Forbudte og begrensede varer på Managed Markets

Hvert land har egne restriksjoner for hvilke typer varer som kan sendes inn i landet. Transportører og betalingsbehandlere har også egne restriksjoner.

Hvis du selger et produkt som er forbudt i et destinasjonsland, skjuler Managed Markets produktet fra katalogen for kunder i det landet. Finn ut mer om hvordan du ser gjennom forbudte produkter i Shopify-administrator.

Bestillinger til følgende land er begrenset til den angitte maksimumsverdien:

• Argentina: 1 000 USD
• Brasil: 2 999 USD
• Kina: 10 000 CNY
• Indonesia: 1 500 USD
• Mexico: 1 000 USD

Hvis katalogen din primært inneholder varer som ikke støttes, er du kanskje ikke kvalifisert til å bruke Managed Markets. Før du bruker Managed Markets, må du se gjennom hvilke produkter og produktkategorier som er underlagt restriksjoner nedenfor. Hvis du sender en forsendelse som inneholder varer med restriksjoner, kan pakken bli ansett som uleverbar.

Forbudte varekategorier

Se følgende tabell for mer informasjon om forbudte varer.

Alkoholholdige drikkevarer og produkter

Alkoholholdige drikkevarer og produkter som inneholder og brukes til brygging av alkohol er underlagt restriksjoner.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende varer:

• vin
• brennevin
• sterksprit
• vinleggingssett
• flaskeutstyr

Dyre- og kjæledyrutstyr

Visse dyre- og kjæledyrutstyr er underlagt restriksjoner.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende varer:

• dyr (levende eller døde)
• kjæledyrfôr og godbiter
• vitaminer og kosttilskudd for kjæledyr

Kunstverk

Kunstverk som bryter med opphavsrett eller varemerker er underlagt restriksjoner på Managed Markets. Digitale kunstverk og kunst verdsatt til mer enn 2 000 USD er også underlagt restriksjoner.

Bil og motorsport

Produkter for bil og motorsport anses som farlig gods og krever forhåndsgodkjenning fra Managed Markets.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende varer:

• forsterkere
• ryggekameraer
• tepper og møbeltrekk
• motordeler
• felger og hjul
• dekktilbehør
• bilvasktilbehør
• alarmer og låser
• båtdeler og -pleie

Batterier og elektronikk

Alle batterier, elektronikk og elektriske artikler som inneholder eller har batterier festet, eller som kobles direkte til strøm, er underlagt restriksjoner.

Elektriske artikler i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• spillkonsoller
• DVD- og Blu-ray-spillere
• Projektorskjermer og -fester
• Dataskjermer
• TV-er
• GPS-navigasjonssystemer og -tilbehør
• Tastaturer, mus og styrekuler
• Stasjonære og bærbare datamaskiner
• Skjøteledninger
• Solenergisett
• Elektriske motorer

Skjønnhet og kosmetikk

Noen kosmetikk- og skjønnhetsvarer er begrenset på grunn av samsvarsårsaker eller farlige materialer.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende varer:

• Parfymer
• Parfymevann
• Eau de toilette
• Duftspray som inneholder alkohol
• Neglelakk
• Hårprodukter som inneholder blekemiddel
• Aerosoler
• Hånddesinfeksjon
• Vippelim
• Hjemmelagde topiske produkter
• Våtservietter

Noen skjønnhets-, kosmetikk- og hårprodukter er begrenset i visse områder. Noen eksempler på varer som kan være begrenset i visse områder (som Mexico, Spania, Italia og Hellas), inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende varer:

• Såper
• Sjampoer
• Lotioner og kremer
• Fuktighetskrem

Forretning og industri

Enkelte forretnings- og industriprodukter er begrenset.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende varer:

• Disker og utstillingsmateriell for varemesser
• Komponenter for automasjonskontroll
• trafikkjegler og -tønner
• Tannlegeverktøy
• Varer for matservering
• Tungt maskineri
• Salgsautomater
• Skilting
• Laboratorieutstyr
• Utstyr for piercing og tatovering
• Rørleggerutstyr

CBD-produkter

Produkter som inneholder cannabidiol (CBD) i enhver form er begrenset. CBD er ett av en rekke cannabinoider som finnes i cannabisplanter.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende varer:

• Spiselige produkter, kapsler eller pastiller
• E-væsker
• Sprayer
• Oljer som inneholder CBD, THC eller andre cannabinoider

Veldedige og ideelle organisasjoner

Donasjoner til veldedige og ideelle organisasjoner er begrenset.

