Anggaran cukai semasa pembayaran

Untuk meningkatkan ketepatan, anggaran pengiraan cukai dipaparkan kepada pelanggan apabila mereka berada dalam proses pembayaran. Selepas proses pembayaran selesai, amaun cukai akhir akan dikira dan dicaj kepada pelanggan.

Pengalaman pelanggan dengan anggaran cukai semasa pembayaran

Apabila pelanggan dalam proses membayar, cukai akan disenaraikan sebagai Anggaran cukai dan menampilkan ikon ?. Apabila pelanggan menuding kursor mereka pada ikon tersebut, tip alat akan dipaparkan yang menunjukkan bahawa amaun cukai akhir akan tersedia selepas pesanan dibuat, dan amaun cukai akhir itu akan dihantar kepada mereka melalui teks atau e-mel.

Apabila proses pembayaran selesai, Anggaran cukai dipaparkan pada halaman status pesanan pelanggan sehingga cukai telah dikira dan kad kredit pelanggan diberikan kebenaran untuk amaun anggaran cukai tersebut. Pembayaran tidak akan diperoleh sehingga amaun cukai akhir dikira.

Selepas proses pemuktamadan cukai selesai, amaun cukai akhir akan dipaparkan pada e-mel atau teks pengesahan pesanan pelanggan. Halaman status pesanan pelanggan juga akan dikemas kini untuk menyertakan amaun cukai akhir. Pelanggan akan dicaj jumlah baharu, yang merangkumi amaun cukai akhir tersebut.

Amaun cukai akhir mungkin lebih rendah atau lebih tinggi daripada amaun anggaran yang diberikan kepada pelanggan semasa pembayaran. Dalam kes ini, tiada tindakan yang perlu diambil, seperti mengeluarkan bayaran balik. Anggaran cukai hanya diberikan kebenaran oleh kaedah pembayaran, tetapi anggaran tersebut tidak dicaj kepada pelanggan.

Jika cukai pada pesanan dianggarkan terlalu tinggi, yang bermaksud jumlah cukai akhir lebih rendah daripada jumlah anggaran cukai yang diberikan kepada pelanggan semasa pembayaran, maka hanya jumlah akhir yang ditangkap pada kad kredit pelanggan. Dana baki yang dibenarkan pada kad kredit pelanggan akan dilepaskan. Jika anda menggunakan Shopify Payments, maka perbezaan antara jumlah yang dibenarkan dan jumlah yang sebenarnya ditangkap akan dipaparkan sebagai bayaran balik pada halaman bayaran keluar anda.

Jika cukai pada pesanan dianggarkan terlalu rendah, yang bermaksud jumlah cukai akhir lebih tinggi daripada jumlah anggaran cukai yang diberikan kepada pelanggan semasa pembayaran, maka kebenaran pada kad kredit pelanggan akan dibatalkan, dan kebenaran baharu akan dibuat untuk jumlah akhir. Jika kaedah pembayaran pelanggan tidak mempunyai dana yang diperlukan untuk jumlah kebenaran baharu, maka pesanan tersebut akan muncul dalam halaman Pesanan anda sebagai pesanan yang tidak dibayar dengan penangguhan pemenuhan. Pemberitahuan e-mel akan dihantar kepada pelanggan anda yang menyatakan bahawa pembayaran mereka telah gagal, dan mengarahkan mereka untuk melengkapkan pembelian. Untuk menyemak templat bagi pemberitahuan yang dihantar dalam kes ini, pergi ke pentadbir Shopify anda kepada Tetapan > Pemberitahuan > Ralat pembayaran belum selesai.

Kebenaran dan penangkapan pembayaran dengan anggaran cukai

Apabila anda menggunakan anggaran cukai, kad kredit pelanggan dibenarkan untuk tempoh yang singkat bagi jumlah anggaran cukai. Selepas cukai akhir dikira, pembayaran ditangkap dan kad pelanggan dicaj.

Proses membenarkan dan menangkap pembayaran dipaparkan pada garis masa pesanan.

Perubahan pada garis masa pesanan dengan anggaran cukai

Pada halaman Pesanan dalam pentadbir Shopify anda, garis masa pesanan menyenaraikan jumlah pembayaran yang dibenarkan berdasarkan anggaran cukai, dan jumlah pembayaran yang ditangkap berdasarkan cukai akhir. Jika pesanan telah menggunakan anggaran cukai, maka maklumat berikut akan muncul dalam garis masa pesanan:

• Jumlah dibenarkan - Entri pada garis masa pesanan ini menunjukkan dana yang telah dibenarkan pada kad kredit pelanggan, berdasarkan anggaran cukai. Contohnya, $432.00 USD telah dibenarkan pada Visa yang berakhir dengan 7525.
• Kemas kini jumlah cukai - Entri pada garis masa pesanan ini muncul dalam garis masa jika jumlah cukai akhir berbeza daripada jumlah anggaran cukai. Contohnya, Jumlah cukai telah dikemaskinikan daripada $22.00 USD kepada $20.00 USD.
• Jumlah ditangkap - Entri pada garis masa pesanan ini menunjukkan jumlah yang sebenarnya dicaj kepada pelanggan, berdasarkan jumlah cukai akhir. Contohnya, $430 USD telah ditangkap pada Visa yang berakhir dengan 7525.