Få betalt på salgskanalen Shopify Collective

Når en kunde legger inn en bestilling i forhandlerens butikk, mottar forhandleren hele beløpet som er betalt for bestillingen. Forhandleren skylder deg deretter en del av pengene. Dette beløpet avhenger av kostprisen for produktet som er solgt og fraktkostnadene du har konfigurert.

Automatiske betalinger i Shopify Collective

Hvis du oppfyller Collectives kvalifikasjonskrav, slås automatiske betalinger på når du installerer Shopify Collective. Det er den anbefalte måten å få betalt av forhandlere på, med mindre du flytter penger mellom to butikker i samme organisasjon.

Når du og forhandleren din har automatiske betalinger slått på i Shopify Collective, blir beløpet forhandleren skylder deg automatisk trukket fra forhandlerens Shopify Payments-saldo, hvis de har tilstrekkelig dekning. Når du har sendt bestillingen til kunden, overføres midlene som er samlet inn fra forhandleren, automatisk til saldoen din.

Når du og forhandleren din har automatiske betalinger slått av i Shopify Collective, må dere bli enige om hvordan de skal betale deg, og på hvilke vilkår. Du kan for eksempel administrere betalinger ved å sende en faktura eller ved direkte bankoverføring.

Krav for å bruke automatiske betalinger med tilkoblede forhandlere

For å bruke automatiske betalinger med en ny forbindelse, må de også være kvalifisert for funksjonen. Både du og forhandleren din må oppfylle følgende kriterier:

• Begge butikkene må være lokalisert i samme støttede land og bruke samme støttede valuta.
• Begge butikkene må ha konfigurert Shopify Payments i samme region som butikkens land.
• Begge butikkene må ha en Shopify Payments-konto for det landet butikken er lokalisert i.

Hensyn ved bruk av automatiske betalinger i Shopify Collective mellom butikker du eier

Hvis du bruker Shopify Collective som både leverandør og butikk, kan du bruke automatiske betalinger for å få betalt for bestillinger som er lagt inn i butikken du eier. For å motta alle midlene (minus betalingsgebyrer), angir du en rabatt på 0 %, eller legger til en annen prosentvis rabatt for å motta en prosentandel av midlene.

På samme måte som betalinger fungerer med en butikk du ikke eier, blir midlene samlet inn umiddelbart og holdt tilbake til bestillingen er sendt. Du kan deaktivere automatiske betalinger mellom butikker du eier, slik at ingen midler trekkes fra butikken din for å betale leverandørbutikken din, og betalingen ikke settes på vent i påvente av frakt.

Slå av automatiske betalinger med en butikk

Du kan slå av automatiske betalinger med en butikk direkte fra salgskanalen Collective: Supplier, og butikken blir varslet på e-post. Det er deretter ditt ansvar å bli enig med hver enkelt butikk om hvilken manuell betalingsmåte de skal bruke for å betale deg, og på hvilke vilkår.

Trinn:

1. Fra Shopify-administratorpanelet går du til Salgskanaler > Collective: Supplier.

2. Klikk på Butikker, og deretter Tilkoblet.

3. I kolonnen Automatiske betalinger kan du se om automatiske betalinger er på eller av for hver enkelt butikk.

4. For å slå av automatiske betalinger med en butikk, klikker du på den relevante butikken, og deretter på rullegardinmenyen i seksjonen for automatiske betalinger og velger Av.

5. Klikk på Slå av.

Slå på automatiske betalinger med en butikk

Bare butikker kan slå på automatiske betalinger. Kontakt dem direkte for å be om dette.

Betalingsstatus for bestilling

Når en bestilling med Shopify Collective-produkter legges inn i en butikk, opprettes det også en bestilling i Shopify-administratorpanelet. Betalingsstatusen for bestillingen kan variere avhengig av pengestrømmen og om du har slått på automatiske betalinger.

Hvis automatiske betalinger er slått av i Shopify Collective, vises betalingsstatusen for bestillingen alltid som Betaling venter.

Hvis automatiske betalinger er slått på i Shopify Collective, vises betalingsstatusen for bestillingen som Betaling venter eller Betalt. Se tabellen nedenfor for å finne ut mer om disse statusene:

Merk at når en Shopify Collective-bestilling er merket som Betalt, overføres ikke midlene til Shopify Payments-saldoen før du har innfridd bestillingen. Etter at midlene er overført til deg, forblir bestillingen merket som betalt. For å sikre at pengene er trukket fra butikken, må du ikke innfri bestillinger med statusen Avventer betaling.

Se Shopify Collective-betalingene dine

Du kan se Shopify Collective-betalingene dine fra Transaksjoner-siden i Shopify-administratorpanelet ditt. Betalinger vises bare for innfridde bestillinger.

Trinn:

1. Fra Shopify-administratorpanelet går du til Økonomi > Utbetalinger.

2. Klikk på Se transaksjoner.

3. Klikk på Flere filtre.

4. Klikk på Type og velg deretter Shopify Collective.

Du kan se følgende informasjon om Shopify Collective-betalingene dine:

• betalingsdato
• ordrenummer
• butikken som betalte deg
• betalingsstatus
• beløpet som ble overført til leverandøren for produktet og frakten

Du kan også se alle Shopify Collective-betalinger, med en oversikt over produktkostnad og frakt, på Betalinger-siden i Shopify Collective-salgskanalen:

Trinn:

1. Fra Shopify-administratorpanelet går du til Salgskanaler > Collective: Supplier.

2. Klikk på Betalinger.

3. I seksjonen Bestillingsbetalinger kan du se Shopify Collective-betalinger.

Se ikke-behandlede Shopify Collective-bestillinger

Det finnes flere måter å se de ikke-behandlede Shopify Collective-bestillingene dine på. Fra Transaksjoner-siden i Shopify-administratorpanelet kan du klikke på «Se ikke-behandlede bestillinger»-knappen på det gule banneret, eller klikke på banneret på Betalinger-siden i salgskanalen Collective: Supplier.

Du kan også filtrere og se alle ikke-behandlede Shopify Collective-bestillinger fra Bestillinger-siden.

Trinn:

1. Fra Shopify-administratorpanelet går du til Bestillinger.

2. Klikk på -ikonet.

3. Klikk på Legg til filter, og velg deretter Kanal > Shopify Collective.

4. Klikk på Legg til filter, og velg deretter Betalingsstatus > Betalt og Delvis betalt.

5. Klikk på Legg til filter, og velg deretter Innfrielsesstatus > Ikke-behandlet og Delvis innfridd.

Ikke nok midler

Shopify Collective vil kontinuerlig prøve å samle inn midler for å refundere butikker frem til det lykkes, men noen ganger er det ikke nok midler på Shopify Payments-kontoen din. Ikke nok midler kan oppstå når kunder betaler deg med alternative betalingsmåter som PayPal, når utbetalingene dine er hyppige, eller når du har et høyt antall refusjoner etter en utbetaling.

For å unngå fremtidige problemer, kan du vurdere disse alternativene:

• Bruk Shopify Payments som eneste betalingsmåte i kassen.
• Angi utbetalingsplanen til ukentlig eller månedlig for å sikre at du har en positiv saldo på Shopify Payments, som Shopify Collective kan belaste for å betale butikkene dine.
• Finn måter å minimere refusjoner og tilbakeføringer på