Forstå markedstyper

Land- eller områdemarkeder vises til kunder basert på deres geografiske plassering. Disse markedene brukes for grensekryssende og internasjonalt salg.

Når en kunde besøker nettbutikken, fastsettes plasseringen deres og de kobles til riktig land- eller områdemarked. Kunden får deretter opplevelsen du har konfigurert for dette markedet, inkludert valuta, språk, tilgjengelighet for produkter og temajusteringer. Et land- eller områdemarked kan inneholde ett enkelt land, eller flere land.

Kunder fra land som ikke er inkludert i noen aktive markeder, kan bla gjennom butikken, men de kan ikke fullføre et kjøp. Opplevelsen for reserveområdet vises for kunder som ikke samsvarer med noen aktive markeder.

Enkeltlandsmarkeder

Enkeltlandsmarkeder inneholder ett land eller område. Når du oppretter et enkeltlandsmarked, settes valutaen automatisk til landets lokale valuta.

Bruk enkeltlandsmarkeder når du har en spesifikk salgsstrategi for et land. Hvis for eksempel en betydelig andel av de internasjonale salgene dine kommer fra Tyskland, vil opprettelsen av et eget Tyskland-marked la deg tilpasse priser, språk og stoff spesifikt for tyske kunder.

Flerlandsmarkeder

Flerlandsmarkeder inneholder mer enn ett land eller område. Når du oppretter et flerlandsmarked, settes valutajusteringen til å bruke lokale valutaer som standard. Lokale valutaer aktiveres, slik at hvert land viser priser i sin egen valuta.

Bruk flerlandsmarkeder for å gruppere land med en lignende salgsstrategi. Hvis du for eksempel har de samme prisene og produktene og den samme fraktstrategien for Frankrike, Tyskland og Italia, kan du opprette et enkelt Europa-marked i stedet for tre separate markeder.

Delregionsmarkeder

Et delregionsmarked er rettet mot en bestemt delstat eller provins, i stedet for et helt land. Bruk dette når du ønsker ulik frakt for en del av et land. Hvis for eksempel kunder i California trenger andre fraktpriser eller leveringsalternativer enn kunder i New York, kan du opprette et eget marked for hver delstat og gi hvert av dem egne fraktalternativer.

I et delregionsmarked kan du bare tilpasse fraktalternativene. Alt annet, som valuta, kataloger, tema og domene, arves fra det overordnede markedet.

Et delregionsmarked dekker et mindre område enn landsmarkedet, så det er et undermarked av det markedet. Et marked for California er for eksempel et undermarked av et marked for USA.

Du kan også målrette mot et mindre område for et B2B-marked. Når du legger til bedriftssteder i et marked, kan du filtrere dem etter område eller delregion, for eksempel en delstat eller provins.

For å opprette et delregionsmarked, se Opprett et marked.

Tilgjengelighet for land- eller områdemarkeder

Land- eller områdemarkeder er tilgjengelige i alle Shopify-abonnementer. Det er ingen grense for hvor mange land- eller områdemarkeder du kan opprette.

Lokalmarkeder bruker POS-plasseringer som betingelse. Et lokalmarked kan målrettes mot alle POS-plasseringer, eller spesifikke POS-plasseringer. Detaljhandelskunder er også en del av et regionalt marked basert på POS-plasseringens adresse, noe som betyr at en detaljhandelstransaksjon kan knyttes til både et lokalmarked og et land- eller områdemarked.

Du kan bruke markeder til å selge fysisk på flere ulike måter:

• Bruk kataloger for å tilby ulike produkter på ulike utsalgssteder. En flaggskipbutikk kan for eksempel føre hele produktlinjen din, mens en pop-up-butikk kun fører et kuratert utvalg.
• Bruk kataloger med egendefinerte priser for spesifikke utsalgssteder. Butikker i et høykostnadsområde kan for eksempel ha andre priser enn butikker andre steder.
• Grupper utsalgssteder i markeder basert på delte egenskaper. Du kan for eksempel opprette et Premium Stores-marked for flaggskipbutikkene dine, og et Outlet Stores-marked for utsalgssteder med rabatterte varer.

Med B2B-markeder kan du opprette tilpassede opplevelser som er spesifikke for engrosbedriftsstedene du selger til. B2B-markeder hjelper deg med å mer effektivt skreddersy B2B-kjøpsopplevelsene for kundegrupper, i stedet for å måtte administrere dem individuelt. Hvis du har Shopify Plus-abonnementet, kan du også tilordne kataloger direkte til bedriftssteder.

