Keperluan akaun bank dan maklumat peribadi untuk Shopify Payments di Itali

Sebelum anda boleh menggunakan Shopify Payments di Itali, anda perlu memahami keperluan yang ditetapkan untuk mematuhi peraturan dan mencegah jenayah kewangan. Bahagian ini menerangkan sebab maklumat peribadi dikumpulkan, jenis dokumentasi yang diterima dan panduan untuk memastikan dokumentasi anda memenuhi kriteria yang diperlukan.

Pada halaman ini

Keperluan untuk menggunakan Shopify Payments di Itali

Sebelum anda menggunakan Shopify Payments di Itali, pastikan anda memenuhi keperluan yang berikut:

Jenis perniagaan yang layak: Jenis perniagaan dan perkhidmatan tertentu tidak dibenarkan untuk menggunakan Shopify Payments. Untuk menentukan sama ada perniagaan anda layak, rujuk senarai jenis perniagaan yang dilarang untuk Itali dalam Syarat Perkhidmatan Shopify Payments.
Keperluan akaun bank: Akaun bank anda mesti memenuhi keperluan yang berikut sebelum anda menyambungkannya kepada Shopify Payments:
- Akaun bank mesti dalam mata wang EUR.
- Akaun bank mesti layak untuk pemindahan Kawasan Pembayaran Euro Tunggal (Single Euro Payments Area, SEPA).
- Akaun bank mesti mempunyai nombor akaun bank antarabangsa (International Bank Account Number, IBAN) yang bermula dengan mana-mana kod negara yang berikut: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE atau SI.

Jenis akaun bank yang tidak disokong

Sesetengah jenis akaun bank tidak serasi dengan Shopify Payments. Jenis akaun yang berikut tidak disokong:

Akaun semasa yang hanya menerima pemindahan kawat: Akaun ini tidak berfungsi dengan Shopify Payments.
Akaun simpanan: Akaun simpanan tidak boleh digunakan untuk pembayaran Shopify Payments.
Akaun mata wang fleksibel: Akaun yang menyokong berbilang mata wang secara serentak tidak disokong.
Perkhidmatan pemindahan wang: Perkhidmatan yang menyerupai akaun bank, seperti sesetengah platform fintech, tidak boleh digunakan dengan Shopify Payments.

Walaupun akaun maya bukan Shopify disokong, anda mungkin mengalami lebih banyak kegagalan pembayaran dengan akaun ini.

Untuk mengesahkan sama ada akaun anda boleh menerima jenis pemindahan yang disenaraikan untuk rantau anda, hubungi bank anda.

Tujuan mengumpulkan maklumat

Shopify dan rakan kongsi perbankannya dikehendaki mengutip dan mengesahkan maklumat tentang anda dan perniagaan anda untuk mematuhi peraturan di Itali yang direka bentuk untuk mencegah jenayah kewangan. Selaras dengan perkembangan peraturan dan undang-undang tempatan, anda mungkin dihubungi oleh Shopify dan rakan kongsi perbankannya untuk memberikan maklumat tambahan sepanjang jangka hayat akaun Shopify Payments anda.

Maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk mengesahkan identiti perniagaan, identiti individu yang dihubungkan kepada perniagaan dan sifat hubungan antara kedua-duanya.

Shopify tidak akan pernah mengepos dokumentasi fizikal kepada anda. Apa-apa dokumen atau komunikasi penting akan di-e-mel atau disediakan secara digital kepada pemilik kedai pada halaman Tetapan > Pengguna pentadbir Shopify anda.

Sila semak Dasar Privasi Shopify untuk mengetahui cara maklumat anda dirahsiakan dan disimpan dengan selamat.

Maklumat peribadi dan perniagaan yang diperlukan untuk mengaktifkan Shopify Payments di Itali

Penting untuk anda mengenal pasti jenis perniagaan anda dengan betul kerana perkara tersebut menentukan maklumat yang perlu anda berikan.

Jika anda mempunyai perniagaan berdaftar dengan Dewan Perniagaan dan mempunyai Repertorio delle notizie Economiche e Amministrative (nombor RI atau REA), maka anda boleh memilih salah satu jenis perniagaan diperbadankan yang berikut, bergantung pada struktur perniagaan anda:

Perbadanan Swasta (Contoh: SRL, SRLS)
Perkongsian Diperbadankan (Contoh: SAS, SNC)
Organisasi Bukan Untung Diperbadankan (Contoh: Associazione riconosciuta, Fondazione)

Jika anda mempunyai perniagaan berdaftar, tetapi anda tidak mempunyai nombor RI atau REA, maka anda boleh memilih jenis perniagaan anda berdasarkan panduan yang berikut:

Perkongsian am tanpa nombor RI/REA (Contoh: SS) boleh memilih Perkongsian Tidak Diperbadankan.
Organisasi bukan untung dan badan amal yang tidak mempunyai nombor RI/REA (Contoh: Associazione non riconosciuta) boleh memilih Bukan Untung Tidak Diperbadankan.

