Soalan lazim

Semak jawapan ini bagi soalan lazim tentang penggunaan Stocky dengan Shopify untuk memastikan pengalaman pengurusan inventori yang lancar.

Bolehkah saya menyegerakkan harga kos antara Shopify dengan Stocky?

Ya, harga kos disegerakkan antara Shopify dengan Stocky. Untuk mengemas kini harga kos, di Stocky, klik ikon akaun dan kemudian klik Keutamaan > COGS. Untuk mengemas kini harga daripada Stocky kepada Shopify, klik Segerakkan purata kos ke Shopify. Untuk mengemas kini harga daripada Shopify kepada Stocky, klik Segerakkan harga kos ke Stocky.

Bolehkah saya menggunakan medan tersuai yang saya cipta di Stocky dalam pentadbir Shopify saya?

Tidak. Medan tersuai Stocky hanya boleh digunakan di dalam Stocky.

Bolehkah saya menggunakan pengimbas kod bar dengan Stocky?

Ya. Beberapa fungsi Stocky, termasuk menerima pesanan pembelian, menerima pemindahan stok dan melakukan kira stok semuanya boleh dilakukan dengan pengimbas kod bar.

Anda boleh menggunakan sebarang pengimbas kod bar yang serasi dengan papan kekunci USB dengan Stocky. Sebelum anda mula menggunakan pengimbas kod bar dengan Stocky, pastikan pengimbas tersebut ditetapkan untuk menggunakan 'mod papan kekunci' atau mod HID. Mod ini membolehkan pengimbas kod bar berinteraksi dengan kedai dalam talian, berbanding aplikasi seperti Shopify POS, yang memerlukan mod iOS (kadangkala dipanggil SPP atau mod aplikasi).

Untuk menukar mod pengimbas kod bar Socket Mobile 1D, lakukan tetapan semula kilang pengimbas tersebut.

Bagaimanakah Stocky membundarkan nombor?

Stocky membundarkan semua nombor kepada dua tempat perpuluhan dan kemudian menambahkan setiap item baris untuk memberikan jumlah. Jika anda perlu menukar jumlah invois untuk dipadankan dengan perisian perakaunan luaran, anda boleh menggunakan medan Pelarasan dalam sebarang invois.

Mengapakah Stocky tidak disegerakkan dengan Shopify?

Terdapat dua situasi lazim yang menghalang Stocky daripada disegerakkan dengan Shopify:

• tidak dapat menyambung dengan API Shopify
• perubahan dalam ID varian anda

Tidak dapat menyambung dengan API Shopify

Jika API Shopify tidak tersedia atau mengembalikan ralat apabila Stocky cuba untuk mengemas kini tahap stok anda, tunggu lima minit dan cuba menyegerak lagi.

Jika isu penyegerakan tidak diselesaikan, hal ini mungkin disebabkan oleh perubahan dalam ID varian produk anda. Ikuti panduan dalam bahagian seterusnya untuk membetulkan ralat ini.

Perubahan dalam ID varian anda

Setiap produk dan varian dalam Shopify mempunyai ID uniknya yang tersendiri, yang dipanggil ID varian. Stocky berkomunikasi dengan Shopify menggunakan ID unik ini. Walaupun anda memadamkan produk, Stocky terus mengaitkan dengan ID varian yang sama. Contohnya, beberapa aplikasi atau tindakan mengimport produk secara pukal boleh memadamkan dan mencipta produk yang sama, lantas menukarkan ID varian. Apabila hal ini berlaku, Stocky tidak dapat menemukan ID varian bagi produk yang dipadamkan itu lalu gagal disegerakkan dengan maklumat produk tersebut.

Jika pesanan pembelian (PO) anda di Stocky mempunyai produk yang dipadamkan, maka anda perlu mengedit PO itu untuk mengalih keluar produk yang dipadamkan dan menambahkan produk baharu dengan ID varian baharu. Selepas anda mengedit PO, Stocky boleh menyegerak lagi.

Untuk mengelakkan daripada membuat perubahan kepada ID varian anda, ikuti amalan terbaik ini:

• Apabila anda mengemas kini produk di Shopify, jangan padamkan produk dan mencipta produk yang serupa. Sentiasa edit produk asal untuk memastikan ID varian kekal sama.
• Apabila anda mengimport produk secara pukal dalam Shopify, pastikan anda sentiasa klik Gantikan sebarang produk semasa yang mempunyai pemegang yang sama untuk mengekalkan ID varian yang sama bagi produk anda.

Jika anda tidak melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan ID varian anda, hal ini bermakna aplikasi anda yang lain mungkin menyebabkan isu penyegerakan ini.