Forbrukersikkerhet

Strengt regulerte varer og yrkessikkerhetsutstyr er begrenset i alle områder på Managed Markets.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende varer:

• Bilseter
• Barnestoler
• Hjelmer
• Barnevogner
• Vernehjelmer og -seler for bygg og anlegg

Digitale produkter eller varer

Det er mulig å selge digitale produkter på Managed Markets, men du kan se gjennom følgende spesifikke krav og hensyn:

• Bestillingskrav: For at en bestilling skal være kvalifisert på Managed Markets, må den inneholde både et digitalt produkt og et fysisk produkt. Hvis bestillingen din bare inneholder digitale produkter, blir du automatisk den registrerte forhandleren for bestillingen.
• Bestillingsutkast: Digitale produkter kan ikke inkluderes i bestillingsutkast. For å opprette en bestilling som inkluderer både digitale og fysiske produkter, må du sende en faktura for å samle inn betaling under betalingsprosessen.

Eksempler på digitale produkter som kan selges på Managed Markets, inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende produkter:

• Digitale gavekort (for din egen butikk)
• Nettkurs
• Podkaster
• Lydeffekter og musikk

Narkotika og brukerutstyr

Narkotika og narkotikarelaterte varer er begrenset på Managed Markets.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende varer:

• Klær som henviser til narkotika
• Bøker om dyrking eller bruk av narkotika
• Utstyr for dyrking eller bruk av narkotika
• Produkter som inneholder regulerte stoffer

Eksplosiver, våpen og relaterte gjenstander

Eksplosiver, våpen og relaterte gjenstander er begrenset på Managed Markets.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende varer:

• Våpen og våpendeler
• Kniver (se gjennom restriksjoner for kniver på landnivå)
• Varer som faller inn under den taktiske kategorien
• Våpentilbehør og -utstyr (ammunisjon, etuier, slirer, rengjøringssett, låser, sikter, tilleggsutstyr og modifikasjoner)

Eksportkontrollerte varer

Varer som er underlagt Eksportadministrasjonsforskriftene (EAR) og anses som flerbruksvarer (de har både militære og sivile formål) kan være regulert av det amerikanske handelsdepartementet (DOC) under EAR. Varer som krever eksportlisens eller annen godkjenning fra det amerikanske DOC, er begrenset for salg på Managed Markets.

Noen våpen regnes som forsvarsmateriell og reguleres av det amerikanske utenriksdepartementet under International Traffic in Arms Regulations (ITAR). Varer som er underlagt EAR eller ITAR er begrenset på Managed Markets.

Jordbruk

Gjenstander eller maskineri som brukes i jordbruk er begrenset i alle områder.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende varer:

• Traktordeler og -tilbehør
• Traktordekk
• Hestefôr
• Ormekur for hest
• Levende fiskeagn
• Multifunksjonelle verktøy

Brannfarlige og trykksatte varer

Brannfarlige og trykksatte varer, som lim og aerosoler, er begrenset på Managed Markets.

Mat og drikke

Mat og drikke er underlagt tillatelses- og testkrav fra importlandets helsedepartement eller tilsvarende myndighet. På grunn av den tidssensitive naturen til e-handel er disse produktene begrenset.

Varer til inntak, velvære og medisinsk utstyr

Varer som er til inntak er begrenset. Varer klassifisert som medisinsk utstyr av USAs mat- og legemiddeltilsyn (FDA) er begrenset (for mer informasjon, se FDAs nettsted). Skjønnhetsapparater som er FDA-registrert eller bruker lasere er begrenset, og er underlagt tillatelser/lisenser fra FDA eller tilsvarende helsemyndighet. Alle varer med påstander om helse, medisin eller velvære vil bli begrenset internasjonalt.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende varer:

• reseptbelagte legemidler
• reseptfrie legemidler
• legemidler som kun må selges av en autorisert farmasøyt
• varer til inntak, inkludert vitaminer, kosttilskudd og shaker
• urte- eller homeopatiske produkter
• ulisensierte legemidler og produkter med medisinske eller helsemessige påstander
• medisinske tester, som HIV-, narkotika- eller graviditetstester
• høreapparater
• medisinske alarmer
• førstehjelpsskrin
• aktivitetsmålere
• prevensjonsmidler

Hjem- og hageprodukter

Enkelte hjem- og hageprodukter er begrenset på Managed Markets.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende varer:

• stearinlys
• eteriske oljer og oljevarmere
• røkelse
• Kniver (se gjennom restriksjoner for kniver på landnivå)
• organiske materialer, inkludert sand, jord, gjødsel og mulch
• inne- og uteplanter

Menneskehår

Parykker, extensions eller lignende produkter laget av ekte menneskehår er begrenset i visse områder, som Spania, Italia og Costa Rica.

Inaktive produkter

Varer som ikke er salgsklare fordi de er arkivert, i utkast eller inaktive i Shopify-butikken din, begrenses automatisk i alle områder. Etter at disse produktene er gjort aktive, sendes de til gjennomgang hos våre partnere.

