Gebyrer, Shop Campaigns og Shop Cash
Shop Cash og Shop Campaigns kan begge brukes i kassen, men de representerer ulike typer verdi. Å forstå forskjellen kan hjelpe økonomi-, kundestøtte- og markedsføringsteamene med å stemme av bestillinger, kampanjekostnader og utbetalinger riktig.
På denne siden
Standard godkjenning av Shop Cash
Når du godtar en kundes Shop Cash-saldo, legges det ikke til et nytt gebyr på kontoen din utover behandlingsvilkårene for Shopify Payments som gjelder for bestillingen. Shop Cash-delen av en bestilling overføres til deg gjennom utbetalingsaktiviteten for Shopify Payments.
Hvis en bestilling betales delvis med Shop Cash og delvis med Shop Pay eller Avdrag via Shop Pay, inneholder bestillingen separate innbetalingstransaksjoner for hver betalingsmåte. Betalingsdelene kan også produsere separate utbetalings- eller saldotransaksjoner og separate refusjonstransaksjoner. Stem dem av mot samme bestilling etter betalingsmåte og transaksjons-ID.
Typer verdi som kan brukes med Shop Cash
Følgende typer verdi kan brukes i kassen for Shop:
| Verdi | Finansieringskilde | Hvordan forhandlere ser det |
|---|---|---|
| Kundens Shop Cash-saldo | Shopify-finansiert verdi som kunden allerede har opptjent. | Registrert som Shop Cash på bestillingen og gjort opp gjennom en shop_cash_credit-utbetalingstransaksjon. |
| Shopify-finansierte Shop Cash-belønninger | Shopify-finansierte belønninger, for eksempel tilbakebetaling via Shop Pay eller Shopify-finansierte kampanjer. | Etter at kunden har tjent dem, brukes de på samme måte som kundens Shop Cash-saldo. |
| Verdi for Shop-tilbud eller Shop Campaigns | Forhandlerfinansiert kampanjeverdi fra budsjettet for Shop Campaigns. | Inkludert i samme beløp for shop_cash-bestillingstransaksjon, og belastet separat på Shopify-fakturaen din. |
| Betaling med Shop Pay eller Avdrag via Shop Pay | Kundens betalingsmåte for den gjenværende bestillingssaldoen. | Registrert som betalingsmåte for beløpet som ikke dekkes av Shop Cash. |
Shop-tilbud og Shop Campaigns
Shop-tilbud er forhandlerfinansiert kampanjeverdi fra Shop Campaigns. En kunde kan bruke sin egen Shop Cash-saldo, et Shop-tilbud, eller begge deler på samme bestilling.
I transaksjonsdata for bestillinger i Admin API inkluderes kundens Shop Cash-saldo og verdien på Shop-tilbudet i det samme shop_cash-transaksjonsbeløpet. Du mottar ikke en egen bestillingstransaksjon for Shop-tilbudsdelen.
Fra og med januar 2026 belastes forhandlerfinansierte kampanjekostnader på Shopify-fakturaen i stedet for å trekkes fra utbetalingene dine i Shopify Payments. Behandle kostnader for Shop Campaigns som en kostnadsaktivitet for kampanjer, og ikke som en rabatt eller en standard kostnad for å godta Shop Cash. For mer informasjon, se Betaling for Shop Campaigns.
Transaksjonstyper for kampanjefakturering
For aktivitet før januar 2026 kan utbetalinger fra Shopify Payments inkludere faktureringsaktivitet for Shop Campaigns med følgende transaksjonstyper:
| Transaksjonstype | Beskrivelse |
|---|---|
shop_cash_campaign_billing_debit | En faktureringsdebet for Shop Campaigns. Dette er kampanjekostnaden for bestillingen eller kampanjeaktiviteten. |
shop_cash_campaign_billing_debit_reversal | En omgjøring av en faktureringsdebet for Shop Campaigns. |
shop_cash_campaign_billing_credit | En faktureringskredit for Shop Campaigns. |
shop_cash_campaign_billing_credit_reversal | En omgjøring av en faktureringskredit for Shop Campaigns. |
Disse historiske radene for kampanjefakturering kan inkluderes sammen med vanlige utbetalingstransaksjoner for Shopify Payments, Shop Cash-krediter og Shop Cash-refusjonsdebeter. Bruk dem bare til å stemme av utbetalingsaktivitet før januar 2026. For å se gjennom gjeldende kostnader for Shop Campaigns går du til siden Fakturering i Shopify-administratoren. For mer informasjon om utbetalingstransaksjonstyper, se Avstemming av Shop Cash-utbetalinger.
Refusjoner for Shop-tilbud
Når en bestilling med et Shop-tilbud refunderes, får ikke kunden tilbake det forhandlerfinansierte Shop-tilbudet som Shop Cash. Kunden får kun refundert beløpet som ble trukket fra egen Shop Cash-saldo.
Hvis en kunde for eksempel bruker 10 USD fra sin Shop Cash-saldo og mottar et Shop-tilbud på 5 USD, kan kun 10 USD fra kundens saldo returneres til kundens Shop Cash-saldo ved en refusjon. Beløpet på 5 USD fra Shop-tilbudet returneres ikke til kunden som Shop Cash.
I utbetalingsaktivitet registreres refusjoner av Shop Cash fra kundesaldo som shop_cash_refund_debit-transaksjoner. For aktivitet før januar 2026 kan omgjøringer av eller kredit for kampanjefakturering representere refusjoner eller justeringer for kampanjefinansiert Shop-tilbudsverdi.
Avstemmingsveiledning for kampanjeaktivitet
Følg disse retningslinjene når du stemmer av Shop Cash- og Shop Campaign-aktivitet:
- Behandle standard innløsninger av Shop Cash som betalingsaktivitet.
- Behandle gjeldende kostnader for Shop Campaigns på Shopify-fakturaen som kampanjekostnadsaktivitet.
- Ikke behandle Shop Cash som en rabatt, et gavekort eller butikkvaluta.
- Ikke forvent en separat
shop_offer-bestillingstransaksjon i bestillingstransaksjonsdata i Admin API. - Stem av kostnader for Shop-tilbud fra før januar 2026 ved bruk av historiske kampanjefaktureringstransaksjoner i utbetalingsaktivitet.
For mer informasjon om oppsett av Shop Campaigns, budsjetter og kampanjeadministrasjon, se Shop Campaigns.