Keperluan akaun bank dan maklumat peribadi untuk menggunakan Shopify Payments di Latvia
Sebelum menggunakan Shopify Payments di Latvia, anda perlu memahami keperluan yang disediakan bagi mematuhi peraturan dan untuk mencegah jenayah kewangan. Maklumat peribadi dikumpulkan untuk mengesahkan identiti dan butiran perniagaan anda, dan jenis dokumentasi tertentu diterima untuk tujuan ini.
Pada halaman ini
- Keperluan untuk menggunakan Shopify Payments di Latvia
- Tujuan pengumpulan maklumat
- Maklumat peribadi dan perniagaan yang diperlukan untuk mengaktifkan Shopify Payments di Latvia
- Jenis dokumen yang boleh diterima
- Memastikan pematuhan dokumentasi
- Menyelesaikan isu lazim
- Soalan lazim
- Sebelum anda menghubungi Sokongan Shopify tentang Shopify Payments di Latvia
Keperluan untuk menggunakan Shopify Payments di Latvia
Sebelum anda menggunakan Shopify Payments di Latvia, pastikan anda memenuhi keperluan berikut:
- Jenis perniagaan yang layak: Jenis perniagaan dan perkhidmatan tertentu tidak dibenarkan untuk menggunakan Shopify Payments. Untuk menentukan sama ada perniagaan anda layak, rujuk senarai jenis perniagaan yang dilarang bagi Latvia dalam Syarat Perkhidmatan Shopify Payments.
- Keperluan akaun bank: Akaun bank anda mesti memenuhi keperluan berikut sebelum anda boleh menyambungkannya pada Shopify Payments:
- Akaun bank mesti dalam mata wang EUR.
- Akaun bank mesti layak untuk pemindahan Kawasan Pembayaran Euro Tunggal (SEPA).
- Akaun bank mesti mempunyai Nombor Akaun Bank Antarabangsa (IBAN) yang bermula dengan mana-mana kod negara berikut: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, atau SI.
Jenis akaun bank yang tidak disokong
Jenis akaun bank tertentu tidak serasi dengan Shopify Payments. Jenis akaun berikut tidak disokong:
- Akaun semasa yang hanya menerima pemindahan kawat: Akaun ini tidak berfungsi dengan Shopify Payments.
- Akaun simpanan: Akaun simpanan tidak boleh digunakan untuk pembayaran Shopify Payments.
- Akaun mata wang fleksibel: Akaun yang menyokong berbilang mata wang secara serentak tidak disokong.
- Perkhidmatan pemindahan wang: Perkhidmatan yang meniru akaun bank, seperti sesetengah platform teknologi kewangan (fintech) tidak boleh digunakan dengan Shopify Payments.
Walaupun akaun maya bukan Shopify disokong, anda mungkin mengalami lebih banyak kegagalan pembayaran dengan akaun ini.
Untuk mengesahkan sama ada akaun anda boleh menerima jenis pemindahan yang disenaraikan untuk rantau anda, hubungi bank anda.
Tujuan pengumpulan maklumat
Shopify dan rakan kongsi perbankannya dikehendaki mengutip dan mengesahkan maklumat tentang anda dan perniagaan anda untuk mematuhi peraturan di Latvia yang direka bentuk untuk mencegah jenayah kewangan. Selaras dengan perkembangan peraturan dan undang-undang tempatan, anda mungkin dihubungi oleh Shopify dan rakan kongsi perbankannya untuk memberikan maklumat tambahan sepanjang jangka hayat akaun Shopify Payments anda.
Maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk mengesahkan identiti perniagaan, identiti individu yang diikat pada perniagaan dan sifat hubungan antara kedua-duanya.
Shopify tidak akan pernah mengepos dokumentasi fizikal kepada anda. Apa-apa dokumen atau komunikasi penting akan di-e-mel atau disediakan secara digital kepada pemilik kedai pada halaman Tetapan > Pengguna pentadbir Shopify anda.
Semak Dasar Privasi Shopify untuk mengetahui tentang cara maklumat anda dirahsiakan dan disimpan dengan selamat.
Maklumat peribadi dan perniagaan yang diperlukan untuk mengaktifkan Shopify Payments di Latvia
Pastikan anda mengenal pasti jenis perniagaan anda dengan betul kerana perkara itu menentukan maklumat yang perlu anda berikan.
Jika anda belum mendaftar dengan mana-mana agensi kerajaan atau anda telah mendaftar tetapi menjalankan perniagaan sebagai pedagang tunggal (termasuk IK, pemilikan tunggal dan pekerja sendiri), maka pilih jenis perniagaan Individu/Pedagang tunggal.
Jika anda telah mendaftarkan perniagaan anda dan mempunyai Nombor Pendaftaran Perniagaan (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs), maka pilih jenis perniagaan anda berdasarkan panduan berikut:
- Perkongsian yang mempunyai nombor pendaftaran perniagaan (PS, KS) mesti memilih jenis perniagaan perkongsian berdaftar.
- Organisasi bukan untung yang mempunyai nombor pendaftaran perniagaan mesti memilih jenis perniagaan bukan untung berdaftar.
