Keperluan akaun bank dan maklumat peribadi untuk menggunakan Shopify Payments di Ireland

Sebelum menggunakan Shopify Payments di Ireland, anda perlu memahami keperluan yang disediakan untuk mematuhi peraturan dan mencegah jenayah kewangan. Artikel ini menjelaskan sebab maklumat peribadi dikumpulkan, jenis dokumentasi yang diterima dan menyediakan panduan untuk memastikan dokumentasi anda memenuhi kriteria yang diperlukan.

Keperluan untuk menggunakan Shopify Payments di Ireland

Sebelum anda menggunakan Shopify Payments di Ireland, pastikan anda memenuhi keperluan yang berikut:

  • Jenis perniagaan yang layak: Jenis perniagaan dan perkhidmatan tertentu tidak dibenarkan untuk menggunakan Shopify Payments. Untuk menentukan sama ada perniagaan anda layak, rujuk senarai jenis perniagaan yang dilarang untuk Ireland dalam Syarat Perkhidmatan Shopify Payments.
  • Keperluan akaun bank: Akaun bank anda mesti memenuhi keperluan berikut sebelum anda boleh menyambungkannya kepada Shopify Payments:
    • Akaun bank tersebut mestilah dalam mata wang EUR.
    • Akaun bank tersebut mestilah layak untuk pemindahan Kawasan Pembayaran Euro Tunggal (SEPA).
    • Akaun bank mesti mempunyai Nombor Akaun Bank Antarabangsa (IBAN) yang bermula dengan mana-mana kod negara yang berikut: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE atau SI.

Jenis akaun bank yang tidak disokong

Jenis akaun bank tertentu tidak serasi dengan Shopify Payments. Jenis akaun yang berikut tidak disokong:

  • Akaun semasa yang hanya menerima pindahan kawat: Akaun ini tidak berfungsi dengan Shopify Payments.
  • Akaun simpanan: Akaun simpanan tidak boleh digunakan untuk pembayaran Shopify Payments.
  • Akaun mata wang fleksibel: Akaun yang menyokong berbilang mata wang pada masa yang sama tidak disokong.
  • Perkhidmatan pindahan wang: Perkhidmatan yang menyerupai akaun bank, seperti sesetengah platform teknologi kewangan, tidak boleh digunakan dengan Shopify Payments.

Walaupun akaun maya bukan Shopify disokong, anda mungkin mengalami lebih banyak kegagalan pembayaran dengan akaun ini.

Untuk mengesahkan sama ada akaun anda boleh menerima jenis pemindahan yang disenaraikan untuk rantau anda, hubungi bank anda.

Tujuan mengumpulkan maklumat

Shopify dan rakan kongsi perbankannya dikehendaki mengutip dan mengesahkan maklumat tentang anda dan perniagaan anda untuk mematuhi peraturan di Ireland yang direka bentuk untuk mencegah jenayah kewangan. Selaras dengan perkembangan peraturan dan undang-undang tempatan, anda mungkin dihubungi oleh Shopify dan rakan kongsi perbankannya untuk memberikan maklumat tambahan sepanjang jangka hayat akaun Shopify Payments anda.

Maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk mengesahkan identiti perniagaan, identiti individu yang dipautkan kepada perniagaan dan sifat hubungan antara kedua-duanya.

Shopify tidak akan pernah mengepos dokumentasi fizikal kepada anda. Apa-apa dokumen atau komunikasi penting akan di-e-mel atau disediakan secara digital kepada pemilik kedai pada halaman Tetapan > Pengguna pentadbir Shopify anda.

Semak Dasar Privasi Shopify untuk mengetahui cara maklumat anda dirahsiakan dan disimpan dengan selamat.

Maklumat peribadi dan perniagaan yang diperlukan untuk mengaktifkan Shopify Payments di Ireland

Anda mesti mengenal pasti jenis perniagaan anda dengan betul kerana hal itu menentukan maklumat yang perlu anda berikan.

Jika anda belum mendaftar dengan mana-mana agensi kerajaan, atau anda telah mendaftar tetapi menjalankan perniagaan sebagai peniaga tunggal, sila pilih jenis perniagaan Individu / Peniaga tunggal.

