Risiko pesanan dianalisis
Pencetus Risiko pesanan dianalisis memulakan aliran kerja apabila analisis penipuan pesanan selesai. Pencetus ini hanya dipanggil untuk penilaian risiko Shopify dan bukan untuk penilaian pihak ketiga.
Tindakan
Pencetus ini menyediakan pesanan agar membolehkan anda menggunakan sebarang tindakan yang memerlukan pesanan, termasuk:
- Tambahkan item baris pesanan
- Tambahkan tag pesanan
- Arkibkan pesanan
- Batalkan pesanan
- Tangkap pembayaran
- Tangguhkan pesanan pemenuhan
- Tandakan pesanan sebagai telah dibayar
Pesanan membolehkan anda mengakses data lain seperti pelanggan, jadi data ini boleh digunakan dengan tindakan pelanggan. Tindakan ini termasuk:
- Tambahkan tag pelanggan
- Alih keluar ruangan meta pelanggan
- Alih keluar tag pelanggan
- Kemas kini ruangan meta pelanggan
- Kemas kini nota pelanggan
Pesanan juga mengandungi senarai data seperti item baris. Menggunakan tindakan Untuk setiap, anda boleh merentasi senarai ini dan melaksanakan tindakan pada setiap item. Sebagai contoh, anda boleh merentasi item baris dan menambah tag pada setiap produk.
Menguji pencetus Risiko pesanan dianalisis
Untuk menguji aliran kerja yang bermula dengan pencetus ini, cipta pesanan ujian yang mencetuskan analisis penipuan Shopify.
Butiran API
Pencetus Risiko pesanan dianalisis membenarkan tindakan diambil dengan objek API GraphQL Pesanan.
Templat
Tambahkan pesanan berisiko tinggi untuk semakan ke Asana
Tambahkan tugasan ke projek Asana untuk menyemak setiap pesanan berisiko tinggi yang diterima. Lihat templat
Tambahkan pesanan berisiko tinggi untuk semakan ke Trello
Tambahkan kad ke papan Trello untuk menyemak setiap pesanan berisiko tinggi yang diterima. Lihat templat
Maklumkan pemenuhan apabila pelanggan dengan rekod salah guna pemulangan membuat pesanan
Tag dan beritahu bahagian pemenuhan untuk menyemak pesanan yang dibuat oleh pelanggan yang melakukan penyalahgunaan pemulangan. Lihat templat
Batalkan pesanan berisiko tinggi
Membatalkan pesanan yang ditandakan sebagai berisiko tinggi, membayar balik dan menambah stok semula bagi item tersebut, menambah tag pada pesanan serta pelanggan, dan menghantar e-mel pemberitahuan. Kami mengesyorkan agar pesanan disemak secara manual selepas pembatalan. Lihat templat
Batalkan e-mel permintaan ulasan untuk pesanan berisiko tinggi
Hentikan e-mel permintaan ulasan dalam Stamped Reviews apabila pesanan dipenuhi dan risiko adalah tinggi. Lihat templat
Tangkap pembayaran jika pesanan tidak berisiko penipuan tinggi
Selepas pesanan dicipta dan analisis risiko selesai, aliran kerja ini menyemak bahawa tahap risiko tidak tinggi dan sama ada pembayaran boleh ditangkap. Jika ya, ia menangkap pembayaran. Untuk menggunakan aliran kerja ini, anda juga mesti menukar tetapan panel pentadbir anda untuk menggunakan tangkapan pembayaran manual. Lihat templat
Dapatkan pemberitahuan tentang pesanan berisiko tinggi sebelum menangkap pembayaran
Terima e-mel yang menggesa semakan pesanan berisiko tinggi sebelum menangkap pembayaran (anda mesti menetapkan pembayaran kepada tangkapan manual). Lihat templat