Facebook Shop

Anda boleh memaparkan produk Shopify anda pada Halaman Facebook anda dengan menggunakan ciri Facebook Shop dalam Facebook dan Instagram oleh Meta.

Apabila anda menyediakan ciri Facebook Shop, Facebook akan mencipta bahagian Shop pada Halaman Facebook anda. Produk Shopify anda dipaparkan dalam bahagian Shop agar pelanggan boleh membeli-belah dari Halaman Facebook anda. Jika anda membuat perubahan pada produk di Shopify, maka perubahan tersebut akan turut dikemas kini di Facebook Shop anda.

Selepas akaun anda disahkan oleh Facebook, bahagian Shop akan dipaparkan pada Halaman Facebook anda yang memaparkan produk anda apabila anda telah mengaktifkan ciri Facebook Shop dalam Facebook dan Instagram oleh Meta. Anda boleh mengurus produk, pesanan dan pelanggan anda dari pentadbir Shopify anda.

Facebook menambah butang Beli Sekarang pada Halaman Facebook utama anda yang dipautkan ke bahagian Shop di Halaman Facebook anda. Anda boleh membuat perubahan pada butang tersebut di Facebook, termasuk dengan memautkannya pada kedai dalam talian anda.

Pertanyaan pelanggan

Pelanggan boleh menghantar mesej kepada anda melalui Halaman Facebook anda dengan menggunakan Messenger dan anda boleh membalasnya sebagai perniagaan anda.

Pelanggan anda juga boleh menghubungi anda melalui e-mel dengan menggunakan butang Contact Seller di Facebook. Butang ini memajukan pertanyaan pelanggan kepada e-mel sokongan pelanggan yang telah anda tetapkan dalam pentadbir Shopify anda.

Maklumat pelanggan

Facebook menghendaki agar anda mengendalikan maklumat pelanggan yang anda kumpulkan melalui Facebook Shop mengikut perjanjian pedagang Commerce mereka.