Jika anda telah mendaftarkan perniagaan anda dan mempunyai Nombor Pendaftaran Syarikat (Company Registration Number, CRN), sila pilih jenis perniagaan anda berdasarkan panduan yang berikut:

  • Perkongsian dengan nombor pendaftaran syarikat (LP) mesti memilih jenis perniagaan Perkongsian diperbadankan.
  • Organisasi bukan untung dengan nombor pendaftaran syarikat (CLG) mesti memilih jenis perniagaan Bukan untung diperbadankan.
  • Semua perniagaan lain dengan nombor pendaftaran syarikat, seperti LTD, DAC atau ULC, mesti memilih jenis perniagaan Perbadanan swasta.

Jika anda mempunyai perniagaan berdaftar, tetapi tidak mempunyai nombor pendaftaran syarikat, sila pilih jenis perniagaan anda berdasarkan panduan yang berikut:

  • Perkongsian tanpa nombor pendaftaran syarikat (perkongsian am) mesti memilih jenis perniagaan Perkongsian tidak diperbadankan.
  • Organisasi bukan untung dan badan amal yang tidak mempunyai nombor pendaftaran syarikat (persatuan, amanah amal) mesti memilih jenis perniagaan Bukan untung tidak diperbadankan.

Jika anda tidak pasti tentang jenis perniagaan yang ingin dipilih, hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan dengan memilih jenis yang betul.

Individu / Peniaga tunggal

Individu ialah perniagaan pemilik tunggal yang belum mendaftar dengan kerajaan dan menjalankan perniagaan secara persendirian. Peniaga tunggal ialah perniagaan pemilik tunggal yang didaftarkan dengan kerajaan di bawah maklumat peribadi mereka. Kedua-duanya ialah perniagaan yang dimiliki dan dikawal oleh seorang individu yang tinggal di Ireland. Hal ini termasuk pekerja bebas dan pengendali perniagaan kecil yang bekerja sendiri.

Jenis perniagaan ini dilayan dengan cara yang sama dan perlu memberikan maklumat yang sama. Individu dan peniaga tunggal perlu memberikan:

  • Nama pertama dan nama akhir yang sah: Nama penuh anda yang sah sebagaimana yang tertera pada dokumentasi rasmi kerajaan.
  • Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
  • Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
  • Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
  • Alamat kediaman di Ireland: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.

Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, maka anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika apa-apa maklumat anda seperti nama, tarikh lahir atau alamat rumah anda tidak betul, maka anda perlu mengemaskinikan maklumat akaun anda.

Jika maklumat betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, maka anda boleh menyelesaikan permintaan dengan melengkapkan sama ada salah satu daripada tugasan berikut:

  • Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
  • Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
    • Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan dengan tepat dengan perkara yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda jika perlu.
Perbadanan swasta (LTD, DAC, ULC)

Perbadanan swasta ialah perniagaan yang ekuitinya dibahagikan kepada saham yang dimiliki oleh pemegang saham. Perbadanan dianggap sebagai entiti sahnya sendiri yang berasingan daripada orang yang menjalankannya. Mereka juga biasanya mempunyai lembaga pengarah.

Perbadanan swasta mesti menetapkan sama ada pemilik manfaat atau eksekutif yang mempunyai kuasa membuat keputusan sebagai wakil akaun mereka. Wakil akaun perlu memberikan maklumat yang berikut:

  • Nama pertama dan nama akhir yang sah: Nama penuh anda yang sah sebagaimana yang tertera pada dokumentasi rasmi kerajaan.
  • Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
  • Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
  • Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
  • Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
  • Jawatan: Jawatan yang anda sandang dalam perniagaan.
  • Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, maka anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika apa-apa maklumat anda seperti nama, tarikh lahir atau alamat rumah anda tidak betul, maka anda perlu mengemaskinikan maklumat akaun anda.

