Mengurus resit

Pada akhir transaksi jualan, anda boleh menawarkan untuk mencetak, menghantar e-mel atau menghantar resit pelanggan melalui teks. Anda juga boleh mencetak resit hadiah, yang merupakan bukti pembelian tetapi tidak mengandungi jumlah perbelanjaan.

Jika akaun e-mel yang pelanggan anda gunakan untuk mendaftar keluar adalah sama dengan e-mel yang mereka gunakan untuk akaun Shop mereka, maka resit mereka dipaparkan secara automatik dalam aplikasi Shop mereka.

Jika pelanggan kehilangan resit mereka, anda boleh mencetaknya semula untuk mereka.

Nombor pesanan dan nombor resit tidak sama dan nombor resit menyertakan ID daftar POS sebagai awalan. Contohnya, nombor pesanan #1425 dalam senarai Pesanan mungkin mempunyai nombor resit berkaitan #1-1288. Walau bagaimanapun, anda masih boleh mencari menggunakan nombor resit dalam senarai Pesanan anda. Ketahui lebih lanjut tentang mencari pesanan.

Skrin Pembayaran berjaya dipaparkan selepas anda mengambil pembayaran untuk pesanan. Daripada skrin Pembayaran berjaya, anda mempunyai beberapa pilihan:

Had untuk mengurus resit pada Shopify POS

Semak had yang berikut untuk mengurus resit dengan Shopify POS:

• Resit hadiah adalah untuk pesanan penuh sahaja. Untuk mencetak resit hadiah bagi item khusus, cipta pesanan berasingan untuk item tersebut.
• Apabila pelanggan membeli kad hadiah, kod QR kad hadiah akan dicetak secara automatik pada resit berasingan. Anda tidak boleh menyahaktifkan tingkah laku ini.

Had untuk mengurus resit pada Shopify POS

• Resit yang dicetak memaparkan maksimum 50 item baris. Untuk pesanan dengan lebih daripada 50 item, hanya 50 item pertama yang akan dipaparkan pada resit. Subjumlah resit juga hanya menunjukkan 50 item pertama, tetapi jumlah pesanan dan cukai adalah betul. Untuk menghantar resit yang lengkap, gunakan e-mel atau SMS sebaliknya.
• Resit hadiah adalah untuk pesanan penuh sahaja. Untuk mencetak resit hadiah bagi item khusus, cipta pesanan berasingan untuk item tersebut.
• Apabila pelanggan membeli kad hadiah, kod QR kad hadiah akan dicetak secara automatik pada resit berasingan. Anda tidak boleh menyahaktifkan tingkah laku ini.

Cetak semula resit

Anda boleh mencetak semula resit untuk apa-apa pesanan, pemulangan atau pertukaran.

Langkah-langkah:

1. Daripada Shopify POS, ketik ikon .

2. Ketik pesanan yang resitnya ingin anda cetak semula.

3. Ketik Resit, dan kemudian pilih peristiwa yang resitnya ingin anda cetak.

4. Pilih pilihan resit, dan kemudian resit akan dicetak atau dihantar kepada pelanggan.

Cetak resit hadiah untuk jualan yang selesai

Anda boleh mencetak resit hadiah untuk jualan yang telah selesai.

Langkah-langkah:

1. Daripada Shopify POS, ketik Pesanan.
2. Ketik pesanan yang anda mahu cetak resit hadiahnya.
3. Ketik Cetak resit hadiah.

Nyahaktifkan resit e-mel

Anda boleh memilih sama ada untuk menghantar resit e-mel kepada pelanggan bagi transaksi POS. Anda boleh menguruskan perkara ini dengan cara yang berikut:

• Semasa melengkapkan transaksi, anda boleh melangkau penghantaran resit e-mel dengan membiarkan pilihan resit e-mel tidak dipilih selepas memproses transaksi.
• Jika profil pelanggan wujud, anda boleh menguruskan keutamaan resit mereka dalam profil pelanggan mereka.

Keutamaan resit pelanggan

Anda boleh menggunakan pemilihan resit pelanggan untuk membiarkan pelanggan memilih kaedah resit pilihan mereka semasa pembayaran. Apabila ciri ini didayakan, pelanggan boleh memilih daripada pilihan yang berikut:

• Menerima resit dalam aplikasi Shop mereka (jika mereka mempunyai akaun Shop)
• Mendapatkan resit e-mel
• Mendapatkan resit teks (SMS)
• Mendapatkan resit bercetak
• Tidak menerima resit

Anda boleh mengurus tetapan pemilihan resit pelanggan dalam pentadbir Shopify anda di bawah tetapan Point of Sale. Ciri ini memerlukan:

• Versi terkini aplikasi Shopify POS
• Paparan yang menghadap pelanggan atau keupayaan untuk memalingkan peranti POS anda kepada pelanggan
• Shopify Payments dan Shop Pay diaktifkan

Menyesuaikan resit bercetak

Bergantung pada langganan Shopify POS anda, anda boleh menyesuaikan resit bercetak anda menggunakan editor POS. Bagi lokasi yang melanggan POS Pro, anda boleh menambah elemen seperti logo, medan paparan seperti SKU dan kod diskaun serta memilih jenis kod bar yang mahu anda paparkan di bahagian bawah resit. Bagi lokasi yang tidak melanggan POS Pro, anda boleh menambah mesej tersuai dalam pengepala dan pengaki resit bercetak anda.

Ketahui lebih lanjut tentang menyesuaikan resit POS bercetak anda.