Konfigurere bestillingstildeling

Tildelingsregler for bestillinger avgjør hvilke steder som skal brukes til å innfri hver vare i en kundebestilling. Du kan legge til, redigere, fjerne og endre rekkefølge på tildelingsregler for bestillinger for å avgjøre hvordan steder prioriteres.

Du kan også se gjennom vanlige konfigurasjoner for bestillingstildeling, som å alltid sende fra nærmeste sted eller prioritere nærmeste lagersted.

På denne siden

Legg til en tildelingsregel for bestillinger

Gå til Innstillinger > Frakt og levering fra Shopify-administratoren.
I Frakt-delen klikker du på Bestillingsruting, og deretter på -ikonet.
Klikk på Legg til regel.
Klikk på en regel du vil legge til.
Klikk på Lagre.

Rediger en tildelingsregel for bestillinger

Gå til Innstillinger > Frakt og levering fra Shopify-administratoren.
I Frakt-delen klikker du på Bestillingsruting, og deretter på -ikonet.
Klikk på blyantikonet ved siden av tildelingsregelen for bestillinger du vil redigere.
Gjør endringene i tildelingsregelen for bestillinger, og klikk deretter på Ferdig.
Klikk på Lagre.

Endre rekkefølge på prioriteten til tildelingsreglene for bestillinger

Gå til Innstillinger > Frakt og levering fra Shopify-administratoren.
I Frakt-delen klikker du på Bestillingsruting, og deretter på -ikonet.
Klikk og dra ⠿-ikonet ved siden av en tildelingsregel for bestillinger, og flytt deretter regelen for å justere prioriteten.
Klikk på Lagre.

Fjern en tildelingsregel for bestillinger

Gå til Innstillinger > Frakt og levering fra Shopify-administratoren.
I Frakt-delen klikker du på Bestillingsruting, og deretter på -ikonet.
Klikk på søppelbøtteikonet ved siden av tildelingsregelen for bestillinger du vil fjerne.
Klikk på Lagre.

Utvidelsesmuligheter for tildelingsregler

I tillegg til standardreglene er tildelingsregler for bestillinger implementert som Shopify Functions. Tredjepartsutviklere kan implementere og bidra med sine egne, egendefinerte stedsregler.

Alle regler bortsett fra standardreglene som er oppført i Tildelingsregler-seksjonen kan anses som en egendefinert regel. Egendefinerte regler kan identifiseres på følgende måter:

I Shopify-administratoren, med ikonet til appen som leverer dem for regler i en strategi.
I Shopify-administratoren, med ikonet og navnet på appen i modalen Legg til regel.
I GraphiQL, med shopifyDeveloped-feltet til appen som er knyttet til regelen.

Vanlige konfigurasjoner for bestillingstildeling

Følgende er foreslåtte konfigurasjoner for tildelingsregler for bestillinger. Du kan følge dem for å konfigurere regler som oppfyller butikkens behov.

Send alltid fra nærmeste sted

Hvis du foretrekker at forsendelser alltid sendes fra nærmeste sted, selv om det betyr at bestillingen deles opp i flere pakker, kan du bruke regelen Send fra nærmeste sted alene.

Trinn:

Gå til Innstillinger > Frakt og levering fra Shopify-administratoren.
I Frakt-delen klikker du på Bestillingsruting, og deretter på -ikonet.
Klikk på Legg til regel.
Klikk på Send fra nærmeste sted. Hvis denne regelen er nedtonet, betyr det at den allerede er aktiv i konfigurasjonen din.
Klikk på x-ikonet på alle andre regler i konfigurasjonen til bare regelen Send fra nærmeste sted gjenstår.
Klikk på Lagre.

Prioriter nærmeste lagersted

Hvis du har noen steder som skal sende bestillinger først, som en tredjepartslogistikktjeneste eller et lager, må du rangere disse stedene over steder som ikke er lagre.