Finn ut mer om produktstatus.

Smykker og edelstener

Løse steiner (slipte eller uslipte, polerte eller upolerte) og tilbehør med perlemor, korall og skjell er begrenset på Managed Markets. Smykker verdsatt til mer enn 5000 USD er begrenset på grunn av transportørkrav.

Alle andre smykker er delvis begrenset i et utvalg områder, inkludert følgende land:

• Brasil
• Frankrike
• India
• Indonesia
• Kuwait
• Malaysia
• Mexico
• Portugal
• Russland
• Sveits

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende smykker:

• armbånd
• halskjeder
• pletterte smykker
• jakkeslags- og pynte-pins

Kniver

Kniver av alle slag (jakt-, kokke-, bestikk- og brukskniver) har ulike restriksjoner basert på transportør- og lands importbegrensninger på grunn av sikkerhetstiltak for transport. Lekekniver kan også være underlagt restriksjoner. Kniver er begrenset fra følgende land og områder:

• Australia
• Hviterussland
• Kina
• Danmark
• El Salvador
• Færøyene
• Finland
• Ungarn
• Island
• Israel
• Japan
• Kasakhstan
• Kenya
• Liechtenstein
• Litauen
• Madagaskar
• Malaysia
• Mauritius
• Mexico
• Monaco
• New Zealand
• Singapore
• Sør-Korea
• Türkiye
• Ukraina
• Storbritannia
• Venezuela

Materialer som fremstiller ulovlige handlinger

Produkter som fremstiller eller støtter ulovlige aktiviteter, enten i landet der du driver virksomhet eller i landene du selger til, er begrenset på Managed Markets.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende varer:

• materialer som fremstiller eller støtter ulovlig aktivitet, enten den er ekte eller fiktiv
• materialer som fremstiller eller støtter vold eller overgrep, enten det er ekte eller fiktivt

Penger eller pengeenheter brukt som betaling

Penger eller andre varer som brukes som betaling, er begrenset.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende varer:

• valuta
• kontantekvivalenter
• gavekort (for tredjepartsbutikker)
• løse edelstener
• lotterisedler

Mysterievarer eller dårlig beskrevne produkter

Produkter må ha en tittel og en beskrivelse som gjør det tydelig for kunder hva de kjøper. Produkter som ikke er tydelig beskrevet eller identifisert, er underlagt restriksjoner i Managed Markets.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende varer:

• mysterievarer (produkter kunden ikke kan vite hva er før de er kjøpt og levert)
• «overraskelsesbokser» med tema
• produkter med vage beskrivelser

Pantelånerbutikker

Pantelånerbutikker er begrenset.

Plante-, tre- og frøprodukter

Varer som helt eller delvis er laget av natur-/plantefibre (inkludert, men ikke begrenset til, strå, rotting, raffia og jute) er begrenset i bestemte regioner som New Zealand og Australia.

Varer som er produsert av eller inneholder tre, bambus, kork eller avledede produkter er begrenset i Australia, Mexico og New Zealand. Unntak kan inkludere papir, stoff, papp, laminat, MDF (medium-density fibreboard) eller kryssfiner.

Utleieprodukter

Produkter som tilbys for leie eller utleie, er underlagt begrensninger i Managed Markets. Managed Markets støtter salg av produkter, så produkter som kun er tilgjengelige for utleie, er ikke kvalifisert og vises ikke for internasjonale kunder.

Produkter for sex og sensualitet

Varer som fremstiller seksuelt antydende eller eksplisitt materiale, eller som er relatert til seksuelle eller sensuelle aktiviteter, er begrenset på Managed Markets.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende varer:

• bøker, videoer, videospill eller andre innholdsmedier som er eksplisitt sensuelle eller seksuelle, enten virkelige eller fiktive
• klær, plakater, figurer eller annet materiale med fremstillinger av sensuelt eller seksuelt innhold, enten fotografisk eller illustrativt
• produkter som hindrer bevegelse eller forårsaker smerte

Spesialklær

Varer som inneholder komponenter fra truede arter underlagt Konvensjonen om internasjonal handel med truede arter (CITES), og varer som promoterer eller viser andre begrensede varer, er begrenset på Managed Markets.

Varer som inneholder komponenter fra amerikanske arter med import- og eksportkontroll blir også overvåket, og kan være begrenset i Australia og New Zealand.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende varer:

• knapper av perlemor
• krokodille (håndvesker og sko)
• pyton (belter)
• fjær (boaer og kanting)
• alligator (sko og håndvesker)
• struts (skinnprodukter)
• klær som promoterer eller relaterer til andre forbudte varer, som narkotika
• militær- og sikkerhetsuniformer
• paintball-klær

Abonnementsprodukter

Managed Markets støtter ikke produkter som selges med en abonnementssalgsplan.

