Bantuan
Log masuk

Bank account and personal information requirements for using Shopify Payments in Norway

Before using Shopify Payments in Norway, you need to understand the requirements that are in place to comply with regulations and to prevent financial crimes. This article explains why personal information is collected, the accepted types of documentation, and provides guidance for ensuring that your documentation meets the necessary criteria.

On this page

Requirements for using Shopify Payments in Norway

Before you use Shopify Payments in Norway, ensure that you meet the following requirements:

  • Eligible business types: Some types of businesses and services aren't permitted to use Shopify Payments. To see whether you can use Shopify Payments, check the list of Prohibited and Restricted Businesses for Shopify Payments Norway.
  • Bank account requirements: Your bank account must meet the following requirements before you can connect it to Shopify Payments:
    • The bank account must be a checking account with an EU or Norway-based bank. The account must be in EUR currency, or if the bank account is based in Norway, then it can be in NOK currency.
    • If your bank account is in EUR, then it must be eligible for Single Euro Payments Area (SEPA) transfers.
    • The bank account must have an International Bank Account Number (IBAN) that starts with any of the following country codes: AT, BE, CH, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, IE, IT, LT, LU, NL, NO, PL, PT, or SE.

Unsupported bank account types

Certain bank account types aren't compatible with Shopify Payments. The following account types aren't supported:

  • Checking accounts that accept only wire transfers: These accounts don't work with Shopify Payments.
  • Savings accounts: Savings accounts can't be used for Shopify Payments payouts.
  • Flex-currency accounts: Accounts that support multiple currencies simultaneously aren't supported.
  • Money transfer services: Services that mimic bank accounts, such as some fintech platforms, can't be used with Shopify Payments.

Walaupun akaun maya bukan Shopify disokong, anda mungkin mengalami lebih banyak kegagalan pembayaran dengan akaun ini.

Untuk mengesahkan sama ada akaun anda boleh menerima jenis pemindahan yang disenaraikan untuk rantau anda, hubungi bank anda.

Purpose of collecting information

Shopify dan rakan kongsi perbankannya dikehendaki mengutip dan mengesahkan maklumat tentang anda dan perniagaan anda untuk mematuhi peraturan di Norway yang dirangka untuk mencegah jenayah kewangan. Memandangkan peraturan dan undang-undang tempatan berubah, anda mungkin akan dihubungi oleh Shopify dan rakan kongsi perbankannya untuk memberikan maklumat tambahan sepanjang jangka hayat akaun Shopify Payments anda.

Maklumat yang dikutip digunakan untuk mengesahkan identiti perniagaan, identiti individu yang diikat pada perniagaan tersebut dan sifat perhubungan antara kedua-duanya.

Shopify tidak pernah mengepos dokumentasi secara fizikal kepada anda. Sebarang dokumen atau komunikasi penting akan di-e-melkan, atau disediakan secara digital kepada pemilik kedai pada halaman Tetapan > Pengguna pentadbir Shopify anda.

Review Shopify's Privacy Policy to learn about how your information is kept confidential and safe.

Required personal and business information for activating Shopify Payments in Norway

Ensure that you correctly identify your business type because it determines the information that you need to provide.

If you haven't registered with any government agency, or you have registered but run the business as an enkeltpersonforetak (sole proprietorship), then select the Individual business type.

Jika anda telah mendaftarkan perniagaan anda dan mempunyai Nombor Organisasi (Orgnr), pilih jenis perniagaan anda berdasarkan panduan yang berikut:

  • Perkongsian dengan nombor organisasi (ANS, DA, KS) mesti memilih jenis perniagaan perkongsian diperbadankan.
  • Organisasi bukan untung dengan nombor organisasi (Forening / Lag, Stiftelse) mesti memilih jenis perniagaan organisasi bukan untung diperbadankan.
  • Semua perniagaan lain yang mempunyai nombor organisasi mesti memilih jenis perniagaan perbadanan swasta. Contoh lazim ialah AS dan SA.

Jika anda mempunyai perniagaan berdaftar, tetapi tidak mempunyai nombor organisasi, pilih jenis perniagaan anda berdasarkan panduan yang berikut:

  • Perkongsian tanpa nombor organisasi mesti memilih jenis perniagaan perkongsian tidak diperbadankan.
  • Organisasi bukan untung dan badan amal yang tidak mempunyai nombor organisasi mesti memilih jenis perniagaan organisasi bukan untung tidak diperbadankan.

