Konfigurere personalvarsler

Du kan opprette og redigere e-postvarsler for å varsle deg eller personalet når følgende hendelser oppstår i Shopify-administrator:

• Butikkens bestillingsoversikt: Et sammendrag av butikkens bestillinger, salg og topprodukter for uken. Sendes som standard hver mandag kl. 09.00 i din lokale tidssone. Du kan angi dag og klokkeslett i varslingsinnstillingene, og du kan i stedet velge å sende det daglig og velge et klokkeslett. Mottakere som har aktivert dette varselet til ansatte, mottar varselet uavhengig av hvilke tillatelser de har for bestillinger og steder.
• Ny bestilling: Sendes når en kunde legger inn en bestilling.
• Ny returforespørsel: Sendes når en kunde ber om retur for en bestilling.
• Salgstildeling avsluttet: Sendes til mottakere av bestillingsvarsler når den tildelte medarbeideren for en bestilling redigeres.
• Nytt bestillingsutkast: Sendes når en kunde sender inn et bestillingsutkast. Sendes kun til butikkeieren.

Du trenger tillatelsene Bestillinger og Administrer innstillinger for å gjøre endringer i bestillingsvarsler. Finn ut mer om personaltillatelser.

Legg til en mottaker for personalvarsler

Når du har konfigurert et personalvarsel for en e-postadresse, kan du teste det ved å klikke på Send testvarsel. Testvarselet inneholder falsk bestillings- og kundeinformasjon.

Deaktiver eller reaktiver personalvarsler

Du kan deaktivere personalvarsler midlertidig i stedet for å slette mottakeren. Du kan reaktivere varslene etterpå.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Varsler fra Shopify-administrator.

2. Klikk på Personalvarsler.

3. Klikk på …, og gjør deretter ett av følgende for å justere varselinnstillingene for hver mottaker:

   • Velg Slå av for å deaktivere varselet.
   • Velg Slå på for å reaktivere varselet.

Rediger personalvarsler som sendes til en mottaker

Du kan redigere en mottaker til å kun motta utvalgte personalvarsler.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Varsler fra Shopify-administrator.

2. Klikk på Personalvarsler.

3. Klikk på …, og deretter på Rediger mottaker.

4. Velg eller fjern markeringen for personalvarslene du vil at mottakeren skal motta.

5. Klikk på Lagre.

Slett en mottaker for bestillingsvarsel for personalet

Tilpass tidspunkt og frekvens for Butikkens bestillingsoversikt

Som standard er varselet Bestillingsoppsummering for butikk satt til ukentlig hver mandag kl. 09.00 lokal tid. Du kan oppdatere Bestillingsoppsummering for butikk slik at den sendes på en annen dag eller et annet klokkeslett, og du kan stille den inn til å sendes daglig.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Varsler fra Shopify-administrator.

2. Klikk på Personalvarsler.

3. Klikk på Butikkens bestillingsoversikt.

4. Velg enten Ukentlig eller Daglig i rullegardinmenyen Frekvens.

5. Hvis du valgte Ukentlig, velger du dag i rullegardinmenyen Ukedag.

6. Velg klokkeslett i rullegardinmenyen Klokkeslett.

7. Klikk på Lagre.

Tilpass mal for ny bestilling

Du kan tilpasse malen for ny bestilling ved å redigere koden i e-postmalen.

Inkluder en kobling til bestillingssiden

You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.

You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.

Finn ordrenummer eller ID

Du finner bestillings-ID-en:

Order {{ order_name }}

Dette returnerer noe slikt:

Order #1001

Inkluder spesielle instruksjoner

Trinn:

{% unless note == blank %}
  Special instructions: {{ note }}
  {% endunless %}

{% unless note == blank %}
  Special instructions: {{ note }}
  {% endunless %}