- Semua perniagaan lain yang mempunyai nombor pendaftaran perniagaan mesti memilih jenis perniagaan syarikat liabiliti terhad. Contoh umum ialah SIA dan AS.
Jika anda mempunyai perniagaan berdaftar tetapi tidak mempunyai nombor pendaftaran perniagaan, maka pilih jenis perniagaan anda berdasarkan panduan berikut:
- Perkongsian yang tidak mempunyai nombor pendaftaran perniagaan mesti memilih jenis perniagaan perkongsian tidak berdaftar.
- Organisasi bukan untung dan badan amal yang tidak mempunyai nombor pendaftaran perniagaan mesti memilih jenis perniagaan bukan untung tidak berdaftar.
Jika anda tidak pasti tentang jenis perniagaan yang perlu dipilih, maka hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan memilih jenis yang betul.
Individu / Pedagang tunggal
Individu merupakan perniagaan pemilik tunggal yang belum mendaftar dengan kerajaan dan menjalankan perniagaan secara persendirian. Pedagang tunggal ialah perniagaan pemilik tunggal yang berdaftar dengan kerajaan menggunakan maklumat peribadi mereka. Kedua-duanya ialah perniagaan yang dimiliki dan dikawal oleh seorang individu yang menetap di Latvia. Perniagaan ini merangkumi pekerja bebas dan pengendali perniagaan kecil yang bekerja sendiri.
Jenis perniagaan ini diuruskan dengan cara yang sama dan mesti memberikan maklumat yang serupa. Individu dan pedagang tunggal mesti memberikan:
- Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan.
- Tarikh lahir: Tarikh kelahiran anda.
- Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
- Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
- Alamat kediaman di Latvia: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika sebarang maklumat anda seperti nama, tarikh lahir atau alamat rumah anda tidak betul, anda harus mengemas kini maklumat akaun anda.
Jika maklumat tersebut betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan salah satu daripada tugas yang berikut:
- Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
- Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mestilah sepadan sepenuhnya dengan perkara yang anda masukkan pada akaun anda. Kemas kinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.
Syarikat liabiliti terhad (SIA, AS)
Syarikat liabiliti terhad ialah perniagaan yang ekuitinya dibahagikan kepada saham dan dimiliki oleh pemegang saham. Perbadanan dianggap sebagai entiti undang-undang tersendiri, terpisah daripada individu yang menjalankannya. Mereka juga biasanya mempunyai lembaga pengarah.
Syarikat liabiliti terhad mesti menetapkan sama ada pemilik manfaat atau eksekutif yang mempunyai kuasa membuat keputusan sebagai wakil akaun mereka. Wakil akaun mesti memberikan maklumat berikut:
- Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan.
- Tarikh lahir: Tarikh kelahiran anda.
- Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
- Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
- Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
- Jawatan: Jawatan yang anda pegang dalam perniagaan.
- Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.
Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika sebarang maklumat anda seperti nama, tarikh lahir atau alamat rumah anda tidak betul, anda harus mengemas kini maklumat akaun anda.
Jika maklumat tersebut betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan salah satu daripada tugas yang berikut:
- Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
- Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mestilah sepadan sepenuhnya dengan perkara yang anda masukkan pada akaun anda. Kemas kinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.
Syarikat liabiliti terhad juga perlu memberikan butiran berikut tentang perniagaan:
- Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang ditunjukkan dalam pangkalan data daftar perusahaan.
- Nombor Pendaftaran Perniagaan (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Nombor pendaftaran anda seperti yang ditunjukkan dalam pangkalan data Daftar Perusahaan.
- Nombor VAT: Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
- Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif bagi perniagaan.
- Alamat perniagaan: Alamat rasmi perniagaan yang didaftarkan seperti yang ditunjukkan dalam pangkalan data daftar perusahaan.
Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Latvia. Berikan perhatian yang teliti terhadap huruf, tanda baca dan simbol.
Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, maka anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Semasa memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar, nombor pendaftaran perniagaan dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen tersebut dan kemas kini maklumat dalam akaun anda supaya sepadan dengan dokumen jika perlu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.
Selain itu, anda juga mesti menyenaraikan mana-mana orang lain yang merupakan pemilik manfaat bagi syarikat tersebut. Pastikan anda memasukkan nama, tarikh lahir dan alamat rumah mereka dengan tepat seperti yang ditunjukkan pada dokumen kerajaan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik, maka mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar atau bukti alamat.
Pemilik yang anda berikan mestilah sepadan dengan pemilik yang disenaraikan dalam pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Jika ketidakpadanan dikesan, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses akuan dengan mengklik butang Tandatangan atau memberikan dokumen bukti pemilikan. Menandatangani akuan ialah cara terpantas untuk menyelesaikan ketidakpadanan tersebut, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pemilik yang disenaraikan pada akaun anda sepadan sepenuhnya dengan pemilik yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemas kinikan maklumat pada akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda, jika perlu. Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat induk (sama ada milik penuh atau sebahagian), tandatangani akuan untuk melengkapkan pengesahan.