Jika tiada pilihan ini yang terpakai pada perniagaan anda, pilih Individu / Peniaga Tunggal sebagai jenis perniagaan anda.

Sila semak butiran yang berikut untuk maklumat yang diperlukan bagi setiap jenis perniagaan.

Individu / Peniaga Tunggal

Individu ialah perniagaan pemilik tunggal yang belum mendaftar dengan kerajaan dan menjalankan perniagaan secara peribadi. Peniaga tunggal ialah perniagaan pemilik tunggal yang berdaftar dengan kerajaan di bawah maklumat peribadi mereka. Kedua-duanya ialah perniagaan yang dimiliki dan dikawal oleh seorang individu yang tinggal di Ireland. Ini termasuk pekerja bebas dan pengendali perniagaan kecil yang bekerja sendiri.

Orang yang menjalankan perniagaan hendaklah menjadi wakil akaun dan mesti memberikan maklumat berikut:

Nama pertama dan nama akhir yang sah: Nama penuh sah anda sebagaimana yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan anda.
Tarikh lahir: Tarikh lahir anda, diformatkan sebagai HH/BB/TTTT.
Kod Cukai Itali (Codice Fiscale): Kod Cukai Itali peribadi anda.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif untuk komunikasi yang berkaitan dengan akaun.
Nombor telefon: Nombor telefon untuk dihubungi di Itali.
Alamat kediaman di Itali: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi kerajaan anda.

Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika mana-mana maklumat anda, seperti nama, tarikh lahir atau alamat rumah anda tidak betul, anda harus mengemaskinikan maklumat akaun anda.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan dengan melengkapkan salah satu daripada tugas berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto bersama-sama ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan di dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan sepenuhnya dengan maklumat pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Perbadanan swasta

Perbadanan swasta ialah perniagaan yang ekuitinya dibahagikan kepada saham, yang dimiliki oleh pemegang saham. Perbadanan dianggap sebagai entiti undang-undang tersendiri yang berasingan daripada mereka yang menjalankannya. Mereka juga kebiasaannya mempunyai lembaga pengarah.

Perbadanan swasta mesti menugaskan sama ada pemilik manfaat atau eksekutif dengan kuasa membuat keputusan sebagai wakil akaun mereka. Wakil akaun mesti memberikan maklumat berikut:

Nama pertama dan nama akhir yang sah: Nama penuh sah wakil akaun sebagaimana yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir wakil akaun, diformatkan sebagai HH/BB/TTTT.
Kod Cukai Itali (Codice Fiscale): Kod Cukai Itali peribadi wakil akaun.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif untuk komunikasi yang berkaitan dengan akaun.
Nombor telefon: Nombor telefon untuk dihubungi di Itali.
Alamat kediaman: Alamat rumah wakil akaun yang sepadan dengan dokumentasi kerajaan.
Jawatan: Jawatan wakil akaun.
Ekuiti: Peratusan ekuiti yang dimiliki oleh wakil akaun dalam perniagaan, jika berkenaan.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan dengan melengkapkan salah satu daripada tugas berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto bersama-sama ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan di dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan sepenuhnya dengan maklumat pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Perbadanan swasta juga perlu memberikan butiran berikut tentang perniagaan mereka:

Nama berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang didaftarkan dengan Dewan Perniagaan.
Repertorio delle notizie Economiche e Amministrative (Nombor RI atau REA): Nombor pendaftaran perniagaan daripada Dewan Perniagaan.
Nombor VAT: Nombor VAT perniagaan.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon untuk dihubungi yang aktif bagi perniagaan.
Alamat perniagaan: Alamat fizikal rasmi perniagaan di Itali yang sepadan dengan rekod Dewan Perniagaan.

Rakan kongsi perbankan kami mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya terhadap daftar Dewan Perniagaan. Pastikan anda menggunakan huruf besar/kecil, tanda baca dan simbol yang betul.

Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Apabila memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar, nombor RI atau REA dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen tersebut dan kemaskinikan maklumat dalam akaun anda supaya sepadan dengan dokumen itu jika perlu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.

Anda juga mesti menyenaraikan mana-mana individu lain yang merupakan pemilik manfaat perniagaan. Pastikan anda memasukkan nama, tarikh lahir dan alamat rumah mereka sama seperti yang ditunjukkan pada dokumen kerajaan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik, mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar atau bukti alamat.

