Slette butikker i Shopify Collective-salgskanalen
Du kan slette en butikk fra Shopify Collective-salgskanalen hvis du bestemmer deg for å avslutte partnerskapet. Når du sletter en butikk, varsles de på e-post om at tilkoblingen mellom butikkene er fjernet. Sletting av en butikk kan avslutte forretningsforholdet og stoppe produktsynkroniseringen, slik at du kan administrere distribusjonsnettverket ditt effektivt.
Før du sletter tilkoblingen, må du kontakte butikken for å diskutere eventuelle utestående betalinger for sluttførte bestillinger, og for å bli enige om hvordan dere skal håndtere eventuelle uoppfylte bestillinger.
På denne siden
Viktige hensyn før du sletter butikker
Før du sletter en butikk fra Shopify Collective-salgskanalen, bør du gå gjennom følgende hensyn:
- Sletting av en butikk bryter umiddelbart tilkoblingen mellom Shopify-butikkene. De blir varslet på e-post.
- Alle produkter som butikken har importert fra deg, får varelageret satt til 0 i deres Shopify-butikk.
- Du bør kontakte butikken for å diskutere eventuelle uoppfylte bestillinger, eller du kan kansellere dem i administratorpanelet ditt.
- Bestillingssynkroniseringen stopper i løpet av få minutter etter at en butikk er slettet, og hvis sporingsnumre legges til i bestillinger, blir heller ikke disse synkronisert.
- Betalinger for sluttførte bestillinger påvirkes ikke, og refusjoner kan fortsatt behandles.
Få betalt etter at et partnerskap avsluttes
Det kan ikke opprettes nye bestillinger med en slettet butikk, men det kan fortsatt finnes eksisterende bestillinger som du ennå ikke har fått betalt for. Hvordan du får betalt for disse bestillingene avhenger av betalingsinnstillingene dine i Shopify Collective-salgskanalen, og den individuelle avtalen du har med butikken.
Hvis automatiske betalinger er på
Hvis du bruker automatiske betalinger med butikken, vil du, etter at du har slettet dem som en tilkobling, fortsatt motta automatisk betaling fra dem for bestillinger du har sluttført.
Eventuelle uoppfylte bestillinger du fortsetter med etter at butikken er slettet, blir ikke betalt automatisk. Før du sender uoppfylte bestillinger, må du bli enig med butikken om en manuell betalingsmåte og vilkår.
Hvis automatiske betalinger er av
Hvis du ikke bruker automatiske betalinger med butikken, må du etter at du har slettet dem som en tilkobling, fortsette å samle inn betalinger manuelt fra dem for alle tidligere sluttførte bestillinger. Dette skjer ikke automatisk. Manuell innhenting av betaling gjelder også for eventuelle uoppfylte bestillinger du blir enig om å sende etter at partnerskapet ditt på Collective avsluttes.
Slett en butikk
Hvis du vil avslutte et partnerskap på Shopify Collective, kan du slette butikken fra tilkoblingene dine. Du kan også velge å sende en rapport om eventuelle misligheter du måtte oppleve.
Trinn:
Fra Shopify-administratoren din går du til Salgskanaler > Collective: Leverandør.
Klikk på Butikker.
Fra Tilkoblet-fanen klikker eller velger du butikken du vil slette.
Klikk på Slett butikk
Valgfritt: Hvis du vil sende en rapport om butikken til Collective-teamet, velger du Rapporter butikk for misligheter og skriver deretter inn en melding.
Klikk på Slett.