Perkongsian data Facebook
Tetapan Perkongsian data dalam Facebook dan Instagram by Meta membolehkan anda memilih cara data pelanggan dan tingkah laku penyemakan imbas dikumpulkan dalam kedai dalam talian anda. Alat perkongsian data, seperti Meta pixel dan API Penukaran Facebook (Facebook Conversions API), membolehkan anda menjejaki pesanan dan mengumpulkan data daripada peristiwa lain, yang dapat membantu anda menganalisis trafik kedai anda dan meningkatkan penyasaran iklan menerusi iklan dinamik.
Perkongsian data adalah satu pilihan. Walaupun data pelanggan meningkatkan prestasi kempen dan penjejakan jualan, tidak semua orang ingin data mereka dikongsi. Adalah penting untuk memaklumkan pelanggan anda cara anda berkongsi data dan untuk memutuskan jenis data atau seberapa banyak data yang ingin anda kongsi. Pastikan dasar privasi anda dikemas kini untuk memberikan maklumat ini kepada pelanggan anda.
Pada halaman ini
Pilih tahap perkongsian data pelanggan Meta
Facebook dan Instagram by Meta membolehkan anda memilih cara yang anda mahu data dikumpul dan dikongsi antara kedai dalam talian anda dengan Facebook. Dalam tetapan perkongsian data, anda mempunyai tiga tahap untuk dipilih: Standard, Dipertingkat atau Maksimum.
Bergantung pada masa anda memasang Facebook dan Instagram by Meta, tahap perkongsian data pelanggan menawarkan tetapan privasi yang berbeza.
Jika anda memilih Standard, maka Meta pixel akan mengumpulkan data daripada tingkah laku penyemakan imbas pelanggan di kedai dalam talian anda. Penyekat iklan berasaskan pelayar boleh menghalang Meta pixel daripada berkongsi data.
Jika anda memilih Dipertingkat, maka kedai anda akan menggunakan API Penukaran Facebook (Facebook's Conversions API) berserta Meta pixel. API Penukaran menghantar peristiwa pembelian antara pelayan Shopify dengan Facebook. Data yang dihantar dari pelayan ke pelayan tidak boleh disekat oleh penyekat iklan berasaskan pelayar. Tetapan Dipertingkat berkongsi maklumat peribadi pelanggan anda untuk dipadankan dengan pengguna di rangkaian Facebook. Maklumat yang dikumpulkan menggunakan tetapan ini termasuk nama, lokasi, alamat e-mel dan nombor telefon pelanggan anda, berserta tingkah laku penyemakan imbas mereka di kedai dalam talian anda. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, rujuk dokumentasi Facebook tentang API Penukaran.
Jika anda memilih Maksimum, maka kedai anda akan menggunakan API Penukaran Facebook, Meta pixel dan dikemas kini dengan teknologi pengiklanan terbaharu Facebook. API Penukaran menghantar peristiwa pembelian antara pelayan Shopify dengan Facebook. Data yang dihantar dari pelayan ke pelayan tidak boleh disekat oleh penyekat iklan berasaskan pelayar. Tetapan Maksimum berkongsi maklumat peribadi pelanggan anda untuk dipadankan dengan pengguna di rangkaian Facebook. Maklumat yang dikumpulkan menggunakan tetapan ini termasuk nama, lokasi, alamat e-mel dan nombor telefon pelanggan anda, berserta tingkah laku penyemakan imbas mereka di kedai dalam talian anda. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, rujuk dokumentasi Facebook tentang API Penukaran.
Sediakan perkongsian data Facebook
Anda boleh mengaktifkan perkongsian data pelanggan semasa persediaan Facebook Shop dan Instagram Shopping. Anda juga boleh mengaktifkan dan mengubah tetapan perkongsian data pelanggan Facebook anda pada bila-bila masa di tetapan Facebook dan Instagram by Meta.
Langkah-langkah:
Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Saluran jualan > Facebook & Instagram.
Klik Tetapan.
Klik Tetapan perkongsian data.
Di bahagian Perkongsian data pelanggan, aktifkan perkongsian data pelanggan.
Di bahagian PILIH TAHAP, pilih tahap perkongsian data pelanggan yang mahu anda aktifkan.
Jika anda belum menyambungkan Meta pixel, klik Sambung pada piksel yang ingin anda gunakan untuk perkongsian data pelanggan.
Peristiwa perkongsian data pelanggan
Selepas anda menambah Meta pixel di Shopify, piksel tersebut menjejaki peristiwa tertentu pada kedai dalam talian anda, seperti apabila pelanggan melihat halaman tertentu. Anda boleh menggunakan data dari peristiwa ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara pelanggan berinteraksi dengan kedai anda. Ketahui lebih lanjut tentang penggunaan peristiwa Meta pixel untuk mencipta kempen dan menjejaki penukaran di Pusat Bantuan Facebook.
Peristiwa yang menjejaki nilai pesanan menggunakan jumlah harga pesanan, iaitu hasil tambah keseluruhan harga untuk semua item dalam pembayaran, termasuk duti, cukai dan diskaun.
Peristiwa Meta pixel
Selepas anda menyepadukan Meta pixel dengan kedai dalam talian anda, piksel tersebut menjejaki peristiwa berikut secara automatik.
| Nama peristiwa | Perihalan peristiwa |
|---|---|
| PageView | Apabila pelawat melihat halaman. |
| ViewContent | Apabila pelawat melihat produk. |
| Search | Apabila pelawat membuat carian. |
| AddToCart | Apabila pelawat menambah produk ke troli beli-belah. |
| InitiateCheckout | Apabila pelawat mengklik butang pembayaran. |
| AddPaymentInfo | Apabila pelawat memasukkan maklumat pembayaran di bahagian pembayaran. |
| Purchase | Apabila pelawat melengkapkan pembelian dan melihat halaman penghargaan di bahagian pembayaran. |
Amalan terbaik perkongsian data
Oleh sebab anda memutuskan cara maklumat peribadi pelanggan anda dikongsi, anda perlu memastikan pelanggan anda memahami cara anda mengumpul dan memproses maklumat peribadi mereka. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak amalan terbaik untuk privasi dan penggunaan data bagi Alat Perniagaan Facebook dan menyertakan perkara ini dan sebarang maklumat lain yang berkaitan dalam dasar privasi di kedai anda. Untuk membantu anda mencipta dasar privasi, anda boleh menggunakan penjana dasar privasi Shopify.