If you're not sure what business type to pick, then contact Shopify Support for help with selecting the right one.

Individuals

Individu ialah perniagaan pemilik tunggal yang belum mendaftar dengan kerajaan dan menjalankan perniagaan secara persendirian. Hal ini merangkumi enkeltpersonforetak, pedagang tunggal, pemilikan tunggal dan pekerja bebas, walaupun mereka telah mendapatkan nombor organisasi.

Individuals must provide:

  • Legal first and last name: Your full legal name as it appears on government-issued documentation.
  • Date of birth: Your birth date.
  • Email address: A valid and active email address.
  • Phone number: A valid and active phone number.
  • Residential address in Norway: Your home address, matching your documentation.

Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, maka anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika apa-apa maklumat anda seperti nama, tarikh lahir atau alamat rumah anda tidak betul, maka anda harus mengemas kini maklumat akaun anda.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, maka anda boleh menyelesaikan permintaan tersebut dengan melengkapkan salah satu tugasan yang berikut:

  • Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto bersama-sama dengan ID bergambar yang sah.
  • Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
    • Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan sepenuhnya dengan maklumat yang anda masukkan pada akaun anda. Kemas kini maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.
Private corporation (AS, SA)

A private corporation is a business whose equity is divided into shares, owned by shareholders. A corporation is considered its own legal entity, separate from the people who run it. They typically also have a board of directors.

Private corporations must assign either a beneficial owner or an executive with decision-making power as their account representative. The account representative must provide the following information:

  • Legal first and last name: Your full legal name as it appears on government-issued documentation.
  • Date of birth: Your birth date.
  • Email address: A valid and active email address.
  • Phone number: A valid and active phone number.
  • Residential address: Your home address, matching your documentation.
  • Job title: The job title you hold with the business.
  • Equity: If applicable, the equity percentage you own of the business.

Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, maka anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika apa-apa maklumat anda seperti nama, tarikh lahir atau alamat rumah anda tidak betul, maka anda harus mengemas kini maklumat akaun anda.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, maka anda boleh menyelesaikan permintaan tersebut dengan melengkapkan salah satu tugasan yang berikut:

  • Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto bersama-sama dengan ID bergambar yang sah.
  • Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
    • Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan sepenuhnya dengan maklumat yang anda masukkan pada akaun anda. Kemas kini maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Private corporations also need to provide the following details about the business:

  • Registered business name: The legal business name as shown in the Brønnøysundregistrene.
  • Nombor Organisasi (Orgnr): Nombor organisasi perniagaan seperti yang ditunjukkan dalam Brønnøysundregistrene.
  • VAT number: Your VAT registration number, if applicable.
  • Business phone number: An active contact phone number for the business.
  • Business address: The official registered address of the business as shown in the Brønnøysundregistrene.

Shopify banking partners verify your information by comparing it against government registries in Norway. Pay careful attention to case, punctuation, and symbols.

Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, anda mungkin perlu menyediakan dokumen pengesahan perniagaan. Semasa menyediakan dokumen ini, pastikan nama berdaftar, nombor organisasi dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda supaya sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.

You must additionally list any other people who are beneficial owners of the company. Ensure you enter their names, dates of birth, and home addresses exactly as shown on their government documents. If their identities can't be verified automatically, then they might need to provide photo ID or proof of address.

Pemilik yang anda berikan mesti sepadan dengan pemilik yang disenaraikan dalam daftar perniagaan kerajaan anda. Jika ketidakpadanan dikesan, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses pemerakuan dengan mengklik butang "tandatangan", atau memberikan dokumen bukti pemilikan. Menandatangani pemerakuan adalah pantas dan ringkas, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pemilik yang disenaraikan pada akaun anda sepadan sepenuhnya dengan pemilik yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemas kini maklumat pada akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu. Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat pegangan (sama ada sepenuhnya atau sebahagiannya), tandatangan pemerakuan untuk melengkapkan pengesahan.

Jika perniagaan anda tiada pemilik, anda akan diminta untuk sama ada menandatangani pemerakuan, atau memberikan dokumen yang mengesahkan pengarah anda. Jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pengarah yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan sepenuhnya dengan pengarah yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemas kini maklumat pada akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Incorporated partnerships (ANS, DA, KS)

Perkongsian diperbadankan ialah perniagaan yang dimiliki oleh sekurang-kurangnya dua orang rakan kongsi yang telah mendaftar untuk aktiviti komersial dan mendapatkan nombor organisasi. Perkongsian diperbadankan mempunyai ekuiti dan perkongsian tersebut merupakan entitinya yang tersendiri, berasingan daripada pemiliknya.