Jika perniagaan anda tidak mempunyai pemilik, anda akan diminta untuk sama ada menandatangani akuan, atau sebaliknya memberikan dokumen yang mengesahkan pengarah anda. Jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pengarah yang disenaraikan pada akaun anda sepadan sepenuhnya dengan pengarah yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemas kinikan maklumat pada akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.
Perkongsian berdaftar (PS, KS)
Perkongsian berdaftar ialah perniagaan yang dimiliki oleh sekurang-kurangnya dua rakan kongsi yang telah mendaftar untuk aktiviti komersial dan mendapatkan nombor pendaftaran perniagaan. Perkongsian berdaftar mempunyai ekuiti dan perkongsian tersebut merupakan entiti tersendiri yang terasing daripada pemiliknya.
Perkongsian berdaftar mesti menetapkan pemilik atau rakan kongsi sebagai wakil akaun bagi akaun Shopify Payments mereka. Wakil akaun tersebut mesti memberikan maklumat berikut:
- Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan.
- Tarikh lahir: Tarikh kelahiran anda.
- Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
- Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
- Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
- Jawatan: Jawatan yang anda pegang dalam perniagaan.
- Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.
Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika sebarang maklumat anda seperti nama, tarikh lahir atau alamat rumah anda tidak betul, anda harus mengemas kini maklumat akaun anda.
Jika maklumat tersebut betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan salah satu daripada tugas yang berikut:
- Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
- Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mestilah sepadan sepenuhnya dengan perkara yang anda masukkan pada akaun anda. Kemas kinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.
Perkongsian berdaftar juga perlu memberikan butiran berikut tentang perniagaan mereka:
- Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang ditunjukkan dalam pangkalan data daftar perusahaan.
- Nombor Pendaftaran Perniagaan (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Nombor pendaftaran anda seperti yang ditunjukkan dalam pangkalan data Daftar Perusahaan.
- Nombor VAT: Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
- Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif bagi perniagaan.
- Alamat perniagaan: Alamat rasmi perniagaan yang didaftarkan seperti yang ditunjukkan dalam pangkalan data daftar perusahaan.
Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Latvia. Berikan perhatian yang teliti terhadap huruf, tanda baca dan simbol.
Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, maka anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Semasa memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar, nombor pendaftaran perniagaan dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen tersebut dan kemas kini maklumat dalam akaun anda supaya sepadan dengan dokumen jika perlu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.
Selain itu, anda juga mesti menyenaraikan mana-mana orang lain yang merupakan pemilik atau rakan kongsi. Pastikan anda memasukkan nama, tarikh lahir dan alamat rumah mereka dengan tepat seperti yang ditunjukkan pada dokumen kerajaan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik, maka mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar atau bukti alamat.
Pemilik yang anda berikan mestilah sepadan dengan pemilik yang disenaraikan dalam pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Jika ketidakpadanan dikesan, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses akuan dengan mengklik butang Tandatangan atau memberikan dokumen bukti pemilikan. Menandatangani akuan ialah cara terpantas untuk menyelesaikan ketidakpadanan tersebut, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pemilik yang disenaraikan pada akaun anda sepadan sepenuhnya dengan pemilik yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemas kinikan maklumat pada akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda, jika perlu. Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat induk (sama ada milik penuh atau sebahagian), tandatangani akuan untuk melengkapkan pengesahan.
Perkongsian tidak berdaftar
Perkongsian tidak berdaftar ialah perniagaan yang dimiliki oleh sekurang-kurangnya dua rakan kongsi, yang belum mendaftar untuk mendapatkan nombor pendaftaran perniagaan, tetapi mempunyai perjanjian perkongsian. Pemilik dianggap sebagai entiti sah dalam kes ini dan perniagaan itu bukan entiti yang berasingan.
Perkongsian tidak berdaftar mesti menetapkan pemilik sebagai wakil akaun bagi akaun Shopify Payments mereka. Wakil akaun mesti memberikan maklumat yang berikut:
- Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan.
- Tarikh lahir: Tarikh kelahiran anda.
- Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
- Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
- Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
- Jawatan: Jawatan yang anda pegang dalam perniagaan.
- Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.
Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika sebarang maklumat anda seperti nama, tarikh lahir atau alamat rumah anda tidak betul, anda harus mengemas kini maklumat akaun anda.
Jika maklumat tersebut betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan salah satu daripada tugas yang berikut:
- Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
- Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mestilah sepadan sepenuhnya dengan perkara yang anda masukkan pada akaun anda. Kemas kinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.
Perkongsian tidak berdaftar juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan mereka:
- Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang ditunjukkan pada dokumentasi.
- Nombor VAT: Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
- Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif bagi perniagaan.
- Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi perniagaan seperti yang ditunjukkan pada dokumentasi.
Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Latvia. Berikan perhatian yang teliti terhadap huruf, tanda baca dan simbol.
Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, maka anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Apabila memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen dan kemaskinikan maklumat dalam akaun anda supaya sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu. Semak imbas senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.
Selain itu, anda juga mesti menyenaraikan mana-mana orang lain yang merupakan pemilik atau rakan kongsi. Pastikan anda memasukkan nama, tarikh lahir dan alamat rumah mereka dengan tepat seperti yang ditunjukkan pada dokumen kerajaan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik, maka mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar atau bukti alamat.
