Administrere Shopify Credit-kontoen din

Shopify Credit er et bedriftsfaktureringskort som krever full betaling av saldoutskriften innen 10 måneder innen forfallsdatoen for å holde kontoen din i god stand. Denne artikkelen beskriver kontoadministrasjonsoppgaver, inkludert visning av kontoutskrifter, betalinger og håndtering av endringer i bankkonto.

Oversikt over Shopify Credit

På Kreditt-siden i Shopify-administrator kan du utføre følgende oppgaver:

• se kontoaktivitet
• få tilgang til månedlige kontoutskrifter
• foreta innbetalinger

Shopify Credit har ingen årsavgifter, og du kan tjene opp penger tilbake på kvalifiserte kjøp, som automatisk legges til på Shopify Credit-kontoen din som kredit på kontoutskriften.

Endringer i kredittgrense

Shopify Credit-grensen din kan endres automatisk basert på forretningsytelsen din. Kredittgrensen din evalueres jevnlig basert på faktorer som salg, kortbruk og tilbakebetalingshistorikk for å samsvare med bedriftens behov.

Når endringer i kredittgrensen trer i kraft

Hvis du er kvalifisert for en endring i kredittgrensen, oppdateres Shopify Credit-grensen din i begynnelsen av kontoutskriftsperioden hver måned. Du mottar et varsel i Shopify-administratoren og en e-post når kredittgrensen din endres.

Økninger i kredittgrense

Kredittgrensen din kan øke automatisk i begynnelsen av hver kontoutskriftsperiode når bedriften din opplever faktorer som vekst, regelmessig bruk av kredittrammen og tilbakebetalinger i tide. Hvis du ikke ønsker en økning i kredittgrensen, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte for å få grensen redusert.

Reduksjoner i kredittgrense

Kredittgrensen din kan reduseres automatisk i begynnelsen av hver kontoutskriftsperiode hvis salget ditt synker, hvis du går glipp av tilbakebetalinger eller har forsinkede tilbakebetalinger. For å forbedre sjansene dine for å få en økning i kredittgrensen, kan du utføre visse handlinger. Følgende er eksempler på noen av handlingene du kan utføre:

• Forbedre salgsytelsen din
• Bruke kredittrammen din regelmessig
• Sørg for at tilbakebetalingene dine er vellykkede ved å ha tilstrekkelige midler på bankkontoen din

Den utestående saldoen din må være under kredittgrensen. Hvis kredittgrensen din synker under den utestående saldoen, må du foreta en betaling for å bringe den utestående saldoen under den nye grensen. Dette lar deg fortsette å bruke Shopify Credit-tilbudet ditt.

Du kan se den gjeldende kredittgrensen og tilgjengelig kreditt i Kreditt-seksjonen i Shopify-administrator.

Henstandsperiode for kontoutskrift

Hver kontoutskriftsperiode etterfølges av en henstandsperiode på én kalendermåned. I likhet med tradisjonelle kredittkort, når du tilbakebetaler hele saldoutskriften innen henstandsperioden, betaler du ikke gebyrer eller tilbakebetaler saldoutskriften fra daglige salg.

Som standard er du påmeldt å betale hele saldoutskriften på den siste virkedagen i henstandsperioden.

Betalingsalternativer

Som standard er du påmeldt tilbakebetalingsstrukturen Betal hele beløpet. Denne tilbakebetalingsstrukturen betyr at du betaler hele saldoutskriften innen én kalendermåned ved en automatisk debitering fra den tilknyttede bankkontoen din. Dette sikrer at du kan unngå gebyrer og lar deg bruke finansieringen din, opptil kredittgrensen.

Hvis du trenger mer tid til å betale tilbake, kan du endre innstillingene for automatisk betaling med AvtaleGiro. Du kan foreta daglige betalinger og bruke opptil 10 måneder på å betale saldoutskriften mot et gebyr, som kalles Betal over tid. En prosentandel av de daglige salgene dine debiteres automatisk, som definert i avtalen din, på hver virkedag etter henstandsperioden for kontoutskriften til saldoen er fullt innbetalt. Både gebyret på 11 % på den gjenstående saldoutskriften og de daglige betalingene trekkes automatisk fra salget.

Ved slutten av 10-måneders tilbakebetalingsperioden for hver kontoutskrift, forsøker Shopify automatisk å trekke et eventuelt resterende beløp på saldoutskriften fra den tilknyttede bankkontoen din. Hvis trekket er vellykket, beholder kontoen god status. Hvis trekket mislykkes, ilegges et månedlig forsinkelsesgebyr på 2 % på den forfalte saldoen, og Shopify Credit-kortene dine låses til saldoen er tilbakebetalt i sin helhet.

