Hjelp
Logg på

Dymo LabelWriter 4XL-skriver

Du kan bruke Dymo LabelWriter 4XL-skriveren til å skrive ut fraktsedler. Dymo LabelWriter 4XL-skriveren kobles til en Windows- eller Mac-datamaskin via USB.

Hvis du trenger hjelp med å installere, konfigurere eller feilsøke Dymo-skriveren, kan du kontakte Dymos brukerstøtte.

Du kan bruke Dymo Label-programvaren til å tilpasse og skrive ut strekkodeetiketter.

På denne siden

Krav for bruk av etikettskriveren Dymo LabelWriter 4XL

Sørg for at du oppfyller følgende systemkrav for å bruke Dymo LabelWriter 4XL-skriveren:

  • Windows XP 32-bit
  • Windows Vista
  • Windows 7
  • Mac OS v10.4 eller nyere

Last ned drivere for etikettskriveren Dymo LabelWriter 4XL

Før du kan bruke Dymo-skriveren, må du laste ned og installere de nyeste driverne.

Trinn:

Mac
  1. Gå til Dymos nettsted i nettleseren din.
  2. Klikk på Brukerstøtte > Nedlastinger: Programvare, drivere og brukerveiledninger.
  3. Klikk på Last ned under den nyeste Mac-versjonen.
  4. Når nedlastingen er fullført, åpner du .dmg-filen for å installere Dymos Label-programvare.
  5. Følg instruksjonene i installasjonsprogrammet.
  6. Koble skriveren til datamaskinen med den medfølgende USB-kabelen, og koble deretter til strømadapteren. Når du slår på skriveren, gjenkjenner datamaskinen den automatisk.
Windows
  1. Koble skriveren til datamaskinen med den medfølgende USB-kabelen, og koble deretter til strømadapteren. Når du slår på skriveren, gjenkjenner datamaskinen den automatisk og laster ned de nødvendige enhetsdriverne.
  2. Valgfritt: Bekreft at skriveren er installert:
    1. Åpne datamaskinens Kontrollpanel.
    2. Klikk på Maskinvare og lyd.
    3. Klikk på Enheter.
    4. I Skrivere og skannere-seksjonen bekrefter du at Dymo LabelWriter 4XL vises i listen over skrivere.

Legg i etiketter i etikettskriveren Dymo LabelWriter 4XL

Følg disse trinnene for å legge i etiketter i etikettskriveren Dymo LabelWriter 4XL.

Trinn:

  1. Slå på skriveren og trykk deretter på knappen for omvendt etiketmating for å mate ut etikettene som beskyttet skriveren under frakt.
  2. Åpne toppdekselet og fjern eventuell emballasje inne i etikettrommet.
  3. Ta ut etikettspolen fra innsiden av dekselet, og skill deretter spoleføringen fra spindelen.
  4. Hold i spindelen og plasser etikettrullen på den slik at etikettene mates ut fra undersiden og venstre kant av etikettrullen ligger fast inntil siden av spolen.
  5. Skyv spoleføringen inn på høyre side av spolen, og trykk deretter føringen tett inntil siden av etikettrullen. Etikettrullen må passe tett mot begge sider av etikettspolen, uten mellomrom.
  6. Sett etikettspolen inn i sporet i skriverdekselet med etikettene som kommer ut fra undersiden av rullen.
  7. Juster venstre kant av etiketten med venstre kant av etikettutgangen, og sett deretter etiketten inn i sporet. Skriveren mater automatisk frem etikettene og stopper ved begynnelsen av den første etiketten.
  8. Skyv etikettføringen til venstre til den er justert med høyre kant av etiketten, og lukk deretter toppdekselet.

Rengjør etikettskriveren Dymo LabelWriter 4XL

For å holde skriveren i god stand, må du rengjøre den utvendig og innvendig med jevne mellomrom.

Trinn:

  1. Koble fra strømledningen.
  2. Bruk en lofri klut til å tørke av utsiden av skriveren.
  3. Fjern smuss og flekker med en av følgende rengjøringsløsninger:
    • Isopropylalkohol
    • Fortynnet oppvaskmiddel
    • Fortynnet glassrens
  4. Åpne toppdekselet på skriveren, og bruk deretter en liten, myk børste eller bomullspinne til å fjerne papirstøv og andre partikler fra innsiden av skriveren.
  5. Ta ut etikettrullen, og rengjør deretter under rullen.
  6. Koble til strømledningen igjen.
  7. Valgfritt: Hvis du har et LabelWriter-rengjøringskort, følger du instruksjonene på emballasjen til rengjøringskortet. Du kan kjøpe rengjøringskort på Dymos nettsted.
  8. Sett i etikettrullen igjen, og lukk deretter toppdekselet.