Pemilik yang anda berikan mestilah sepadan dengan pemilik yang disenaraikan dalam pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Jika ketidakpadanan dikesan, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses akuan dengan mengklik butang Tandatangan atau memberikan dokumen bukti pemilikan. Menandatangani akuan ialah cara terpantas untuk menyelesaikan ketidakpadanan tersebut, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pemilik yang disenaraikan pada akaun anda sepadan sepenuhnya dengan pemilik yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemas kinikan maklumat pada akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda, jika perlu. Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat induk (sama ada milik penuh atau sebahagian), tandatangani akuan untuk melengkapkan pengesahan.
Organisasi bukan untung berdaftar
Organisasi bukan untung (NPO) ialah entiti yang ditubuhkan untuk tujuan selain daripada menjana keuntungan bagi pemegang sahamnya. Misi utamanya adalah untuk memberikan manfaat kepada awam atau komuniti. Organisasi bukan untung berdaftar telah mendaftar untuk tujuan komersial dan mendapatkan nombor pendaftaran perniagaan.
Organisasi bukan untung berdaftar mesti menetapkan sama ada pengarah atau eksekutif yang mempunyai kuasa membuat keputusan sebagai wakil akaun mereka. Wakil akaun mesti memberikan maklumat yang berikut:
- Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan.
- Tarikh lahir: Tarikh kelahiran anda.
- Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
- Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
- Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
- Jawatan: Jawatan yang anda pegang dalam perniagaan.
- Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.
Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika sebarang maklumat anda seperti nama, tarikh lahir atau alamat rumah anda tidak betul, anda harus mengemas kini maklumat akaun anda.
Jika maklumat tersebut betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan salah satu daripada tugas yang berikut:
- Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
- Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mestilah sepadan sepenuhnya dengan perkara yang anda masukkan pada akaun anda. Kemas kinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.
Organisasi bukan untung berdaftar juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan mereka:
- Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang ditunjukkan dalam pangkalan data daftar perusahaan.
- Nombor Pendaftaran Perniagaan (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Nombor pendaftaran anda seperti yang ditunjukkan dalam pangkalan data Daftar Perusahaan.
- Nombor VAT: Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
- Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif bagi perniagaan.
- Alamat perniagaan: Alamat rasmi perniagaan yang didaftarkan seperti yang ditunjukkan dalam pangkalan data daftar perusahaan.
Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Latvia. Berikan perhatian yang teliti terhadap huruf, tanda baca dan simbol.
Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, maka anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Semasa memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar, nombor pendaftaran perniagaan dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen tersebut dan kemas kini maklumat dalam akaun anda supaya sepadan dengan dokumen jika perlu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.
Anda juga mesti menyenaraikan mana-mana individu lain yang berada dalam lembaga pengarah anda atau yang merupakan pembuat keputusan utama. Pastikan anda memasukkan nama, tarikh lahir dan alamat rumah mereka dengan tepat seperti yang ditunjukkan pada dokumen kerajaan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik, maka mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar atau bukti alamat.
Pengarah yang anda berikan mestilah sepadan dengan pengarah yang disenaraikan dalam pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Jika ketidakpadanan dikesan, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses akuan dengan mengklik butang Tandatangan atau memberikan dokumen bukti jawatan pengarah. Menandatangani akuan ialah cara terpantas untuk menyelesaikan ketidakpadanan tersebut, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pengarah yang disenaraikan pada akaun anda sepadan sepenuhnya dengan pengarah yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemas kinikan maklumat pada akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.
Organisasi bukan untung tidak berdaftar
Organisasi bukan untung (NPO) ialah entiti yang ditubuhkan untuk tujuan selain daripada menjana keuntungan bagi pemegang sahamnya. Misi utamanya adalah untuk memberikan manfaat kepada awam atau komuniti. Organisasi bukan untung tidak berdaftar tidak mempunyai nombor pendaftaran perniagaan, tetapi telah mendaftar dengan mahkamah tempatan dan mempunyai status bukan untung.
Organisasi bukan untung tidak berdaftar mesti menetapkan pembuat keputusan utama atau penganjur sebagai wakil akaun mereka, dan menandai individu tersebut sebagai eksekutif. Wakil akaun mesti memberikan maklumat yang berikut:
- Nama pertama dan nama keluarga yang sah: Nama sah penuh anda seperti yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan.
- Tarikh lahir: Tarikh kelahiran anda.
- Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
- Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
- Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
- Jawatan: Jawatan yang anda pegang dalam perniagaan.
- Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.
Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika sebarang maklumat anda seperti nama, tarikh lahir atau alamat rumah anda tidak betul, anda harus mengemas kini maklumat akaun anda.
Jika maklumat tersebut betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan itu dengan melengkapkan salah satu daripada tugas yang berikut:
- Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
- Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mestilah sepadan sepenuhnya dengan perkara yang anda masukkan pada akaun anda. Kemas kinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda jika perlu.
Organisasi bukan untung tidak berdaftar juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan mereka:
- Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang ditunjukkan pada dokumentasi.
- Nombor VAT: Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
- Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif bagi perniagaan.
- Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi perniagaan seperti yang ditunjukkan pada dokumentasi.
Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Latvia. Berikan perhatian yang teliti terhadap huruf, tanda baca dan simbol.
Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, maka anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Apabila memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen dan kemaskinikan maklumat dalam akaun anda supaya sepadan dengan dokumen tersebut jika perlu. Semak imbas senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.
Anda juga mesti menyenaraikan mana-mana individu lain yang berada dalam lembaga pengarah anda atau yang merupakan pembuat keputusan utama. Pastikan anda memasukkan nama, tarikh lahir dan alamat rumah mereka dengan tepat seperti yang ditunjukkan pada dokumen kerajaan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik, maka mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar atau bukti alamat.
Pengarah yang anda berikan mestilah sepadan dengan pengarah yang disenaraikan dalam pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Jika ketidakpadanan dikesan, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses akuan dengan mengklik butang Tandatangan atau memberikan dokumen bukti jawatan pengarah. Menandatangani akuan ialah cara terpantas untuk menyelesaikan ketidakpadanan tersebut, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pengarah yang disenaraikan pada akaun anda sepadan sepenuhnya dengan pengarah yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemas kinikan maklumat pada akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.
Jenis dokumen yang boleh diterima
Bahagian ini menerangkan dokumen yang boleh anda gunakan untuk mengesahkan identiti dan butiran perniagaan anda.
Dokumen identiti
Dokumen yang berikut diterima sebagai bukti identiti. Nama dan tarikh lahir pada akaun Shopify Payments anda mesti dikemaskinikan supaya sepadan dengan maklumat yang ditunjukkan dalam dokumen identiti yang anda berikan. Dokumen tersebut mestilah sah dan belum tamat tempoh.
- Pase (Pasport)
- Personas apliecība (Kad pengenalan)
- Uzturēšanās atļauja (Permit kediaman) - Gambar bahagian hadapan dan belakang diperlukan.
Dokumen alamat
Nama dan alamat pada akaun Shopify Payments anda mesti dikemaskinikan supaya sepadan dengan maklumat yang dipaparkan dalam dokumen alamat yang anda berikan. Dokumen yang berikut diterima sebagai bukti alamat:
- Komunālo pakalpojumu rēķins (Bil utiliti) - bertarikh dalam tempoh 6 bulan yang lalu
- Finanšu iestādes pārskats (Penyata daripada institusi kewangan) - bertarikh dalam tempoh 6 bulan yang lalu
- Valsts iestādes izsniegta vēstule (Surat yang dikeluarkan daripada institusi kerajaan) - bertarikh dalam tempoh 6 bulan yang lalu
Dokumen pengesahan perniagaan
Dokumen yang berikut diterima untuk pengesahan perniagaan. Dokumen tersebut mesti memaparkan nama entiti sah, nombor pendaftaran perniagaan dan alamat perniagaan anda dengan jelas. Butiran pada akaun Shopify Payments anda mesti dikemaskinikan supaya sepadan dengan maklumat yang dipaparkan dalam dokumen yang anda berikan:
- Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (Pendaftaran perniagaan)
- Komersanta reģistrācijas apliecība (Sijil pendaftaran pedagang)
- Lursoft dokuments (Dokumen Lursoft)
- PVN reģistrācijas apliecība (Pendaftaran VAT)
- Reģistra izsniegts dokuments ar PVN maksātāja numuru (Nombor VAT daripada daftar)
Dokumen pemilikan
Dokumen berikut diterima sebagai bukti pemilikan atau jawatan pengarah, dengan syarat dokumen tersebut memaparkan nama entiti sah perniagaan anda dan semua nama penuh pemilik atau pengarah perniagaan anda.
Dokumen yang boleh digunakan untuk mengesahkan pemilik:
- Daļu pārejas līgums (Perjanjian Serah Hak)
- Valdes sēdes protokols (Rekod Mesyuarat Lembaga Pengarah)
- Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (Pendaftaran Perniagaan)
- Partnerības līgums (Perjanjian Perkongsian)
- Reģistrācijas dokuments (Dokumen Pendaftaran)
- Reģistrs par faktisko īpašnieku (Daftar Pemilik Manfaat Muktamad)
Dokumen yang boleh digunakan untuk mengesahkan pengarah:
- Valdes sēdes protokols (Rekod Mesyuarat Lembaga Pengarah)
- Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (Pendaftaran Perniagaan)
- Reģistrācijas dokuments (Dokumen Pendaftaran)
- Reģistrs par faktisko īpašnieku (Daftar Pemilik Manfaat Muktamad)
Setiap pemilik manfaat yang disenaraikan dalam dokumentasi anda mesti disenaraikan juga dalam akaun Shopify Payments anda dan diberikan peranan Pemilik. Pemilik manfaat ditakrifkan sebagai seseorang yang memiliki 25% atau lebih daripada ekuiti perniagaan. Kemas kinikan maklumat dalam akaun anda supaya sepadan dengan dokumen, jika perlu.
