Kod pemulihan pengesahan dua langkah

Apabila anda menyediakan pengesahan dua langkah, anda boleh menyimpan 10 kod pemulihan dan menyimpannya di tempat yang selamat. Kod pemulihan membolehkan anda mengakses pentadbir Shopify anda jika sebarang kaedah pengesahan lain tidak tersedia. Sebagai contoh, jika anda tidak mempunyai akses kepada peranti mudah alih anda, maka anda boleh menggunakan salah satu daripada kod pemulihan anda untuk log masuk ke akaun anda.

Simpan kod pemulihan anda dalam pelbagai cara, di tempat yang selamat dan sulit yang boleh anda akses dari mana-mana sahaja. Anda boleh menyalin atau memuat turun kod pemulihan tersebut. Selain itu, anda juga boleh menyimpan kod pemulihan anda dalam pengurus kata laluan atau lokasi storan awan yang mudah diakses, seperti platform berikut:

Pada halaman ini

Janakan semula dan simpan kod pemulihan anda

Jika anda tidak menyimpan kod pemulihan semasa anda menyediakan kaedah pengesahan anda, anda boleh menjanakan semula kod yang baharu pada bila-bila masa. Anda mestilah log masuk ke akaun Shopify anda untuk menjanakan semula kod pemulihan anda. Setiap pengguna pada akaun Shopify anda mempunyai set kod yang berbeza.

Langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, klik nama kedai anda pada bar atas.
Klik profil anda, kemudian klik Keselamatan.
Dalam bahagian Pengesahan dua langkah di bawah Kaedah pemulihan, klik Janakan semula kod.
Kod pemulihan baharu anda dipaparkan pada skrin. Kod tersebut hanya boleh dilihat sekali.
Untuk menyimpan salinan kod anda, lakukan mana-mana yang berikut:
- Untuk menyalin dan menampal kod pemulihan ke dalam dokumen elektronik, klik Salin kod.
- Untuk memuat turun kod pemulihan ke fail .txt pada peranti anda, klik Muat turun kod.
Simpan kod pemulihan anda di lokasi yang selamat dan sulit.

Penyelesaian masalah akses pengesahan dua langkah

Tidak dapat mengakses kod pengesahan dua langkah

Jika anda tidak dapat mengakses kod pengesahan dua langkah anda, gunakan salah satu kod pemulihan yang anda simpan sebelum ini untuk log masuk. Kod pemulihan anda diberikan semasa anda menyediakan pengesahan dua langkah dan boleh dimuat turun sebagai fail bernama shopify_recovery_codes.txt.

Jika kedai anda berada pada pelan Shopify Plus, maka organisasi anda mungkin mempunyai akses kepada tetap semula pengesahan dua langkah layan diri. Hubungi pemilik organisasi anda untuk mengetahui lebih lanjut tentang menetapkan semula pengesahan dua langkah untuk organisasi anda.