Pemilik yang anda berikan mesti sepadan dengan pemilik yang disenaraikan untuk perniagaan anda pada pejabat pendaftaran Dewan Perniagaan (Chamber of Commerce). Jika ketidaksepadanan dikesan, anda akan diminta untuk melengkapkan proses perakuan melalui klik pada butang Tandatangan, atau memberikan dokumen bukti pemilikan. Menandatangani perakuan ialah cara terpantas untuk menyelesaikan ketidaksepadanan, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pemilik yang disenaraikan pada akaun anda sepadan sepenuhnya dengan pemilik yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu. Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat pemegang (sama ada sepenuhnya atau sebahagiannya), tandatangan perakuan untuk melengkapkan pengesahan.

Jika perniagaan anda tiada pemilik manfaat, sebaliknya anda akan diminta untuk sama ada menandatangani perakuan atau memberikan dokumen yang mengesahkan pengarah anda. Jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pengarah yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan sepenuhnya dengan pengarah yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Perkongsian diperbadankan

Perkongsian diperbadankan ialah perniagaan yang dimiliki oleh sekurang-kurangnya dua orang rakan kongsi, yang telah berdaftar dengan Dewan Perniagaan dan memperoleh nombor RI atau REA. Perkongsian diperbadankan mempunyai ekuiti, dan perkongsian itu ialah entiti tersendiri yang berasingan daripada pemiliknya. Perkara ini boleh termasuk perkongsian awam, perkongsian terhad atau perkongsian liabiliti terhad.

Perkongsian diperbadankan mesti menetapkan pemilik sebagai wakil akaun bagi akaun Shopify Payments mereka. Wakil akaun mesti memberikan maklumat berikut:

Nama pertama dan nama akhir yang sah: Nama penuh sah wakil akaun sebagaimana yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir wakil akaun, diformatkan sebagai HH/BB/TTTT.
Kod Cukai Itali (Codice Fiscale): Kod Cukai Itali peribadi wakil akaun.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif untuk komunikasi yang berkaitan dengan akaun.
Nombor telefon: Nombor telefon untuk dihubungi di Itali.
Alamat kediaman: Alamat rumah wakil akaun yang sepadan dengan dokumentasi kerajaan.
Jawatan: Jawatan wakil akaun.
Ekuiti: Peratusan ekuiti yang dimiliki oleh wakil akaun dalam perniagaan, jika berkenaan.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan dengan melengkapkan salah satu daripada tugas berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto bersama-sama ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan di dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan sepenuhnya dengan maklumat pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Perkongsian diperbadankan juga perlu memberikan butiran berikut tentang perniagaan mereka:

Nama berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang didaftarkan dengan Dewan Perniagaan.
Repertorio delle notizie Economiche e Amministrative (Nombor RI atau REA): Nombor pendaftaran perniagaan daripada Dewan Perniagaan.
Nombor VAT: Nombor VAT perniagaan.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon untuk dihubungi yang aktif bagi perniagaan.
Alamat perniagaan: Alamat fizikal rasmi perniagaan di Itali yang sepadan dengan rekod Dewan Perniagaan.

Rakan kongsi perbankan kami mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya terhadap daftar Dewan Perniagaan. Pastikan anda menggunakan huruf besar/kecil, tanda baca dan simbol yang betul.

Perkongsian tidak diperbadankan

Perkongsian tidak diperbadankan ialah perniagaan yang dimiliki oleh sekurang-kurangnya dua orang rakan kongsi yang tidak mempunyai nombor RI atau REA. Dalam kes ini, pemilik dianggap sebagai entiti undang-undang dan perniagaan itu bukanlah entiti yang berasingan. Perkara ini juga dikenali sebagai perkongsian profesional.

Perkongsian tidak diperbadankan mesti menetapkan pemilik sebagai wakil akaun bagi akaun Shopify Payments mereka. Wakil akaun mesti memberikan maklumat berikut:

Nama pertama dan nama akhir yang sah: Nama penuh sah wakil akaun sebagaimana yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir wakil akaun, diformatkan sebagai HH/BB/TTTT.
Kod Cukai Itali (Codice Fiscale): Kod Cukai Itali peribadi wakil akaun.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif untuk komunikasi yang berkaitan dengan akaun.
Nombor telefon: Nombor telefon untuk dihubungi di Itali.
Alamat kediaman: Alamat rumah wakil akaun yang sepadan dengan dokumentasi kerajaan.
Jawatan: Jawatan wakil akaun.
Ekuiti: Peratusan ekuiti yang dimiliki oleh wakil akaun dalam perniagaan, jika berkenaan.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan dengan melengkapkan salah satu daripada tugas berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto bersama-sama ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan di dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan sepenuhnya dengan maklumat pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Perkongsian tidak diperbadankan juga perlu memberikan butiran berikut tentang perniagaan mereka:

Nama berdaftar: Nama perniagaan yang sah.
Nombor VAT: Nombor VAT perniagaan, jika berkenaan.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon untuk dihubungi yang aktif bagi perniagaan.
Alamat perniagaan: Alamat fizikal rasmi bagi perniagaan di Itali.

Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Apabila memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen tersebut dan kemaskinikan maklumat dalam akaun anda supaya sepadan dengan dokumen itu jika perlu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.

Pemilik yang anda berikan mesti sepadan dengan pemilik yang disenaraikan untuk perniagaan anda pada pejabat pendaftaran perniagaan kerajaan. Jika ketidaksepadanan dikesan, anda akan diminta untuk melengkapkan proses perakuan melalui klik pada butang Tandatangan, atau memberikan dokumen bukti pemilikan. Menandatangani perakuan ialah cara terpantas untuk menyelesaikan ketidaksepadanan, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pemilik yang disenaraikan pada akaun anda sepadan sepenuhnya dengan pemilik yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu. Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat pemegang (sama ada sepenuhnya atau sebahagiannya), tandatangan perakuan untuk melengkapkan pengesahan.

Organisasi bukan untung diperbadankan

Organisasi bukan untung (NPO) ialah entiti yang ditubuhkan untuk tujuan selain menjana keuntungan. Misi utamanya adalah untuk memberikan khidmat demi manfaat awam atau komuniti. Organisasi bukan untung yang diperbadankan telah mendaftar dengan Dewan Perniagaan dan mempunyai nombor RI atau REA.

Organisasi bukan untung diperbadankan mesti menugaskan sama ada pengarah atau eksekutif dengan kuasa membuat keputusan sebagai wakil akaun mereka. Wakil akaun mesti memberikan maklumat berikut:

Nama pertama dan nama akhir yang sah: Nama penuh sah wakil akaun sebagaimana yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir wakil akaun, diformatkan sebagai HH/BB/TTTT.
Kod Cukai Itali (Codice Fiscale): Kod Cukai Itali peribadi wakil akaun.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif untuk komunikasi yang berkaitan dengan akaun.
Nombor telefon: Nombor telefon untuk dihubungi di Itali.
Alamat kediaman: Alamat rumah wakil akaun yang sepadan dengan dokumentasi kerajaan.
Jawatan: Jawatan wakil akaun.
Ekuiti: Peratusan ekuiti yang dimiliki oleh wakil akaun dalam perniagaan, jika berkenaan.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan dengan melengkapkan salah satu daripada tugas berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto bersama-sama ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan di dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan sepenuhnya dengan maklumat pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Organisasi bukan untung diperbadankan juga perlu memberikan butiran berikut tentang perniagaan mereka:

Nama berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang didaftarkan dengan Dewan Perniagaan.
Repertorio delle notizie Economiche e Amministrative (Nombor RI atau REA): Nombor pendaftaran perniagaan daripada Dewan Perniagaan.
Nombor VAT: Nombor VAT perniagaan, jika berkenaan.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon untuk dihubungi yang aktif bagi perniagaan.
Alamat perniagaan: Alamat fizikal rasmi perniagaan di Itali yang sepadan dengan rekod Dewan Perniagaan.

Rakan kongsi perbankan kami mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya terhadap daftar Dewan Perniagaan. Pastikan anda menggunakan huruf besar/kecil, tanda baca dan simbol yang betul.

Anda juga mesti menyenaraikan mana-mana individu lain yang berada dalam lembaga pengarah anda atau yang merupakan pembuat keputusan utama. Pastikan anda memasukkan nama, tarikh lahir dan alamat rumah mereka sepenuhnya seperti yang ditunjukkan pada dokumen kerajaan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik, mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar atau bukti alamat.

Pengarah yang anda berikan mesti sepadan dengan pengarah yang disenaraikan untuk perniagaan anda pada pejabat pendaftaran Dewan Perniagaan. Jika ketidaksepadanan dikesan, anda akan diminta untuk melengkapkan proses perakuan melalui klik pada butang Tandatangan, atau memberikan dokumen bukti jawatan pengarah. Menandatangani perakuan ialah cara terpantas untuk menyelesaikan ketidaksepadanan, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pengarah yang disenaraikan pada akaun anda sepadan sepenuhnya dengan pengarah yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Organisasi bukan untung yang tidak diperbadankan

Organisasi bukan untung (NPO) ialah entiti yang ditubuhkan untuk tujuan selain menjana keuntungan. Misi utamanya adalah untuk memberikan khidmat demi manfaat awam atau komuniti. Organisasi bukan untung yang tidak diperbadankan tidak mempunyai nombor RI atau REA.