Incorporated partnerships must designate an owner or partner as the account representative of their Shopify Payments account. The account representative must provide the following information:

  • Legal first and last name: Your full legal name as it appears on government-issued documentation.
  • Date of birth: Your birth date.
  • Email address: A valid and active email address.
  • Phone number: A valid and active phone number.
  • Residential address: Your home address, matching your documentation.
  • Job title: The job title you hold with the business.
  • Equity: If applicable, the equity percentage you own of the business.

Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, maka anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika apa-apa maklumat anda seperti nama, tarikh lahir atau alamat rumah anda tidak betul, maka anda harus mengemas kini maklumat akaun anda.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, maka anda boleh menyelesaikan permintaan tersebut dengan melengkapkan salah satu tugasan yang berikut:

  • Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto bersama-sama dengan ID bergambar yang sah.
  • Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
    • Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan sepenuhnya dengan maklumat yang anda masukkan pada akaun anda. Kemas kini maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Incorporated partnerships also need to provide the following details about the business:

  • Registered business name: The legal business name as shown in the Brønnøysundregistrene.
  • Nombor Organisasi (Orgnr): Nombor organisasi perniagaan seperti yang ditunjukkan dalam Brønnøysundregistrene.
  • VAT number: Your VAT registration number, if applicable.
  • Business phone number: An active contact phone number for the business.
  • Business address: The official registered address of the business as shown in the Brønnøysundregistrene.

Shopify banking partners verify your information by comparing it against government registries in Norway. Pay careful attention to case, punctuation, and symbols.

Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, anda mungkin perlu menyediakan dokumen pengesahan perniagaan. Semasa menyediakan dokumen ini, pastikan nama berdaftar, nombor organisasi dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda supaya sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.

You must additionally list any other people who are owners or partners. Ensure you enter their names, dates of birth, and home addresses exactly as shown on their government documents. If their identities can't be verified automatically, then they might need to provide photo ID or proof of address.

Pemilik yang anda berikan mesti sepadan dengan pemilik yang disenaraikan dalam daftar perniagaan kerajaan anda. Jika ketidakpadanan dikesan, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses pemerakuan dengan mengklik butang "tandatangan", atau memberikan dokumen bukti pemilikan. Menandatangani pemerakuan adalah pantas dan ringkas, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pemilik yang disenaraikan pada akaun anda sepadan sepenuhnya dengan pemilik yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemas kini maklumat pada akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu. Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat pegangan (sama ada sepenuhnya atau sebahagiannya), tandatangan pemerakuan untuk melengkapkan pengesahan.

Unincorporated partnerships

Perkongsian tidak diperbadankan ialah perniagaan yang dimiliki oleh sekurang-kurangnya dua orang rakan kongsi, yang tidak mendaftar untuk nombor organisasi, tetapi mempunyai perjanjian perkongsian. Pemiliknya dianggap sebagai entiti sah dalam hal ini dan perniagaan itu bukanlah entiti yang berasingan.

Unincorporated partnerships must designate an owner as the account representative of their Shopify Payments account. The account representative must provide the following information:

  • Legal first and last name: Your full legal name as it appears on government-issued documentation.
  • Date of birth: Your birth date.
  • Email address: A valid and active email address.
  • Phone number: A valid and active phone number.
  • Residential address: Your home address, matching your documentation.
  • Job title: The job title you hold with the business.
  • Equity: If applicable, the equity percentage you own of the business.

Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, maka anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika apa-apa maklumat anda seperti nama, tarikh lahir atau alamat rumah anda tidak betul, maka anda harus mengemas kini maklumat akaun anda.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, maka anda boleh menyelesaikan permintaan tersebut dengan melengkapkan salah satu tugasan yang berikut:

  • Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto bersama-sama dengan ID bergambar yang sah.
  • Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
    • Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan sepenuhnya dengan maklumat yang anda masukkan pada akaun anda. Kemas kini maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Unincorporated partnerships also need to provide the following details about the business:

  • Registered business name: The legal business name as shown on documentation.
  • VAT number: Your VAT registration number, if applicable.
  • Business phone number: An active contact phone number for the business.
  • Business address: The official registered address of the business as shown on documentation.

Shopify banking partners verify your information by comparing it against government registries in Norway. Pay careful attention to case, punctuation, and symbols.

