Mengurus pesanan ambil di kedai dalam Shopify POS

Gunakan Shopify POS untuk mengurus semua pesanan ambil di kedai anda di satu tempat. Pelanggan boleh membuat pesanan ambil di kedai secara dalam talian atau kakitangan anda boleh mencipta pesanan ambil di kedai pada daftar. Untuk mengaktifkan ambil di kedai dalam pentadbir Shopify anda, rujuk Menyediakan ambil di kedai untuk pesanan dalam talian.

Daripada Shopify POS, anda boleh menyediakan pesanan untuk pengambilan, mengaktifkan pemberitahuan pengambilan oleh pelanggan dan menandakan pesanan sebagai telah diambil.

Tambahkan jubin Ambil semua item pada skrin utama anda dalam Shopify POS

Untuk melihat dan mengakses dengan pantas semua pesanan yang perlu dipenuhi untuk pengambilan, anda boleh menambahkan jubin Ambil semua item pada skrin utama Shopify POS anda.

Jubin tersebut memaparkan bilangan pesanan yang perlu disediakan untuk pengambilan. Anda boleh mengetik jubin itu untuk menapis antara pesanan yang perlu disediakan untuk pengambilan dan pesanan yang sudah sedia untuk pengambilan.

Langkah-langkah:

1. Daripada Shopify POS, ketik Tambah jubin dalam grid pintar.

2. Ketik Tindakan, dan kemudian ketik Ambil semua item.

3. Ketik Tambah.

4. Ketik Selesai.

Mencipta pesanan ambil di kedai dalam Shopify POS

Jika pelanggan di daftar mahu membayar sekarang dan mengambil item mereka kemudian, maka anda boleh mencipta pesanan ambil di kedai secara langsung dalam Shopify POS. Pesanan tersebut ditahan sehingga pelanggan kembali untuk mengambilnya.

Pertimbangan untuk mencipta pesanan ambil di kedai dalam Shopify POS

Semak pertimbangan berikut untuk mencipta pesanan ambil di kedai dalam Shopify POS:

• Lokasi tempat anda memproses pesanan ialah lokasi pengambilan lalai. Jika terdapat lokasi pengambilan lain, maka anda boleh menukar lokasi pengambilan sebelum pembayaran.
• Anda boleh menambahkan gabungan produk digital dan fizikal pada troli Shopify POS anda. Item digital dipenuhi secara automatik. Item fizikal memerlukan pemenuhan manual.
• Langganan tidak disokong.
• Kad hadiah fizikal tidak disokong.

Keperluan untuk menukar lokasi pengambilan dalam Shopify POS

Jika kedai anda mempunyai lokasi lain yang tersedia untuk pengambilan, maka pilihan untuk menukar lokasi tersedia dalam troli.

Semak keperluan berikut untuk menukar lokasi pengambilan bagi pesanan dalam Shopify POS:

• Peranti anda mesti menggunakan aplikasi Shopify POS versi 11.8 atau lebih baharu.
• Anda mempunyai lebih daripada satu lokasi yang ditetapkan untuk pemenuhan pesanan pengambilan dalam pentadbir Shopify anda.
• Inventori untuk pesanan mesti tersedia di lokasi pengambilan.
• Lokasi mestilah di negara yang sama dengan lokasi POS tempat anda mencipta pesanan.

Cipta pesanan ambil di kedai dalam Shopify POS

Anda boleh mencipta pesanan ambil di kedai secara langsung dalam Shopify POS.

Langkah-langkah:

1. Daripada Shopify POS, tambahkan item pada troli.
2. Ketik jubin Ambil semua item.
3. Pilihan: Ketik nama lokasi pengambilan lalai dalam troli, dan kemudian pilih lokasi pengambilan alternatif.
4. Ketik Tambah pelanggan, dan kemudian cari pelanggan atau cipta pelanggan baharu.
5. Ketik Pembayaran dan kemudian pilih kaedah pembayaran pelanggan.
6. Pilihan: Pilih kaedah resit pelanggan.

Butiran lokasi pengambilan dipaparkan pada resit pelanggan.

Apabila pesanan sudah sedia untuk pengambilan, anda perlu memenuhi pesanan ambil di kedai tersebut.

Aktifkan pemberitahuan ambil di kedai dalam Shopify POS

Anda boleh mengaktifkan atau menyahaktifkan pemberitahuan semerta daripada Shopify POS pada peranti anda untuk memaklumi anda apabila anda menerima pesanan ambil di kedai baharu. Apabila pemberitahuan diaktifkan, anda boleh mengetik pemberitahuan tersebut untuk memulakan aliran kerja pengambilan.

Pemberitahuan semerta untuk ambil di kedai tidak tersedia pada peranti Android.

Langkah-langkah:

1. Daripada Shopify POS, ketik ikon .

2. Ketik Tetapan.

3. Ketik Pemberitahuan pesanan.

4. Aktifkan atau nyahaktifkan Pemberitahuan.

Memenuhi pesanan ambil di kedai dalam Shopify POS

Anda boleh memenuhi pesanan ambil di kedai daripada Shopify POS apabila pesanan dicipta melalui mana-mana kaedah berikut:

• Pelanggan membuat pesanan dalam talian dan kemudian memilih ambil di kedai.
• Ahli kakitangan mencipta pesanan ambil di kedai pada daftar.

Untuk memenuhi pesanan tersebut, anda perlu menyediakan item dan kemudian menandakan pesanan sebagai telah diambil apabila pelanggan tiba.

Sediakan pesanan untuk pengambilan dalam Shopify POS

Selepas pelanggan membuat pesanan ambil di kedai, anda atau kakitangan anda perlu mengasingkan item pesanan tersebut dan kemudian memberitahu pelanggan bahawa pesanan mereka sudah sedia untuk pengambilan.

Anda boleh menyediakan pemberitahuan e-mel untuk membolehkan anda tahu apabila pelanggan membuat pesanan ambil di kedai secara dalam talian.

Anda boleh menyunting pesanan ambil di kedai sebelum atau selepas anda menyediakan pesanan tersebut. Anda hanya boleh menyunting pesanan ambil di kedai dalam pentadbir Shopify anda atau pada aplikasi mudah alih Shopify tetapi bukan dalam Shopify POS.

Langkah-langkah:

1. Daripada Shopify POS, ketik ikon .

2. Ketik pesanan yang ingin anda penuhi.

3. Ketik Sedia untuk pengambilan.

4. Asingkan semua item untuk pelanggan.

5. Pilihan: Cetak slip pengambilan dan simpannya bersama-sama pesanan. Anda boleh mengimbas kod QR dalam slip pengambilan untuk mencari pesanan dengan pantas apabila pelanggan mengambil item mereka.

6. Ketik Hantar pemberitahuan untuk memberitahu pelanggan bahawa pesanan mereka sedia untuk diambil.

Tandai pesanan sebagai telah diambil dalam Shopify POS

Selepas pelanggan mengambil pesanan mereka, anda boleh menukar status pesanan kepada Dipenuhi. Pastikan anda mengesahkan nombor pesanan dan nama pelanggan apabila pelanggan datang untuk mengambil pesanan mereka. Jika anda telah mencetak slip pengambilan pesanan tersebut, maka anda boleh mengimbas kod QR untuk mencari pesanan tersebut dalam Shopify POS.

Langkah-langkah:

1. Daripada Shopify POS, ketik ikon .

2. Cari dan ketik pesanan yang ingin anda tandakan sebagai telah diambil.

3. Ketik Tandai sebagai telah diambil.

4. Pilihan: Jika anda mahu menghantar mesej pengesahan pengambilan, maka dalam bahagian Pengesahan Pengambilan, pilih sama ada E-mel pengesahan pengambilan atau Teks pengesahan pengambilan.

5. Ketik Selesai.