Organisasi bukan untung yang tidak diperbadankan mesti menetapkan pembuat keputusan utama atau penganjur sebagai wakil akaun mereka dan menandakan individu tersebut sebagai eksekutif. Wakil akaun mesti memberikan maklumat yang berikut:

Nama pertama dan nama akhir yang sah: Nama penuh sah wakil akaun sebagaimana yang dipaparkan pada dokumentasi yang dikeluarkan oleh kerajaan.
Tarikh lahir: Tarikh lahir wakil akaun, diformatkan sebagai HH/BB/TTTT.
Kod Cukai Itali (Codice Fiscale): Kod Cukai Itali peribadi wakil akaun.
Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif untuk komunikasi yang berkaitan dengan akaun.
Nombor telefon: Nombor telefon untuk dihubungi di Itali.
Alamat kediaman: Alamat rumah wakil akaun yang sepadan dengan dokumentasi kerajaan.
Jawatan: Jawatan wakil akaun.
Ekuiti: Peratusan ekuiti yang dimiliki oleh wakil akaun dalam perniagaan, jika berkenaan.

Jika maklumat adalah betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, anda boleh menyelesaikan permintaan dengan melengkapkan salah satu daripada tugas berikut:

Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto bersama-sama ID bergambar yang sah.
Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan di dalam pentadbir Shopify anda.
- Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan sepenuhnya dengan maklumat pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Organisasi bukan untung yang tidak diperbadankan juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan mereka:

Nama berdaftar: Nama perniagaan yang sah.
Nombor VAT: Nombor VAT perniagaan, jika berkenaan.
Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon untuk dihubungi yang aktif bagi perniagaan.
Alamat perniagaan: Alamat fizikal rasmi bagi perniagaan di Itali.

Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Apabila memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan dengan tepat dengan maklumat pada dokumen tersebut dan kemaskinikan maklumat dalam akaun anda supaya sepadan dengan dokumen itu jika perlu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.

Pengarah yang anda berikan mesti sepadan dengan pengarah yang disenaraikan untuk perniagaan anda pada pejabat pendaftaran perniagaan kerajaan. Jika ketidaksepadanan dikesan, anda akan diminta untuk melengkapkan proses perakuan melalui klik pada butang Tandatangan, atau memberikan dokumen bukti jawatan pengarah. Menandatangani perakuan ialah cara terpantas untuk menyelesaikan ketidaksepadanan, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pengarah yang disenaraikan pada akaun anda sepadan sepenuhnya dengan pengarah yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Jenis dokumen yang boleh diterima

Bahagian ini menerangkan dokumen yang boleh anda gunakan untuk mengesahkan identiti dan butiran perniagaan anda.

Dokumen identiti

Nama dan tarikh lahir pada akaun Shopify Payments anda mesti dikemas kini untuk memadankan maklumat yang ditunjukkan dalam dokumen identiti yang anda berikan. Dokumen mesti sah dan tidak tamat tempoh. Dokumen yang berikut diterima sebagai bukti identiti:

Pasport
Lesen memandu (gambar bahagian hadapan dan belakang diperlukan)
Kad pengenalan kebangsaan (gambar bahagian hadapan dan belakang diperlukan)
Kad Pemastautin Tetap (gambar bahagian hadapan dan belakang diperlukan)
Lesen bot
Lesen senjata
Buku pencen

Dokumen alamat

Nama dan alamat pada akaun Shopify Payments anda mesti dikemas kini untuk memadankan maklumat yang dipaparkan dalam dokumen alamat yang anda berikan. Semua dokumen mesti memaparkan tarikh pengeluaran dalam tempoh 6 bulan yang lalu. Dokumen yang berikut diterima sebagai bukti alamat:

Bil utiliti
Penyata daripada institusi kewangan
Surat yang dikeluarkan oleh kerajaan
Bukti insurans rumah

Dokumen pengesahan perniagaan

Dokumen yang berikut diterima untuk pengesahan perniagaan. Dokumen tersebut mesti memaparkan dengan jelas nama entiti undang-undang, nombor RI atau REA (jika terpakai) dan alamat perniagaan anda. Butiran pada akaun Shopify Payments anda mesti dikemas kini untuk memadankan maklumat yang dipaparkan dalam dokumen yang anda berikan:

Visura camerale (Sijil Dewan Perniagaan)
Pendaftaran VAT
Tataurusan pertubuhan
Pendaftaran perniagaan yang dikeluarkan oleh kerajaan

Dokumen pemilikan

Dokumen berikut diterima sebagai bukti pemilikan atau jawatan pengarah, dengan syarat dokumen tersebut memaparkan nama entiti sah perniagaan anda dan nama penuh pemilik atau pengarah perniagaan anda.

