Amalan terbaik untuk menulis e-mel pemasaran dengan Shopify Messaging

Semak petua yang berikut untuk perkara yang perlu disertakan dalam kempen e-mel anda:

• Hantar e-mel yang sepadan dengan jenama anda. Contohnya, pengumuman tentang produk atau jualan baharu. Jika anda tidak pasti perkara yang mahu dihantar, maka semak e-mel yang anda langgan, perhatikan perkara yang menonjol dan pilih yang sejajar dengan kedai anda. Untuk mendapatkan lebih banyak idea, rujuk bahagian Pemasaran E-mel dalam Blog Shopify.
• Jika anda tidak pernah menghantar kempen e-mel kepada pelanggan anda sebelum ini, maka cipta e-mel alu-aluan untuk memperkenalkan diri anda dan mula membina hubungan dengan pelanggan anda. Dalam e-mel alu-aluan anda, anda boleh memberitahu pelanggan tentang diri anda, mengiklankan kedai anda, menampilkan salah satu produk anda yang paling popular untuk mengingatkan pelanggan tentang sebab mereka menyukai jenama anda atau membantu mereka menemukan sesuatu yang baharu. Anda juga boleh mencipta segmen pelanggan yang melanggan yang unik pada halaman Pelanggan untuk menghantar e-mel kepada pelanggan terbaharu sahaja.
• Tujuan kempen e-mel anda adalah untuk mendapatkan pelanggan melawati kedai anda. Sertakan sekurang-kurangnya satu pautan yang membolehkan pelanggan mengklik terus ke kedai anda.
• Sertakan pautan ke tapak media sosial kedai anda. Perkara ini membantu pelanggan mengetahui tempat mereka boleh kekal berhubung dengan jenama anda melangkaui e-mel.

Petua menulis kandungan e-mel yang berkesan

Semak petua berikut semasa menulis kandungan e-mel anda:

• Kenali khalayak sasaran anda dan sesuaikan bahasa anda untuk mereka. Contohnya, jika anda menulis untuk khalayak yang lebih muda, laraskan nada anda untuk berinteraksi dengan mereka.
• Sertakan teks diperibadikan dalam kandungan e-mel anda untuk menarik lebih banyak penglibatan dan meningkatkan kadar penukaran. Pemperibadian menjadikan e-mel anda terasa lebih disesuaikan untuk pelanggan.
• Letakkan maklumat promosi atau penting di bahagian atas e-mel anda. Pada mudah alih, pastikan maklumat tersebut berada dalam dua penatalan pertama supaya pembaca dapat melihatnya dengan cepat.
• Pastikan e-mel di bawah 200 patah perkataan atau sekitar 20 baris. E-mel yang panjang boleh dipotong oleh penyedia. Contohnya, Gmail menyembunyikan kandungan yang melebihi 102 KB, jadi hanya sebahagian daripada mesej anda yang mungkin dipaparkan jika terlalu panjang.
• Elakkan daripada menggunakan huruf besar sepenuhnya atau tanda seru yang berlebihan dan tulis pada tahap bacaan gred kelapan untuk membantu e-mel anda kekal boleh dicapai oleh khalayak yang luas.

Menggunakan baris subjek untuk menarik perhatian pelanggan anda

Perkara pertama yang dibaca oleh pelanggan ialah baris subjek dan teks pratonton anda yang selalunya menjadi penentu sama ada mereka membuka atau memadamkan e-mel anda. Pertimbangkan amalan terbaik berikut untuk baris subjek dan teks pratonton:

• Cipta e-mel anda dahulu dan kemudian tambahkan baris subjek serta teks pratonton sebagai langkah terakhir supaya padan dengan kandungan e-mel.
• Pastikan baris subjek anda berkaitan dengan kandungan dan cukup menarik agar pembaca mahu membuka e-mel anda.
• Pastikan anda menyertakan teks pratonton. Teks pratonton paling berkesan apabila menggalakkan tindakan daripada pembaca.
• Gunakan teks pratonton yang berbeza, namun melengkapkan baris subjek anda. Kedua-duanya harus membolehkan pembaca anda mengetahui tentang kandungan e-mel tersebut. Contohnya, gunakan baris subjek Check out our new spring gear dengan teks pratonton seperti Don't miss out on 10% off shorts, tanks, and more for the warm weather ahead.
• Pastikan baris subjek anda antara 3 hingga 6 patah perkataan atau kurang daripada 50 aksara. Ini memastikan pembaca masih boleh membaca baris subjek apabila menyemak e-mel pada peranti mudah alih.

• Hantar e-mel sekurang-kurangnya sekali sebulan untuk memastikan pelanggan kekal terlibat. Gunakan kalendar untuk merancang jenis e-mel atau kemas kini yang ingin dihantar supaya pembaca sentiasa mendapat kandungan baharu dan diingatkan untuk melawat kedai anda. Menghantar e-mel terlalu kerap boleh menyebabkan pelanggan hilang minat.
• Sebelum anda menghantar mesej e-mel kepada pelanggan, hantarkan e-mel ujian kepada diri anda supaya anda boleh mengesahkan bahawa destinasi pautan dan butiran diskaun adalah betul.

Reka bentuk yang konsisten membina kepercayaan dan membantu pembaca mengecam jenama anda. Padankan e-mel dengan kedai anda menggunakan warna, fon dan logo yang serupa.