Betalingsbehandling

Hvis en betaling behandles før kl. 14.00 Eastern Standard Time (EST), kan det ta tre virkedager før betalingen blir klarert og vises på Shopify Credit-kontoen din. Hvis en betaling startes senere enn kl. 14.00 EST, blir den kanskje ikke behandlet før neste virkedag. Dette kan føre til en liten forsinkelse før den bokføres på Shopify Credit-kontoen din. Betalinger tar lengre tid å behandle på dager som ikke er virkedager, som helger og helligdager.

Detaljer om automatisk innbetaling

Innbetalinger for Shopify Credit kreves inn avhengig av følgende tilbakebetalingsstrukturer:

• Betal i sin helhet: Innbetalinger belastes automatisk fra bankkontoen som er koblet til Shopify Payments, på forfallsdatoen for innbetaling hver måned.
• Betal over tid: Daglige tilbakebetalinger trekkes fra Shopify Payments-saldoen din før utbetalingen settes inn på bankkontoen din. Hvis tilbakebetalingen ikke kan kreves inn fra saldoen din etter flere forsøk, belastes den fra bankkontoen som er koblet til Shopify Payments. Hvis bedriften din ligger i Texas, kreves tilbakebetalinger bare inn fra Shopify Payments-saldoen din.

Du trenger ikke å foreta deg noe på forfallsdatoen, men du må sørge for at det er tilstrekkelige midler tilgjengelig for å unngå problemer. Finn ut mer om konsekvensene av manglende betaling.

Foreta en manuell innbetaling

Som primær kortholder kan du når som helst foreta en manuell innbetaling av et hvilket som helst beløp mot den utestående saldoen din. Du kan for eksempel velge ett av følgende betalingsalternativer:

• Gjenstående saldoutskrift: Dette alternativet lar deg betale den gjenstående saldoen på kontoen din. Hvis du betaler den gjenstående saldoutskriften, kan du unngå eller løse gebyrer og daglige salgstilbakebetalinger, hvis aktuelt.
• Gjeldende saldo: Dette alternativet lar deg betale hele saldoen på kontoen din. Dette inkluderer belastninger som er bokført på Shopify Credit-kontoen din i løpet av gjeldende kontoutskriftsperiode.
• Annet: Dette alternativet lar deg angi et egendefinert beløp.

Betalinger du gjør, gjelder først for den eldste saldoutskriften, og deretter for den nåværende saldoutskriften. Hvis du velger å betale hele beløpet månedlig, blir eventuelt gjenstående beløp ved slutten av henstandsperioden automatisk debitert fra den tilknyttede bankkontoen din. Hvis du betaler over tid fra salg mot et gebyr, blir eventuell gjenstående saldo automatisk debitert fra den tilknyttede bankkontoen din på forfallsdatoen for kontoutskriften.

Finn ut mer om behandlingstider for betalinger.

Fremgangsmåte:

Se gjennom transaksjonene dine

Du kan se gjennom alle ventende, mislykkede eller postert transaksjoner fra Kreditt-siden i Shopify-administrator. Transaksjonstabellen viser aktiviteten din for Shopify Credit med statusindikatorer som hjelper deg med å spore fremdriften for betalinger. Klikk på en transaksjon for å åpne en detaljert visning av transaksjonens status og tilbakebetalingsdetaljer.

Fremgangsmåte:

Kontoutskriftsgebyrer

Se gjennom følgende informasjon om hvordan kontoutskriftsgebyrer belastes, hvordan rabattgebyrer brukes og hvordan forsinkelsesgebyrer beregnes.

Gebyr for gjenstående saldo

Et gebyr på 11 % på den gjenstående saldoutskriften belastes kontoen din én kalendermåned etter at kontoutskriftsperioden avsluttes. Ingen gebyrer belastes hvis saldoutskriften betales i sin helhet innen én kalendermåned.

Hvis du foretar en delbetaling i løpet av den ene måneden etter sluttdatoen for kontoutskriften, belastes gebyret på 11 % på den gjenstående saldoen. Følgende eksempel viser beregningen av det gjenstående gebyrsaldoen på et forbruk på 1000 USD i løpet av én kalendermåned.