Visura camerale (Sijil Taraf Korporat)
Relazione sulla gestione (Laporan Tahunan)
Dichiarazione annuale (Penyata Tahunan)

Setiap pemilik manfaat yang disenaraikan dalam dokumentasi anda mesti turut disenaraikan dalam akaun Shopify Payments anda dan diberikan peranan sebagai Pemilik. Pemilik manfaat ditakrifkan sebagai seseorang yang memiliki 25% atau lebih ekuiti perniagaan. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen, jika perlu.

Jika perniagaan anda tidak mempunyai sebarang pemilik manfaat, sebaliknya anda akan dikehendaki untuk mengesahkan pengarah anda. Dalam kes ini, senarai dokumen yang sama di atas adalah layak. Setiap pengarah yang disenaraikan dalam dokumentasi anda mesti turut disenaraikan dalam akaun Shopify Payments anda dan diberikan peranan sebagai Pengarah. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen, jika perlu.

Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat pemegang, selesaikan proses perakuan digital dengan menekan butang Tandatangan.

Memastikan pematuhan dokumentasi

Apabila memberikan dokumen anda, pastikan dokumen tersebut memenuhi kriteria yang diperlukan. Semak garis panduan berikut untuk memastikan pematuhan:

Ketepatan: Pastikan maklumat pada dokumen anda sepadan dengan perkara yang telah anda masukkan dalam akaun Shopify Payments anda. Kemaskinikan akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.
Kejelasan dan kebolehbacaan: Pastikan dokumen anda adalah jelas dan cukup besar untuk dibaca. Pastikan keseluruhan dokumen kelihatan dalam gambar.
Kelengkapan: Pastikan semua butiran yang diperlukan boleh dilihat pada dokumen anda. Semak jenis dokumen yang diterima yang disenaraikan pada halaman ini untuk memahami butiran yang mesti disertakan pada dokumen.
Dokumentasi asal: Ambil gambar asal dokumen anda menggunakan kamera. Jangan fotokopi, imbas atau ambil tangkapan skrin dokumen anda. Jangan tampal gambar dokumen ke dalam dokumen lain. Jangan tangkap gambar skrin komputer atau cetakan.
- Jika dokumen anda dikeluarkan kepada anda secara digital, maka berikan fail PDF dengan semua halaman sama seperti yang asalnya diberikan kepada anda, tanpa pindaan.
Kesahan: Pastikan ID bergambar belum luput dan bukti alamat dikeluarkan baru-baru ini. Jika memberikan bukti pendaftaran perniagaan, maka perniagaan anda hendaklah masih didaftarkan secara aktif dan mempunyai kedudukan yang baik.

Penyelesaian masalah isu biasa

Sebelum menghubungi Sokongan Shopify, semak isu kemasukan biasa yang berikut dan penyelesaiannya.

Dokumen saya ditolak.

Pastikan maklumat pada akaun anda memadankan dokumen anda dengan tepat dan kemas kini akaun anda jika perlu. Jika dokumen anda masih ditolak, maka rujuk bahagian yang berikut pada halaman ini:

Jenis dokumen yang boleh diterima: Dokumen yang diterima dan butiran yang diperlukan. Tangkapan skrin, cetakan dan tangkapan skrin pendaftaran tidak diterima.
Memastikan pematuhan dokumentasi: Keperluan untuk ketepatan, kejelasan, kelengkapan dan kesahan.

Maklumat perniagaan saya tidak disahkan.

Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat perniagaan anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Itali. Jika perniagaan anda tidak dapat disahkan, maka semak butiran yang berikut:

Pastikan nama perniagaan berdaftar anda sepadan dengan tepat seperti yang dipaparkan dalam pendaftaran perniagaan kerajaan, termasuk huruf besar atau kecil, tanda baca dan simbol.
Pastikan nombor RI/REA anda adalah betul.
Pastikan alamat perniagaan anda memadankan alamat yang disenaraikan dalam pendaftaran perniagaan kerajaan.

Jika maklumat anda masih tidak dapat disahkan, maka anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Pastikan maklumat pada dokumen anda memadankan perkara yang telah anda masukkan dalam akaun Shopify Payments anda.

Alamat saya tidak dapat disahkan secara automatik.

Untuk Shopify Payments Itali, jika alamat anda tidak dapat disahkan secara automatik, anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses swafoto atau memberikan dokumen bukti alamat.

