Keperluan akaun bank dan maklumat peribadi untuk menggunakan Shopify Payments di Amerika Syarikat
Sebelum menggunakan Shopify Payments di Amerika Syarikat, anda perlu memahami keperluan sedia ada untuk mematuhi peraturan dan untuk mencegah jenayah kewangan. Bahagian ini menerangkan sebab maklumat peribadi dikumpulkan, jenis dokumentasi yang diterima dan memberikan panduan untuk memastikan bahawa dokumentasi anda memenuhi kriteria yang diperlukan.
Pada halaman ini
- Keperluan untuk menggunakan Shopify Payments di Amerika Syarikat
- Tujuan pengumpulan maklumat
- Maklumat peribadi dan perniagaan yang diperlukan untuk mengaktifkan Shopify Payments di Amerika Syarikat
- Jenis dokumen yang boleh diterima
- Memastikan pematuhan dokumentasi
- Menyelesaikan masalah lazim
- Soalan lazim
- Sebelum anda menghubungi Sokongan Shopify tentang Shopify Payments di Amerika Syarikat
Keperluan untuk menggunakan Shopify Payments di Amerika Syarikat
Sebelum anda menggunakan Shopify Payments di Amerika Syarikat, pastikan anda memenuhi keperluan yang berikut:
- Jenis perniagaan yang layak: Jenis perniagaan dan perkhidmatan tertentu tidak dibenarkan menggunakan Shopify Payments. Untuk menentukan sama ada perniagaan anda layak, rujuk senarai jenis perniagaan yang dilarang untuk Amerika Syarikat dalam Syarat Perkhidmatan Shopify Payments.
- Keperluan akaun bank: Pembayaran Shopify Payments boleh dihantar ke akaun Shopify Balance atau akaun luaran yang layak. Jika anda menggunakan akaun luaran, akaun bank anda mesti memenuhi keperluan yang berikut sebelum anda menyambungkannya kepada Shopify Payments:
- Akaun bank tersebut mestilah akaun cek penuh dengan bank di Amerika Syarikat dalam mata wang USD.
- Akaun bank tersebut mesti layak untuk pemindahan Gedung Penjelasan Automatik (Automated Clearing House, ACH).
Jenis akaun bank yang tidak disokong
Jenis akaun bank tertentu tidak serasi dengan Shopify Payments. Jenis akaun yang berikut tidak disokong:
- Akaun cek yang menerima pemindahan kawat sahaja: Akaun ini tidak berfungsi dengan Shopify Payments.
- Akaun simpanan: Akaun simpanan tidak boleh digunakan untuk pembayaran Shopify Payments.
- Akaun mata wang fleksibel: Akaun yang menyokong berbilang mata wang secara serentak tidak disokong.
- Perkhidmatan pemindahan wang: Perkhidmatan yang menyerupai akaun bank, seperti sesetengah platform teknologi kewangan (fintech), tidak boleh digunakan dengan Shopify Payments.
Akaun bank maya domestik Amerika Syarikat yang boleh menerima pemindahan ACH mungkin berfungsi untuk pembayaran Shopify Payments, tetapi akaun tersebut boleh mengalami lebih banyak kegagalan pembayaran berbanding dengan akaun bank tradisional. Untuk mengurangkan kegagalan pembayaran, gunakan akaun cek penuh dengan bank di Amerika Syarikat yang boleh menerima pemindahan ACH.
Untuk mengesahkan bahawa akaun anda boleh menerima jenis pemindahan yang disenaraikan untuk rantau anda, hubungi bank anda.
Pematuhan nama penyata pelanggan
Semasa menggunakan Shopify Payments, nama penyata pelanggan anda mestilah antara 2 hingga 19 aksara panjangnya dan termasuk salah satu daripada yang berikut:
- Nama kedai anda
- Nama entiti undang-undang
- Nama kedai (Nama "Menjalankan Perniagaan Sebagai")
- URL kedai anda
Anda boleh mengemas kini nama penyata pelanggan anda pada bila-bila masa.
Jika anda tidak mencipta nama penyata pelanggan, Shopify akan membantu anda mematuhi keperluan ini dengan menjana nama penyata pelanggan yang patuh secara automatik, atau dengan mengemas kininya bagi pihak anda jika nama yang anda cipta adalah tidak mencukupi. Pemilik akaun akan diberitahu melalui e-mel apabila Shopify membuat perubahan pada nama penyata pelanggan anda.
Tujuan pengumpulan maklumat
Shopify dan rakan kongsi perbankannya dikehendaki mengutip dan mengesahkan maklumat tentang anda dan perniagaan anda untuk mematuhi peraturan di Amerika Syarikat yang direka bentuk untuk mencegah jenayah kewangan. Memandangkan peraturan dan undang-undang tempatan berubah, anda mungkin dihubungi oleh Shopify dan rakan kongsi perbankannya untuk memberikan maklumat tambahan sepanjang jangka hayat akaun Shopify Payments anda.
Maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk mengesahkan identiti perniagaan, identiti individu yang dipautkan kepada perniagaan dan jenis hubungan antara kedua-duanya.
Shopify tidak pernah mengirimkan dokumentasi secara fizikal kepada anda. Sebarang dokumen atau komunikasi penting akan die-mel, atau disediakan secara digital kepada pemilik kedai dalam halaman Tetapan > Pengguna pentadbir Shopify anda.
Semak Dasar Privasi Shopify untuk mengetahui cara maklumat anda dirahsiakan dan disimpan dengan selamat.
Maklumat peribadi dan perniagaan yang diperlukan untuk mengaktifkan Shopify Payments di Amerika Syarikat
Penting untuk anda mengenal pasti jenis perniagaan anda dengan betul kerana hal ini menentukan maklumat yang perlu anda berikan.
Jika anda tidak mempunyai Nombor Pengenalan Majikan (Employer Identification Number, EIN) dan anda hanya mempunyai Nombor Keselamatan Sosial (Social Security Number, SSN) atau Nombor Pengenalan Pembayar Cukai Individu (Individual Taxpayer Identification Number, ITIN), kemudian pilih Individu.
Jika anda mempunyai EIN, pilih salah satu pilihan yang lain mengikut struktur perniagaan anda. Jika anda tidak pasti tentang jenis perniagaan anda, hubungi Perkhidmatan Hasil Dalam Negeri (Internal Revenue Service, IRS) untuk membuat pengesahan.