If the information that you provide about the business can't be verified, then you might need to provide a business verification document. When providing this document, ensure that the registered name and business address listed in your account match exactly with the information on the document. Update the information in your account to match the document if necessary. Review the list of acceptable business documents.

You must additionally list any other people who are owners or partners. Ensure you enter their names, dates of birth, and home addresses exactly as shown on their government documents. If their identities can't be verified automatically, then they might need to provide photo ID or proof of address.

Pemilik yang anda berikan mesti sepadan dengan pemilik yang disenaraikan dalam daftar perniagaan kerajaan anda. Jika ketidakpadanan dikesan, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses pemerakuan dengan mengklik butang "tandatangan", atau memberikan dokumen bukti pemilikan. Menandatangani pemerakuan adalah pantas dan ringkas, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pemilik yang disenaraikan pada akaun anda sepadan sepenuhnya dengan pemilik yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemas kini maklumat pada akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu. Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat pegangan (sama ada sepenuhnya atau sebahagiannya), tandatangan pemerakuan untuk melengkapkan pengesahan.

Incorporated non-profits (Forening / Lag, Stiftelse)

Organisasi bukan untung (NPO) ialah entiti yang ditubuhkan untuk tujuan selain menjana keuntungan bagi pemegang sahamnya. Misi utamanya adalah untuk menawarkan manfaat kepada awam atau komuniti. Organisasi bukan untung diperbadankan telah mendaftar untuk tujuan komersial dan mendapatkan nombor organisasi.

Incorporated non-profits must assign either a director or an executive with decision-making power as their account representative. The account representative must provide the following information:

  • Legal first and last name: Your full legal name as it appears on government-issued documentation.
  • Date of birth: Your birth date.
  • Email address: A valid and active email address.
  • Phone number: A valid and active phone number.
  • Residential address: Your home address, matching your documentation.
  • Job title: The job title you hold with the business.
  • Equity: If applicable, the equity percentage you own of the business.

Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, maka anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika apa-apa maklumat anda seperti nama, tarikh lahir atau alamat rumah anda tidak betul, maka anda harus mengemas kini maklumat akaun anda.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, maka anda boleh menyelesaikan permintaan tersebut dengan melengkapkan salah satu tugasan yang berikut:

  • Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto bersama-sama dengan ID bergambar yang sah.
  • Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
    • Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan sepenuhnya dengan maklumat yang anda masukkan pada akaun anda. Kemas kini maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Incorporated non-profits also need to provide the following details about the business:

  • Registered business name: The legal business name as shown in the Brønnøysundregistrene.
  • Nombor Organisasi (Orgnr): Nombor organisasi perniagaan seperti yang ditunjukkan dalam Brønnøysundregistrene.
  • VAT number: Your VAT registration number, if applicable.
  • Business phone number: An active contact phone number for the business.
  • Business address: The official registered address of the business as shown in the Brønnøysundregistrene.

Shopify banking partners verify your information by comparing it against government registries in Norway. Pay careful attention to case, punctuation, and symbols.

Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, anda mungkin perlu menyediakan dokumen pengesahan perniagaan. Semasa menyediakan dokumen ini, pastikan nama berdaftar, nombor organisasi dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda supaya sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.

You must additionally list any other people who are on your board of directors or who are key decision makers. Ensure you enter their names, dates of birth, and home addresses exactly as shown on their government documents. If their identities can't be verified automatically, then they might need to provide photo ID or proof of address.

Pengarah yang anda berikan mesti sepadan dengan pengarah yang disenaraikan dalam daftar perniagaan kerajaan anda. Jika ketidakpadanan dikesan, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses pemerakuan dengan mengklik butang "tandatangan", atau memberikan dokumen bukti jawatan pengarah. Menandatangani pemerakuan adalah pantas dan ringkas, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pengarah yang disenaraikan pada akaun anda sepadan sepenuhnya dengan pengarah yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemas kini maklumat pada akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Unincorporated non-profits

Organisasi bukan untung (NPO) ialah entiti yang ditubuhkan untuk tujuan selain menjana keuntungan bagi pemegang sahamnya. Misi utamanya adalah untuk menawarkan manfaat kepada awam atau komuniti. Organisasi bukan untung tidak diperbadankan tidak mempunyai nombor organisasi, tetapi telah mendaftar dengan mahkamah tempatan dan mempunyai status bukan untung.