Hvis du har produkter konfigurert for abonnement i butikken din, fjernes abonnementssalgsplanen for alle internasjonale markeder som administreres av Managed Markets. Kundene dine kan fortsatt kjøpe produkter som et éngangskjøp.

Hvis du selger produkter som kun er tilgjengelige via abonnement, blir de automatisk begrenset og vises ikke for internasjonale kunder.

Tobakk og tobakksrelaterte produkter

Tobakk og tobakksrelaterte produkter er begrenset på Managed Markets.

Varer i denne kategorien inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende varer:

• sigaretter
• sigarer
• e-sigaretter
• produkter som inneholder nikotin
• andre tobakksrelaterte produkter

Garantier, tjenesteplaner, kontrakter og forsikringer

Ikke-fysiske varer, som garantier, tjenesteplaner, kontrakter og forsikringer, er begrenset på Managed Markets.

Klokker

Klokker verdsatt til mer enn 5000 USD er begrenset på grunn av transportørkrav. Klokker under denne terskelen er delvis begrenset i et utvalg regioner, inkludert følgende land:

• Kuwait – alle klokker og klokkeremmer
• Sveits – klokker og klokkeremmer som inneholder edle eller halvedle stener eller metaller

Se gjennom forbudte Managed Markets-produkter

Når du aktiverer Managed Markets, blir produktlisten gjennomgått for forbudte varer. Selv om denne gjennomgangen utføres for alle eksisterende produkter under søknadsprosessen, er produktgjennomgang en kontinuerlig prosess. Gjennomgangsprosessen gjelder for nye produkter du legger til i butikken, produkter som du oppdaterer eller redigerer, og produkter som har fått endret forbudsstatus.

For at et produkt skal kunne gjennomgås, må det ha en tittel, en beskrivelse og en produktkategori. I de fleste tilfeller utføres gjennomgangen av produktet ditt i løpet av noen få sekunder.

Produktstatusen din vises i Managed Markets-seksjonen på produktsiden. Se følgende tabell for mer informasjon om produktets gjennomgangsstatus.

Filtrer forbudte varer

Du kan filtrere produktlisten for å vise forbudte varer i et bestemt marked eller i alle markeder. Primærmarkedet er ikke inkludert i filterresultatene.

Trinn:

1. Fra Shopify-administrator går du til Produkter.

2. Klikk på -ikonet.

3. Klikk på Legg til filter, og klikk deretter på Publiseringsfeil.

4. Velg markedene du vil filtrere etter forbudte varer i. Klikk på Velg alle for å filtrere alle forbudte varer.

Sorter forbudte varer

Du kan også sortere etter forbudte varer i produktlisten.

Trinn:

1. Fra Shopify-administrator går du til Produkter.

2. Klikk på sorteringsikonet.

3. Velg Publiseringsfeil.

4. Valgfritt: Velg om rekkefølgen for forbudte varer skal vises fra eldste til nyeste, eller fra nyeste til eldste.

Varsler

Når en ny forbudt vare identifiseres, enten fordi det er et nytt produkt eller fordi regelverket som påvirker produktet er endret, mottar du et varsel i Shopify-administrator. Fra dette varselet kan du få tilgang til en filtrert liste over forbudte produkter for alle markeder. Finn ut mer om tilgang til varsler i Shopify-administrator.

Når du først aktiverer Managed Markets, blir produktlisten din gjennomgått for forbudte varer. Selv om denne gjennomgangen utføres på alle eksisterende produkter under søknadsprosessen, er produktgjennomgang en pågående prosess. Gjennomgangsprosessen gjelder for nye produkter du legger til i butikken din, produkter du oppdaterer eller redigerer, og produkter som har fått endret forbudsstatus.

For at et produkt skal kunne gjennomgås, må det ha en tittel, en beskrivelse og en produktkategori. I de fleste tilfeller utføres gjennomgangen av produktet ditt i løpet av noen få sekunder.

Oppdater forbudte Managed Markets-produkter med metafelt

Hvis produktet ditt er gjennomgått og er satt til statusen Støttes ikke for markedene dine, kan du oppdatere kategorimetafeltene på produktet for å beskrive det mer nøyaktig. Etter at metafeltene er oppdatert, gjennomgås produktet på nytt.

Trinn:

1. Fra Shopify-administrator går du til Produkter.

2. Klikk på produktet du vil oppdatere.

3. Velg riktig verdi for hvert metafelt i delen Kategorimetafelt.

4. Klikk på Lagre.

Etter at produktet er oppdatert, gjennomgås det på nytt. I de fleste tilfeller skjer gjennomgangen i løpet av få sekunder, men i noen tilfeller kan det ta opptil 24 timer.