Hubungi Sokongan Shopify jika anda tidak pasti tentang jenis perniagaan yang patut dipilih.
Individu
Individu ialah perniagaan perseorangan yang belum mendaftar untuk EIN dan menjalankan perniagaan secara peribadi. Individu perlu memberikan maklumat yang berikut:
- Nama pertama dan nama akhir yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan.
- Tarikh lahir: Tarikh lahir anda, diformatkan sebagai MM/DD/YYYY.
- SSN atau ITIN: Nombor Keselamatan Sosial atau Nombor Pengenalan Pembayar Cukai Individu anda.
- Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
- Nombor telefon: Nombor telefon yang sah di Amerika Syarikat.
- Alamat kediaman di Amerika Syarikat: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi kerajaan anda.
Pastikan bahawa nama, tarikh lahir, SSN atau ITIN dan alamat rumah anda tepat serta sepadan dengan dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan anda. Jika SSN atau ITIN anda tidak dapat ditentusahkan dengan IRS, anda akan diminta untuk mengemaskinikan nombor agar sepadan dengan dokumentasi IRS anda dan anda mungkin diminta untuk memberikan ID bergambar. Semak senarai dokumen ID bergambar yang boleh diterima.
Pemilikan Tunggal
Pemilikan Tunggal ialah perniagaan yang dimiliki dan dikawal oleh individu di Amerika Syarikat dan yang didaftarkan untuk EIN. Pemilikan Tunggal perlu menetapkan Pemilik sebagai wakil akaun bagi akaun Shopify Payments mereka. Wakil akaun perlu memberikan maklumat yang berikut:
- Nama pertama dan nama akhir yang sah: Nama sah penuh wakil akaun seperti yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan.
- Tarikh lahir: Tarikh lahir wakil akaun, diformatkan sebagai MM/DD/YYYY.
- SSN atau ITIN: Nombor Keselamatan Sosial atau Nombor Pengenalan Pembayar Cukai Individu yang sah untuk wakil akaun.
- Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
- Nombor telefon: Nombor telefon yang sah di Amerika Syarikat.
- Alamat kediaman di Amerika Syarikat: Alamat rumah wakil akaun yang sepadan dengan dokumentasi kerajaan.
Pastikan bahawa nama, tarikh lahir, SSN atau ITIN dan alamat rumah anda tepat serta sepadan dengan dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan anda. Jika maklumat anda tidak dapat ditentusahkan, anda mungkin diminta untuk memberikan ID bergambar. Semak senarai dokumen ID bergambar yang boleh diterima.
Pemilik Tunggal juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan mereka:
- Nama berdaftar: Nama perniagaan yang sah sebagaimana yang didaftarkan dengan Perkhidmatan Hasil Dalam Negeri (IRS).
- EIN: EIN perniagaan sebagaimana yang dikeluarkan oleh IRS.
- Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon yang aktif untuk perniagaan.
- Alamat perniagaan: Alamat fizikal rasmi perniagaan di Amerika Syarikat, tempat operasi perniagaan terutamanya berlaku.
Jika EIN anda tidak dapat ditentusahkan, anda mungkin diminta untuk memberikan dokumen IRS seperti Surat SS-4 atau 147c. Apabila memberikan dokumen ini, pastikan bahawa nama berdaftar dan EIN yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen tersebut. Nama berdaftar anda sentiasa merupakan baris atau berbilang baris di atas alamat perniagaan pada dokumentasi IRS anda. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.
LLC Ahli Tunggal Swasta
LLC Ahli Tunggal Swasta ialah sejenis Syarikat Liabiliti Terhad (Limited Liability Company, LLC) yang mempunyai seorang pemilik (ahli).
LLC Ahli Tunggal Swasta mesti menetapkan Pemilik sebagai wakil akaun bagi akaun Shopify Payments mereka. Wakil akaun mesti memberikan maklumat yang berikut:
- Nama pertama dan nama akhir yang sah: Nama sah penuh wakil akaun seperti yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan.
- Tarikh lahir: Tarikh lahir wakil akaun, diformatkan sebagai MM/DD/YYYY.
- SSN atau ITIN: Nombor Keselamatan Sosial atau Nombor Pengenalan Pembayar Cukai Individu yang sah. Jika anda bukan pemastautin AS, maka anda boleh memberikan gambar pasport yang sah sebagai ganti.
- Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
- Nombor telefon: Nombor telefon yang sah.
- Alamat kediaman: Alamat rumah wakil akaun yang sepadan dengan dokumentasi kerajaan.
- Jawatan: Jawatan wakil akaun.
- Ekuiti: Peratusan ekuiti wakil akaun dalam perniagaan.
Jika wakil akaun tidak mempunyai SSN atau ITIN, pastikan alamat kediaman mereka ditetapkan dengan betul pada rumah mereka di luar Amerika Syarikat. Tindakan ini memaparkan pilihan untuk memberikan gambar pasport yang sah dan bukannya SSN atau ITIN.
Pastikan bahawa nama, tarikh lahir, SSN atau ITIN dan alamat rumah anda tepat serta sepadan dengan dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan anda. Jika maklumat anda tidak dapat ditentusahkan, anda mungkin diminta untuk memberikan ID bergambar. Semak senarai dokumen ID bergambar yang boleh diterima.
LLC Ahli Tunggal juga mesti memberikan butiran perniagaan yang berikut:
- Nama berdaftar: Nama perniagaan yang sah sebagaimana yang didaftarkan dengan Perkhidmatan Hasil Dalam Negeri (IRS).
- EIN: EIN perniagaan sebagaimana yang dikeluarkan oleh IRS.
- Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon yang aktif untuk perniagaan.
- Alamat perniagaan: Alamat fizikal rasmi perniagaan di Amerika Syarikat, tempat operasi perniagaan terutamanya berlaku.
Jika EIN anda tidak dapat ditentusahkan, anda mungkin diminta untuk memberikan dokumen IRS seperti Surat SS-4 atau 147c. Apabila memberikan dokumen ini, pastikan bahawa nama berdaftar dan EIN yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen tersebut. Nama berdaftar anda sentiasa merupakan baris atau berbilang baris di atas alamat perniagaan pada dokumentasi IRS anda. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.
LLC Berbilang Ahli Swasta
LLC Berbilang Ahli Swasta ialah sejenis Syarikat Liabiliti Terhad (LLC) dengan berbilang pemilik (ahli). Pemilik boleh merupakan individu, syarikat, LLC lain atau entiti asing.
