Bantuan
Log masuk

Mengeluarkan dan mengurus kredit kedai dalam Shopify POS

Daripada aplikasi Shopify POS, anda boleh menyemak baki kredit kedai pelanggan, serta memberikan salinan baki tersebut kepada pelanggan anda untuk rekod mereka.

Anda juga boleh mengubah suai baki kredit kedai pelanggan secara manual tanpa memproses transaksi. Sebagai contoh, anda boleh mengeluarkan kredit kedai tambahan untuk tujuan perkhidmatan pelanggan, atau mengurangkan baki untuk membetulkan kesilapan.

Ketahui lebih lanjut tentang mengurus maklumat profil pelanggan dalam Shopify POS.

Pada halaman ini

Lihat baki kredit kedai pelanggan dengan Shopify POS

Anda boleh menyemak baki kredit kedai pelanggan daripada aplikasi Shopify POS pada bila-bila masa. Baki kredit kedai dipaparkan dalam troli aktif pelanggan, serta dalam profil pelanggan.

Dalam profil pelanggan, anda boleh mengakses maklumat tambahan tentang baki kredit kedai, seperti tarikh tamat tempoh untuk kredit kedai dan log sejarah transaksi yang menyenaraikan pelarasan pada baki kredit kedai.

Langkah-langkah:

Daripada troli
  1. Dalam Shopify POS, tambahkan pelanggan pada troli.
  2. Jika terdapat kredit kedai yang tersedia, maka jumlah amaun yang tersedia dipaparkan di bahagian butiran pelanggan.
Daripada profil pelanggan

  1. Daripada Shopify POS, ketik ikon Customer.

  2. Cari pelanggan anda dalam senarai Pelanggan, dan kemudian ketik nama mereka.

  3. Jika terdapat kredit kedai yang tersedia, maka jumlah amaun yang tersedia dipaparkan di bahagian Dompet.

  4. Pilihan: Di bahagian Dompet, ketik Kredit kedai untuk menyemak butiran tamat tempoh dan sejarah transaksi baki kredit kedai pelanggan.

Ubah suai baki kredit kedai pelanggan dengan Shopify POS

Biasanya, baki kredit kedai akan dikemas kini secara automatik apabila kredit kedai dikeluarkan ketika memproses bayaran balik, atau didebitkan apabila menebus kredit pada pesanan.

Namun begitu, anda boleh mengubah suai baki kredit kedai pelanggan secara manual tanpa perlu memproses transaksi. Untuk mengemaskinikan baki kredit kedai pelanggan secara manual, kakitangan POS mesti mempunyai kebenaran Urus kredit kedai pelanggan yang aktif.

Langkah-langkah:

  1. Daripada Shopify POS, ketik ikon Customer.

  2. Cari pelanggan anda dalam senarai Pelanggan, dan kemudian ketik nama mereka.

  3. Di bahagian Dompet, ketik Kredit kedai.

  4. Di bahagian Baki, ketik Edit.

  5. Dalam dialog Edit baki kredit kedai, kemaskinikan baki kredit kedai pelanggan:

    1. Bergantung pada cara kredit kedai perlu diubah suai, ketik Tambah atau Keluarkan.
    2. Taip amaun kredit kedai yang ingin anda tambah atau keluarkan. Baki baharu memaparkan jumlah yang dikemas kini.

  6. Pilihan: Tambahkan tarikh tamat tempoh pada amaun kredit kedai:

    1. Ketik Tambah tarikh tamat tempoh.
    2. Pilih bulan dan hari yang anda mahu kredit kedai tersebut tamat tempoh.
    3. Ketik OK.

  7. Untuk melengkapkan pelarasan baki, ketik sama ada Tambah pada baki atau Keluarkan daripada baki bergantung pada cara kredit kedai diubah suai.

Selepas anda membuat pelarasan, anda boleh menambah nota untuk merekodkan konteks tambahan tentang pelarasan baki kredit kedai. Langkah ini boleh dilakukan dengan mengklik anak panah ke belakang dalam skrin Kredit kedai, dan kemudian dalam skrin profil pelanggan, tambah konteks di bahagian Nota.