Bantuan
Log masuk

Menguruskan taktik dan kempen Campaign Autopilot

Selepas anda menyediakan Campaign Autopilot, anda boleh menyemak pengesyoran baharu, meluluskan atau menolak taktik, melihat prestasi, melaraskan batasan dan menghentikan taktik individu daripada Pertumbuhan > Autopilot.

Autopilot menganalisis data kedai anda dan mengesyorkan taktik untuk kedai anda. Anda meluluskan atau menolak setiap taktik dalam Tindakan belum selesai. Taktik yang diluluskan akan dijalankan pada saluran masing-masing dalam batasan yang ditetapkan oleh anda.

Pada halaman ini

Memahami taktik dalam Autopilot

Taktik ialah tindakan yang disyorkan oleh Autopilot yang boleh anda luluskan atau tolak sebelum anda menjalankannya. Sebagai contoh, automasi e-mel atau kempen iklan.

Taktik boleh berada dalam keadaan yang berbeza, seperti belum selesai atau diselesaikan. Sesetengah elemen dalam taktik tidak boleh ditukar.

Keadaan taktik

Semak keadaan taktik yang berikut:

  • Belum selesai: Taktik yang disyorkan sedang menunggu dalam Tindakan belum selesai untuk anda luluskan atau tolak.
  • Aktif: Taktik yang diluluskan oleh anda yang sedang dijalankan oleh Autopilot pada saluran yang disambungkan.
  • Selesai: Taktik yang telah selesai dijalankan atau tempoh penghantarannya telah tamat (sebagai contoh, kempen sekali sahaja yang telah dihantar).
  • Dihentikan: Taktik yang telah anda hentikan atau yang berhenti apabila anda menjeda Campaign Autopilot. Taktik ini tidak lagi dijalankan.

Selepas anda menolak taktik yang belum selesai, taktik tersebut akan dialih keluar daripada Tindakan belum selesai. Penolakan tersebut tidak menyekat pengesyoran masa hadapan. Autopilot boleh mencadangkan taktik baharu kemudian apabila data kedai, prestasi dan musim berubah.

Mengedit taktik

Autopilot menguruskan taktik bagi pihak anda, namun sesetengah elemen mempunyai tahap keboleheditan yang berbeza:

  • Anda tidak boleh menukar: Segmen pelanggan yang disasarkan oleh taktik. Autopilot memilih segmen ini berdasarkan data kedai anda untuk memaksimumkan hasil.
  • Anda boleh menjana semula: Elemen seperti baris subjek e-mel dan pilihan produk. Jika anda tidak mahukan cadangan tersebut, maka anda boleh meminta Autopilot untuk menjana cadangan baharu, namun anda tidak boleh menulisnya sendiri.
  • Anda boleh menyesuaikan: Elemen visual seperti kandungan isi e-mel, warna dan penjenamaan. Perubahan kepada elemen ini adalah berisiko lebih rendah tetapi mungkin menjejaskan prestasi.

Kemas kini pengesyoran bermusim dan berasaskan prestasi

Autopilot menganalisis data kedai anda untuk menentukan taktik yang paling berkemungkinan memacu hasil, termasuk katalog produk, segmen pelanggan, sejarah jualan dan aktiviti pemasaran semasa anda.

Pengesyoran akan menyesuai dari semasa ke semasa. Apabila Autopilot mengumpulkan data prestasi daripada taktik anda yang sedang dijalankan, Autopilot menggunakan data tersebut untuk memperincikan pengesyoran masa hadapan. Jika sesuatu jenis taktik berprestasi baik untuk kedai anda, maka Autopilot lebih berkemungkinan untuk mengesyorkan taktik yang serupa pada masa hadapan.

Autopilot juga melaraskan pengesyorannya berdasarkan trend bermusim dan acara membeli-belah. Sebagai contoh, semasa tempoh trafik tinggi seperti Black Friday atau jualan musim cuti, Autopilot mungkin mengesyorkan taktik yang memanfaatkan peningkatan aktiviti pembeli.

Menyemak dan meluluskan taktik Autopilot yang belum selesai

Apabila Autopilot mengesyorkan taktik baharu, taktik ini akan dipaparkan sebagai tindakan belum selesai dalam Pertumbuhan > Autopilot. Anda perlu menyemak dan meluluskan setiap taktik sebelum taktik tersebut dijalankan.