Statuslamper for etikettskriveren Dymo LabelWriter 4XL

Statuslampen viser skriverens gjeldende status.

Beskrivelse av hva statuslampene betyr for etikettskriveren Dymo LabelWriter 4XL.
StatuslampeBeskrivelse
Fast blått lysStrømmen er på og skriveren er klar.
Svakt blått lysSkriveren er i strømsparingsmodus.
Blinkende blått lysEtikettene er ikke satt i riktig, eller etikettrullen er tom.

Feilsøk etikettskriveren Dymo LabelWriter 4XL

Velg problemet med Dymo LabelWriter 4XL-etikettskriveren, og følg deretter feilsøkingstrinnene.

Feilsøking av problemer med utskriftskvaliteten

Dårlig utskriftskvalitet skyldes vanligvis ett av følgende problemer:

  • En gammel etikettrull.
  • Etiketter som er laget av en annen produsent enn Dymo.
  • Etiketter der det termiske belegget er skadet.
  • Et skittent skrivehode.

Sørg for at du bruker Dymo-merkede etiketter. Unngå tredjepartsetiketter, fordi det termiske belegget kan ha en annen følsomhet enn på Dymo-merkede etiketter. I tillegg blir ofte ikke de perforerte hullene mellom etikettene fra andre produsenter gjenkjent av Dymo LabelWriter-skrivere.

Hvis utskriftskvaliteten er svak, hvis små hvite prikker vises i de utskrevne tegnene, eller hvis det er lyse og mørke flekker, kan det være feil på etikettrullen. Prøv en annen rull fra en ny eske. Hvis den andre rullen skriver ut riktig, er det den første etikettrullen som er problemet.

Det kan også være nødvendig å rengjøre skrivehodet.

Hvis du fortsetter å oppleve problemer med brutte tegn eller andre problemer med utskriftskvaliteten, kan du utføre en selvtest av skriveren. Selvtesten bekrefter at alle elementene i skrivehodet og utskriftsmekanismen fungerer.

Trinn:

  1. Når det er en etikettrull i skriveren, trykker og holder du inne FORM-FEED-knappen foran på skriveren i fem til ti sekunder. Skriveren begynner å skrive ut vertikale linjer langs skriverens bredde. Testmønsteret endres automatisk for hver 3/4 tomme (19 mm).
  2. Når selvtesten starter, slipper du FORM-FEED-knappen. 3 For å stoppe selvtesten, trykker og slipper du FORM-FEED-knappen.

Hvis problemet med skriveren ikke er løst, kan du kontakte Dymos kundestøtte.

Feilsøking av etikettstopp

Hvis etiketter har satt seg fast i skriveren, kan du fjerne dem ved å følge disse trinnene.

Trinn:

  1. Riv av alle etiketter som allerede har blitt matet gjennom skriveren.
  2. Skyv utløserspaken for etiketter fremover, og trekk deretter den fastkjørte etiketten ut av etikettmatingssporet.

Hvis problemet med skriveren ikke er løst, kan du kontakte Dymos kundestøtte.

Feilsøking av feil med etikettmating

Hvis etikettene ikke mates riktig, må du kontrollere følgende oppsettskrav:

  • Etikettene er lagt i riktig og venstre kant av etiketten er på linje med venstre kant av etikettmatingssporet.
  • Du bruker Dymo-merkede etiketter. De perforerte hullene mellom etikettene som er laget av andre produsenter, kan ofte ikke registreres av Dymo-skrivere. Når perforeringene ikke registreres, vil ikke etikettene mates riktig.

Hvis problemet med skriveren ikke er løst, kan du kontakte Dymos kundestøtte.

Feilsøking når skriveren ikke skriver ut eller ikke slutter å skrive ut

Hvis skriveren ikke skriver ut eller slutter å skrive ut mens den er i bruk, kan du feilsøke med følgende trinn:

  • Sørg for at skriveren får strøm og at strømkabelen ikke er koblet fra.
  • Hvis statuslampen foran på skriveren ikke lyser, må du kontrollere at strømkabelen er koblet til, og at grenuttaket fungerer.
  • Sørg for at problemet ikke er med stikkontakten eller grenuttaket ved å koble noe annet til vegguttaket og grenuttaket.
  • Bekreft at skriveren mater etiketter riktig ved å trykke på FORM-FEED-knappen når skriveren er på.
  • Hvis etikettene har satt seg fast, blinker statuslampen. Se avsnittet Feilsøking av etikettstopp på denne siden.
  • Sørg for at USB-kabelen ikke har løsnet fra baksiden av skriveren eller fra datamaskinen.
  • Sørg for at LabelWriter-skriverdriveren er installert riktig.

Hvis problemet med skriveren ikke er løst, kan du kontakte Dymos kundestøtte.