Urus Quick Sale dalam aplikasi Shopify

Anda boleh menggunakan aplikasi Shopify untuk memberikan resit e-mel atau SMS kepada pelanggan Quick Sale anda, menyemak pesanan Quick Sale yang telah dibayar dan tertunda, serta mengeluarkan bayaran balik apabila perlu. Alat ini membantu anda menyokong pelanggan dan mengurus Quick Sale tanpa perlu menggunakan Shopify POS atau pentadbir Shopify pada peranti desktop.

Hantar resit e-mel atau SMS kepada pelanggan anda untuk Quick Sale

Anda boleh menghantar resit untuk Quick Sale ke alamat e-mel pelanggan anda atau sebagai mesej SMS ke nombor telefon pelanggan anda. Dengan menghantar resit ke alamat e-mel atau nombor telefon pelanggan, profil pelanggan akan dicipta dan dikaitkan dengan Quick Sale tersebut apabila profil pelanggan belum wujud.

Anda tidak boleh menyesuaikan maklumat yang dipaparkan pada resit.

Langkah-langkah:

1. Dalam aplikasi Shopify, mulakan Quick Sale:

   1. Ketik dan kemudian ketik Quick Sale dalam menu utama.
   2. Pilihan: Ketik menu Inventori untuk memilih lokasi yang berbeza bagi Quick Sale.

2. Buat sebarang penyesuaian pada Quick Sale anda, seperti menambah produk atau jumlah tersuai.

3. Kutip pembayaran untuk Quick Sale menggunakan kaedah pembayaran pilihan pelanggan anda.

4. Dalam skrin pengesahan pesanan, lakukan mana-mana tindakan yang berikut:

   • Untuk mempratonton resit, ketik resit yang dipaparkan dalam tetingkap pratonton. Ketik X untuk keluar daripada pratonton.
   • Untuk menghantar resit ke alamat e-mel pelanggan, ketik E-mel resit.
   • Untuk menghantar resit sebagai mesej SMS ke peranti mudah alih pelanggan, ketik Teks resit.

5. Berdasarkan kaedah penghantaran resit yang anda pilih, masukkan alamat e-mel atau nombor telefon pelanggan.

6. Ketik Hantar.

7. Pilihan: Ketik Jualan baharu untuk memulakan Quick Sale yang baharu.

Semak sejarah transaksi Quick Sale

Anda boleh menyemak dan mencari sejarah transaksi Quick Sale anda pada bila-bila masa menggunakan ciri Quick Sale. Sejarah transaksi hanya memaparkan pesanan yang dibuat sebagai Quick Sale dan mengecualikan semua pesanan lain yang dibuat melalui saluran yang berbeza.

Sejarah transaksi mengandungi 2 tab: Dibayar dan Pautan tertunda. Tab Dibayar memaparkan Quick Sale yang telah melengkapkan pembayaran dan tab Pautan tertunda memaparkan Quick Sale dengan pautan pembayaran yang sedang menunggu pembayaran. Apabila pembayaran Quick Sale yang tertunda mendaftar keluar, Quick Sale beralih ke tab Dibayar.

Langkah-langkah:

1. Dalam aplikasi Shopify, mulakan Quick Sale:

   1. Ketik dan kemudian ketik Quick Sale dalam menu utama.
   2. Pilihan: Ketik menu Inventori untuk memilih lokasi yang berbeza bagi Quick Sale.

2. Ketik > Transaksi.

3. Pilih jenis sejarah Quick Sale yang anda mahu akses:

   • Untuk memaparkan sejarah transaksi bagi Quick Sale yang telah diselesaikan, ketik Dibayar.
   • Untuk memaparkan sejarah transaksi bagi Quick Sale dengan pembayaran tertunda, ketik Pautan tertunda.

4. Pilihan: Ketik pesanan untuk menyemak butiran pesanan. Anda juga boleh melakukan mana-mana tindakan yang berikut untuk pesanan yang telah dibayar:

   • Hantar semula resit e-mel atau SMS kepada pelanggan anda.
   • Ketik Bayaran balik untuk memulakan bayaran balik pesanan.

Keluarkan bayaran balik untuk Quick Sale

Anda boleh mengeluarkan bayaran balik untuk jumlah keseluruhan atau sebahagian daripada pesanan asal menggunakan ciri Quick Sale. Bayaran balik untuk Quick Sale ialah versi yang dipermudahkan bagi proses bayaran balik untuk kedai dalam talian, kerana ia mengecualikan pilihan untuk memulangkan bayaran bagi pengiriman atau caj cukai dan duti secara khusus. Anda juga tidak boleh memulangkan bayaran kepada kad hadiah atau kredit kedai semasa Quick Sale.

Selepas bayaran dikembalikan bagi sesuatu item, anda tidak boleh memulakan pemulangan untuk item tersebut. Ketahui lebih lanjut tentang pemulangan dan pertukaran.

Langkah-langkah:

1. Dalam aplikasi Shopify, mulakan Quick Sale:

   1. Ketik dan kemudian ketik Quick Sale dalam menu utama.
   2. Pilihan: Ketik menu Inventori untuk memilih lokasi yang berbeza bagi Quick Sale.

2. Ketik > Transaksi.

3. Ketik pesanan yang anda mahu berikan bayaran balik.

4. Ketik Bayaran balik.

5. Dalam dialog, konfigurasikan butiran bayaran balik:

   1. Pilihan: Masukkan kuantiti item yang anda mahu berikan bayaran balik.
   2. Pilihan: Tukar lokasi yang anda mahu tambahkan stok semula bagi item tersebut.
   3. Pilihan: Dalam medan Sebab bayaran balik, masukkan sebab bayaran balik diberikan. Sebab bayaran balik tidak dipaparkan kepada pelanggan anda.
   4. Pilihan: Dalam medan kaedah pembayaran, laraskan jumlah nilai pesanan yang anda mahu pulangkan bayarannya kepada pelanggan.
   5. Ketik Bayaran balik.

6. Pilihan: Hantar semula resit e-mel atau SMS yang dikemas kini kepada pelanggan anda untuk menunjukkan bayaran balik tersebut.