Untuk mendapatkan butiran khusus saluran tentang perkara yang perlu disemak dalam setiap jenis taktik, rujuk Automasi e-mel dengan Campaign Autopilot, Shop Campaigns dengan Campaign Autopilot atau Meta Ads dengan Campaign Autopilot.

Langkah-langkah:

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pertumbuhan > Autopilot.

  2. Dalam bahagian Tindakan belum selesai, klik taktik yang ingin anda semak.

  3. Semak ringkasan taktik, termasuk saluran, khalayak sasaran dan hasil yang dijangkakan.

  4. Luluskan atau ketepikan taktik:

    • Untuk meluluskan taktik, klik Luluskan. Autopilot mula menjalankan taktik bagi pihak anda.
    • Untuk mengetepikan taktik, klik Ketepikan. Taktik dialih keluar daripada tindakan belum selesai anda.

Edit batasan dan kebenaran Autopilot anda

Anda boleh melaraskan belanjawan bulanan, batasan dan kebenaran anda pada bila-bila masa untuk mengubah tindakan yang boleh dilakukan oleh Autopilot. Tetapan ini mengawal perbelanjaan iklan bulanan, sasaran pulangan atas perbelanjaan iklan, rantau sasaran, bahasa sasaran dan sama ada Autopilot memerlukan kelulusan anda untuk mencipta kempen e-mel dan kempen iklan. Perubahan akan berkuat kuasa pada pengesyoran masa hadapan dan tidak menjejaskan taktik yang sedang berjalan.

Langkah-langkah:

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pertumbuhan > Autopilot.

  2. Untuk menukar perbelanjaan iklan bulanan anda, pada bahagian Belanjawan, klik Sunting. Laraskan belanjawan anda, kemudian klik Simpan.

  3. Untuk menukar batasan anda, pada bahagian Batasan, klik Sunting. Laraskan sasaran pulangan atas perbelanjaan iklan, rantau sasaran atau bahasa sasaran anda, kemudian klik Simpan.

  4. Untuk menukar kebenaran anda, pada bahagian Kebenaran, klik Sunting. Pilih sama ada Autopilot boleh mencipta kempen e-mel dan kempen iklan dengan sendirinya, kemudian klik Simpan.

Pantau prestasi taktik Autopilot

Anda boleh menjejak prestasi taktik anda yang diluluskan dalam Pertumbuhan > Autopilot. Setiap taktik aktif menyertakan garis masa tindakan yang diambil dan metrik prestasi utama.

Langkah-langkah:

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pertumbuhan > Autopilot.

  2. Dalam bahagian Aktiviti, semak garis masa bagi tindakan yang terkini.

  3. Klik taktik tertentu untuk melihat butiran prestasinya, termasuk capaian, sesi, pesanan dan jualan.

Hentikan taktik Autopilot

Jika anda perlu menghentikan taktik yang sudah aktif, hentikan taktik tersebut daripada butiran taktik dalam Pertumbuhan > Autopilot. Bagi kempen iklan, kempen dijeda pada platform iklan. Bagi automasi e-mel, automasi dinyahaktifkan.

Langkah-langkah:

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pertumbuhan > Autopilot.

  2. Buka taktik aktif yang mahu anda hentikan.

  3. Klik Hentikan.

Menghentikan taktik tidak menjejaskan taktik aktif anda yang lain atau tetapan Autopilot anda.

Untuk menghentikan semua aktiviti Autopilot merentasi saluran dan taktik, ikuti Jeda Campaign Autopilot.

Menyelesaikan masalah strategi Autopilot

Jika Autopilot tidak berfungsi seperti yang anda jangkakan, mulakan dengan semakan ini:

Autopilot tidak mengesyorkan taktik baharu

Semak punca yang berkemungkinan ini:

Taktik tidak berjalan selepas kelulusan

Semak punca yang berkemungkinan ini:

  • Untuk kempen iklan, pastikan anda telah menambahkan kaedah pembayaran yang sah pada platform iklan.
  • Untuk automasi e-mel, pastikan aplikasi Shopify Messaging dipasang dan anda mempunyai senarai pelanggan yang aktif.
  • Semak sama ada taktik tersebut memerlukan saluran yang bersambung yang telah diputuskan sambungannya.