Jika perniagaan anda tidak mempunyai mana-mana pemilik manfaat, sebaliknya anda akan dikehendaki mengesahkan pengarah anda. Dalam kes ini, dokumen yang disenaraikan di atas untuk pengarah adalah layak digunakan. Setiap pengarah yang disenaraikan dalam dokumentasi anda mesti disenaraikan juga dalam akaun Shopify Payments anda dan diberikan peranan Pengarah. Kemas kinikan maklumat dalam akaun anda supaya sepadan dengan dokumen, jika perlu.
Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat pemegangan, maka sila pastikan pemilik dan pengarah anda dimasukkan dengan betul terlebih dahulu, dan kemudian lengkapkan proses pengakusaksian digital dengan menekan butang Tandatangan.
Memastikan pematuhan dokumentasi
Semasa memberikan dokumen anda, pastikan dokumen memenuhi kriteria yang diperlukan. Semak garis panduan berikut untuk memastikan pematuhan:
- Ketepatan: Pastikan maklumat pada dokumen anda sepadan dengan maklumat yang telah anda masukkan dalam akaun Shopify Payments anda. Kemaskinikan akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.
- Kejelasan dan kebolehbacaan: Pastikan dokumen anda jelas dan cukup besar untuk dibaca. Pastikan keseluruhan dokumen kelihatan dalam gambar.
- Kelengkapan: Pastikan semua butiran yang diperlukan kelihatan pada dokumen anda. Semak jenis dokumen yang boleh diterima yang disenaraikan pada halaman ini untuk memahami butiran yang mesti disertakan pada dokumen.
- Dokumentasi asal: Ambil gambar asal dokumen anda menggunakan kamera. Jangan buat salinan fotokopi, imbas atau ambil tangkapan skrin dokumen anda. Jangan tampalkan gambar dokumen ke dalam dokumen lain. Jangan ambil gambar skrin komputer atau cetakan.
- Jika dokumen anda dikeluarkan kepada anda secara digital, maka berikan fail PDF berserta semua halaman seperti yang pada asalnya diberikan kepada anda, tanpa sebarang pindaan.
- Kesahan: Pastikan ID bergambar belum tamat tempoh dan bukti alamat dikeluarkan baru-baru ini. Jika memberikan bukti pendaftaran perniagaan, maka perniagaan anda seharusnya masih berdaftar secara aktif dan mempunyai reputasi yang baik.
Penyelesaian masalah isu lazim
Sebelum menghubungi Sokongan Shopify, semak isu kemasukan lazim yang berikut dan penyelesaiannya.
Saya merupakan perkongsian di Latvia yang diminta memberikan nombor pendaftaran perniagaan, tetapi saya tidak mempunyainya.
Jika anda merupakan perkongsian di Latvia yang diminta memberikan nombor pendaftaran perniagaan, tetapi anda tidak mempunyainya, maka anda disediakan sebagai jenis perniagaan yang salah. Jika anda sedang dalam proses menyediakan akaun Shopify Payments anda, maka kemaskinikan jenis perniagaan kepada perkongsian tidak berdaftar.
Jika anda telah menyediakan akaun tersebut dan sedang diminta nombor pendaftaran perniagaan sebagai sebahagian daripada proses pengesahan anda, anda boleh mengemas kini jenis perniagaan anda dengan pergi ke Tetapan > Umum. Klik tiga titik di sebelah butiran perniagaan anda dan kemudian klik Edit. Jika anda menghadapi sebarang kesukaran mengemas kini jenis perniagaan anda, hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan.
Dokumen saya telah ditolak.
Pastikan maklumat pada akaun anda sepadan dengan tepat dengan dokumen anda dan kemaskinikan akaun anda jika perlu. Jika dokumen anda masih ditolak, maka rujuk bahagian yang berikut pada halaman ini:
- Jenis dokumen yang boleh diterima: Dokumen yang diterima dan butiran yang diperlukan. Tangkapan skrin, cetakan dan tangkapan skrin pendaftaran tidak diterima.
- Memastikan pematuhan dokumentasi: Keperluan untuk ketepatan, kejelasan, kesempurnaan dan kesahan.
Alamat saya tidak dapat disahkan secara automatik.
Untuk Shopify Payments Latvia, jika alamat anda tidak dapat disahkan secara automatik, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses swafoto atau memberikan dokumen bukti alamat.
Melengkapkan proses swafoto adalah disyorkan. Individu yang memerlukan pengesahan boleh mengklik butang Swafoto dan kemudian mengambil gambar ID bergambar mereka dan diri mereka sendiri, untuk mengesahkan. Anda boleh melengkapkan proses swafoto dan bukannya memberikan dokumen bukti alamat.
Jika anda lebih suka memberikan dokumen secara manual, sebaliknya anda boleh berbuat demikian. Dokumen bukti alamat mesti menunjukkan nama penuh dan alamat rumah anda serta merupakan salah satu jenis dokumen yang ditunjukkan di sini. Anda juga perlu memastikan perkara yang berikut:
- Alamat yang anda masukkan dalam akaun Shopify Payments anda sepadan sepenuhnya dengan alamat pada dokumen bukti alamat anda.
- Kemas kinikan maklumat dalam akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.
- Dokumen bertarikh dalam tempoh 6 bulan yang lalu.
- Muat naik gambar yang jelas bagi dokumen bukti alamat anda.