Melengkapkan proses swafoto adalah disyorkan dan hal ini boleh dilakukan dan bukannya dengan memberikan dokumen bukti alamat. Individu yang memerlukan pengesahan boleh mengklik butang Swafoto, dan kemudian mengambil gambar kedua-dua ID bergambar serta gambar diri mereka untuk mengesahkan identiti.

Jika anda lebih suka memberikan dokumen secara manual, anda boleh berbuat demikian. Dokumen bukti alamat mesti menunjukkan nama penuh dan alamat rumah anda, serta mestilah terdiri daripada salah satu jenis dokumen yang diterima. Anda juga harus memastikan perkara berikut:

Pastikan alamat yang anda masukkan dalam akaun Shopify Payments anda sepadan sepenuhnya dengan alamat pada dokumen bukti alamat anda.
Kemaskinikan maklumat akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.
Muat naik gambar yang jelas bagi dokumen bukti alamat anda.
Pastikan dokumen yang anda muat naik menunjukkan nama penuh anda sendiri. Contohnya, jika anda mempunyai bil utiliti atas nama orang lain, maka anda perlu memberikan dokumen yang berbeza.

Maklumat pemilik saya tidak dapat disahkan.

Untuk Shopify Payments Itali, anda diwajibkan untuk memasukkan pemilik manfaat anda agar nama yang disenaraikan sepadan dengan pemilik yang disenaraikan pada pejabat pendaftaran perniagaan anda. Kami mengesyorkan agar anda mencari maklumat pemilik anda pada pejabat pendaftaran yang berkenaan, dan memasukkan nama seperti yang ditunjukkan di situ. Jika anda tiada pemilik manfaat, sebaliknya anda mesti menyenaraikan semua pengarah anda pada akaun.

Jika anda telah berbuat demikian dan pemilikan atau jawatan pengarah anda masih tidak dapat disahkan, kami mengesyorkan agar anda mengklik butang Tandatangan pada halaman pengesahan anda untuk memperakukan secara digital bahawa maklumat yang telah anda berikan adalah betul. Menandatangani perakuan ialah cara terpantas untuk menyelesaikan ketidaksepadanan.

Jika anda lebih suka, anda boleh memberikan dokumen yang mengesahkan pemilik atau pengarah anda dan bukannya menggunakan proses perakuan. Maklumat pemilik dan pengarah yang anda masukkan pada akaun Shopify Payments anda mesti sepadan dengan maklumat pada dokumentasi yang anda muat naik. Jika pemilik atau pengarah disenaraikan pada dokumentasi anda, tetapi tidak ditambahkan ke akaun Shopify Payments anda, anda mesti menambahkan individu tersebut pada akaun anda dan memberikan peranan Pemilik atau Pengarah kepada mereka. Senarai jenis dokumen yang boleh anda berikan untuk mengesahkan pemilikan tersedia di sini.

Anda harus memastikan bahawa pemilik dan pengarah pada akaun anda sepadan 1:1 dengan dokumentasi anda. Jangan senaraikan pemilik atau pengarah tambahan yang tidak ditunjukkan pada dokumen anda.

Soalan lazim

Semak soalan lazim yang berikut tentang keperluan Shopify Payments di Itali.

Bolehkah pelanggan saya membayar dengan kad Bancomat?

Ya. Kad Bancomat digunakan secara meluas di Itali dan lazimnya dijenamakan bersama dengan rangkaian kad utama seperti Maestro. Kad Bancomat yang dijenamakan bersama berfungsi dengan Shopify Payments menggunakan cara yang sama seperti rangkaian kad yang berkaitan dengannya.

Walau bagaimanapun, terdapat beberapa had:

Kad Bancomat yang dikeluarkan sebelum tahun 2015 mungkin tidak dijenamakan bersama dengan rangkaian kad utama dan tidak boleh diterima.
Untuk pembayaran dalam talian, kad mesti mempunyai nilai pengesahan kad (CVV). Bukan semua kad Bancomat mempunyai CVV, kerana sesetengah kad direka untuk penggunaan secara bersemuka sahaja.

Kebanyakan pelanggan tahu sama ada kad Bancomat mereka boleh digunakan untuk pembayaran dalam talian.

Saya berpangkalan di Vatican City atau San Marino. Bolehkah saya menggunakan Shopify Payments Itali?

Tidak. Shopify Payments Itali tidak tersedia untuk perniagaan yang berpangkalan di Kota Vatican atau San Marino.

Saya warganegara Itali tetapi tidak tinggal di sana pada masa ini. Bolehkah saya menggunakan Shopify Payments Itali?

Jika jenis perniagaan anda ialah Individu / Peniaga Tunggal, anda mesti tinggal di Itali untuk layak menggunakan Shopify Payments Itali. Jika anda tidak tinggal di Itali pada masa ini, anda perlu membuat akaun Shopify Payments untuk rantau tempat anda tinggal.

