Retningslinjer og begrensninger for salg i lokale valutaer
Følgende liste over begrensninger og unntak gjelder ved salg i lokale valutaer:
- Salg i lokale valutaer støttes bare av Adyen eller Shopify Payments, som inkluderer Shop Pay, Apple Pay, Google Pay og PayPal i tillegg til de andre Shopify Payments-betalingsmåtene. Bestillinger som legges inn med andre tredjepartsbetalingsleverandører, behandles i butikkens standardvaluta.
- Noen tilpasninger av markedspriser, som for eksempel å angi produktpriser og prosentvise prisjusteringer for hvert marked, er tilgjengelige for alle abonnementstyper og krever ikke Adyen eller Shopify Payments. Å vise priser i lokale valutaer og angi manuelle valutakurser krever imidlertid at du bruker Shopify Payments.
- Salg i lokal valuta støttes i nettbutikken og i et headless-miljø ved bruk av Storefront API. Shopify POS støtter bare salg i utsalgsstedets lokale valuta når du har en virksomhet med Shopify Payments konfigurert for det aktuelle landet. Salg i flere valutaer på tvers av utsalgssteder i ulike land krever flere virksomheter, noe som bare er tilgjengelig med Shopify Plus-abonnementet og Shopify Enterprise Commerce-abonnementet.
- Hvis du angir betalingsbetingelser for å utsette betaling på et bestillingsutkast som er i en annen valuta enn butikkens standardvaluta, kan du bare samle inn betaling med kredittkort eller ved å merke bestillingen som betalt.
- Redigering av bestillinger som er lagt inn i internasjonale valutaer, er bare tilgjengelig for enkelte butikker. Hvis du ikke er kvalifisert til å redigere bestillinger som er lagt inn i andre valutaer, kan du refundere bestillingen, og deretter opprette et bestillingsutkast og sende en faktura på e-post i kundens lokale valuta.
- Enkelte banker og kredittkortutstedere kan belaste internasjonale kunder ekstra internasjonale transaksjonsgebyrer, selv når kredittkortet belastes i den lokale valutaen. Disse gebyrene fastsettes og kreves inn av kundens bank, og kontrolleres ikke av Shopify på noen som helst måte.
- Du kan bare se rapportene i butikkvalutaen.
- Noen apper for valutakonvertering i Shopify App Store er ikke kompatible med salg i lokale valutaer med Shopify Payments. Noen apper kan føre til at priser vises i kundens valgte valuta, men i kassen endres valutaen tilbake til butikkens standardvaluta. Du bør aktivere automatisk omdirigering eller bruke en tredjepartsapp for geolokalisering fra Shopify App Store for å hjelpe kundene med å se butikken din med lokale priser.
- De fleste primære tredjepartsmetoder støttes ikke. Du kan imidlertid bruke testbetalingsgatewayen til å simulere bestillinger med internasjonale priser.