LLC Berbilang Ahli Swasta mesti menetapkan salah seorang pemilik atau eksekutif sebagai wakil akaun bagi akaun Shopify Payments mereka. Wakil akaun mesti memberikan maklumat yang berikut:
- Nama pertama dan nama akhir yang sah: Nama sah penuh wakil akaun seperti yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan.
- Tarikh lahir: Tarikh lahir wakil akaun, diformatkan sebagai MM/DD/YYYY.
- SSN atau ITIN: Nombor Keselamatan Sosial atau Nombor Pengenalan Pembayar Cukai Individu yang sah. Jika anda bukan pemastautin AS, maka anda boleh memberikan gambar pasport yang sah sebagai ganti.
- Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
- Nombor telefon: Nombor telefon yang sah.
- Alamat kediaman: Alamat rumah wakil akaun yang sepadan dengan dokumentasi kerajaan.
- Jawatan: Jawatan wakil akaun.
- Ekuiti: Peratusan ekuiti wakil akaun dalam perniagaan.
Jika wakil akaun tidak mempunyai SSN atau ITIN, pastikan alamat kediaman mereka ditetapkan dengan betul pada rumah mereka di luar Amerika Syarikat. Tindakan ini memaparkan pilihan untuk memberikan gambar pasport yang sah dan bukannya SSN atau ITIN.
Pastikan bahawa nama, tarikh lahir, SSN atau ITIN dan alamat rumah anda tepat serta sepadan dengan dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan anda. Jika maklumat anda tidak dapat ditentusahkan, anda mungkin diminta untuk memberikan ID bergambar. Semak senarai dokumen ID bergambar yang boleh diterima.
LLC Berbilang Ahli juga mesti memberikan butiran perniagaan yang berikut:
- Nama berdaftar: Nama perniagaan yang sah sebagaimana yang didaftarkan dengan Perkhidmatan Hasil Dalam Negeri (IRS).
- EIN: EIN perniagaan sebagaimana yang dikeluarkan oleh IRS.
- Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon yang aktif untuk perniagaan.
- Alamat perniagaan: Alamat fizikal rasmi perniagaan di Amerika Syarikat, tempat operasi perniagaan terutamanya berlaku.
Jika EIN anda tidak dapat ditentusahkan, anda mungkin diminta untuk memberikan dokumen IRS seperti Surat SS-4 atau 147c. Apabila memberikan dokumen ini, pastikan bahawa nama berdaftar dan EIN yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen tersebut. Nama berdaftar anda sentiasa merupakan baris atau berbilang baris di atas alamat perniagaan pada dokumentasi IRS anda. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.
Anda juga perlu menyenaraikan mana-mana individu lain yang memiliki 25% atau lebih daripada ekuiti perniagaan pada akaun tersebut dan memberikan nama, tarikh lahir, SSN atau ITIN, alamat rumah, jawatan serta maklumat hubungan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat ditentusahkan secara automatik menggunakan maklumat yang diberikan, mereka mungkin diminta untuk memberikan ID bergambar.
Perkongsian swasta
Perkongsian swasta ialah perniagaan yang mempunyai ekuiti yang dimiliki secara persendirian oleh sekurang-kurangnya dua rakan kongsi. Rakan kongsi boleh terdiri daripada individu, syarikat atau perkongsian yang lain. Ini boleh merangkumi perkongsian am, perkongsian terhad atau perkongsian liabiliti terhad.
Perkongsian swasta mesti menetapkan salah seorang pemilik (ahli) sebagai wakil akaun. Wakil akaun perlu memberikan maklumat yang berikut:
- Nama pertama dan nama akhir yang sah: Nama sah penuh wakil akaun seperti yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan.
- Tarikh lahir: Tarikh lahir wakil akaun, diformatkan sebagai MM/DD/YYYY.
- SSN atau ITIN: Nombor Keselamatan Sosial atau Nombor Pengenalan Pembayar Cukai Individu yang sah. Jika anda bukan pemastautin AS, maka anda boleh memberikan gambar pasport yang sah sebagai ganti.
- Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
- Nombor telefon: Nombor telefon yang sah.
- Alamat kediaman: Alamat rumah wakil akaun yang sepadan dengan dokumentasi kerajaan.
- Jawatan: Jawatan wakil akaun.
- Ekuiti: Peratusan ekuiti wakil akaun dalam perniagaan.
Jika wakil akaun tidak mempunyai SSN atau ITIN, pastikan alamat kediaman mereka ditetapkan dengan betul pada rumah mereka di luar Amerika Syarikat. Tindakan ini memaparkan pilihan untuk memberikan gambar pasport yang sah dan bukannya SSN atau ITIN.
Pastikan bahawa nama, tarikh lahir, SSN atau ITIN dan alamat rumah anda tepat serta sepadan dengan dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan anda. Jika maklumat anda tidak dapat ditentusahkan, anda mungkin diminta untuk memberikan ID bergambar. Semak senarai dokumen ID bergambar yang boleh diterima.
Perkongsian swasta juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan:
- Nama berdaftar: Nama perniagaan yang sah sebagaimana yang didaftarkan dengan Perkhidmatan Hasil Dalam Negeri (IRS).
- EIN: EIN perniagaan sebagaimana yang dikeluarkan oleh IRS.
- Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon yang aktif untuk perniagaan.
- Alamat perniagaan: Alamat fizikal rasmi perniagaan di Amerika Syarikat, tempat operasi perniagaan terutamanya berlaku.
Jika EIN anda tidak dapat ditentusahkan, anda mungkin diminta untuk memberikan dokumen IRS seperti Surat SS-4 atau 147c. Apabila memberikan dokumen ini, pastikan bahawa nama berdaftar dan EIN yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen tersebut. Nama berdaftar anda sentiasa merupakan baris atau berbilang baris di atas alamat perniagaan pada dokumentasi IRS anda. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.
Anda juga perlu menyenaraikan mana-mana individu lain yang memiliki 25% atau lebih daripada ekuiti perniagaan pada akaun tersebut dan memberikan nama, tarikh lahir, SSN atau ITIN, alamat rumah, jawatan serta maklumat hubungan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat ditentusahkan secara automatik menggunakan maklumat yang diberikan, mereka mungkin diminta untuk memberikan ID bergambar.