Jika maklumat betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, maka anda boleh menyelesaikan permintaan dengan melengkapkan sama ada salah satu daripada tugasan berikut:

  • Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
  • Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
    • Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan dengan tepat dengan perkara yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Perbadanan swasta juga perlu memberikan butiran perniagaan yang berikut:

  • Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah sebagaimana yang ditunjukkan dalam pangkalan data CRO.
  • Nombor Pendaftaran Syarikat (CRN): CRN perniagaan sebagaimana yang ditunjukkan dalam pangkalan data CRO.
  • Nombor Cukai Nilai Tambah (VAT): Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
  • Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan tersebut.
  • Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi perniagaan sebagaimana yang ditunjukkan dalam pangkalan data CRO.

Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Ireland. Pastikan anda menggunakan huruf besar/kecil, tanda baca dan simbol yang betul.

Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Semasa memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar, nombor pendaftaran syarikat dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda betul-betul sepadan dengan maklumat pada dokumen serta kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen tersebut. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.

Anda juga mesti menyenaraikan mana-mana orang lain yang merupakan pemilik manfaat perniagaan. Pastikan anda memasukkan nama, tarikh lahir dan alamat rumah mereka dengan tepat seperti yang ditunjukkan pada dokumen kerajaan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik, maka mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar atau bukti alamat.

Pemilik yang anda berikan mesti sepadan dengan pemilik yang disenaraikan dalam pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Jika ketidakpadanan dikesan, maka anda akan diminta untuk melengkapkan proses perakuan dengan mengklik butang Tandatangan, atau memberikan dokumen bukti pemilikan. Menandatangani perakuan ialah cara yang paling pantas untuk menyelesaikan ketidakpadanan, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pemilik yang disenaraikan pada akaun anda betul-betul sepadan dengan pemilik yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda untuk dipadankan dengan dokumen anda, jika perlu. Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat induk (sama ada sepenuhnya atau sebahagiannya), maka tandatangani perakuan tersebut untuk melengkapkan pengesahan.

Jika perniagaan anda tidak mempunyai pemilik, maka anda akan diminta untuk sama ada menandatangani pengakusaksian atau memberikan dokumen yang mengesahkan pengarah anda. Jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, maka pastikan nama pengarah yang disenaraikan pada akaun anda sepadan dengan tepat dengan pengarah yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.

Perkongsian diperbadankan (LP)

Perkongsian diperbadankan ialah perniagaan yang dimiliki oleh sekurang-kurangnya dua rakan kongsi, yang telah mendaftar untuk aktiviti komersial dan mendapatkan nombor pendaftaran syarikat. Perkongsian diperbadankan mempunyai ekuiti dan perkongsian tersebut ialah entitinya yang tersendiri, berasingan daripada pemilik.

Perkongsian diperbadankan mesti menetapkan pemilik atau rakan kongsi sebagai wakil akaun bagi akaun Shopify Payments mereka. Wakil akaun perlu memberikan maklumat yang berikut:

  • Nama pertama dan nama akhir yang sah: Nama penuh anda yang sah sebagaimana yang tertera pada dokumentasi rasmi kerajaan.
  • Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
  • Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
  • Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
  • Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
  • Jawatan: Jawatan yang anda sandang dalam perniagaan.
  • Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, maka anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika apa-apa maklumat anda seperti nama, tarikh lahir atau alamat rumah anda tidak betul, maka anda perlu mengemaskinikan maklumat akaun anda.

Jika maklumat betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, maka anda boleh menyelesaikan permintaan dengan melengkapkan sama ada salah satu daripada tugasan berikut:

  • Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
  • Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
    • Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan dengan tepat dengan perkara yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Perkongsian diperbadankan juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan:

  • Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah sebagaimana yang ditunjukkan dalam pangkalan data CRO.
  • Nombor Pendaftaran Syarikat (CRN): CRN perniagaan sebagaimana yang ditunjukkan dalam pangkalan data CRO.
  • Nombor Cukai Nilai Tambah (VAT): Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
  • Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan tersebut.
  • Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi perniagaan sebagaimana yang ditunjukkan dalam pangkalan data CRO.

Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Ireland. Pastikan anda menggunakan huruf besar/kecil, tanda baca dan simbol yang betul.

Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Semasa memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar, nombor pendaftaran syarikat dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda betul-betul sepadan dengan maklumat pada dokumen serta kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen tersebut. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.

