Hjelp
Logg på

Synkroniser produkter

Google & YouTube-kanalen synkroniserer produkter som er tilgjengelige i nettbutikken, med Google Merchant Center. For å publisere produktene på Google og bruke dem i Performance Max-kampanjer, må du legge til nødvendige produktdata. Du kan også optimalisere produkttitler og produktbeskrivelser for søkeoppføringer i Google Shopping ved hjelp av Google & YouTube-kanalen.

For kvalifiserte butikker som selger i USA, kan produkter som synkroniseres til Google Merchant Center med Google & YouTube-kanalen, vises gratis i relevante søkeoppføringer under Google Shopping-fanen.

Du kan se statusen for produktene eller endre kontoinnstillinger i Google & YouTube-kanalen.

På denne siden

Gjør produkter tilgjengelige for Google & YouTube-kanalen

Når du setter opp Google & YouTube-kanalen for første gang, synkroniseres alle produktene som er tilgjengelige i nettbutikken automatisk med Google Merchant Center. Hvis du foretrekker å velge hvilke produkter som skal synkroniseres, kan du endre tilgjengeligheten til ett enkelt produkt manuelt, eller utføre en massehandling for å endre tilgjengeligheten for flere produkter.

Finn ut mer om å gjøre produkter tilgjengelige for kanaler og apper.

Produktdata

Google bruker produktdata for å kategorisere de synkroniserte produktene på Google. Noen av dataene som Google kan bruke, er ikke tilgjengelig fra produktopplysningene, og må legges til fra Google & YouTube-kanalen. Etter at produktene er gjort tilgjengelige for Google & YouTube-kanalen, legger du til de manglende påkrevde produktdataene for å fullføre synkroniseringen til Google Merchant Center-kontoen din.

For instruksjoner om å legge til produktdata, se Synkronisering av produkter i Hjelp for Google Merchant Center. Det er også her du finner følgende informasjon:

Feilsøk problemer med produktsynkronisering

Hvis produktene ikke synkroniseres riktig eller viser feil, kan du se gjennom disse vanlige problemene og løsningene. For ytterligere produktfeil og detaljert feilsøking kan du se avviste produkter og produktadvarsler.

Slik ser du feil for et bestemt produkt:

  1. Gå til Produkter i Shopify-administratoren.
  2. Åpne produktet du vil sjekke.
  3. I delen Salgskanaler klikker du på Google for å se eventuelle feil.

Hvis produktet viser feilen «Manglende beskrivelse», må det ha en beskrivelse før det kan synkroniseres til Google.

  1. Gå til Produkter i Shopify-administratoren.
  2. Åpne produktet med feilen.
  3. Legg til en detaljert produktbeskrivelse i feltet Beskrivelse.
  4. Klikk på Lagre.

Hvis produktet viser feilen «Manglende bilde», må det ha minst ett produktbilde før det kan synkroniseres til Google.

  1. Gå til Produkter i Shopify-administratoren.
  2. Åpne produktet med feilen.
  3. I delen Medier legger du til minst ett produktbilde.
  4. Klikk på Lagre.

Hvis produktet viser feilen «Utilgjengelig målside», er ikke produktet tilgjengelig for de nødvendige salgskanalene.

  1. Gå til Produkter i Shopify-administratoren.
  2. Åpne produktet med feilen.
  3. I delen Salgskanaler bekrefter du at produktet er tilgjengelig i både Nettbutikk og Google & YouTube.
  4. Hvis noen av kanalene ikke er valgt, velger du dem og klikker på Lagre.

Hvis produktet viser feilen «Manglende GTIN eller MPN», krever Google unike produktidentifikasjoner for å knytte produktene til katalogen sin.

Du kan løse denne feilen på en av følgende måter:

  • Legg til en strekkode (GTIN): Gå til Produkter i Shopify-administratoren, åpne produktet og legg til strekkoden i delen Varelager.
  • Legg til merkevare og MPN: I kanalen Google & YouTube legger du til merkevarenavnet og produsentens delnummer (MPN) for produkter uten strekkoder.

Hvis produktet viser feilen «Kampanjeoverlegg på bilde», inneholder produktbildene elementer som Google ikke tillater.

  1. Gå til Produkter i Shopify-administratoren.
  2. Åpne produktet med feilen.
  3. Erstatt bilder som inneholder tekst, logoer, vannmerker eller kampanjemerker, med rene produktbilder.
  4. Klikk på Lagre.

Hvis produktet viser feilen «Overdreven bruk av store bokstaver», bruker produkttittelen bare store bokstaver, noe Google ikke tillater.

  1. Gå til Produkter i Shopify-administratoren.
  2. Åpne produktet med feilen.
  3. Endre produkttittelen fra bare store bokstaver (for eksempel «GRØNN SKJORTE») til stor forbokstav (for eksempel «Grønn skjorte»).
  4. Klikk på Lagre.

Hvis produktene synkroniseres, men ikke vises på Googles flater, må du vurdere disse faktorene:

  • Gjennomgangstid: Google ser gjennom nye produkter i løpet av 3–5 virkedager etter første synkronisering.
  • Samsvar med retningslinjer: Produktene må samsvare med Googles Shopping-retningslinjer. Brudd på retningslinjer kan forhindre at produkter vises.
  • Kontostatus: Sjekk om Google Merchant Center-kontoen har noen advarsler eller suspensjoner under Innstillinger i kanalen Google & YouTube.
  • Produktkvalifikasjon: Noen produktkategorier har ytterligere krav. Se gjennom produktkrav.

Synkronisering av rabatter

Rabatter kalles kampanjer i Google Merchant Center.

Finn ut mer om opprettelse og administrasjon av kampanjer i Googles salgskanal i brukerstøtten for Google Merchant Center.

Du kan aktivere Googles salgskanal for rabatter i Shopify-administratoren.

Du kan også administrere kampanjene i Google Merchant Center. Finn ut hvordan du redigerer en kampanje eller endrer kampanjestatus i brukerstøtten for Google Merchant Center.

Få hjelp med Google-produkter

Kontakt Google for å få hjelp med følgende emner:

  • Google Merchant Center-kontoen din
  • Google Ads
  • Googles lokale varelager
  • Google Analytics
  • Andre Google-emner som ikke støttes av Shopify

Du kan kontakte Shopifys brukerstøtte for å få hjelp til å laste ned kanalen Google & YouTube eller sette opp produkter.