Hjelp
Logg på

Etikettskrivere i Dymo LabelWriter 550-serien

Du kan bruke etikettskrivere i Dymo LabelWriter 550-serien til å skrive ut fraktsedler.

Merk: Denne skriveren kan også brukes til strekkodeetiketter. For mer informasjon, gå til Strekkodeskrivere

Etikettskrivere i Dymo LabelWriter 550-serien kobles til en Windows- eller Mac-datamaskin via USB eller Wi-Fi. Du kan også bruke denne veiledningen til å feilsøke vanlige problemer med etikettskrivere i Dymo LabelWriter 550-serien.

Hvis du trenger hjelp med å installere, sette opp eller feilsøke etikettskriveren din i Dymo LabelWriter 550-serien, kan du kontakte Dymos kundestøtte.

For å tilpasse og skrive ut strekkodeetiketter, kan du bruke Dymo Label-programvaren.

På denne siden

Krav for å bruke en etikettskriver i Dymo LabelWriter 550-serien

Du må oppfylle følgende systemkrav for å bruke etikettskrivere i Dymo LabelWriter 550-serien:

  • Windows 8.1 eller nyere
  • macOS v10.14 Mojave eller nyere

Last ned Dymo Label-programvaren

Last ned og installer den nyeste versjonen av Dymo Label-programvaren fra Dymos nettsted.

Koble etikettskriveren i Dymo LabelWriter 550-serien til strøm

Sørg for å kun bruke strømadapteren som følger med etikettskriverne i Dymo LabelWriter 550-serien. Følg disse trinnene for å koble skriveren din til strøm.

Trinn:

  1. Koble strømledningen til strømadapteren, og koble deretter strømadapteren til strømkontakten på baksiden av skriveren.
  2. Koble den andre enden av strømledningen til en stikkontakt.
  3. Trykk på POWER-knappen på siden av skriveren.

Koble etikettskriveren i Dymo LabelWriter 550-serien til datamaskinen

Du kan koble etikettskriveren i Dymo LabelWriter 550-serien direkte til datamaskinen med en USB-kabel. Hvis du har en Dymo LabelWriter 5XL-skriver, kan du også koble den til det lokale nettverket (LAN) med en Ethernet-kabel. Dymo LabelWriter 550-skriveren kan ikke kobles til et LAN.

Hvis du kobler til med en USB-kabel, må du kun bruke den medfølgende DYMO USB-kabelen med delenummer 1997364. Hvis du ikke har en kabel, kan du kontakte Dymo-brukerstøtte.

Trinn:

Koble til med en USB-kabel
  1. Koble USB-kabelen til USB-porten på baksiden av skriveren.
  2. Koble den andre enden av kabelen til en ledig USB-port på datamaskinen.
  3. Slå på skriveren. USB-statuslampen foran på skriveren slås på.
  4. Start programvaren Dymo Connect for Desktop.

macOS: Hvis skriveren ikke er i skriverlisten når installasjonen er fullført, kan du se macOS-instruksjonene for hvordan du legger den til.

Koble til et LAN
  1. Koble LAN-kabelen til LAN-porten på baksiden av skriveren.
  2. Koble den andre enden av kabelen til en aktiv LAN-port i nettverket.
  3. Slå på skriveren. LAN-statuslampen foran på skriveren slås på.
  4. Last ned og installer Dymo Connect for Desktop på alle datamaskiner som skal skrive ut etiketter til denne skriveren på nettverket.
  5. I Dymo Connect for Desktop velger du Legg til nettverksskriver fra Fil-menyen, og følger instruksjonene for å legge til skriveren.

Hvis skriveren er koblet til datamaskinen via både USB- og LAN-portene, vises skriveren to ganger i Dymo Connect for Desktop.

Legg i etiketter i etikettskriverne i Dymo LabelWriter 550-serien

Følg disse trinnene for å legge i etiketter i etikettskriveren i Dymo LabelWriter 550-serien.

