Salgsarrangementer og kampanjer

I denne delen lærer du hvordan du kjører kampanjer, forbereder deg på salgsperioder med høy etterspørsel og engasjerer kunder gjennom direkte handleopplevelser.

Planlegging av sesong- og lynsalg

Sesongbaserte salgsperioder som Black Friday og Cyber Monday (BFCM), samt kortvarige lynsalg, krever forhåndsforberedelser for å gå knirkefritt. Se Forberede sesongsalg for veiledning om planlegging av kampanjer og håndtering av kundeservice i travle perioder, og Lynsalg for tekniske anbefalinger når du forventer et høyt volum av betalinger i kassen på kort tid.

Håndtering av perioder med høy etterspørsel

Perioder med økt etterspørsel kan påvirke butikkdriften, fra varelager til behandling og distribusjon av bestillinger. Se Håndtere økt salg for strategier om håndtering av økte bestillingsvolumer og hvordan du holder kundene informert.

Engasjere kunder direkte

Du kan holde kontakten med kunder som ikke kan besøke butikken i person, gjennom direkte- og videobaserte handleopplevelser. Se Eksterne handleopplevelser for veiledning om virtuelle avtaler, direktesendinger i sosiale medier og korte produktvideoer.