Hjelp
Logg på

Rapportere intime bilder delt uten samtykke eller svare på et varsel om fjerning

På denne siden finner du informasjon om Shopifys retningslinjer for intime bilder delt uten samtykke (NCII), hvordan du sender inn en forespørsel om fjerning og hvordan du svarer hvis innhold blir fjernet fra butikken din.

På denne siden

Hvordan Shopify håndterer NCII

I samsvar med gjeldende lovgivning tillater ikke Shopify intime bilder delt uten samtykke (NCII) på plattformen sin, inkludert i butikker og på Shop. NCII er nakenhet eller seksuelle bilder som deles uten samtykke fra personen som er avbildet. Dette inkluderer:

  • Ekte fotografier eller videoer
  • KI-generert eller digitalt endret innhold, som for eksempel deepfakes, som viser en identifiserbar person, selv om det ikke finnes noe originalt intimt bilde av personen

Hvis Shopify fastslår at innhold kvalifiserer som NCII, blir innholdet fjernet.

Rapportere NCII

Du kan sende inn en forespørsel om fjerning til Shopify hvis du støter på NCII i en butikk eller på Shop.

Hvem kan sende inn en rapport

Du kan sende inn en forespørsel om fjerning av NCII hvis:

  • Du er personen som er avbildet i innholdet, eller
  • Du har fullmakt til å handle på vegne av personen som er avbildet

Slik sender du inn en rapport

Før du sender inn rapporten, trenger du URL-adressen til butikksiden eller Shop-oppføringen der innholdet vises. For å sende inn rapporten bruker du online-skjemaet Rapporter intime bilder delt uten samtykke.

Hva skjer etter at du har sendt inn en rapport

Shopify prioriterer gjennomgangen av NCII-rapporter. Shopify kan følge opp for å be om mer informasjon. Hvis innholdet kvalifiserer som NCII, blir det fjernet.

Svare på et varsel om fjerning av NCII

Hvis Shopify fjerner innhold fra butikken din på grunn av en NCII-rapport, kan du se gjennom varselet eller anke beslutningen.

Jeg mottok et varsel om at innhold ble fjernet fra butikken min. Hva nå?

Hvis Shopify fjerner innhold fra butikken din som følge av en NCII-rapport, mottar du et varsel i Shopify-administratoren og på e-post som forklarer hva som ble fjernet og hvorfor. Du har da to alternativer:

  • Hvis du ser gjennom varselet og er enig i at innholdet ikke burde vært i butikken din, kreves det ingen ytterligere handling.
  • Hvis du mener innholdet ble fjernet ved en feil, kan du anke beslutningen.

Hvordan anker jeg en beslutning om fjerning?

For å anke følger du instruksjonene i varselet du mottok i Shopify-administratoren eller på e-post. Finn ut mer om å løse brudd på vilkårene.