- Dokumen yang anda sedang muat naik menyenaraikan nama penuh anda sendiri. Sebagai contoh, jika anda mempunyai bil utiliti menggunakan nama orang lain, anda perlu memberikan dokumen yang berbeza.
Maklumat pemilik saya tidak dapat disahkan.
Untuk Shopify Payments Latvia, anda dikehendaki memasukkan pemilik anda supaya nama yang disenaraikan sepadan dengan pemilik yang disenaraikan untuk perniagaan anda pada pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Adalah disyorkan untuk anda mencari maklumat pemilik anda dalam pendaftaran tersebut dan masukkan nama betul-betul seperti yang ditunjukkan di sana. Jika anda tiada pemilik, sebaliknya anda mesti menyenaraikan semua pengarah anda pada akaun tersebut.
Jika anda telah berbuat demikian dan pemilikan atau jawatan pengarah anda masih tidak dapat disahkan, maka adalah disyorkan agar anda mengklik butang Tandatangan pada halaman pengesahan anda untuk membuat akuan secara digital bahawa maklumat yang anda berikan adalah betul.
Jika anda lebih suka, anda boleh memberikan dokumen yang mengesahkan siapa pemilik atau pengarah anda dan bukannya menggunakan proses akuan. Maklumat pemilik dan pengarah yang anda masukkan pada akaun Shopify Payments anda mestilah sepadan dengan maklumat pada dokumentasi yang anda muat naik. Jika pemilik atau pengarah disenaraikan pada dokumentasi anda, tetapi tidak ditambahkan pada akaun Shopify Payments anda, anda mesti menambahkan individu tersebut pada akaun anda dan memberikan mereka peranan Pemilik atau Pengarah. Senarai jenis dokumen yang boleh anda berikan untuk mengesahkan pemilikan tersedia di sini.
Anda harus memastikan bahawa pemilik dan pengarah pada akaun anda merupakan padanan 1:1 dengan dokumentasi anda. Jangan senaraikan pemilik atau pengarah tambahan yang tidak ditunjukkan pada dokumen anda.
Maklumat perniagaan saya tidak disahkan.
Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat perniagaan anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Latvia. Jika perniagaan anda tidak dapat disahkan, maka semak butiran yang berikut:
- Pastikan nama perniagaan berdaftar anda sepadan dengan tepat seperti yang dipaparkan dalam pendaftaran perniagaan kerajaan, termasuk huruf besar atau kecil, tanda baca dan simbol.
- Pastikan nombor pendaftaran perniagaan anda adalah betul.
- Pastikan alamat perniagaan anda sepadan dengan alamat yang disenaraikan dalam pendaftaran perniagaan kerajaan.
Jika maklumat anda masih tidak dapat disahkan, anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Pastikan maklumat pada dokumen anda sepadan dengan maklumat yang telah anda masukkan dalam akaun Shopify Payments anda.
Saya tidak mempunyai nombor pendaftaran perniagaan di Latvia dan saya bukan individu atau pedagang tunggal.
Jika anda tidak mempunyai nombor pendaftaran perniagaan, anda hanya boleh memilih perkongsian tidak berdaftar atau pertubuhan bukan untung tidak berdaftar sebagai jenis perniagaan anda. Anda masih perlu memberikan dokumentasi yang menunjukkan bahawa perniagaan anda berdaftar sebagai jenis perniagaan tersebut di Latvia.
Jika tiada antara jenis perniagaan ini yang sesuai dengan perniagaan anda, anda patut memilih Individu/Pedagang tunggal dan menetapkan pembuat keputusan utama atau pemilik sebagai wakil akaun.
Soalan lazim
Semak soalan lazim yang berikut tentang keperluan Shopify Payments di Latvia.
Mengapakah anda perlukan ID bergambar atau bukti alamat saya jika saya merupakan syarikat, perkongsian atau bukan untung di Latvia?
Walaupun anda dimasukkan sebagai syarikat, perkongsian atau bukan untung, rakan kongsi perbankan kami dikehendaki oleh undang-undang kawal selia di Latvia untuk mengesahkan identiti individu yang berkaitan dengan perniagaan, termasuk identiti mereka dan lokasi mereka berada.
Saya warganegara Latvia tetapi pada masa ini tidak menetap di sana. Bolehkah saya menggunakan Shopify Payments Latvia?
Jika jenis perniagaan anda ialah individu, anda dikehendaki menetap di Latvia untuk layak menggunakan Shopify Payments Latvia. Jika pada masa ini anda tidak menetap di Latvia, sebaliknya anda perlu mencipta akaun Shopify Payments untuk rantau tempat anda menetap.
Kemaskinikan alamat kedai anda kepada lokasi semasa anda. Jika lokasi anda layak untuk Shopify Payments, sebaliknya anda boleh mencipta akaun Shopify Payments untuk rantau tersebut.
Jika perniagaan anda berbentuk perkongsian, syarikat atau bukan untung, anda tidak dikehendaki menetap di Latvia secara peribadi, namun perniagaan anda mesti didaftarkan di sana dan mempunyai alamat perniagaan Latvia. Jika anda perlukan bantuan, hubungi Sokongan Shopify.