Anda juga mesti menyenaraikan mana-mana orang lain yang merupakan pemilik manfaat perniagaan. Pastikan anda memasukkan nama, tarikh lahir dan alamat rumah mereka dengan tepat seperti yang ditunjukkan pada dokumen kerajaan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik, maka mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar atau bukti alamat.

Pemilik yang anda berikan mesti sepadan dengan pemilik yang disenaraikan dalam pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Jika ketidakpadanan dikesan, maka anda akan diminta untuk melengkapkan proses perakuan dengan mengklik butang Tandatangan, atau memberikan dokumen bukti pemilikan. Menandatangani perakuan ialah cara yang paling pantas untuk menyelesaikan ketidakpadanan, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pemilik yang disenaraikan pada akaun anda betul-betul sepadan dengan pemilik yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda untuk dipadankan dengan dokumen anda, jika perlu. Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat induk (sama ada sepenuhnya atau sebahagiannya), maka tandatangani perakuan tersebut untuk melengkapkan pengesahan.

Perkongsian tidak diperbadankan (Perkongsian am)

Perkongsian tidak diperbadankan ialah perniagaan yang dimiliki oleh sekurang-kurangnya dua rakan kongsi, yang belum mendaftar untuk nombor pendaftaran syarikat tetapi mempunyai perjanjian perkongsian. Pemilik dianggap sebagai entiti undang-undang dalam kes ini dan perniagaan itu bukan entiti yang berasingan.

Perkongsian tidak diperbadankan mesti menetapkan pemilik sebagai wakil akaun bagi akaun Shopify Payments mereka. Wakil akaun perlu memberikan maklumat yang berikut:

  • Nama pertama dan nama akhir yang sah: Nama penuh anda yang sah sebagaimana yang tertera pada dokumentasi rasmi kerajaan.
  • Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
  • Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
  • Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
  • Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
  • Jawatan: Jawatan yang anda sandang dalam perniagaan.
  • Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, maka anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika apa-apa maklumat anda seperti nama, tarikh lahir atau alamat rumah anda tidak betul, maka anda perlu mengemaskinikan maklumat akaun anda.

Jika maklumat betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, maka anda boleh menyelesaikan permintaan dengan melengkapkan sama ada salah satu daripada tugasan berikut:

  • Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
  • Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
    • Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan dengan tepat dengan perkara yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Perkongsian tidak diperbadankan juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan:

  • Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang ditunjukkan pada dokumentasi.
  • Nombor Cukai Nilai Tambah (VAT): Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
  • Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan tersebut.
  • Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi perniagaan seperti yang ditunjukkan pada dokumentasi.

Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Ireland. Pastikan anda menggunakan huruf besar/kecil, tanda baca dan simbol yang betul.

Jika maklumat perniagaan yang anda berikan tidak dapat disahkan, maka anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Semasa memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan tepat dengan maklumat pada dokumen tersebut, dan kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen itu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.

Anda juga mesti menyenaraikan mana-mana orang lain yang merupakan pemilik manfaat perniagaan. Pastikan anda memasukkan nama, tarikh lahir dan alamat rumah mereka dengan tepat seperti yang ditunjukkan pada dokumen kerajaan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik, maka mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar atau bukti alamat.

Pemilik yang anda berikan mesti sepadan dengan pemilik yang disenaraikan dalam pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Jika ketidakpadanan dikesan, maka anda akan diminta untuk melengkapkan proses perakuan dengan mengklik butang Tandatangan, atau memberikan dokumen bukti pemilikan. Menandatangani perakuan ialah cara yang paling pantas untuk menyelesaikan ketidakpadanan, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pemilik yang disenaraikan pada akaun anda betul-betul sepadan dengan pemilik yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda untuk dipadankan dengan dokumen anda, jika perlu. Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat induk (sama ada sepenuhnya atau sebahagiannya), maka tandatangani perakuan tersebut untuk melengkapkan pengesahan.

Organisasi bukan untung diperbadankan (CLG)

Organisasi bukan untung (NPO) ialah entiti yang ditubuhkan untuk tujuan selain menjana keuntungan bagi pemegang sahamnya. Misi utamanya adalah untuk memberikan manfaat kepada awam atau komuniti. Organisasi bukan untung diperbadankan telah mendaftar untuk tujuan komersial dan mendapatkan nombor pendaftaran syarikat.

