Hjelp
Logg på

Betalingsleverandøren Authorize.net

Authorize.net er en betalingsleverandør som lar deg godta kredittkortbetalinger i Shopify-butikken din.

På denne siden

Konfigurere Authorize.net for butikken din

Før du kan aktivere Authorize.net for å godta betalinger med kreditt- og debetkort, må du deaktivere testmodus.

Deaktivere testmodus for Authorize.net

Når du åpner en Authorize.net-konto, er gatewayen din i testmodus som standard. Testserverne til Authorize.net er ikke kompatible med Shopify, så du må deaktivere testmodus for Authorize.net-kontoen din før du kan begynne å ta imot betalinger.

Trinn:

Stasjonær datamaskin

  1. Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administratorpanelet.

  2. Logg på forhandlergrensesnittet på https://account.authorize.net/.

  3. Velg Settings under Account i hovedmenyen.

  4. Klikk på Test Mode i Security Settings-delen.

  5. Klikk på Turn Test OFF for å deaktivere testmodus for kontoen din.

Mobil

  1. Fra Shopify app, trykk på Menu, og trykk deretter på Settings Innstillinger.

  2. Trykk på Betalinger i Butikkinnstillinger-delen.

  3. Logg på forhandlergrensesnittet på https://account.authorize.net/.

  4. Velg Settings under Account i hovedmenyen.

  5. Trykk på Test Mode i Security Settings-delen.

  6. Trykk på Turn Test OFF for å deaktivere testmodus for kontoen din.

Aktivere Authorize.net i Shopify

Når du har deaktivert testmodus, kan du aktivere Authorize.net i Shopify-administratorpanelet.

Stasjonær datamaskin

  1. Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administratorpanelet.

  2. Gjør ett av følgende:

    • Hvis du har Shopify Payments aktivert, kan du fullføre følgende trinn:
      1. Klikk på Administrer i Shopify Payments-delen.
      2. Klikk på Administrer betalingsmåter.
      3. Klikk på Deaktiver Shopify Payments.
      4. Klikk på Se alle andre leverandører.
    • Hvis du ikke har Shopify Payments aktivert, klikker du på Se alle andre leverandører i Shopify Payments-delen.
    • Hvis Shopify Payments ikke er tilgjengelig i landet ditt, klikker du på Velg en leverandør i Betalingsleverandører-delen.

  3. Velg Authorize.net fra listen over leverandører i Betalingsleverandører-delen.

  4. Klikk på Installer.

  5. Klikk på Koble til Authorize.net.

  6. Angi påloggingsinformasjonen for Authorize.net, og klikk deretter på Aktiver.

  7. Klikk på Lagre.

Mobil

  1. Fra Shopify app, trykk på Menu, og trykk deretter på Settings Innstillinger.

  2. Trykk på Betalinger i Butikkinnstillinger-delen.

  3. Gjør ett av følgende:

    • Hvis du har Shopify Payments aktivert, kan du fullføre følgende trinn:
      1. Trykk på Administrer betalingsmåter.
      2. Trykk på Deaktiver Shopify Payments.
      3. Trykk på Se alle andre leverandører.
    • Hvis du ikke har aktivert Shopify Payments, trykker du på Se alle andre leverandører i Shopify Payments-delen.
    • Hvis Shopify Payments ikke er tilgjengelig i landet ditt, trykker du på Velg en leverandør i Betalingsleverandører-delen.

  4. Velg Authorize.net fra listen over leverandører i Betalingsleverandører-delen.

  5. Trykk på Installer.

  6. Trykk på Koble til Authorize.net.

  7. Angi påloggingsinformasjonen for Authorize.net, og trykk deretter på Aktiver.

  8. Trykk på Lagre.

Bruk Authorize.net i testmodus

Hvis du vil bruke Authorize.net i testmodus, må du registrere deg for en sandkassekonto hos Authorize.net. Når du har registrert deg for en sandkassekonto, må du konfigurere testmodus i Shopify-administratoren.

Trinn:

Stasjonær datamaskin

  1. Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administratorpanelet.

  2. Klikk på Rediger i Authorize.net-delen:

  3. Merk av for Bruk testmodus og angi påloggingsinformasjonen for sandkassen:

  4. Klikk på Lagre.

Mobil

  1. Fra Shopify app, trykk på Menu, og trykk deretter på Settings Innstillinger.

  2. Trykk på Betalinger i Butikkinnstillinger-delen.

  3. Trykk på Rediger i Authorize.net-delen:

  4. Merk av for Bruk testmodus og angi påloggingsinformasjonen for sandkassen:

  5. Trykk på Lagre eller ✓.

Du kan nå teste Authorize.net-konfigurasjonen din ved å gjennomføre et kjøp i butikken med et av testkortnumrene for Authorize.net.

Feilsøking for Authorize.net

Refusjon mislykkes på grunn av obligatorisk felt

Når du refunderer en bestilling i Shopify som ble betalt med Authorize.net, kan du få en feilmelding som Bill To Last Name is required. Denne meldingen betyr at ett eller flere felt på det driftede betalingsskjemaet ditt fra Authorize.net er satt til obligatorisk, noe som forårsaker en feil med Shopify-bestillinger. Før du kan refundere bestillingen i Shopify, må du gå til det driftede betalingsskjemaet i Authorize.net-kontoen din og angi at alle feltene ikke er obligatoriske. For å finne instruksjoner om hvordan du angir felt på det driftede betalingsskjemaet, kan du søke i brukerstøttesenteret til Authorize.net.

Hvor du finner brukerstøtte for betalinger

Du kan kontakte betalingsleverandøren din for brukerstøtte fra Betalinger-delen i Innstillinger i Shopify-administratoren.

  1. Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administratorpanelet.

  2. Velg betalingsleverandøren du vil kontakte:

  • Klikk på Administrer for betalingsleverandøren for kredittkort.
  • Klikk på navnet på leverandøren for ekstra betalingsmåter.
  1. Klikk på Flere handlinger > Kontakt leverandør.
  2. Skriv inn meldingen, og klikk deretter på Send.