Saya merupakan pedagang tunggal di Latvia. Tidakkah anda inginkan pendaftaran atau maklumat perniagaan saya?
Bagi tujuan pengesahan perniagaan dan identiti di Latvia, hanya maklumat peribadi pemilik diperlukan jika anda ialah pedagang tunggal.
Jika anda ialah pedagang tunggal, jangan cuba mendaftar sebagai jenis perniagaan yang berbeza. Anda mungkin mengalami kesukaran untuk lulus pengesahan.
Saya ialah syarikat senaraian awam di Latvia. Jenis perniagaan manakah yang patut saya pilih?
Pilih Syarikat liabiliti terhad. Untuk tujuan pengesahan perniagaan dan identiti, proses bagi syarikat awam dan milik persendirian adalah sama. Anda boleh melangkau bahagian borang persediaan akaun yang meminta anda menambahkan pemilik. Anda tidak dikehendaki menyenaraikan mana-mana pemilik manfaat, jika anda tidak mempunyai sesiapa.
Jika anda sebuah syarikat dagangan awam di Latvia, anda telah menyediakan akaun Shopify Payments, dan kini anda diminta untuk memberikan maklumat pemilikan sebagai sebahagian daripada proses pengesahan anda, kemas kinikan butiran pemilikan anda untuk menunjukkan bahawa anda tidak mempunyai pemilik. Alih keluar peranan Pemilik daripada sesiapa yang ada dalam rekod dan sebaliknya pastikan semua pengarah anda disenaraikan pada akaun dan diberikan peranan Pengarah.
Anda mungkin diminta untuk mengesahkan bahawa jawatan pengarah yang disenaraikan adalah betul. Jika anda boleh mengesahkan bahawa ia kelihatan betul, klik butang Tandatangan untuk membuat akuan digital pada maklumat yang ada dalam rekod.
Jika anda menghadapi sebarang kesukaran dengan proses ini, hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan.
Bagaimanakah cara saya mengemas kini maklumat akaun Shopify Payments saya?
Jika anda sedang diminta untuk melengkapkan pengesahan akaun, anda boleh membuat apa-apa kemas kini pada maklumat anda dari halaman pengesahan, serta menyerahkan apa-apa dokumen yang diminta.
Di luar proses pengesahan, pemilik kedai boleh mengemas kini butiran ini melalui Tetapan > Umum > Butiran Perniagaan. Klik tiga titik di sebelah entiti perniagaan anda dan kemudian klik Edit untuk mengemas kini maklumat perniagaan tersebut, termasuk jenis perniagaan.
Ambil perhatian bahawa apa-apa perubahan yang anda buat di sini akan dihantar secara automatik kepada rakan kongsi perbankan kami untuk disemak, dan maklumat baharu akan dijalankan semula melalui proses pengesahan mereka. Perubahan tersebut mungkin disahkan semula secara automatik, tetapi anda mungkin juga akan diminta untuk memberikan dokumen sokongan.
Apakah yang akan berlaku jika saya terlepas tarikh akhir pengesahan saya?
Pembayaran anda akan dijeda secara sementara sehingga prosedur pengesahan dilengkapkan. Selepas tarikh akhir pertama tiba dan pembayaran dijeda secara sementara, anda mungkin akan melihat tarikh akhir kedua yang menunjukkan masa kebolehan anda untuk menerima pesanan menggunakan Shopify Payments akan dijeda secara sementara.
Semua jeda ini adalah sementara dan ditarik balik secara automatik selepas anda melengkapkan pengesahan. Rujuk halaman pentadbir anda untuk mendapatkan tarikh akhir anda.
Bermula pada bulan Jun 2026, akaun Shopify Payments Latvia yang baharu mempunyai masa 90 hari dari pesanan pertama yang diproses untuk melengkapkan pengesahan. Jika tempoh 90 hari telah berlalu, mana-mana pesanan yang anda proses menggunakan Shopify Payments mungkin dibayar balik secara automatik.
Dasar bayaran balik ini hanya terpakai kepada negara Eropah, dan hanya untuk akaun baharu yang dicipta pada atau selepas bulan Jun 2026. Jika dasar bayaran balik ini terpakai kepada anda, amaran akan memberitahu pemilik kedai bila bayaran balik tersebut dijangka akan diproses.
Sebelum anda menghubungi Sokongan Shopify mengenai Shopify Payments di Latvia
Sebelum menghubungi Sokongan Shopify, kumpulkan maklumat yang berikut untuk membantu menyelesaikan isu anda dengan lebih pantas:
- Tangkapan skrin mana-mana mesej ralat yang anda terima (tapis maklumat sensitif seperti nombor akaun bank)
- Jenis perniagaan yang anda pilih semasa persediaan
- Nombor Pendaftaran Perniagaan anda (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs), jika terpakai
- Langkah khusus tempat anda menghadapi isu tersebut
- Pelayar dan peranti yang anda gunakan
- Butiran akaun bank anda (negara, mata wang, jenis akaun) tanpa berkongsi nombor akaun penuh
Menyediakan maklumat ini membantu Sokongan Shopify untuk membantu anda dengan lebih cekap.