Unincorporated non-profits must assign a key decision maker or organizer as their account representative, and mark that person as an executive. The account representative must provide the following information:

  • Legal first and last name: Your full legal name as it appears on government-issued documentation.
  • Date of birth: Your birth date.
  • Email address: A valid and active email address.
  • Phone number: A valid and active phone number.
  • Residential address: Your home address, matching your documentation.
  • Job title: The job title you hold with the business.
  • Equity: If applicable, the equity percentage you own of the business.

Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, maka anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika apa-apa maklumat anda seperti nama, tarikh lahir atau alamat rumah anda tidak betul, maka anda harus mengemas kini maklumat akaun anda.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, maka anda boleh menyelesaikan permintaan tersebut dengan melengkapkan salah satu tugasan yang berikut:

  • Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto bersama-sama dengan ID bergambar yang sah.
  • Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
    • Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan sepenuhnya dengan maklumat yang anda masukkan pada akaun anda. Kemas kini maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Unincorporated non-profits also need to provide the following details about the business:

  • Registered business name: The legal business name as shown on documentation.
  • VAT number: Your VAT registration number, if applicable.
  • Business phone number: An active contact phone number for the business.
  • Business address: The official registered address of the business as shown on documentation.

Shopify banking partners verify your information by comparing it against government registries in Norway. Pay careful attention to case, punctuation, and symbols.

If the information that you provide about the business can't be verified, then you might need to provide a business verification document. When providing this document, ensure that the registered name and business address listed in your account match exactly with the information on the document. Update the information in your account to match the document if necessary. Review the list of acceptable business documents.

You must additionally list any other people who are on your board of directors or who are key decision makers. Ensure you enter their names, dates of birth, and home addresses exactly as shown on their government documents. If their identities can't be verified automatically, then they might need to provide photo ID or proof of address.

Pengarah yang anda berikan mesti sepadan dengan pengarah yang disenaraikan dalam daftar perniagaan kerajaan anda. Jika ketidakpadanan dikesan, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses pemerakuan dengan mengklik butang "tandatangan", atau memberikan dokumen bukti jawatan pengarah. Menandatangani pemerakuan adalah pantas dan ringkas, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pengarah yang disenaraikan pada akaun anda sepadan sepenuhnya dengan pengarah yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemas kini maklumat pada akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Acceptable document types

This section explains which documents you can use to verify your identity and business details.

Identity documents

The following documents are accepted as proof of identity. The name and date of birth on your Shopify Payments account must be updated to match the information shown in the identity document you're providing. The documents must be valid and must not be expired.

  • Passport
  • Driving license (Photographs of the front and back are required)
  • Identity card
  • Residence permit ID (dated within the past 12 months)

Address documents

The following documents are accepted as proof of address. The name and address on your Shopify Payments account must be updated to match the information displayed in the address documents that you're providing.

  • Utility Bills (dated within the last 6 months)
  • Bank account statement (dated within the last 6 months)
  • Bostedsattest (Proof of Residence)
  • Surat yang dikeluarkan oleh kerajaan (bertarikh dalam tempoh 12 bulan yang lalu)

Business verification documents

Dokumen yang berikut diterima untuk pengesahan perniagaan. Dokumen tersebut mestilah memaparkan nama entiti sah, nombor organisasi dan alamat perniagaan anda dengan jelas. Butiran pada akaun Shopify Payments anda mesti dikemaskinikan supaya sepadan dengan maklumat yang dipaparkan dalam dokumen yang anda sediakan.

  • Firmaattest (Articles of Incorporation) from the Brønnøysundregistrene
  • Government issued documentation
  • Statements from financial institutions (dated within the past 6 months)

Dokumen pemilikan

Dokumen yang berikut diterima sebagai bukti pemilikan, dengan syarat dokumen tersebut memaparkan nama entiti sah perniagaan anda dan semua nama penuh pemilik perniagaan anda.

  • Daftar Pemegang Saham (Aksjeeierbok)
  • Pemfailan Daftar UBO
  • Tataurusan syarikat (Vedtekter)
  • Perjanjian Perkongsian

Setiap pemilik manfaat yang disenaraikan dalam dokumentasi anda juga mesti disenaraikan dalam akaun Shopify Payments anda dan ditugaskan dengan peranan "Pemilik". Pemilik manfaat ditakrifkan sebagai seseorang yang memiliki 25% atau lebih ekuiti perniagaan. Kemas kini maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen jika perlu.

Jika perniagaan anda tidak mempunyai sebarang pemilik manfaat, sebaliknya anda akan dikehendaki mengesahkan pengarah anda. Dalam kes ini, senarai dokumen yang sama di atas adalah layak. Setiap pengarah yang disenaraikan dalam dokumentasi anda juga mesti disenaraikan dalam akaun Shopify Payments anda dan ditugaskan dengan peranan "Pengarah". Kemas kini maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen jika perlu.

Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat pegangan, sila lengkapkan proses pemerakuan digital dengan menekan butang "tandatangan".

Ensuring documentation compliance

Semasa memberikan dokumen anda, pastikan dokumen tersebut memenuhi kriteria yang diperlukan. Semak garis panduan yang berikut untuk memastikan pematuhan:

  • Ketepatan: Pastikan maklumat pada dokumen anda sepadan dengan perkara yang telah anda masukkan dalam akaun Shopify Payments anda. Kemaskinikan akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.
  • Kejelasan dan kebolehbacaan: Pastikan dokumen anda jelas dan cukup besar untuk dibaca. Pastikan keseluruhan dokumen kelihatan dalam gambar.
  • Kelengkapan: Pastikan semua butiran yang perlu dapat dilihat pada dokumen anda. Semak jenis dokumen yang diterima yang disenaraikan pada halaman ini untuk memahami butiran yang mesti disertakan pada dokumen.
  • Dokumentasi asal: Ambil gambar asli dokumen anda menggunakan kamera. Jangan buat salinan fotokopi, imbas atau ambil tangkapan skrin dokumen anda. Jangan tampal gambar dokumen ke dalam dokumen lain. Jangan ambil gambar skrin komputer atau cetakan.
    • Jika dokumen anda dikeluarkan kepada anda secara digital, maka sediakan fail PDF dengan semua halaman seperti asal yang diberikan kepada anda, tanpa pindaan.
  • Kesahan: Pastikan ID bergambar tidak tamat tempoh dan bukti alamat dikeluarkan baru-baru ini. Jika memberikan bukti pendaftaran perniagaan, maka perniagaan anda seharusnya masih didaftarkan secara aktif dan dalam kedudukan yang baik.

Troubleshooting common issues

Before contacting Shopify Support, review the following common onboarding issues and their solutions.

Saya ialah perkongsian yang diminta memberikan nombor organisasi, tetapi saya tidak mempunyainya.

Jika anda ialah perkongsian di Norway yang diminta memberikan nombor organisasi, tetapi anda tidak mempunyainya, maka jenis perniagaan anda telah disediakan dengan tidak betul. Jika anda dalam proses menyediakan akaun Shopify Payments anda, kemaskinikan jenis perniagaan kepada perkongsian tidak diperbadankan.

Jika anda sudah menyediakan akaun tersebut dan diminta memberikan nombor organisasi sebagai sebahagian daripada proses pengesahan anda, anda boleh mengemaskinikan jenis perniagaan anda dengan pergi ke Tetapan > Umum. Klik 3 titik di sebelah butiran perniagaan anda dan kemudian klik "edit". Jika anda menghadapi sebarang kesukaran mengemaskinikan jenis perniagaan anda, hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Dokumen saya telah ditolak.

Pastikan maklumat pada akaun anda benar-benar sepadan dengan dokumen anda, dan kemaskinikan akaun anda jika perlu. Jika dokumen anda masih ditolak, rujuk bahagian berikut pada halaman ini:

Alamat saya tidak dapat disahkan secara automatik.

Untuk Shopify Payments Norway, jika alamat anda tidak dapat disahkan secara automatik, maka anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses swafoto atau memberikan dokumen bukti alamat.

Tindakan melengkapkan proses swafoto adalah disyorkan: Individu yang memerlukan pengesahan boleh mengklik butang "swafoto" dan kemudian mengambil gambar ID bergambar mereka serta diri mereka sendiri untuk melakukan pengesahan. Hal ini boleh dilakukan sebagai ganti kepada pemberian dokumen bukti alamat.

Jika anda lebih suka memberikan dokumen secara manual, anda boleh berbuat demikian. Dokumen bukti alamat mesti menunjukkan nama penuh anda, alamat rumah dan merupakan salah satu daripada jenis dokumen yang ditunjukkan di sini. Anda juga harus memastikan:

  1. Pastikan alamat yang anda masukkan dalam akaun Shopify Payments anda sepadan sepenuhnya dengan alamat pada dokumen bukti alamat anda.
  2. Kemas kini maklumat anda dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.
  3. Muat naik gambar yang jelas bagi dokumen bukti alamat anda.
  4. Pastikan dokumen yang anda muat naik menunjukkan nama penuh anda sendiri. Contohnya, jika anda mempunyai bil utiliti atas nama orang lain, anda perlu memberikan dokumen yang berbeza.
Maklumat pemilik saya tidak dapat disahkan.