Perkongsian awam
Perkongsian awam ialah perniagaan yang melibatkan entiti kerajaan atau sektor awam yang bekerjasama dengan organisasi swasta untuk menyediakan perkhidmatan yang memanfaatkan komuniti.
Perkongsian awam mesti menetapkan eksekutif sebagai wakil akaun. Wakil akaun perlu memberikan maklumat yang berikut:
- Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh eksekutif seperti yang dipaparkan pada dokumentasi keluaran kerajaan.
- Tarikh lahir: Tarikh lahir eksekutif, diformatkan sebagai BB/HH/TTTT.
- SSN atau ITIN: Nombor Keselamatan Sosial atau Nombor Pengenalan Pembayar Cukai Individu yang sah. Jika anda bukan pemastautin AS, maka anda boleh memberikan gambar pasport yang sah sebagai ganti.
- Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
- Nombor telefon: Nombor telefon yang sah.
- Alamat kediaman: Alamat rumah eksekutif yang sepadan dengan dokumentasi kerajaan.
- Jawatan: Jawatan eksekutif yang mewakili perkongsian tersebut.
- Ekuiti: Peratusan ekuiti eksekutif dalam perniagaan, jika berkenaan.
Jika wakil akaun tidak mempunyai SSN atau ITIN, pastikan alamat kediaman mereka ditetapkan kepada rumah mereka di luar Amerika Syarikat. Tindakan ini memaparkan pilihan untuk memberikan gambar pasport yang sah sebagai ganti SSN atau ITIN.
Pastikan bahawa nama, tarikh lahir, SSN atau ITIN dan alamat rumah anda tepat serta sepadan dengan dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan anda. Jika maklumat anda tidak dapat ditentusahkan, anda mungkin diminta untuk memberikan ID bergambar. Semak senarai dokumen ID bergambar yang boleh diterima.
Perkongsian awam juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan:
- Nama berdaftar: Nama perniagaan yang sah sebagaimana yang didaftarkan dengan Perkhidmatan Hasil Dalam Negeri (IRS).
- EIN: EIN perkongsian seperti yang dikeluarkan oleh IRS.
- Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon yang aktif untuk perniagaan.
- Alamat perniagaan: Alamat fizikal rasmi perniagaan di Amerika Syarikat, tempat operasi perniagaan terutamanya berlaku.
Jika EIN anda tidak dapat ditentusahkan, anda mungkin diminta untuk memberikan dokumen IRS seperti Surat SS-4 atau 147c. Apabila memberikan dokumen ini, pastikan bahawa nama berdaftar dan EIN yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen tersebut. Nama berdaftar anda sentiasa merupakan baris atau berbilang baris di atas alamat perniagaan pada dokumentasi IRS anda. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.
Syarikat swasta
Syarikat swasta ialah entiti yang sahamnya dimiliki secara persendirian oleh individu, kumpulan atau entiti lain, dan bukannya oleh orang awam.
Syarikat swasta mesti menetapkan sama ada pemilik manfaat atau eksekutif sebagai wakil akaun. Wakil akaun perlu memberikan maklumat yang berikut:
- Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh wakil akaun seperti yang dipaparkan pada dokumentasi keluaran kerajaan.
- Tarikh lahir: Tarikh lahir wakil akaun, diformatkan sebagai MM/DD/YYYY.
- SSN atau ITIN: Nombor Keselamatan Sosial atau Nombor Pengenalan Pembayar Cukai Individu yang sah. Jika anda bukan pemastautin AS, maka anda boleh memberikan gambar pasport yang sah sebagai ganti.
- Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
- Nombor telefon: Nombor telefon yang sah.
- Alamat kediaman: Alamat rumah wakil akaun yang sepadan dengan dokumentasi kerajaan.
- Jawatan: Jawatan wakil akaun.
- Ekuiti: Peratusan ekuiti wakil akaun dalam perniagaan, jika berkenaan.
Jika wakil akaun tidak mempunyai SSN atau ITIN, pastikan alamat kediaman mereka ditetapkan kepada rumah mereka di luar Amerika Syarikat. Tindakan ini memaparkan pilihan untuk memberikan gambar pasport yang sah sebagai ganti SSN atau ITIN.
Pastikan bahawa nama, tarikh lahir, SSN atau ITIN dan alamat rumah anda tepat serta sepadan dengan dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan anda. Jika maklumat anda tidak dapat ditentusahkan, anda mungkin diminta untuk memberikan ID bergambar. Semak senarai dokumen ID bergambar yang boleh diterima.
Syarikat swasta juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan:
- Nama berdaftar: Nama perniagaan yang sah sebagaimana yang didaftarkan dengan Perkhidmatan Hasil Dalam Negeri (IRS).
- EIN: EIN syarikat seperti yang dikeluarkan oleh IRS.
- Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon yang aktif untuk perniagaan.
- Alamat perniagaan: Alamat fizikal rasmi perniagaan di Amerika Syarikat, tempat operasi perniagaan terutamanya berlaku.
Jika EIN anda tidak dapat ditentusahkan, anda mungkin diminta untuk memberikan dokumen IRS seperti Surat SS-4 atau 147c. Apabila memberikan dokumen ini, pastikan bahawa nama berdaftar dan EIN yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen tersebut. Nama berdaftar anda sentiasa merupakan baris atau berbilang baris di atas alamat perniagaan pada dokumentasi IRS anda. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.
Anda juga perlu menyenaraikan mana-mana individu lain yang memiliki 25% atau lebih ekuiti perniagaan pada akaun serta memberikan nama, tarikh lahir, SSN atau ITIN, alamat rumah, jawatan dan maklumat hubungan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik menggunakan maklumat yang diberikan, mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar.
Syarikat awam
Syarikat awam ialah entiti yang menawarkan sahamnya kepada orang awam untuk didagangkan pada bursa saham. Ekuiti boleh dibeli, dijual dan didagangkan oleh individu serta pelabur, dan bukannya dimiliki secara persendirian.
Syarikat awam mesti menetapkan eksekutif sebagai wakil akaun. Wakil akaun perlu memberikan maklumat yang berikut:
- Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh wakil akaun seperti yang dipaparkan pada dokumentasi keluaran kerajaan.
- Tarikh lahir: Tarikh lahir wakil akaun, diformatkan sebagai MM/DD/YYYY.
- SSN atau ITIN: Nombor Keselamatan Sosial atau Nombor Pengenalan Pembayar Cukai Individu yang sah. Jika anda bukan pemastautin AS, maka anda boleh memberikan gambar pasport yang sah sebagai ganti.
- Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
- Nombor telefon: Nombor telefon yang sah.
- Alamat kediaman: Alamat rumah wakil akaun yang sepadan dengan dokumentasi kerajaan.
- Jawatan: Jawatan wakil akaun.
- Ekuiti: Peratusan ekuiti wakil akaun dalam perniagaan, jika berkenaan.
Jika wakil akaun tidak mempunyai SSN atau ITIN, pastikan alamat kediaman mereka ditetapkan kepada rumah mereka di luar Amerika Syarikat. Tindakan ini memaparkan pilihan untuk memberikan gambar pasport yang sah sebagai ganti SSN atau ITIN.
Pastikan bahawa nama, tarikh lahir, SSN atau ITIN dan alamat rumah anda tepat serta sepadan dengan dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan anda. Jika maklumat anda tidak dapat ditentusahkan, anda mungkin diminta untuk memberikan ID bergambar. Semak senarai dokumen ID bergambar yang boleh diterima.
Syarikat awam juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan:
- Nama berdaftar: Nama perniagaan yang sah sebagaimana yang didaftarkan dengan Perkhidmatan Hasil Dalam Negeri (IRS).
- EIN: EIN syarikat seperti yang dikeluarkan oleh IRS.
- Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon yang aktif untuk perniagaan.
- Alamat perniagaan: Alamat fizikal rasmi perniagaan di Amerika Syarikat, tempat operasi perniagaan terutamanya berlaku.
Jika EIN anda tidak dapat ditentusahkan, anda mungkin diminta untuk memberikan dokumen IRS seperti Surat SS-4 atau 147c. Apabila memberikan dokumen ini, pastikan bahawa nama berdaftar dan EIN yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen tersebut. Nama berdaftar anda sentiasa merupakan baris atau berbilang baris di atas alamat perniagaan pada dokumentasi IRS anda. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.
Organisasi bukan untung
Organisasi bukan untung (NPO) ialah entiti yang ditubuhkan untuk tujuan selain daripada menjana keuntungan bagi pemegang sahamnya. Misi utamanya adalah untuk memberikan manfaat kepada orang awam atau komuniti.
Organisasi bukan untung mesti menetapkan eksekutif sebagai wakil akaun. Wakil akaun mesti memberikan maklumat yang berikut:
- Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh wakil akaun seperti yang dipaparkan pada dokumentasi keluaran kerajaan.
- Tarikh lahir: Tarikh lahir wakil akaun, diformatkan sebagai MM/DD/YYYY.
- SSN atau ITIN: Nombor Keselamatan Sosial atau Nombor Pengenalan Pembayar Cukai Individu yang sah. Jika anda bukan pemastautin AS, maka anda boleh memberikan gambar pasport yang sah sebagai ganti.
- Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
- Nombor telefon: Nombor telefon yang sah.
- Alamat kediaman: Alamat rumah wakil akaun yang sepadan dengan dokumentasi kerajaan.
- Jawatan: Jawatan wakil akaun.
- Ekuiti: Peratusan ekuiti wakil akaun dalam perniagaan, jika berkenaan.
Jika wakil akaun tidak mempunyai SSN atau ITIN, pastikan alamat kediaman mereka ditetapkan dengan betul kepada rumah mereka di luar Amerika Syarikat. Tindakan ini memaparkan pilihan untuk memberikan gambar pasport yang sah sebagai ganti SSN atau ITIN.
Pastikan nama, tarikh lahir, SSN atau ITIN dan alamat rumah anda adalah tepat serta sepadan dengan dokumentasi keluaran kerajaan anda. Jika maklumat anda tidak dapat disahkan, anda boleh diminta untuk memberikan ID bergambar. Semak senarai dokumen ID bergambar yang boleh diterima.
Organisasi bukan untung juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan:
- Nama berdaftar: Nama perniagaan yang sah sebagaimana yang didaftarkan dengan Perkhidmatan Hasil Dalam Negeri (IRS).
- EIN: EIN syarikat seperti yang dikeluarkan oleh IRS.
- Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon yang aktif untuk perniagaan.
- Alamat perniagaan: Alamat fizikal rasmi perniagaan di Amerika Syarikat, tempat operasi perniagaan terutamanya berlaku.
Jika EIN anda tidak dapat ditentusahkan, anda mungkin diminta untuk memberikan dokumen IRS seperti Surat SS-4 atau 147c. Apabila memberikan dokumen ini, pastikan bahawa nama berdaftar dan EIN yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen tersebut. Nama berdaftar anda sentiasa merupakan baris atau berbilang baris di atas alamat perniagaan pada dokumentasi IRS anda. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.
Persatuan tidak diperbadankan swasta
Persatuan tidak diperbadankan ialah entiti yang dibentuk oleh sekumpulan individu untuk memberikan perkhidmatan kepada kepentingan bersama, seperti kelab hobi, organisasi komuniti atau kumpulan sokongan.
Persatuan tidak diperbadankan mesti menetapkan salah seorang pembuat keputusan utama entiti sebagai wakil akaun dan memperuntukkan peranan Eksekutif kepada mereka. Wakil akaun mesti memberikan maklumat yang berikut:
- Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh wakil akaun seperti yang dipaparkan pada dokumentasi keluaran kerajaan.
- Tarikh lahir: Tarikh lahir wakil akaun, diformatkan sebagai MM/DD/YYYY.
- SSN atau ITIN: Nombor Keselamatan Sosial atau Nombor Pengenalan Pembayar Cukai Individu yang sah. Jika anda bukan pemastautin AS, maka anda boleh memberikan gambar pasport yang sah sebagai ganti.
- Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
- Nombor telefon: Nombor telefon yang sah.
- Alamat kediaman: Alamat rumah wakil akaun yang sepadan dengan dokumentasi kerajaan.
- Jawatan: Jawatan wakil akaun.
- Ekuiti: Peratusan ekuiti wakil akaun dalam perniagaan, jika berkenaan.
Jika wakil akaun tidak mempunyai SSN atau ITIN, pastikan alamat kediaman mereka ditetapkan dengan betul kepada rumah mereka di luar Amerika Syarikat. Tindakan ini memaparkan pilihan untuk memberikan gambar pasport yang sah sebagai ganti SSN atau ITIN.
Pastikan nama, tarikh lahir, SSN atau ITIN dan alamat rumah anda adalah tepat serta sepadan dengan dokumentasi keluaran kerajaan anda. Jika maklumat anda tidak dapat disahkan, anda boleh diminta untuk memberikan ID bergambar. Semak senarai dokumen ID bergambar yang boleh diterima.
Persatuan tidak diperbadankan juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan:
- Nama berdaftar: Nama perniagaan yang sah sebagaimana yang didaftarkan dengan Perkhidmatan Hasil Dalam Negeri (IRS).
- EIN: EIN syarikat seperti yang dikeluarkan oleh IRS.
- Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon yang aktif untuk perniagaan.
- Alamat perniagaan: Alamat fizikal rasmi perniagaan di Amerika Syarikat, tempat operasi perniagaan terutamanya berlaku.
Jika EIN anda tidak dapat ditentusahkan, anda mungkin diminta untuk memberikan dokumen IRS seperti Surat SS-4 atau 147c. Apabila memberikan dokumen ini, pastikan bahawa nama berdaftar dan EIN yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen tersebut. Nama berdaftar anda sentiasa merupakan baris atau berbilang baris di atas alamat perniagaan pada dokumentasi IRS anda. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.
Jenis dokumen yang boleh diterima
Bahagian ini menerangkan dokumen yang boleh anda gunakan untuk mengesahkan butiran identiti dan perniagaan anda.
Dokumen identiti
Nama dan tarikh lahir pada akaun Shopify Payments anda mesti dikemas kini agar sepadan dengan maklumat yang ditunjukkan dalam dokumen identiti yang anda berikan. Dokumen mesti sah dan belum tamat tempoh. Dokumen yang berikut diterima sebagai bukti identiti:
- Pasport
- Lesen memandu
- Kad ID keluaran negeri
Dokumen pengesahan perniagaan
Dokumen perniagaan dikeluarkan kepada anda oleh IRS apabila anda mendaftar untuk EIN anda, atau apabila anda meminta pengesahan EIN anda daripada IRS. Anda patut mengemas kini nama yang didaftarkan dan EIN pada akaun anda agar sepadan sepenuhnya dengan maklumat yang ditunjukkan pada dokumentasi anda. Dokumen yang berikut diterima untuk pengesahan perniagaan:
- Surat Pengesahan IRS SS-4
- Notis IRS CP575
- Surat IRS 147c
Nama yang didaftarkan anda disenaraikan di atas alamat perniagaan pada borang IRS, dan ini boleh mengandungi nama pemilik. Contoh yang berikut menunjukkan Single Member LLC yang nama yang didaftarkan dan EIN ditonjolkan. Dalam contoh ini, nama yang didaftarkan ialah "ACME LLC THERESA LOPEZ-FITZGERALD SOLE MBR". Anda mesti memasukkan nama yang didaftarkan anda pada Shopify Payments sepenuhnya seperti yang ditunjukkan pada dokumen IRS anda, termasuk tanda baca dan huruf besar yang sama.

Dokumen alamat perniagaan
Alamat perniagaan pada akaun Shopify Payments anda mesti dikemas kini agar sepadan dengan maklumat yang ditunjukkan dalam dokumen alamat perniagaan yang anda berikan. Dokumen mesti menunjukkan tarikh pengeluaran dalam tempoh 6 bulan yang lalu. Dokumen yang berikut diterima sebagai bukti alamat perniagaan:
- Bil utiliti
- Penyata kad kredit atau penyata akaun bank
- Penyata insurans
- Notis taksiran cukai
- Bukti pendaftaran perniagaan
Memastikan pematuhan dokumentasi
Semasa mengemukakan dokumen anda, pastikan dokumen tersebut memenuhi kriteria yang diperlukan. Semak garis panduan berikut untuk memastikan pematuhan:
- Ketepatan: Pastikan maklumat pada dokumen anda sepadan dengan maklumat yang telah anda masukkan dalam akaun Shopify Payments anda. Kemaskinikan akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.
- Kejelasan dan kebolehbacaan: Pastikan dokumen anda jelas dan cukup besar untuk dibaca. Pastikan keseluruhan dokumen kelihatan dalam gambar.
- Kelengkapan: Pastikan semua butiran yang diperlukan jelas kelihatan pada dokumen anda. Semak jenis dokumen yang boleh diterima yang disenaraikan pada halaman ini untuk memahami butiran yang mesti disertakan pada dokumen tersebut.
- Dokumentasi asal: Ambil gambar asli dokumen anda menggunakan kamera. Jangan fotokopi, imbas atau ambil tangkapan skrin dokumen anda. Jangan tampal gambar dokumen ke dalam dokumen lain. Jangan ambil gambar skrin komputer atau bahan cetakan.
- Jika dokumen anda dikeluarkan kepada anda secara digital, kemukakan fail PDF dengan semua halaman sepertimana bentuk asalnya yang diberikan kepada anda, tanpa sebarang perubahan.
- Kesahan: Pastikan ID bergambar tidak tamat tempoh dan bukti alamat dikeluarkan baru-baru ini. Jika anda memberikan bukti pendaftaran perniagaan, perniagaan anda sepatutnya masih berdaftar secara aktif dan berstatus baik.
Penyelesaian masalah isu biasa
Sebelum menghubungi Sokongan Shopify, semak isu kemasukan biasa yang berikut berserta penyelesaiannya.
Saya tidak mempunyai SSN atau ITIN. Apakah yang patut saya masukkan?
Jika anda mendaftar sebagai Individu atau Pemilikan Tunggal, mempunyai SSN atau ITIN yang sah ialah syarat yang tidak boleh dipintas.
Jika perniagaan anda jenis yang lain, pastikan alamat kediaman anda dimasukkan dengan betul. Selepas anda mengemas kini alamat kediaman anda ke lokasi anda di luar Amerika Syarikat, pilihan yang membolehkan anda mengisytiharkan bahawa anda tidak mempunyai SSN atau ITIN akan dipaparkan. Anda sebaliknya diwajibkan untuk memberikan pasport yang sah. Pastikan anda mengambil gambar pasport anda dengan jelas, dan jangan imbas, tangkap skrin atau salin pasport tersebut.
Saya menghadapi isu semasa mengesahkan alamat saya.