Trinn:

  1. Slå på skriveren, og trykk deretter på knappen for omvendt etiketmating for å mate ut etikettene som beskyttet skriveren under forsendelsen.
  2. Åpne toppdekselet og fjern eventuell emballasje fra etikettrommet.
  3. Ta ut etikettspolen fra innsiden av dekselet, og skill deretter spoleføringen fra spindelen.
  4. Hold i spolespindelen og plasser etikettrullen på spindelen slik at etikettene mates fra undersiden, og slik at den venstre kanten av etikettrullen ligger godt inntil siden av spolen.
  5. Skyv spoleføringen på høyre side av spolen, og trykk deretter føringen godt inntil siden av etikettrullen. Etikettrullen må passe tett inntil begge sider av etikettspolen, uten mellomrom.
  6. Sett etikettspolen inn i sporet i skriverdekselet med etikettene som strekker seg fra undersiden av rullen.
  7. Juster venstre kant av etiketten med venstre kant av etikettutgangssporet, og sett deretter etiketten inn i sporet. Skriveren mater automatisk frem etikettene og stopper ved begynnelsen av den første etiketten.
  8. Skyv etikettføringen til venstre til den er justert med høyre kant av etiketten, og lukk deretter toppdekselet.

Rengjør etikettskriverne i Dymo LabelWriter 550-serien

For at skriveren skal fortsette å fungere som den skal, må du rengjøre den utvendig og innvendig med jevne mellomrom.

Trinn:

  1. Koble fra strømledningen.
  2. Bruk en lofri klut til å tørke av utsiden av skriveren.
  3. Fjern smuss og flekker med en av følgende rengjøringsløsninger:
    • Isopropylalkohol
    • Fortynnet oppvaskmiddel
    • Fortynnet glassrens
  4. Åpne skriverens toppdeksel, og bruk deretter en liten, myk børste eller bomullspinne til å fjerne papirstøv og andre partikler fra innsiden av skriveren.
  5. Fjern etikettrullen, og rengjør deretter under rullen.
  6. Koble til strømledningen igjen.
  7. Valgfritt: Hvis du har et LabelWriter-rensekort, kan du følge instruksjonene på emballasjen til rensekortet. For å kjøpe rensekort kan du gå til Dymos nettsted.
  8. Legg i etikettrullen på nytt, og lukk deretter toppdekselet.

Strømstatuslamper for etikettskrivere i Dymo LabelWriter 550-serien

Strømstatuslampen viser skriverens gjeldende strømstatus.

Beskrivelse av betydningen til strømstatuslampen for etikettskrivere i Dymo LabelWriter 550-serien.
StatuslampeBeskrivelse
AvStrømmen er av.
Lyser kontinuerligStrømmen er på og skriveren er klar.
PulsererSkriveren er i strømsparingsmodus.
Blinker rasktDet har oppstått en feil, for eksempel at etiketter mangler eller en annen feiltilstand.

Feilsøk etikettskriveren i Dymo LabelWriter 550-serien

Velg problemet med etikettskriveren i Dymo LabelWriter 550-serien, og følg deretter feilsøkingstrinnene.

Feilsøk at skriveren ikke vises i listen over trådløse nettverk

Hvis etikettskriveren i Dymo LabelWriter 550-serien ikke vises i listen over trådløse nettverk, må du sørge for at programvaren Dymo Connect for Desktop er installert før du kobler til skriveren.

For LAN-tilkoblinger må Dymo Connect for Desktop installeres på alle datamaskiner som skal skrive ut til LabelWriter-skriveren. For lokalisasjoner som bruker både Ethernet og et trådløst nettverk, må du sørge for at ruteren er satt til å videresende trafikk mellom kablede og trådløse nettverk.

Hvis problemet med skriveren ikke er løst, kan du kontakte Dymos brukerstøtte.

Feilsøk problemer med utskriftskvaliteten

Dårlig utskriftskvalitet skyldes vanligvis ett av følgende problemer:

  • En gammel etikettrull.
  • Etiketter som er laget av en annen produsent enn Dymo.
  • Etiketter der det termiske belegget er skadet.
  • Et skittent skrivehode.