Untuk Shopify Payments Norway, anda dikehendaki memasukkan pemilik anda supaya nama yang disenaraikan sepadan dengan pemilik yang disenaraikan untuk perniagaan anda pada daftar perniagaan kerajaan anda. Kami mengesyorkan agar anda mencari maklumat pemilik anda dalam daftar tersebut dan memasukkan nama yang dipaparkan dengan tepat di situ. Jika anda tiada pemilik, anda mesti menyenaraikan semua pengarah anda pada akaun tersebut.

Jika anda telah berbuat demikian dan pemilikan atau jawatan pengarah anda masih tidak dapat disahkan, kami mengesyorkan agar anda mengklik butang "tandatangan" pada halaman pengesahan anda untuk memperakui secara digital bahawa maklumat yang anda berikan adalah betul. Proses ini pantas dan ringkas.

Jika anda lebih suka, anda boleh memberikan dokumen yang mengesahkan siapa pemilik atau pengarah anda, dan bukannya menggunakan proses pemerakuan. Maklumat pemilik dan/atau pengarah yang anda masukkan pada akaun Shopify Payments anda mesti sepadan dengan maklumat pada dokumentasi yang anda muat naik. Jika pemilik/pengarah disenaraikan pada dokumentasi anda, tetapi tidak ditambahkan pada akaun Shopify Payments anda, maka anda mesti menambahkan individu tersebut pada akaun anda dan menugaskan mereka dengan peranan Pemilik dan/atau Pengarah. Senarai jenis dokumen yang boleh anda berikan untuk mengesahkan pemilikan tersedia di sini.

Anda harus memastikan pemilik dan pengarah pada akaun anda sepadan 1:1 dengan dokumentasi anda. Jangan senaraikan pemilik/pengarah tambahan yang tidak ditunjukkan pada dokumen anda.

Maklumat perniagaan saya tidak disahkan.

Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat perniagaan anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Norway. Jika perniagaan anda tidak dapat disahkan, semak butiran berikut:

  • Pastikan nama perniagaan berdaftar anda benar-benar sepadan seperti yang dipaparkan dalam daftar perniagaan kerajaan, termasuk huruf besar/kecil, tanda baca dan simbol.
  • Pastikan nombor organisasi anda betul.
  • Pastikan alamat perniagaan anda sepadan dengan alamat yang disenaraikan dalam daftar perniagaan kerajaan.

Jika maklumat anda masih tidak dapat disahkan, anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Pastikan maklumat pada dokumen anda sepadan dengan maklumat yang anda masukkan dalam akaun Shopify Payments anda.

Saya merupakan pemilikan tunggal. Bagaimanakah saya memasukkan maklumat perniagaan dan nombor organisasi saya?

For the purposes of business and identity verification, only the personal information of the owner is required if you're a sole proprietorship. Select the business type "Individual" accordingly.

If you're a sole proprietorship, then don't attempt to sign up as a different business type. You might have difficulty passing verification.

Saya tidak mempunyai nombor organisasi dan saya bukan individu atau pemilikan tunggal.

Jika anda tidak mempunyai nombor organisasi, maka anda hanya boleh memilih perkongsian tidak diperbadankan atau bukan keuntungan tidak diperbadankan sebagai jenis perniagaan anda. Anda masih mesti memberikan dokumentasi yang menunjukkan perniagaan anda didaftarkan sebagai jenis perniagaan tersebut di Norway.

If neither of these business types fits your business, then you should select "Individual" and assign a key decision maker or owner as the account representative.

Frequently asked questions

Review the following frequently asked questions about Shopify Payments requirements in Norway.

Why do you need my photo ID and proof of address if I'm a company/partnership/non-profit?

Even if you're entered as a company, partnership, or non-profit, our banking partners are required by regulatory laws in Norway to verify the identities of the people associated with the business, including their identities and where they're located.

I'm a citizen of Norway, but I don't currently live there. Can I use Shopify Payments Norway?

If your business type is individual, then you're required to live in Norway to be eligible for Shopify Payments Norway. If you don't currently live in Norway, then you should instead create a Shopify Payments account for the region you do live in.

Update your store address to your current location. If your location is eligible for Shopify Payments, then you can create a Shopify Payments account for that region instead.

