Bantuan
Log masuk

Mengendalikan pembayaran, bayaran balik dan pertukaran dengan Pembaca Kad Tap & Chip Shopify

Pada halaman ini, anda boleh mendapatkan maklumat tentang penggunaan Pembaca Kad Tap & Chip Shopify untuk pemprosesan transaksi, termasuk mengurus pelbagai jenis pembayaran serta melaksanakan bayaran balik dan pertukaran.

Pada halaman ini

Jenis pembayaran yang disokong

Anda boleh menggunakan Pembaca Kad Tap & Chip untuk menerima pembayaran daripada jenis pembayaran yang berikut:

  • Visa dan Visa Debit
  • Mastercard dan Debit Mastercard
  • American Express
  • Discover (hanya untuk lokasi di Amerika Syarikat, Kanada dan United Kingdom)
  • Diners Club (hanya untuk lokasi di Amerika Syarikat, Kanada dan United Kingdom)
  • JCB (hanya untuk lokasi di Amerika Syarikat, Kanada, Australia dan New Zealand)
  • Union Pay (hanya untuk lokasi di Amerika Syarikat dan Kanada)
  • eftpos (Australia sahaja)
  • Interac (Kanada sahaja)

Kebanyakan kad debit kebangsaan seperti kad Interac, girocard atau eftpos yang berlencana bersama dengan Visa atau Mastercard boleh memproses pembayaran di luar negara pengeluar kad menggunakan Visa dan Mastercard. Sesetengah kad debit berlencana bersama yang tidak memproses pembayaran melalui Mastercard atau Visa mungkin tidak berfungsi di luar negara pengeluar kad.

Pada perkakasan yang menyokong pembayaran tanpa sentuh, pelanggan juga boleh mengemukakan mana-mana jenama kad yang disokong yang dimuatkan pada dompet digital seperti Apple Pay, Google Pay dan Samsung Pay.

Pertimbangan untuk pembayaran dengan Pembaca Kad Tap & Chip

Leretan kad tidak disokong. Jika pelanggan tidak boleh mengetik atau memasukkan kad mereka, anda boleh menggunakan kemasukan kad manual. Kemasukan kad manual mengenakan kadar kad kredit dalam talian, yang lebih tinggi daripada kadar kad kredit secara bersemuka.

Terima pembayaran melalui ketikan dengan Pembaca Kad Tap & Chip

Anda boleh menggunakan Pembaca Kad Tap & Chip untuk menerima pembayaran ketikan tanpa sentuh.

Untuk sesetengah jenis kad, pembayaran tanpa sentuh mungkin terhad kepada pembelian di bawah jumlah yang ditentukan. Untuk membuat pembelian dengan jumlah yang lebih besar, pelanggan boleh memasukkan kad.

Langkah-langkah:

  1. Daripada Shopify POS, ketik Daftar keluar, kemudian pilih salah satu pilihan yang berikut:

  • Jika hanya satu pembaca kad yang disambungkan kepada peranti POS anda, ketik Kad.

  • Jika berbilang pembaca kad disambungkan kepada peranti POS anda, ketik Tap & Chip.

  1. Ketik kad atau peranti pembayaran tanpa sentuh pada permukaan pembaca kad dan tahankannya di situ sehingga empat lampu pemberitahuan biru dipaparkan. Apabila Shopify POS memaparkan mesej Pembayaran diluluskan, transaksi selesai.

Terima pembayaran cip dengan pembaca kad Tap & Chip

Anda boleh menggunakan Pembaca Kad Tap & Chip untuk menerima pembayaran kad cip.

Langkah-langkah:

  1. Daripada Shopify POS, ketik Daftar keluar, kemudian pilih salah satu pilihan yang berikut:

  • Jika hanya satu pembaca kad yang disambungkan kepada peranti POS anda, ketik Kad.

  • Jika berbilang pembaca kad disambungkan kepada peranti POS anda, ketik Tap & Chip.

  1. Benarkan pelanggan memasukkan kad mereka. Cip perlu menghadap ke atas, ke arah logo Shopify.
  2. Jika pemilihan akaun diperlukan, pelanggan mesti memilih sama ada mereka menggunakan akaun cek atau akaun simpanan. Bergantung pada bank yang digunakan oleh pelanggan, mereka mungkin juga digesa untuk memilih bahasa untuk melengkapkan transaksi.
  3. Benarkan pelanggan untuk memasukkan PIN atau tandatangan mereka pada skrin kemasukan. Selepas pelanggan selesai memasukkan PIN, mereka perlu mengetik butang hijau yang mempunyai ikon tanda semak.
  4. Pelanggan boleh mengeluarkan kad mereka sebaik sahaja Keluarkan kad dipaparkan pada skrin.
  5. Apabila transaksi berjaya, pilih sama ada mahu memberikan resit, kemudian ketik Selesai. Shopify POS melengkapkan transaksi dan kembali ke skrin utama.

Bayaran balik atau pertukaran dengan pembaca kad Tap & Chip

Bayaran balik tersedia untuk debit Interac. Untuk mengelakkan penipuan, bayaran balik mesti dibuat secara bersemuka bersama kad debit. Jika pelanggan menggunakan kad Interac yang diikat pada dompet digital, seperti Apple Pay atau Google Pay, peranti asal yang digunakan perlu ada bersama. Anda tidak boleh memulangkan bayaran pembelian kepada kaedah pembayaran yang berbeza daripada yang pada asalnya digunakan, dan anda juga tidak boleh memulangkan bayaran pembelian dalam bentuk wang tunai. Bayaran balik tidak boleh dilengkapkan melalui pentadbir Shopify.

Pertukaran hanya boleh dibuat oleh pedagang yang menggunakan Shopify POS Pro.