren er kun tilgjengelig når POS Go brukes i mobilmodus. Den er ikke tilgjengelig i diskmodus (terminal).
  • Kontantskuffer kan ikke kobles direkte til POS Go. I frittstående modus må en kontantskuff enten være koblet til en kompatibel kvitteringsskriver eller betjenes manuelt.

Programvare og tilgjengelighet

  • Nettlesing og nedlasting av apper støttes ikke.
  • Google TalkBack er ikke tilgjengelig.
  • POS Go mottar ikke oppdateringer eller synkroniserer med butikken når skjermen er låst. En bruker må logge på POS Go med en PIN-kode for å motta oppdateringer eller for å synkronisere med butikken.

Støttede betalingstyper for POS Go

Den innebygde kortleseren i POS Go støtter betalinger med trykk, chip og sveip for følgende betalingstyper:

  • Visa og Visa Debit
  • Mastercard og Debit Mastercard
  • American Express
  • Discover (kun for lokalisasjoner i USA, Canada og Storbritannia)
  • Diners Club (kun for lokalisasjoner i USA, Canada og Storbritannia)
  • JCB (kun for lokalisasjoner i USA, Canada, Australia og New Zealand)
  • Union Pay (kun for lokalisasjoner i USA og Canada)
  • eftpos (kun Australia)
  • Interac (kun Canada)

De fleste nasjonale debetkort, som Interac, girocard eller eftpos, som er kombinert med Visa eller Mastercard, kan behandle betalinger utenfor kortutstederens land ved hjelp av Visa og Mastercard. Noen kombinerte debetkort som ikke behandler betalinger gjennom Mastercard eller Visa, fungerer kanskje ikke utenfor kortutstederens land.

På maskinvare som støtter kontaktløse betalinger, kan kunder også bruke alle støttede kortmerker som de har lagt til i en digital lommebok, som for eksempel Apple Pay, Google Pay og Samsung Pay.

Støttede strekkoder for POS Go

  • Aztec
  • Bookland EAN
  • Codabar (inkludert ISBT 128-bits sammenkjedning)
  • Codablock
  • Code 128
  • Code 39
  • Code 39 Full ASCII
  • Code 93
  • DataBar – omnidireksjonal
  • DataMatrix
  • GS1 Composite (EAN/UCC Composite)
  • GS1 DataBar (RSS)
  • GS1 DataBar – Limited GS1
  • GS1-128 (UCC-128/EAN-128)
  • Interleaved 2 of 5 (ITF-14)
  • ISBN
  • ISBT 128
  • Maxicode
  • PDF (PDF-417)
  • Trioptic Code 39
  • UPC/EAN (UPC-A, UPC-E, UPC-E1, EAN-13, EAN-8, UCC/EAN-128, UPC-E0)
  • VIN

Kompatibel maskinvare for POS Go

POS Go er kompatibel med kvitteringsskrivere for Wi-Fi med sikker PIN-kode eller kablet LAN. Bluetooth støttes ikke. Se listen over støttede kvitteringsskrivere. Finn ut mer om å konfigurere en Wi-Fi-kvitteringsskriver.

Wi-Fi-kvitteringsskrivere må være koblet til et 2,4 GHz-nettverk. 5 GHz-nettverk støttes ikke.