If you're a type of partnership, company, or non-profit, then you're not required to personally live in Norway, but your business is required to be registered there and have a Norwegian business address. If you need help, then contact Shopify Support.

I'm a publicly traded company in Norway. Which business type should I pick?

Anda harus memilih perbadanan swasta. Untuk tujuan pengesahan perniagaan, proses bagi syarikat awam dan milik persendirian adalah sama. Anda boleh melangkau bahagian borang persediaan akaun yang meminta anda menambahkan pemilik. Anda tidak dikehendaki menyenaraikan mana-mana pemilik manfaat, jika anda tiada memilikinya.

Jika anda ialah syarikat dagangan awam di Norway, anda telah menyediakan akaun Shopify Payments dan kini anda diminta memberikan maklumat pemilikan sebagai sebahagian daripada proses pengesahan anda, kemas kini butiran pemilikan anda untuk memaparkan bahawa anda tiada pemilik. Alih keluar peranan "pemilik" daripada mana-mana orang yang ada dalam rekod, dan sebaliknya pastikan semua pengarah anda disenaraikan pada akaun dan ditugaskan dengan peranan "pengarah".

Anda mungkin diminta mengesahkan bahawa jawatan pengarah yang disenaraikan adalah betul. Jika anda dapat mengesahkan jawatan itu kelihatan betul, klik butang "tandatangan" untuk memperakui maklumat dalam rekod secara digital.

Jika anda menghadapi sebarang kesukaran dengan proses ini, hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Bagaimanakah cara untuk saya mengemas kini maklumat akaun Shopify Payments saya?

Jika anda aktif diminta untuk melengkapkan pengesahan akaun, maka anda boleh melakukan sebarang kemas kini pada maklumat anda dari dalam halaman pengesahan berserta penyerahan apa-apa dokumen yang diminta.

Di luar proses pengesahan, pemilik akaun kedai boleh mengemaskinikan butiran ini melalui Tetapan > Umum > Butiran Perniagaan. Klik tiga titik di sebelah entiti perniagaan anda dan kemudian klik "edit" untuk mengemaskinikan maklumat perniagaan tersebut, termasuk jenis perniagaan.

Ambil perhatian bahawa apa-apa perubahan yang anda buat di sini akan dihantar secara automatik kepada rakan kongsi perbankan kami untuk disemak dan maklumat baharu akan dijalankan semula melalui proses pengesahan mereka. Terdapat kemungkinan perubahan tersebut disahkan semula secara automatik, namun anda juga mungkin diminta untuk memberikan dokumen sokongan.

Jika anda menghadapi sebarang kesukaran dengan proses ini, hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Apakah yang berlaku jika saya terlepas tarikh akhir pengesahan saya?

Anda akan melihat penangguhan sementara pada pembayaran anda sehingga prosedur pengesahan selesai. Selepas tarikh akhir pertama dicapai dan pembayaran ditangguhkan secara sementara, anda mungkin melihat tarikh akhir kedua yang menunjukkan masa keupayaan anda untuk menerima pesanan menggunakan Shopify Payments akan ditangguhkan secara sementara.

Semua penangguhan ini bersifat sementara dan akan ditarik balik secara automatik sebaik sahaja anda melengkapkan pengesahan. Rujuk halaman pentadbir anda untuk melihat tarikh akhir anda.

Bermula pada bulan Jun 2026, akaun Shopify Payments Norway yang serba baharu mempunyai 90 hari dari pesanan pertama yang diproses untuk melengkapkan pengesahan. Jika tempoh 90 hari berlalu, apa-apa pesanan yang anda proses menggunakan Shopify Payments mungkin dibayar balik secara automatik.

Ini hanya terpakai kepada negara Eropah dan hanya terpakai kepada akaun serba baharu yang dicipta pada atau selepas bulan Jun 2026. Jika perkara ini terpakai kepada anda, amaran akan memaklumkan pemilik akaun anda tentang masa bayaran balik dijangka untuk diproses.

Before you contact Shopify Support about Shopify Payments in Norway

Before reaching out to Shopify Support, gather the following information to help resolve your issue faster:

  • Screenshots of any error messages you received (censor sensitive information like bank account numbers)
  • The business type you selected during setup
  • Nombor Organisasi (Orgnr) anda, jika berkenaan
  • The specific step where you encountered the issue
  • The browser and device you're using
  • Your bank account details (country, currency, account type) without sharing the full account number
  • Any documents you've uploaded and when you uploaded them

Having this information ready helps Shopify Support assist you more efficiently.