Alamat e-mel pengirim tersuai meningkatkan kebolehhantaran dan pengecaman jenama. Ketahui lebih lanjut tentang cara menukar alamat e-mel pengirim anda.

Jika anda menambah imej, imej tersebut sepatutnya berkaitan dengan perkara yang anda jual di kedai anda. Shopify menarik imej produk dan imej koleksi secara automatik, namun anda juga boleh menambah imej yang membantu memaklumkan pembaca tentang perjalanan kedai anda. Untuk fotografi stok yang boleh digunakan dalam e-mel anda atau untuk kedai dalam talian anda, rujuk pustaka foto stok Shopify.

Walau bagaimanapun, disebabkan sesetengah klien e-mel menyahaktifkan imej dalam e-mel mereka, anda harus mengelakkan daripada menggunakan imej untuk memaparkan teks yang kritikal kepada e-mel anda. Contohnya, jangan iklankan jualan hanya dengan imej yang menyertakan teks 50% off kerana imej tersebut mungkin disekat oleh klien e-mel pelanggan.

Untuk mana-mana imej yang anda gunakan, sertakan teks alt supaya e-mel anda kekal boleh dicapai. Pautkan imej pada kandungan yang berkaitan di kedai anda supaya pembaca boleh menavigasi ke sana.

Kebolehcapaian dan kontras e-mel

Untuk memastikan e-mel anda boleh dicapai oleh semua pembaca, termasuk mereka yang mengalami cacat penglihatan, anda mesti mengekalkan kontras warna yang betul dalam reka bentuk e-mel anda. Pautan nyahlanggan dan elemen teks lain perlu mempunyai nisbah kontras sekurang-kurangnya 4.5:1 berbanding dengan warna latar belakangnya. Anda boleh menyemak nisbah kontras menggunakan alat penyemak kontras dalam talian.

Jika anda menerima amaran kontras semasa mencipta e-mel (seperti Laraskan kontras warna pautan nyahlanggan), maka anda boleh melaraskan warna dalam penjenamaan templat anda.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Aplikasi > Messaging.

2. Klik Templat dan kemudian klik Urus penjenamaan.

3. Laraskan warna sehingga memenuhi keperluan kontras.

4. Klik Simpan.

Ketahui lebih lanjut tentang kebolehcapaian teks.

Anda boleh menggunakan penjenamaan templat untuk menyesuaikan dan menggunakan gaya lalai pada semua templat kempen Shopify Messaging anda. Secara lalai, penjenamaan templat memadankan tetapan Jenama dan nama kedai anda daripada bahagian Butiran hubungan kedai dalam tetapan Umum pada pentadbir Shopify anda.

Anda boleh menyesuaikan e-mel individu agar berbeza daripada penjenamaan templat. Contohnya, anda mungkin mahu penjenamaan e-mel anda berbeza untuk kempen jangka pendek atau kempen bertema percutian.

Buat perubahan pada penjenamaan templat lalai anda

Apabila anda mengedit penjenamaan templat kedai anda, perubahan dikenakan pada semua templat e-mel yang anda gunakan pada masa hadapan. Anda boleh menyesuaikan warna, fon dan logo atau nama kedai dalam pengepala e-mel anda. Anda mungkin mahu membuat perubahan pada penjenamaan templat anda apabila anda mahukan kempen e-mel anda berbeza daripada gaya kedai dalam talian anda (contohnya, untuk kempen bermusim).

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Aplikasi > Messaging.

2. Klik Templat dan kemudian Urus penjenamaan.

3. Sesuaikan templat. Gunakan pratonton templat pada halaman untuk menyemak cara warna dan fon dipaparkan.

4. Klik Simpan.

Bergantung pada tempat anda berada, anda mungkin perlu menyertakan alamat pos fizikal dalam e-mel promosi anda. Akta CAN-SPAM di Amerika Syarikat dan perundangan CASL/PIPEDA di Kanada ialah contoh undang-undang ini. Peraturan, ketetapan dan undang-undang berkaitan pemasaran e-mel dan spam, seperti e-mel tidak diminta yang dihantar secara pukal, adalah berbeza-beza mengikut lokasi anda. Pastikan anda membiasakan diri dengan undang-undang di rantau, negeri dan negara anda sebelum anda memulakan kempen pemasaran e-mel.

Secara lalai, alamat kedai anda disertakan pada pengaki e-mel anda. Jika anda tidak selesa berkongsi alamat kedai dalam e-mel anda, maka anda boleh menyewa peti surat dari pejabat pos tempatan atau kedai UPS untuk digunakan sebagai alamat surat-menyurat anda. Untuk menukar alamat surat-menyurat dalam e-mel anda, pergi ke Tetapan > Umum dalam pentadbir Shopify anda dan masukkan alamat peti surat anda sebagai alamat kedai anda.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang pemasaran e-mel, anda boleh mendapatkan maklumat terperinci dalam artikel berikut:

• Pemasaran E-mel E-dagang 101
• Amalan Terbaik Pemasaran E-mel: Cara Menambah Baik (Hampir) Setiap E-mel
• Asas Pemasaran E-mel: Cara Membina Senarai Anda, Menghantar Kempen yang Berkesan dan Menjejak Keputusan