WeChat Pay

For å bruke WeChat Pay med Shopify Payments må butikken din oppfylle følgende krav:

• Du må sette opp Shopify Payments før du kan aktivere WeChat Pay.
• Shopify Payments-kontoen din må være i Hong Kong SAR.
• Butikken din må ha en kvalifisert bedriftskategori.
• Nettbutikken din må være tilgjengelig og ikke passordbeskyttet. Finn ut mer om å fjerne passordet for nettbutikken.
• Du må deaktivere eventuelle motstridende ekstra betalingsgatewayer før du kan aktivere WeChat Pay.

WeChat Pay er for øyeblikket tilgjengelig for kvalifiserte forhandlere i Hongkong SAR. Hvis WeChat Pay ikke er tilgjengelig i Shopify Payments-innstillingene, er det ikke sikkert at butikken din er kvalifisert. Du kan sjekke tilgjengelighet i Shopify Payments-innstillingene, som avhenger av kontoen din, landet og forretningskategorien din.

Se gjennom følgende hensyn før du aktiverer WeChat Pay med Shopify Payments:

• WeChat Pay er ikke tilgjengelig for abonnementsbestillinger. Kunder kan kun bruke WeChat Pay for engangsbetalinger.
• Kunder kan ikke bruke WeChat Pay for å kjøpe gavekortprodukter.
• Kunder kan bruke WeChat Pay i kassen på nett på stasjonær datamaskin.
• WeChat Pay kan også være tilgjengelig i mobilnettleser, i Shop-appen og i butikk på Shopify POS. Tilgjengelighet avhenger av om butikken din er kvalifisert.
• Kunder som velger WeChat Pay i kassen, får en melding om at de betaler i kinesiske yuan (CNY). WeChat-appen konverterer bestillingstotalen til CNY under betalingen.
• Du får betalt for WeChat Pay-bestillinger i din vanlige utbetalt valuta for Shopify Payments.
• Midler for WeChat Pay-bestillinger belastes automatisk etter at kunden har fullført betalingen.
• Du kan utstede fullstendige eller delvise refusjoner for WeChat Pay-bestillinger fra Shopify-administrator. Finn ut mer om refusjoner med Shopify Payments.
• WeChat Pay støtter ikke kortlignende tilbakeføringer. Hvis det oppstår et problem med en bestilling, må kunden kontakte deg direkte for å løse problemet. Du kan utstede en refusjon som en del av å løse problemet.

Transaksjonsgrenser for WeChat Pay

WeChat Pay kan begrense hvor mye en kunde kan betale i én enkelt transaksjon. Disse grensene settes av WeChat Pay og kundens finansieringskilde, ikke av Shopify eller i Shopify-administrator.

Hvis en kundes bestilling er over transaksjonsgrensen for WeChat Pay, kan innbetalingen bli avvist. Kunden må kanskje bruke en annen betalingsmåte, eller legge inn en mindre bestilling.

Du kan aktivere og deaktivere WeChat Pay i Shopify Payments-innstillingene.

Aktiver WeChat Pay for Shopify Payments

Du kan aktivere WeChat Pay i delen Betalinger i Shopify-administrator. Etter at du har bedt om aktivering, blir kontoen din gjennomgått før WeChat Pay blir aktivt. Denne gjennomgangen tar vanligvis opptil 5 dager, men kan ta lengre tid.

Trinn:

Når WeChat Pay er godkjent, vises det som en aktiv lokal betalingsmåte i Shopify Payments-innstillingene.

Deaktiver WeChat Pay for Shopify Payments

Du kan deaktivere WeChat Pay i delen Betalinger i Shopify-administrator. Hvis du deaktiverer WeChat Pay, fjernes det fra kassen for nye bestillinger.

Trinn:

Når du har deaktivert WeChat Pay, vises det ikke lenger som en aktiv lokal betalingsmåte i Shopify Payments-innstillingene, og kunder kan ikke lenger velge WeChat Pay i kassen.

Når en kunde betaler for en bestilling med WeChat Pay, blir innbetalingen autorisert og belastet etter at kunden har fullført betalingen i WeChat Pay. Bestillingen inkluderes i Shopify Payments-utbetalingene sammen med dine andre Shopify Payments-transaksjoner.

Kunden velger WeChat Pay og fullfører betalingen i WeChat-appen. Når betalingen er fullført, videresendes kunden til bestillingsbekreftelsen.

Når WeChat Pay er tilgjengelig i butikk på Shopify POS, skanner kunden en QR-kode for å fullføre betalingen med WeChat Pay.

Du kan refundere WeChat Pay-bestillinger fra Shopify-administrator på samme måte som du refunderer andre Shopify Payments-bestillinger. Du kan utstede fullstendige eller delvise refusjoner i opptil 180 dager etter den opprinnelige belastningen. Den opprinnelige innbetalingen må gjøres opp på Shopify Payments-saldoen før du kan utstede en refusjon. Hvis innbetalingen ikke er gjort opp, kan refusjonen mislykkes på grunn av ikke nok midler. Finn ut mer om å opprette refusjoner.

Når du har opprettet en refusjon, behandles refusjonen tilbake til kundens WeChat Pay-konto eller opprinnelige finansieringskilde.