Administrere Campaign Autopilot-taktikker og kampanjer

Når du har konfigurert Campaign Autopilot, kan du gå gjennom nye anbefalinger, godkjenne eller avvise taktikker, overvåke ytelse, justere sikkerhetsrammer og stoppe individuelle taktikker fra Vekst > Autopilot.

Autopilot analyserer butikkdataene og anbefaler taktikker for butikken. Du godkjenner eller avviser hver taktikk i Ventende handlinger. Godkjente taktikker kjøres i kanalene sine innenfor sikkerhetsrammene du har satt opp.

På denne siden

Forstå taktikker i Autopilot

En taktikk er et anbefalt tiltak fra Autopilot som du kan godkjenne eller avvise før du kjører det. For eksempel en e-postautomasjon eller en annonsekampanje.

Taktikker kan ha ulike statuser, for eksempel ventende eller fullført. Noen elementer i en taktikk kan ikke endres.

Status for taktikker

Gå gjennom følgende statuser for taktikker:

Ventende: En anbefalt taktikk som venter i Ventende handlinger på at du skal godkjenne eller avvise den.
Aktiv: En taktikk du har godkjent som Autopilot kjører i den tilkoblede kanalen.
Fullført: En taktikk som er ferdig med kjørings- eller sendingsvinduet sitt (for eksempel en engangskampanje som er sendt).
Stoppet: En taktikk du har stoppet, eller som stoppet da du satte Campaign Autopilot på pause. Den kjører ikke lenger.

Når du avviser en ventende taktikk, fjernes den fra Ventende handlinger. Denne avvisningen blokkerer ikke fremtidige anbefalinger. Autopilot kan foreslå nye taktikker senere etter hvert som butikkdata, ytelse og sesonger endrer seg.

Redigere taktikker

Autopilot administrerer taktikker på dine vegne, men noen elementer har ulike grader av redigerbarhet:

Du kan ikke endre: Kundegruppen som er målet for en taktikk. Autopilot velger gruppen basert på butikkens data for å maksimere resultatene.
Du kan regenerere: Elementer som emnefelt for e-poster og produktutvalg. Hvis du ikke vil ha forslaget, kan du be Autopilot om å generere et nytt, men du kan ikke skrive ditt eget.
Du kan tilpasse: Visuelle elementer som brødtekst i e-post, farger og merkevarebygging. Endringer i disse elementene har lavere risiko, men kan påvirke ytelsen.

Sesongmessige og ytelsesbaserte anbefalingsoppdateringer

Autopilot analyserer butikkens data for å avgjøre hvilke taktikker som har størst sannsynlighet for å gi resultater, inkludert produktkatalog, kundegrupper, salgshistorikk og nåværende markedsføringsaktivitet.

Anbefalinger tilpasses over tid. Etter hvert som Autopilot samler inn ytelsesdata fra de kjørende taktikkene, brukes disse dataene til å finjustere fremtidige anbefalinger. Hvis en type taktikk gir gode resultater for butikken, er det mer sannsynlig at Autopilot anbefaler lignende taktikker i fremtiden.

Autopilot justerer også anbefalingene basert på sesongtrender og shoppinghendelser. I perioder med mye trafikk, for eksempel Black Friday eller julesalg, kan Autopilot for eksempel anbefale taktikker som utnytter den økte kundeaktiviteten.

Gjennomgå og godkjenne ventende Autopilot-taktikker

Når Autopilot anbefaler nye taktikker, vises de som ventende handlinger i Vekst > Autopilot. Du må gå gjennom og godkjenne hver taktikk før den kjøres.

For kanalspesifikke detaljer om hva du må gå gjennom i hver taktikktype, kan du se E-postautomasjoner med Campaign Autopilot, Shop Campaigns med Campaign Autopilot eller Meta-annonser med Campaign Autopilot.