Sørg for at du bruker Dymo-merkede etiketter. Ikke bruk tredjepartsetiketter, fordi det termiske belegget på andre etiketter har en annen følsomhet enn Dymo-merkede etiketter. I tillegg kan de perforerte hullene mellom etikettene fra andre produsenter ofte ikke registreres av LabelWriter-skrivere.

Hvis utskriftskvaliteten blir svak, det vises små, hvite prikker spredt gjennom de utskrevne tegnene, eller det vises lyse og mørke flekker på utskriften, kan etikettrullen være defekt. Prøv en annen rull fra en ny eske. Hvis den andre rullen skriver ut riktig, ligger problemet hos den første etikettrullen.

Det kan også hende at du må rengjøre skrivehodet.

Hvis du fortsetter å oppleve problemer med ødelagte tegn eller andre problemer med utskriftskvaliteten, kan du utføre en selvtest av skriveren. Selvtesten bekrefter at alle elementene i skrivehodet og utskriftsmekanismen fungerer som de skal.

Trinn:

  1. Med en etikettrull i skriveren trykker du på og holder inne FORM-FEED-knappen foran på skriveren i fem til ti sekunder. Skriveren begynner å skrive ut vertikale linjer langs bredden av skriveren. Testmønsteret endres automatisk for hver 3/4 tomme (19 mm).
  2. Når selvtesten starter, slipper du FORM-FEED-knappen. 3 For å stoppe selvtesten trykker du på og slipper FORM-FEED-knappen.

Hvis problemet med skriveren ikke er løst, kan du kontakte Dymos brukerstøtte.

Feilsøking av fastkjørte etiketter

Hvis etiketter har kjørt seg fast i skriveren, kan du fjerne dem ved å følge disse trinnene.

Trinn:

  1. Riv av alle etiketter som allerede er matet gjennom skriveren.
  2. Trykk etikettutløserspaken fremover, og trekk deretter den fastkjørte etiketten ut av etikettmateren.

Hvis problemet med skriveren ikke er løst, kan du kontakte Dymos brukerstøtte.

Feilsøking når etiketter ikke mates riktig

Hvis etikettene ikke mates riktig, må du kontrollere følgende krav til oppsettet:

  • Etikettene er satt i på riktig måte, og venstrekanten på etiketten er justert etter venstrekanten på etikettmateren.
  • Du bruker etiketter av merket Dymo. De perforerte hullene mellom etiketter fra andre produsenter kan ofte ikke registreres av Dymo-skrivere. Når perforeringene ikke registreres, vil ikke etikettene mates riktig.

Hvis problemet med skriveren ikke er løst, kan du kontakte Dymos brukerstøtte.

Feilsøking når skriveren ikke skriver ut eller ikke slutter å skrive ut

Hvis skriveren ikke skriver ut eller slutter å skrive ut under bruk, kan du feilsøke ved hjelp av følgende trinn:

  • Sørg for at skriveren får strøm og at strømkabelen ikke er koblet fra.
  • Hvis statuslampen foran på skriveren ikke lyser, må du kontrollere at strømkabelen er koblet til og at grenuttaket fungerer.
  • Kontroller at problemet ikke skyldes stikkontakten eller grenuttaket ved å koble noe annet til stikkontakten og grenuttaket.
  • Bekreft at skriveren mater etiketter på riktig måte ved å trykke på mateknappen når skriveren er slått på.
  • Hvis etikettene har kjørt seg fast, blinker statuslampen. Se avsnittet Feilsøking av fastkjørte etiketter på denne siden.
  • Sørg for at USB-kabelen ikke har løsnet fra baksiden av skriveren eller fra datamaskinen.
  • Sørg for at LabelWriter-skriverdriveren er installert på riktig måte.

Hvis problemet med skriveren ikke er løst, kan du kontakte Dymos brukerstøtte.