Du kan inkludere bedriftssteder i B2B-markeder på tre ulike måter:

• Alle bedriftssteder i alle områder: Inkluderer alle bedriftssteder, uavhengig av hvor de er plassert.
• Alle bedriftssteder i et område: Inkluderer alle bedriftssteder med leveringsadresse i de valgte områdene. Etter hvert som du legger til flere bedriftssteder som oppfyller dette kriteriet, knyttes de automatisk til disse markedene.
• Spesifikke bedriftssteder: Inkluderer bare bedriftsstedene du spesifiserer, uavhengig av leveringsadressen deres.

Bestemme kundeopplevelsen i B2B med Markets

Opplevelsen et bedriftssted får i nettbutikken din, bestemmes av markedene de samsvarer med.

Butikken din inneholder for eksempel følgende markeder:

• Canada, et regionalt marked.
• B2B All, et marked som inkluderer alle B2B-markedene dine.
• B2B All Canada, et marked som inkluderer alle B2B-markeder i Canada.
• Company Location A, et marked spesifikt for et enkelt bedriftssted.
• Japan, et regionalt marked.
• B2B All Japan, et marked som inkluderer alle B2B-markeder i Japan.

Bedriftsstedet er i Canada, så det samsvarer med markedene Canada, B2B All, B2B All Canada og Company Location A. Kundeopplevelsen bestemmes av tilpasningene til markedene de samsvarer med.

Senere legger det samme bedriftsstedet inn en bestilling, men bestillingen sendes direkte til en kunde i Japan. I dette tilfellet samsvarer det fortsatt med markedene B2B All og Company Location A. Basert på leveringsadressen samsvarer de ikke lenger med kanadiske markeder. I stedet samsvarer de med markedene Japan og B2B All Japan, og opplevelsen deres bestemmes deretter.

Hvis en bedrift ikke samsvarer med noen markeder, brukes butikkens reserveområde til å bestemme kundeopplevelsen.

Kanalmarkeder bruker salgskanaler som betingelse. Et kanalmarked kan inneholde én enkelt salgskanal, eller en gruppe kanaler som deler de samme tilpasningene. Kanalmarkeder lar deg angi produkttilgjengelighet, priser og valuta for de spesifikke salgskanalene du selger gjennom, som Google & YouTube, Facebook & Instagram eller TikTok.

Når du oppretter et kanalmarked, arver de tilkoblede salgskanalene som standard det overordnede lands- eller områdemarkedets katalog og valuta. Du kan tilpasse kanalmarkedet for å angi separat produkttilgjengelighet, prising eller valuta som oppfyller kanalens egne krav.

Du kan bruke kanalmarkeder på følgende måter:

• Grupper kanaler som deler de samme produktene og prisene, i ett enkelt kanalmarked. Du kan for eksempel gruppere Google & YouTube og Facebook & Instagram i ett kanalmarked med en felles katalog som inneholder produkter prissatt på samme måte som i nettbutikken.
• Opprett et dedikert kanalmarked for en enkelt kanal som trenger ulik prising. Du kan for eksempel angi høyere priser for en torgkanal for å ta høyde for salgsgebyrene.

Finn ut mer om bruk av markeder med salgskanaler.

Du kan bruke alle markedstyper i samme butikk. Markeder av ulike typer kan overlappe, og i slike tilfeller baseres kundeopplevelsen på hvilke innstillinger som er mest spesifikke:

• B2B-markeder er mer spesifikke enn lokalmarkeder. Lokalmarkeder er mer spesifikke enn land- eller områdemarkeder.
• Når en kunde kvalifiserer for flere typer markeder, har den mest spesifikke markedstypen prioritet for hvordan markedstilpasningene trer i kraft.
• Kataloger fra alle gjeldende markeder kombineres, slik at kundene får tilgang til produkter fra alle relevante kataloger.

Du har for eksempel et regionalt Canada-marked, et All B2B-marked og et Premium Retail-marked. Når en B2B-kunde handler i Canada, er opplevelsen en kombinasjon av den regionale Canada-opplevelsen og B2B-opplevelsen. B2B-spesifikke tilpasninger har prioritet der de er i konflikt.

Kanalmarkeder gjelder basert på salgskanalen og området kunden handler i. Når en kunde handler i en salgskanal som er del av et kanalmarked, kombineres dette kanalmarkedets katalog med katalogen til det samsvarende lands- eller områdemarkedet. Kanalmarkedets katalogjusteringer trer i kraft for denne kanalens salgsopplevelse, og produktene fra lands- eller områdemarkedets katalog forblir også tilgjengelige. For mer informasjon, se opprette kataloger for markeder.

Undermarkeder på tvers av markedstyper

Et undermarked kan ha overordnede markeder av ulike markedstyper. For eksempel er et B2B Canada-marked et undermarked av både det regionale Canada-markedet og All B2B-markedet. Ved arving av tilpasninger:

• Tilpasninger fra den samme overordnede markedstypen kombineres.
• Tilpasninger fra en annen overordnet markedstype overstyres av den mer spesifikke typen.

Finn ut mer om arving og undermarkeder.