Kemas kini alamat kedai anda kepada lokasi semasa anda. Jika lokasi anda layak untuk Shopify Payments, anda boleh membuat akaun Shopify Payments untuk rantau itu.

Jika perniagaan anda ialah perkongsian, syarikat atau bukan untung, anda tidak perlu tinggal di Itali, tetapi perniagaan anda mesti didaftarkan di Itali dan mempunyai alamat perniagaan Itali. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi Sokongan Shopify.

Adakah maklumat peribadi dan perniagaan saya akan dirahsiakan?

Ya. Maklumat peribadi untuk pemilik dan pengarah, seperti nama atau alamat rumah, akan dirahsiakan dan tidak akan dikongsi secara umum.

Adakah saya perlu mendaftar dengan Dewan Perniagaan untuk menggunakan Shopify Payments di Itali?

Tidak. Jika anda tidak mempunyai nombor RI atau REA, anda masih boleh menggunakan Shopify Payments sama ada sebagai Perkongsian Tidak Diperbadankan, Bukan Keuntungan Tidak Diperbadankan atau Individu / Peniaga Tunggal.

Perkongsian dan organisasi bukan keuntungan masih akan dikehendaki menunjukkan dokumentasi yang membuktikan badan tersebut didaftarkan di Itali sebagai jenis perniagaan yang dinyatakan. Jika anda bukan perniagaan berdaftar sama sekali, anda harus memilih Individu / Peniaga Tunggal.

Bagaimanakah cara untuk saya mengemaskinikan maklumat akaun Shopify Payments saya?

Jika anda sedang diminta melengkapkan pengesahan akaun, maka anda boleh membuat apa-apa kemas kini pada maklumat anda daripada halaman pengesahan, berserta menyerahkan sebarang dokumen yang diminta.

Di luar proses pengesahan, pemilik kedai boleh mengemaskinikan butiran ini melalui Tetapan > Umum > Butiran Perniagaan. Klik butang di sebelah entiti perniagaan anda, kemudian klik Edit untuk mengemaskinikan maklumat perniagaan tersebut, termasuk jenis perniagaan.

Ambil perhatian bahawa apa-apa perubahan yang anda buat di sini dihantar secara automatik kepada rakan kongsi perbankan kami untuk disemak dan maklumat baharu itu akan dijalankan semula melalui proses pengesahan mereka. Ada kemungkinan bahawa perubahan itu disahkan semula secara automatik, tetapi anda juga mungkin diminta untuk memberikan dokumen sokongan.

Apakah yang berlaku jika saya terlepas tarikh akhir pengesahan saya?

Anda akan melihat jeda sementara pada pembayaran anda sehingga proses pengesahan selesai. Selepas tarikh akhir pertama dicapai dan pembayaran dijeda secara sementara, anda mungkin melihat tarikh akhir kedua yang menunjukkan masa keupayaan anda untuk menerima pesanan dengan Shopify Payments akan dijeda secara sementara.

Semua jeda ini adalah sementara dan ditarik balik secara automatik selepas anda melengkapkan pengesahan. Rujuk halaman pentadbir anda untuk melihat tarikh akhir anda.

Bermula pada bulan Jun tahun 2026, akaun Shopify Payments Itali yang serba baharu mempunyai masa 90 hari daripada pesanan pertama yang diproses untuk melengkapkan pengesahan. Jika tempoh 90 hari berlalu, maka sebarang pesanan yang anda proses menggunakan Shopify Payments mungkin dibayar balik secara automatik.

Dasar ini hanya terpakai untuk negara Eropah dan hanya pada akaun serba baharu yang dibuat pada atau selepas bulan Jun tahun 2026. Jika dasar ini terpakai kepada anda, maka amaran akan memberitahu pemilik kedai tentang masa pembayaran balik dijangka diproses.

Sebelum anda menghubungi Sokongan Shopify perihal Shopify Payments di Itali

Sebelum menghubungi Sokongan Shopify, kumpulkan maklumat yang berikut untuk membantu menyelesaikan isu anda dengan lebih pantas:

Tangkapan skrin bagi sebarang mesej ralat yang anda terima, dengan maklumat sensitif seperti nombor akaun bank telah dibuang
Jenis perniagaan yang anda pilih semasa persediaan
Repertorio delle notizie Economiche e Amministrative anda (nombor RI atau REA), jika berkenaan
Langkah khusus semasa anda menghadapi isu tersebut
Pelayar dan peranti yang anda gunakan
Negara, mata wang dan jenis akaun bank anda, tanpa nombor akaun penuh

Dengan menyediakan maklumat ini, Sokongan Shopify boleh membantu anda dengan lebih cekap.