Gebyr for gjenstående saldo belastes kun for beløpet som er brukt i kontoutskriftsperioden for kalendermåneden, og rentesberegnes ikke over de følgende månedene. Nedenfor er et eksempel på hvordan gebyret for gjenstående saldo belastes over flere måneder med bruk av Shopify Credit.

Hvis du trenger mer tid, kan du endre innstillingene for automatisk betaling med AvtaleGiro for å foreta daglige betalinger fra salget ditt og bruke opptil 10 måneder på å betale saldoutskriften mot et gebyr på 11 %. I tilfelle en automatisk betaling mislykkes eller reverseres etter kontoutskriftsperioden, byttes du automatisk til å betale over tid fra en prosentandel av de daglige salgene dine og belastes et gebyr på 11 % på den gjenstående saldoutskriften.

Gebyrrabatter

Rabatter beregnes basert på hvor raskt du tilbakebetaler saldoutskriften og tilhørende gebyrer.

Du har for eksempel en saldoutskrift på 1 000,00 USD for februar måned, og du bestemmer deg for å betale over tid ved hjelp av det daglige salget ditt. I denne situasjonen legges det til et kontoutskriftsgebyr på 11 %. Saldoen din er nå på 1 110,00 USD, som representerer totalbeløpet du tilbakebetaler over tid.

Fra og med 1. april trekkes 10 % av det daglige salget ditt automatisk for å nedbetale saldoen for februar. Hvis du for eksempel har en saldoutskrift på 1 000 USD for februar måned, og hvis 10 % av det daglige salget ditt alltid er 7,25 USD, vil det ved å betale dette beløpet hver dag ta 145 dager å nedbetale saldoen for februar, noe som utgjør totalt 1 051,25 USD.

Hvis du betaler ned saldoen på under 10 måneder, kan du være kvalifisert for en gebyrrabatt. På dag 146 er dermed den siste innbetalingen din 3,84 USD i stedet for de vanlige 7,25 USD, og du godskrives 54,91 USD.

Totalt betaler du 1 055,09 USD på saldoutskriften for februar, i stedet for de 1 110,00 USD som opprinnelig ble skissert.

Du kan når som helst se avtalevilkårene og tilgjengelige rabatter på Shopify Credit-kontoen din i Shopify-administrator.

Shopify Credit har ingen årsgebyrer og ingen gebyrer for utenlandske transaksjoner.

Forsinkelsesgebyrer

Hvis du ikke betaler hele saldoen innen forfallsdatoen for tilbakebetalingen på 10 måneder, påløper et månedlig forsinkelsesgebyr på 2 % på eventuelle forfalte saldoer, i tillegg til gebyret på 11 % på gjenstående saldo. For å unngå et månedlig forsinkelsesgebyr kan du foreta en manuell innbetaling hvis de daglige salgene dine ikke er tilstrekkelige til å betale tilbake hele beløpet innen 10 måneder.

Det månedlige forsinkelsesgebyret på 2 % gjelder bare i tilfeller der det automatiske belastningsforsøket på forfallsdatoen for 10-måneders tilbakebetalingen mislykkes. For å unngå dette kan du foreta en manuell innbetaling før forfallsdatoen, eller sørge for at den tilknyttede bankkontoen har tilstrekkelig dekning for det siste automatiske trekket.

Se de månedlige kontoutskriftene for Shopify Credit

Hvis du er den primære kortholderen, eller har en personalkonto med personaltillatelsene Se all aktivitet for Shopify Credit-kontoen og Administrer betalingsinnstillinger, kan du se månedlige kontoutskrifter. Disse kontoutskriftene sendes også på e-post hver måned til den registrerte primære kontoinnehaveren. Sekundære kortholdere kan ikke se månedlige kontoutskrifter.

Den månedlige kontoutskriften inneholder viktig informasjon om kontoen din, inkludert et sammendrag av alt forbruk, alle innbetalinger, krediteringer og refusjoner som har skjedd på kontoen din i løpet av den månedlige kontoutskriftsperioden. Den inneholder også detaljer om forfalt minstebeløp og tilhørende forfallsdato:

Fremgangsmåte:

1. I Shopify-administrator går du til Økonomi > Kreditt.
2. Klikk på Vis kontoutskrifter.
3. Velg en kontoutskrift for å se den.

Endre utbetalingskontoen din

Betalinger til Shopify Credit-firmakortet trekkes fra kontoen som er knyttet til Shopify Payments. For å endre kontoen du bruker for Shopify Credit, må du endre bankkontoen du bruker med Shopify Payments.

Konsekvenser av manglende betaling

Shopify Credit fungerer som et faktureringskort som krever at saldoutskriften betales enten i sin helhet hver måned, eller over en 10-måneders periode. Hvis du konsekvent ikke betaler Shopify Credit-saldoen innen forfallsdatoen hver måned, eller innen utgangen av 10-månedersperioden, kan det påvirke kvalifiseringen din for å bruke dette produktet. Når du tilbakebetaler saldoen med automatiske, månedlige debiteringer, vil manglende betaling føre til at kortet ditt blir sperret og kan begrense tilgangen din til ytterligere finansielle tjenester som tilbys av Shopify.

Når du ikke betaler hele saldoutskriften, utløser det en rekke handlinger som påvirker kontostatusen og betalingsprosessene dine:

1. Automatiske innbetalinger basert på daglig salg: Hvis du ikke betaler hele beløpet, trekkes daglige innbetalinger automatisk fra kontoen din basert på ditt daglige salgsvolum, og brukes til å nedbetale saldoutskriften. Disse automatiske innbetalingene beregnes basert på ditt daglige salgsvolum. Den gjenstående saldoen på kontoutskriften trekkes månedlig fra den tilknyttede bankkontoen din når du velger alternativet Betal hele beløpet, og frem til hele saldoen på kontoutskriften er betalt. Du kan når som helst endre tilbakebetalingsinnstillingene til alternativet Betal over tid for å stoppe automatiske månedlige innbetalinger av saldoutskriften.
2. Belastning og kortlåsing ved slutten av tilbakebetalingsperioden: Hvis det automatiske belastningsforsøket ved slutten av den 10-måneders tilbakebetalingsperioden mislykkes, havner du i mislighold og Shopify Credit-betalingskortet ditt låses. Du kan ikke foreta flere kjøp med kortet før saldoen er tilbakebetalt i sin helhet.
3. Manuell betaling og gjenopprettingsprosess: Til tross for misligholdsstatusen kan du foreta manuelle innbetalinger for å gjøre opp den utestående saldoen. Ved å foreta manuelle innbetalinger, inkludert delbetalinger, kan du jobbe mot å gjøre opp den utestående saldoen og låse opp kontoen din raskere.
4. Opplåsing av konto og gjenopptakelse av betaling: Når du har betalt hele den utestående saldoen, låses Shopify Credit-kontoen din opp, og betalingsplanen din går tilbake til normalen.

Overføringer for Shopify Credit

Når du betaler tilbake gjennom Betal over tid, går en prosentandel av daglige salg til tilbakebetaling av Shopify Credit. Dette beløpet trekkes fra Shopify Payments-saldoen din før utbetalingen settes inn på bankkontoen din.

Hvis tilbakebetalingen ikke kan trekkes fra Shopify Payments-saldoen din etter flere forsøk, belastes den fra bankkontoen som er koblet til Shopify Payments. Hvis denne belastningen av bankkontoen også mislykkes, regnes dagens innbetaling som mislykket.

Hvis bedriften din ligger i Texas, kreves tilbakebetalinger bare inn fra Shopify Payments-saldoen din, uten belastning av bankkontoen. Hvis en tilbakebetaling ikke kan kreves inn fra saldoen din, regnes dagens innbetaling som mislykket.

Dette gjelder bare for Shopify Credit-kontoer med daglige innbetalinger, der en prosentandel av daglige salg kreves inn automatisk. Månedlige Betal i sin helhet-innbetalinger fortsetter å belastes fra bankkontoen din.

Når tilbakebetalinger samles inn fra Shopify Payments-saldoen din, kan du se transaksjonene på følgende steder i Shopify-administratoren:

• Utbetalinger-siden: Trekket vises i utbetalingsdetaljene dine, i Justeringer-seksjonen.
• Kreditt-transaksjoner: Tilbakebetalingen vises i transaksjonshistorikken for Kreditt, og viser beløpet som er tilbakebetalt fra de daglige salgene.

Hvis du må utføre en manuell betaling mot utstående saldo, belastes innbetalingen fra bedriftsbankkontoen som er koblet til Shopify Payments-kontoen din.

Avslutt Shopify Credit-kontoen din

For informasjon om hvordan du ber om å avslutte Shopify Credit-kontoen din, inkludert viktige hensyn før du avslutter, kan du se avsnitt 7.2 i vilkårene for Shopify Credit-programmet.