Saya diminta memberikan alamat kediaman A.S., tetapi saya tidak tinggal di Amerika Syarikat:
Jika anda tinggal di luar Amerika Syarikat dan diminta memberikan alamat rumah A.S., anda mungkin telah mendaftar di bawah jenis perniagaan yang salah. Bagi Shopify Payments di Amerika Syarikat, Individu dan Pemilikan Tunggal diwajibkan untuk tinggal di Amerika Syarikat. Jika akaun anda ialah apa-apa jenis perniagaan lain, anda sepatutnya boleh mengemas kini alamat rumah anda kepada negara yang berbeza.
Jika anda telah mendaftar serentak untuk apa-apa produk kewangan tambahan, seperti pinjaman Shopify Balance, Credit atau Capital, produk ini juga mewajibkan anda mempunyai alamat kediaman di A.S., dan anda mungkin diminta untuk mengemas kini alamat anda, atau wakil akaun anda, untuk kekal layak bagi produk tersebut.
Alamat saya tidak dapat disahkan secara automatik:
Jika alamat anda tidak dapat disahkan secara automatik, pastikan anda memasukkannya dengan betul dan bandar, negeri serta poskod anda semuanya selaras. Rakan kongsi perbankan kami mungkin menghadapi kesukaran untuk mengesahkan alamat jika alamat tersebut ialah kawasan luar bandar, atau sebahagian daripada pembangunan kawasan baharu. Jika ini berlaku untuk alamat anda, kemas kini alamat mengikut perkara yang dipaparkan pada Peta Google atau USPS.
Jika anda menghadapi masalah, sila hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan.
Nombor Pengenalan Pekerja (Employer Identification Number, EIN) saya tidak dapat disahkan.
Jika EIN anda tidak dapat disahkan, anda mungkin diminta memberikan dokumen IRS seperti Surat Pengesahan SS-4, Notis IRS CP575 atau Surat IRS 147c. Apabila memberikan dokumen ini, pastikan butiran berikut betul:
- Nama berdaftar dan EIN yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen tersebut.
- Nama berdaftar anda sentiasa merupakan baris di atas alamat perniagaan pada dokumentasi IRS anda.
- Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen, jika perlu. Semuanya patut sepadan dengan tepat, termasuk tanda baca dan huruf besar.
Untuk mendapatkan butiran tentang dokumen perniagaan yang diterima, rujuk bahagian dokumen pengesahan perniagaan.
Dokumen saya ditolak.
Pastikan maklumat pada akaun Shopify Payments anda sepadan dengan maklumat dalam dokumen yang anda serahkan, dan kemaskinikan akaun anda agar sepadan dengan dokumentasi anda jika perlu. Jika dokumen anda masih ditolak, rujuk bahagian yang berikut pada halaman ini:
- Jenis dokumen yang boleh diterima: Dokumen yang diterima dan butiran yang mesti disertakan. Tangkapan skrin, cetakan carian dalam talian dan tangkapan skrin pendaftaran tidak diterima.
- Memastikan pematuhan dokumentasi: Syarat untuk ketepatan, kejelasan, kelengkapan, dokumentasi asal dan kesahan.
Saya merupakan anggota tentera dan saya mempunyai alamat surat-menyurat APO/FPO. Bolehkah saya menggunakan alamat ini dengan Shopify Payments?
Jika anda merupakan anggota tentera AS yang sedang ditempatkan di luar negara, anda tidak akan dapat mendaftar untuk Shopify Payments menggunakan alamat surat-menyurat APO/FPO anda. Hal ini adalah kerana alamat APO/FPO mempunyai fungsi yang sama dengan peti surat atau peti mel peribadi dan Shopify memerlukan lokasi kediaman sebenar tempat anda tinggal.
Jika diminta memberikan alamat kediaman anda, sila berikan alamat kediaman yang akan anda diami setelah pulang ke AS. Jika anda belum pasti tentang tempat anda akan tinggal apabila pulang kelak, gunakan alamat domestik AS anda yang paling terkini yang ditunjukkan pada dokumen yang dikeluarkan oleh kerajaan, bil utiliti, penyata akaun bank dll. Anda boleh mengemaskinikan alamat ini kemudian atas permintaan, jika perlu.
Soalan lazim
Semak soalan lazim berikut tentang syarat Shopify Payments di Amerika Syarikat.
Mengapakah Shopify memerlukan SSN atau ITIN saya jika saya sudah memberikan EIN saya?
Walaupun anda mendaftar sebagai entiti undang-undang berdaftar menggunakan EIN, Shopify memerlukan SSN atau ITIN individu dalam fail untuk mengesahkan identiti mereka.
Bagi pemilikan tunggal, SSN atau ITIN digunakan untuk melaporkan cukai pendapatan anda. Bagi LLC ahli tunggal, anda secara pilihan boleh memilih sama ada mahu melaporkan menggunakan EIN mahupun SSN/ITIN anda.
Bagi semua jenis perniagaan yang lain, SSN dan ITIN hanya digunakan untuk pengesahan identiti individu yang berkaitan dengan perniagaan. SSN/ITIN pemilik, pengarah dan pegawai utama lain tidak digunakan untuk pelaporan cukai. Hal ini tidak akan menjejaskan kewangan peribadi, skor kredit dan sebagainya mereka. Permintaan ini sama dengan keadaan semasa anda membuka akaun bank perniagaan, iaitu anda diwajibkan memberikan SSN/ITIN pemilik dan pengarah.
Apakah yang patut saya lakukan jika saya tidak tahu jenis perniagaan untuk dipilih?
Jika anda tidak mempunyai EIN dan hanya mempunyai SSN atau ITIN, pilih Individu sebagai jenis perniagaan anda.
Jika anda mempunyai EIN dan anda tidak pasti akan jenis perniagaan anda, hubungi Perkhidmatan Hasil Dalam Negeri (Internal Revenue Service, IRS) atau bercakap dengan akauntan untuk membuat pengesahan.
Bagaimanakah cara saya mengemaskinikan maklumat akaun Shopify Payments saya?
Jika anda sedang diminta secara aktif untuk melengkapkan pengesahan akaun, anda boleh membuat apa-apa kemas kini pada maklumat anda dari dalam halaman pengesahan, serta menyerahkan apa-apa dokumen yang diminta.
Di luar proses pengesahan, pemilik akaun kedai boleh mengemaskinikan butiran ini melalui Tetapan > Umum > Butiran Perniagaan. Klik tiga titik di sebelah entiti perniagaan anda dan kemudian klik “edit” untuk mengemaskinikan maklumat perniagaan tersebut, termasuk jenis perniagaan.