Trinn:

Fra Shopify-administrator går du til Vekst > Autopilot.
Klikk på en taktikk du vil gå gjennom i delen Ventende handlinger.
Gå gjennom sammendraget av taktikken, inkludert kanalen, målgruppen og det forventede resultatet.
Godkjenn eller avvis en taktikk:
- For å godkjenne taktikken, klikker du på Godkjenn. Autopilot begynner å kjøre taktikken på dine vegne.
- For å avvise taktikken, klikker du på Avvis. Taktikken fjernes fra ventende handlinger.

Rediger sikkerhetsrammer og tillatelser for Autopilot

Du kan når som helst justere månedsbudsjett, sikkerhetsrammer og tillatelser for å endre hva Autopilot kan gjøre. Disse innstillingene styrer månedlige annonseutgifter, mål for avkastning på annonsekostnader, målområder, målspråk og om Autopilot trenger din godkjenning for å opprette e-postkampanjer og annonsekampanjer. Endringer trer i kraft for fremtidige anbefalinger og påvirker ikke taktikker som allerede kjører.

Trinn:

Fra Shopify-administrator går du til Vekst > Autopilot.
For å endre de månedlige annonseutgiftene klikker du på Rediger i seksjonen Budsjett. Juster budsjettet, og klikk deretter på Lagre.
For å endre sikkerhetsrammene dine klikker du på Rediger i seksjonen Sikkerhetsrammer. Juster målet for avkastning på annonsekostnader, målområder eller målspråk, og klikk deretter på Lagre.
For å endre tillatelsene dine klikker du på Rediger i seksjonen Tillatelser. Velg om Autopilot kan opprette e-postkampanjer og annonsekampanjer på egen hånd, og klikk deretter på Lagre.

Overvåk ytelse for Autopilot-taktikker

Du kan spore ytelsen til de godkjente taktikkene i Vekst > Autopilot. Hver aktive taktikk inneholder en tidslinje for utførte handlinger og viktige målestokker for ytelse.

Trinn:

Fra Shopify-administrator går du til Vekst > Autopilot.
Se gjennom tidslinjen for nylige handlinger i seksjonen Aktivitet.
Klikk på en bestemt taktikk for å se informasjon om ytelse, inkludert rekkevidde, økter, bestillinger og salg.

Stopp en Autopilot-taktikk

Hvis du må stoppe en taktikk som allerede er aktiv, kan du stoppe den fra taktikkdetaljene i Vekst > Autopilot. For annonsekampanjer settes kampanjen på pause på annonseplattformen. For e-postautomasjoner deaktiveres automasjonen.

Trinn:

Fra Shopify-administrator går du til Vekst > Autopilot.
Åpne den aktive taktikken du vil stoppe.
Klikk på Stopp.

Å stoppe en taktikk påvirker ikke andre aktive taktikker eller Autopilot-innstillingene.

For å stoppe all Autopilot-aktivitet på tvers av kanaler og taktikker, følger du Sett Campaign Autopilot på pause.

Feilsøking av Autopilot-strategier

Hvis Autopilot ikke fungerer som forventet, kan du starte med disse sjekkene:

Autopilot anbefaler ikke nye taktikker

Sjekk disse mulige årsakene:

Minst én markedsføringskanal er tilkoblet og aktiv i Vekst > Autopilot.
Sikkerhetsrammene er ikke så restriktive at Autopilot ikke kan foreslå betalte taktikker (for eksempel en svært lav forbruksgrense og ikke noe rom i budsjettet).
Butikken har aktive produkter og kundedata som Autopilot kan analysere.
Butikken oppfyller kravene for å konfigurere Autopilot (abonnement, Shopify Payments og personaletillatelser for markedsføring).
Hvis du tidligere satte Campaign Autopilot på pause, gjenopptar du det fra Vekst > Autopilot.

En taktikk kjører ikke etter godkjenning

Sjekk disse mulige årsakene:

For annonsekampanjer må du bekrefte at du har lagt til en gyldig betalingsmåte på annonseplattformen.
For e-post-automasjoner må du bekrefte at Shopify Messaging-appen er installert, og at du har en aktiv abonnentliste.
Sjekk om taktikken krever en tilkoblet kanal som har blitt koblet fra.