Trinn:

Gå til Innstillinger > Frakt og levering fra Shopify-administratoren.
I Frakt-delen klikker du på Bestillingsruting, og deretter på -ikonet.
Klikk på Legg til regel.
Klikk på Bruk rangerte steder.
Klikk på ⠿, og dra regelen til toppen av listen.
Klikk på ✎-blyantikonet på regelen for å åpne konfigurasjonsdialogen for regelen.
Dra lagersteder til den øverste stedsgruppen. La eventuelle steder som ikke skal prioriteres bli liggende i den nederste stedsgruppen.
Klikk på Ferdig.
Hvis du har flere lagersteder, kan du legge til regelen Send fra nærmeste sted til slutt for å avgjøre ved likhet.
Klikk på Lagre.

Feilsøking for tildeling av bestillinger

Hvis en bestilling ikke tilordnes stedet du forventer, kan du se over følgende vanlige problemer og løsninger. De fleste uventede resultater for tildeling av bestillinger skyldes at reglene fungerer som de skal.

Feilsøk en bestilling som er tilordnet et uventet sted

Når en bestilling er tilordnet et uventet sted, må du sjekke følgende årsaker i rekkefølge:

Stedet innfrir ikke bestillinger på nett. Et sted som ikke har slått på Innfri online-bestillinger fra dette stedet under Innstillinger > Steder, er ekskludert fra tildeling av bestillinger.
Stedets adresse er ikke bekreftet. Regelen Send fra nærmeste sted kan ikke måle avstanden til et sted med en ubekreftet adresse, så det aktuelle stedet hoppes over. Bekreft adressen for å inkludere stedet i fremtidige bestillinger.
Varen var ikke på lager på stedet da bestillingen ble lagt inn. Varelager er en av faktorene reglene dine prioriterer, og det som teller er varelageret på bestillingstidspunktet, i stedet for nå. Derfor kan et sted som ikke hadde varen på lager da, bli hoppet over.
Stedet er ikke i en aktiv fraktsone for destinasjonen. Stedet må tilhøre en aktiv fraktsone som dekker destinasjonslandet i den relevante fraktprofilen. Sonen trenger ikke å ha priser.
Kundens adresse kunne ikke samsvares med koordinater, noe som er vanligere utenfor USA. I så fall hoppes regelen Send fra nærmeste sted over, og det eldste stedet ditt brukes i stedet. Bytt sted for distribusjonen for å sende bestillingen fra et annet sted.
To steder rangerte likt. Når reglene dine gir to steder samme prioritet, velges det eldste stedet. For å kontrollere hvilket som brukes, legger du til regelen Bruk rangerte steder.

Innstillingene dine kan også ha endret seg etter at bestillingen ble lagt inn. Før du undersøker videre, må du bekrefte om stedene, fraktprofilene eller tildelingsreglene ble endret etter at bestillingen kom inn.

Feilsøk en bestilling som er tilordnet et sted uten tilstrekkelig varelager

Tildeling av bestillinger tilordner noen ganger en bestilling til et sted uten tilgjengelig varelager når et annet sted har det på lager. Dette er forventet: Bestillingen slippes gjennom slik at du ikke mister salget, og du kan flytte varelager eller bytte sted for distribusjonen før du innfrir den.

Tildeling av bestillinger forhindrer ikke oversalg. Hvis det legges inn bestillinger på varer du ikke har, bør du se over innstillingene dine for salg av produkter som ikke er på lager.

Feilsøk en bestilling som er delt på tvers av flere lokalisasjoner

Tildeling av bestillinger kan dele en bestilling på tvers av steder når ingen enkelt steder kan innfri den, for eksempel når ingen steder har alle varene på lager, eller når bestillingen er for tung for fraktalternativene som er tilgjengelige fra ett sted. Regelen Minimer delte ordrer reduserer oppdelinger, men den kan ikke forhindre dem når et enkelt sted ikke kan fullføre bestillingen.

Feilsøk tildelingsregler for bestillinger som ikke brukes

Tildeling av bestillinger gjelder kun når butikken din har to eller flere distribusjonssteder. Med et enkelt sted tilordnes hver bestilling til dette stedet, og tildelingsreglene dine har ingen effekt.