Ambil perhatian bahawa apa-apa perubahan yang anda buat di sini akan dihantar secara automatik kepada rakan kongsi perbankan kami untuk disemak, dan maklumat baharu tersebut akan melalui proses pengesahan mereka sekali lagi. Berkemungkinan perubahan tersebut disahkan semula secara automatik, tetapi anda juga mungkin diminta untuk menyerahkan dokumen sokongan.
Jika anda mempunyai pinjaman Shopify US Capital yang belum dijelaskan, anda mungkin tidak dapat mengemaskinikan sebahagian maklumat perniagaan anda sehinggalah pinjaman tersebut dibayar sepenuhnya terlebih dahulu. Pinjaman anda telah dikeluarkan kepada perniagaan yang ada dalam rekod pada masa ini, oleh itu pinjaman tersebut tidak boleh dipindahkan kepada perniagaan yang berbeza. Hubungi Sokongan Shopify jika anda mempunyai soalan.
Perniagaan saya dimiliki oleh syarikat induk. Siapakah yang saya senaraikan sebagai pemilik?
Pemilik manfaat ditakrifkan sebagai mana-mana individu yang secara langsung atau tidak langsung (melalui pemilikan dalam syarikat induk) memiliki 25% atau lebih syarikat. Jika terdapat individu yang memiliki ekuiti syarikat anda melalui pemilikan syarikat induk oleh mereka, anda patut menyenaraikan mereka sebagai pemilik manfaat. Berikut ialah contoh:
Syarikat A dimiliki oleh:
- John - 50%
- Syarikat B - 50%
Syarikat B dimiliki oleh:
- Jane - 100%
Oleh itu, Syarikat A dimiliki oleh:
- John - 50%
- Jane - 50%
Oleh sebab pecahan ekuiti dan pemilikan boleh berbeza-beza antara perniagaan, serta oleh sebab butiran ini biasanya hanya disertakan dalam dokumen syarikat dalaman, Shopify tidak dapat menasihati anda tentang pihak yang patut anda senaraikan pada akaun sebagai pemilik. Untuk mendapatkan nasihat, pertimbangkan untuk bercakap dengan akauntan.
Perniagaan saya mempunyai ekuiti dan dimiliki secara persendirian, tetapi tiada pemilik manfaat. Siapakah yang patut saya senaraikan sebagai pemilik?
Jika anda tiada pemilik manfaat, anda boleh melangkau bahagian yang meminta anda menyenaraikan pemilik dan meneruskan ke langkah seterusnya bagi proses persediaan. Anda tidak diwajibkan untuk menyenaraikan pemilik manfaat jika anda tiada mana-mana pemilik manfaat.
Saya ialah persatuan tidak diperbadankan. Saya tidak memerlukan EIN, jadi mengapakah saya diminta untuk menyediakannya?
Memiliki EIN bukanlah syarat untuk menjadi persatuan tidak diperbadankan tetapi EIN ialah syarat untuk menggunakan Shopify Payments di Amerika Syarikat. Jika perniagaan anda tidak mempunyai EIN, anda boleh mendaftar untuk mendapatkannya dengan IRS atau anda boleh menyediakan akaun sebagai Individu.
Adakah pelanggan saya akan dapat melihat maklumat perniagaan saya?
Nama perniagaan, nombor telefon perniagaan dan alamat perniagaan anda boleh dipaparkan pada penyata kad kredit pelanggan anda tetapi kebolehlampakan berbeza-beza bergantung pada institusi kewangan mereka. Maklumat peribadi untuk pemilik dan pengarah, seperti nama atau alamat rumah mereka tidak pernah tersedia kepada umum.
Bolehkah saya menggunakan Shopify Payments jika perniagaan saya terletak di wilayah AS?
Shopify Payments di Amerika Syarikat hanya menyokong alamat perniagaan di 50 negeri dan Puerto Rico sahaja. US Virgin Islands, Guam dan wilayah AS yang lain tidak disokong untuk Shopify Payments.
Jika perniagaan anda terletak di wilayah AS yang tidak disokong, anda perlu menggunakan penyedia pembayaran alternatif. Kemaskinikan alamat kedai anda kepada lokasi semasa anda untuk melihat pilihan pembayaran yang tersedia.
Akaun saya telah pun disahkan. Mengapakah saya diminta untuk memberikan maklumat baharu?
Shopify dan rakan kongsi perbankannya dikehendaki memastikan maklumat pedagang dikemas kini selaras dengan peraturan yang berubah-ubah di Amerika Syarikat. Walaupun selepas akaun anda disahkan, anda mungkin dihubungi untuk memberikan maklumat tambahan atau yang dikemas kini. Hal ini boleh berlaku atas sebab-sebab berikut:
- Keperluan kawal selia di Amerika Syarikat telah berubah dan dokumentasi tambahan diperlukan.
- Maklumat sedia ada anda telah luput atau perlu disegarkan semula.
- Perubahan pada struktur perniagaan, pemilikan atau alamat anda memerlukan pengesahan yang dikemas kini.
Untuk menyelesaikan masalah ini, semak permintaan dalam pentadbir Shopify anda dan berikan maklumat atau dokumen yang dikemas kini seperti yang digesa. Pastikan butiran yang anda berikan sepadan dengan dokumentasi keluaran kerajaan semasa anda.
Sebelum anda menghubungi Sokongan Shopify mengenai Shopify Payments di Amerika Syarikat
Sebelum menghubungi Sokongan Shopify, kumpulkan maklumat berikut untuk membantu menyelesaikan isu anda dengan lebih pantas:
- Tangkapan skrin mana-mana mesej ralat yang anda terima, dengan maklumat sensitif seperti nombor akaun bank ditapis
- Jenis perniagaan yang anda pilih semasa persediaan
- Nombor Pengenalan Pekerja (Employer Identification Number, EIN) anda, jika berkenaan
- Status Nombor Keselamatan Sosial (Social Security Number, SSN) atau Nombor Pengenalan Cukai Individu (Individual Taxpayer Identification Number, ITIN) anda, tanpa berkongsi nombor penuh
- Langkah khusus tempat anda menghadapi isu tersebut
- Pelayar dan peranti yang sedang anda gunakan
- Jenis akaun bank dan mata wang anda, tanpa berkongsi nombor akaun penuh
- Apa-apa dokumen yang telah anda muat naik dan status dokumen tersebut
Ketersediaan maklumat ini akan membantu Sokongan Shopify menolong anda dengan lebih cekap.