Percanggahan jualan dalam Shopify Analytics

Laporan jualan Shopify Analytics kadangkala boleh memaparkan angka yang tidak sepadan merentas laporan, eksport atau papan pemuka yang berbeza kerana pemasaan atau logik pelaporan. Halaman ini menggariskan sebab lazim berlakunya percanggahan ini, seperti cara bayaran balik dan pemulangan direkodkan, cara jualan oleh kakitangan dikira dalam persekitaran runcit dan perbezaan antara laporan jualan dengan eksport pesanan. Memahami perbezaan ini dapat membantu anda mentafsir laporan anda dengan lebih tepat dan menyelesaikan masalah perbezaan tidak dijangka dalam data jualan anda.

Percanggahan bayaran balik dan pemulangan dalam laporan Jualan

Pemulangan dan bayaran balik ialah dua item yang berasingan dalam laporan anda. Laporan jualan menyertakan pemulangan anda dan Laporan kewangan pembayaran menyertakan bayaran balik. Untuk mendapatkan laporan tentang angka bayaran balik, anda boleh menambahkan lajur Status pembayaran pada laporan Jualan dari semasa ke semasa, menapis transaksi untuk Dibayar balik atau Dibayar balik sebahagiannya, kemudian menyusun laporan berdasarkan lajur Status pembayaran.

Percanggahan lazim bagi pemulangan dan bayaran balik dalam laporan Jualan boleh berlaku dalam senario berikut:

• Jika bayaran balik masih tertunda, anda mungkin mendapati jumlah yang positif dipaparkan dalam laporan Jualan mengikut saluran anda. Apabila bayaran balik selesai, jumlah tersebut dipaparkan sebagai jumlah yang negatif.
• Jika anda membayar balik produk dalam pesanan dan kemudian menambah stok semula produk pada tarikh yang berasingan, jumlah yang sama dipaparkan dua kali dengan penambahan stok semula memaparkan N/A dalam medan Produk.
• Jika anda menambah stok semula produk dan tidak membayar balik pesanan, cukai mungkin dipaparkan sebagai jumlah pemulangan dalam laporan Jualan dan laporan Jualan Kewangan. Ini merupakan tingkah laku yang dijangkakan memandangkan cukai dikembalikan kerana produk yang dikenakan cukai telah dipulangkan. Cukai tidak dibayar balik kepada pelanggan anda dalam kes ini, sebaliknya tidak ditambahkan pada mana-mana laporan Jualan. Cukai yang dikembalikan tidak dipaparkan dalam laporan Pembayaran kerana laporan tersebut hanya mengambil kira wang yang ditukar antara anda dengan pelanggan.
• Jika berlaku pengumpulan atau julat tarikh anda tidak merangkumi penciptaan pesanan dan pemulangan, anda mungkin hanya mendapat satu bahagian pesanan tersebut. Hal ini boleh menyebabkan nombor negatif sedangkan anda mungkin menjangkakan sifar. Jika anda mengalih keluar pengumpulan atau mengemas kini julat tarikh untuk merangkumi penciptaan pesanan dan pemulangan, tindakan tersebut akan mengumpulkan kedua-duanya. Anda juga boleh menambah lajur untuk Jenis jualan, memandangkan lajur tersebut memaparkan bahagian pesanan yang ada dalam baris itu.

Laporan Pemulangan hanya memaparkan produk yang dijual kepada pelanggan. Jika anda mencipta pesanan bernilai $0.00 USD tanpa pertukaran dana antara kedai anda dengan pelanggan dan produk dipulangkan, laporan Pemulangan tidak akan memaparkan produk tersebut.

Percanggahan jualan runcit mengikut kakitangan dan papan pemuka gambaran keseluruhan

Dalam laporan Jualan runcit mengikut kakitangan, jualan adalah mengikut lokasi POS untuk setiap ahli kakitangan POS. Dalam papan pemuka gambaran keseluruhan, kad Jualan runcit mengikut kakitangan memaparkan jumlah yang digabungkan untuk semua lokasi bagi setiap ahli kakitangan.

Percanggahan eksport pesanan daripada Jumlah Jualan

Laporan Jualan memaparkan jumlah jualan barangan yang ditukar antara kedai anda dengan pelanggan, manakala eksport pesanan merujuk kepada jumlah semasa setiap pesanan tersebut. Contohnya, jika anda membayar balik jumlah tersuai sebanyak $5 USD tetapi tiada produk yang dibayar balik dan ditambah stok semula, bayaran balik tersebut tidak dipaparkan dalam laporan Jualan anda sebaliknya disertakan dalam eksport pesanan anda. Pesanan ujian tidak disertakan dalam laporan Jualan tetapi disertakan dalam eksport pesanan anda.

Percanggahan Kuantiti Bersih dan Jualan Kasar

Anda mungkin mendapati jualan kasar tidak sepadan dengan kuantiti bersih yang dijual untuk sesuatu produk. Nilai-nilai ini mempunyai persamaan berbeza yang berikut:

• Jualan kasar - harga produk didarab dengan kuantiti. Pesanan yang dibatalkan, tertunda dan tidak dibayar akan disertakan.
• Kuantiti bersih - bilangan item yang dijual tolak bilangan item yang dipulangkan.

Percanggahan kuantiti yang dipesan dan Jualan kasar

Kuantiti yang dipesan hanya menyertakan produk yang dipesan secara khusus oleh pelanggan dan tidak menyertakan apa-apa yang ditambahkan pada pesanan mereka dengan mengedit pesanan tersebut. Jualan kasar menyertakan jumlah yang direkodkan untuk produk yang ditambahkan pada pesanan.

Percanggahan berasaskan dimensi dalam laporan tersuai

Apabila anda mencipta laporan tersuai dengan penapis, anda mungkin melihat hasil yang berbeza apabila beralih antara dimensi seperti Hari dan Jam untuk tempoh masa yang sama.

Hal ini berlaku kerana penapis digunakan pada dimensi yang sedang digunakan. Contohnya, jika anda menambah penapis seperti Diskaun Item Baris ialah $0, penapis akan mengalih keluar sebarang tempoh masa yang tidak memenuhi syarat ini:

• Apabila menggunakan dimensi Hari, sebarang hari yang mengandungi pesanan dengan diskaun item baris akan dialih keluar daripada laporan.
• Apabila menggunakan dimensi Jam, sebarang jam yang mengandungi pesanan dengan diskaun item baris akan dialih keluar daripada laporan.

Oleh sebab hari dan jam mengandungi set pesanan yang berbeza, pertukaran dimensi boleh menghasilkan jumlah yang berbeza walaupun untuk julat tarikh yang sama.

Pilihan untuk menyelesaikan percanggahan berasaskan dimensi

• Tambah dimensi ID Pesanan atau Nama pesanan pada laporan anda, yang memaparkan semua pesanan individu dan memberikan hasil yang konsisten tanpa mengira dimensi lain.
• Semak sama ada penapis anda diperlukan untuk matlamat pelaporan anda atau jika penapis yang berbeza mungkin lebih sesuai dengan keperluan anda.
• Jika anda menggunakan ShopifyQL, pertimbangkan untuk melaraskan pertanyaan anda supaya menggunakan keadaan WHERE dan bukannya keadaan HAVING, yang menggunakan penapis sebelum membuat pengumpulan dan bukannya selepas pengumpulan.