Organisasi bukan untung diperbadankan mesti menetapkan sama ada pengarah atau eksekutif yang mempunyai kuasa membuat keputusan sebagai wakil akaun mereka. Wakil akaun perlu memberikan maklumat yang berikut:

  • Nama pertama dan nama akhir yang sah: Nama penuh anda yang sah sebagaimana yang tertera pada dokumentasi rasmi kerajaan.
  • Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
  • Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
  • Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
  • Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
  • Jawatan: Jawatan yang anda sandang dalam perniagaan.
  • Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, maka anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika apa-apa maklumat anda seperti nama, tarikh lahir atau alamat rumah anda tidak betul, maka anda perlu mengemaskinikan maklumat akaun anda.

Jika maklumat betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, maka anda boleh menyelesaikan permintaan dengan melengkapkan sama ada salah satu daripada tugasan berikut:

  • Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
  • Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
    • Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan dengan tepat dengan perkara yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Organisasi bukan untung diperbadankan juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan:

  • Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah sebagaimana yang ditunjukkan dalam pangkalan data CRO.
  • Nombor Pendaftaran Syarikat (CRN): CRN perniagaan sebagaimana yang ditunjukkan dalam pangkalan data CRO.
  • Nombor Cukai Nilai Tambah (VAT): Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
  • Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan tersebut.
  • Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi perniagaan sebagaimana yang ditunjukkan dalam pangkalan data CRO.

Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Ireland. Pastikan anda menggunakan huruf besar/kecil, tanda baca dan simbol yang betul.

Jika maklumat yang anda berikan tentang perniagaan tidak dapat disahkan, anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Semasa memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar, nombor pendaftaran syarikat dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda betul-betul sepadan dengan maklumat pada dokumen serta kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen tersebut. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.

Anda juga mesti menyenaraikan mana-mana orang lain yang berada dalam lembaga pengarah anda atau yang merupakan pembuat keputusan utama. Pastikan anda memasukkan nama, tarikh lahir dan alamat rumah mereka dengan tepat seperti yang ditunjukkan pada dokumen kerajaan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik, maka mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar atau bukti alamat.

Pengarah yang anda berikan mesti sepadan dengan pengarah yang disenaraikan dalam pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Jika ketidakpadanan dikesan, maka anda akan diminta untuk melengkapkan proses perakuan dengan mengklik butang Tandatangan, atau memberikan dokumen bukti jawatan pengarah. Menandatangani perakuan ialah cara yang paling pantas untuk menyelesaikan ketidakpadanan, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pengarah yang disenaraikan pada akaun anda betul-betul sepadan dengan pengarah yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda untuk dipadankan dengan dokumen anda, jika perlu.

Organisasi bukan untung tidak diperbadankan (Persatuan, Amanah amal)

Organisasi bukan untung (NPO) ialah entiti yang ditubuhkan untuk tujuan selain menjana keuntungan bagi pemegang sahamnya. Misi utamanya adalah untuk memberikan manfaat kepada awam atau komuniti. Organisasi bukan untung tidak diperbadankan tidak mempunyai nombor pendaftaran syarikat, tetapi telah mendaftar dengan mahkamah tempatan dan mempunyai status bukan untung.

Organisasi bukan untung tidak diperbadankan mesti menetapkan pembuat keputusan utama atau penganjur sebagai wakil akaun mereka dan menandakan individu tersebut sebagai eksekutif. Wakil akaun perlu memberikan maklumat yang berikut:

  • Nama pertama dan nama akhir yang sah: Nama penuh anda yang sah sebagaimana yang tertera pada dokumentasi rasmi kerajaan.
  • Tarikh lahir: Tarikh lahir anda.
  • Alamat e-mel: Alamat e-mel yang sah dan aktif.
  • Nombor telefon: Nombor telefon yang sah dan aktif.
  • Alamat kediaman: Alamat rumah anda yang sepadan dengan dokumentasi anda.
  • