Få hjelp og veiledning fra Sidekick

Sidekick håndterer oppgaver direkte i Shopify-administratoren din, eller veileder deg gjennom trinnene ved behov. Sidekick kan også navigere til en hvilken som helst side i Shopify-administratoren basert på instruksjonene dine. Denne siden dekker hvordan du får mest mulig ut av Sidekick for ulike oppgaver.

På denne siden

Analyse og rapportering

Sidekick kan utføre følgende oppgaver i Shopify Analyser:

Generere egendefinerte ShopifyQL-spørringer i redigeringsprogrammet for ShopifyQL-spørringer som hjelper deg med å opprette nye datautforskninger eller tilpasse eksisterende rapporter.
Vise visualiseringer, for eksempel linje-, smultring- eller stolpediagrammer.
Eksportere rapporter generert med Sidekick til formatene CSV, Parquet, JSONL eller XML. Eksportkoblinger utløper etter 10 minutter hvis de ikke lastes ned.
Lede deg til en egendefinert datautforskning basert på kriteriene du angir.

Eksempel på kommando: «Vis meg salg, kostnader, fortjeneste, returer og rabatter for mine 100 beste produkter.»

Sjekke saldo og flytte penger med Sidekick

Sidekick kan fortelle deg hvor mye penger du har på Shopify Balance-kontoene dine, og hjelpe deg med å flytte penger mellom kontoene. Sidekick kan flytte penger på følgende måter:

Fra én Shopify Balance-konto til en annen
Fra en Shopify Balance-konto til en ekstern konto du har lagt til som betalingsmottaker

Når du ber Sidekick om å flytte penger, kan du se gjennom transaksjonen før du fullfører overføringsforespørselen ved å klikke på Forhåndsvisning. Under gjennomgangen kan du be Sidekick om å endre overføringsdetaljene ved å skrive inn en kommando i Spør om hva som helst …-feltet.

Fylle ut skjemaer med Sidekick

Sidekick fyller ut skjemaer basert på instruksjonene i chatten din for å hjelpe deg med å opprette produkter, sette opp markedsføringskampanjer eller legge inn informasjon raskere i flere felt. Når Sidekick genererer innhold i et felt, utheves dette feltet i lilla slik at du enkelt kan identifisere hva som ble lagt til.

Sidekick kan fullføre følgende skjemarelaterte oppgaver:

Fyll ut felt eller skjemaer på hvilken som helst side i Shopify-administratoren ved å bruke referansebilder eller direkte instruksjoner
Opprett eller rediger produkter, rabatter og samlinger
Opprett nye kunder og legg til informasjonen deres
For B2B-butikker kan du opprette nye bedrifter med tilgjengelig informasjon
Rediger eksisterende bestillinger for å legge til produkter, justere antall varer eller administrere varelinjerabatter

Redigere bestillinger med Sidekick

Sidekick kan redigere eksisterende bestillinger for deg. Når du ber Sidekick om å redigere en bestilling, navigerer Sidekick til bestillingens redigeringsside og foreslår oppdateringene. Bestillingen oppdateres først etter at du har sett gjennom endringene og klikket på Oppdater bestilling.

Sidekick kan redigere bestillingene dine på følgende måter:

Legge til produkter eller egendefinerte varer i en bestilling
Øke eller redusere antall per varelinje
Legge til, oppdatere eller fjerne varelinjerabatter
Legge til eller fjerne et egendefinert fraktgebyr
Angi årsaken til redigeringen
Slå kundevarsler av eller på

Felt som Sidekick oppdaterer, utheves i lilla slik at du kan se gjennom endringene før du oppdaterer bestillingen.

Før du ber Sidekick om å redigere en bestilling, bør du gå gjennom hensyn ved redigering av bestillinger for å forstå hvilke bestillinger som kan redigeres, og hvordan endringer påvirker betalinger, distribusjon og rapportering.

Eksempel på forespørsel: «Legg til 2 ekstra enheter av den blå t-skjorten i denne bestillingen, og legg til en rabatt på 10 %.»

Opprette gjøremålslister med Sidekick

Sidekick oppretter gjøremålslister for å hjelpe deg med å spore fremdriften din mens du jobber med butikken. Du kan fullføre oppgaver gjennom samtale med Sidekick i stedet for å fullføre hvert trinn manuelt.

Sidekick oppretter gjøremålslister på to måter:

Veiledede arbeidsflyter: Når du følger introduksjonsoppgaver, oppretter Sidekick gjøremålslister for å hjelpe deg med å fullføre hvert trinn
Egendefinerte oppgavelister: Mens du jobber med butikken, kan du be Sidekick om hjelp med spesifikke oppgaver, og trinnene organiseres da i en gjøremålsliste for deg

Hvis du for eksempel ber Sidekick om hjelp til å legge til et produkt, oppretter Sidekick en gjøremålsliste og veileder deg gjennom hver vare. Du oppgir informasjon som produktnavn, bilder eller spesifikasjoner, og Sidekick fyller ut skjemaet Legg til produkt med informasjonen din. Felt som Sidekick fyller ut, utheves i lilla slik at du enkelt kan se hva som ble lagt til.

Eksempel på forespørsel: «Hjelp meg med å opprette en ny produktsamling.»

Finne apper og få appanbefalinger fra Sidekick

Sidekick gjør det enklere å finne apper som en del av arbeidsflyten din i Shopify-administratoren. Be om en app eller beskriv målet ditt for å få anbefalinger, sammenligne lignende apper og starte installeringen fra chatten.

Sidekick kan utføre følgende oppgaver relatert til det å finne apper:

Gi personlig veiledning: Be om en app ved navn, eller angi målet. Sidekick viser opptil tre relevante appkort eller fremhever en app som passer perfekt
Installer raskere: Start installeringen av appen fra chattevinduet
Sammenlign med selvtillit: Sidekick viser sentrale forskjeller i funksjonalitet mellom lignende apper

Eksempel på forespørsel: «Kan du anbefale gavekortapper for butikken min?»

Bruke Sidekick med tredjepartsapper

Sidekick kan samarbeide med støttede tredjepartsapper installert i butikken din, for å svare på spørsmål, finne informasjon eller fullføre oppgaver.

Før Sidekick bruker en installert app, ber den om din godkjenning. Etter at du har godkjent, aktiveres appen kun for den gjeldende samtalen.

Hvis du har flere apper som kan hjelpe med forespørselen din, velger Sidekick den mest relevante appen basert på appens funksjonalitet og preferansene dine.

Denne funksjonen er tilgjengelig for apper som har lagt til støtte for Sidekick, slik som Klaviyo: Email Marketing & SMS, Judge.me Product Reviews App og Seguno Email Marketing.

Konfigurere et domene med Sidekick

Sidekick kan veilede deg gjennom prosessen med å koble domenet ditt til Shopify. Beskriv problemet du har, så vil Sidekick hjelpe deg med å fullføre de neste trinnene. Sidekick kan utføre følgende oppgaver relatert til oppsett og konfigurering av domene:

Finne og fullføre de neste trinnene for å koble domenet til Shopify-butikken din

Eksempel på forespørsel: «Jeg vet ikke hvordan jeg kobler domenet til Shopify-butikken min. Kan du hjelpe meg?» eller «Hvordan oppdaterer jeg DNS-innstillingene mine?»

Nevne spesifikke ressurser med Sidekick

Når du chatter med Sidekick, kan du referere til spesifikke ressurser fra butikken din for å få hjelp med akkurat det du trenger. Hvis du for eksempel trenger hjelp med en spesifikk bestilling eller har spørsmål om en samling, kan du nevne den direkte i chatten for å få målrettet støtte.

Trinn:

Fra Shopify-administratoren klikker du på -ikonet for å åpne en chat med Sidekick.
I chattevinduet klikker du på -ikonet.
Klikk på omtaleikonet for å referere til en bestemt ressurs, eller nevn den direkte i chatten ved å bruke @ etterfulgt av ressursen.

Du kan referere til følgende ressurser fra butikken din:

Eksempel på forespørsel: «Hvor mange @PRODUKT er igjen på lager?»

Referere til spesifikke komponenter med Mål-modus

Målmodus i Sidekick lar deg velge spesifikke elementer i Shopify-administratoren for å gi kontekst til samtalen. I stedet for å beskrive hva du ser på, kan du klikke direkte på komponenter som knapper, seksjoner eller felter for å hjelpe Sidekick med å forstå forespørselen din.

Trinn:

Fra Shopify-administratoren klikker du på -ikonet for å åpne en chat med Sidekick.
I chattevinduet klikker du på -ikonet.
Velg Mål fra menyalternativene.
Klikk på spesifikke komponenter i Shopify-administratoren for å legge dem til som kontekst for samtalen.

Redigere temaer med Sidekick

Sidekick kan endre temainnstillinger og komme med anbefalinger for å hjelpe deg med å oppnå en bestemt stil for butikken. Du må lagre alle endringer Sidekick gjør i temaer manuelt.

Sidekick kan utføre følgende oppgaver knyttet til temaredigering:

Foreslå og bruke endringer på temaer, inkludert temaer som ikke er publisert. Disse endringene må lagres av deg for å tre i kraft. Endringene Sidekick kan gjøre, omfatter følgende typer:
- Søke etter og bruke endringer i alle globale temainnstillinger
- Søke etter og bruke endringer i innstillinger for seksjoner og blokker som allerede er på siden
- Justere innstillinger som tekst, tall, områder, farger og fargeskjemaer, radioknapper og avmerkingsbokser
Arbeide med farger, avrunding, typografi, avstand, skygger og handlekurvens plassering, med fokus på å oppnå en bestemt estetikk for butikken. For eksempel: «Få butikken til å virke mer retro»
Forklare egne designvalg og hvorfor de bidrar til en bestemt estetikk

Eksempel på kommando: «Hvordan kan jeg gjøre temaet mitt mer fargerikt og gjenspeile den ungdommelige merkevaren min?»

MVA-registrering med Sidekick

Hvis butikken er basert i EU eller Storbritannia, kan Sidekick veilede deg gjennom prosessen med å konfigurere innkreving av MVA.

Sidekick kan utføre følgende oppgaver knyttet til innkreving av MVA:

Gi informasjon om avgiftsforpliktelser og informasjon om hvordan du registrerer deg hos de aktuelle skattemyndighetene
Hjelpe til med å aktivere innkreving av MVA i Shopify-administratoren
Gjennomgå butikken for å fastslå om den kvalifiserer for OSS (EUs portal for felles moms) eller status som mikrobedrift

Eksempel på kommando: «Bekreft at det kreves inn MVA på en riktig måte for bestillingene mine.»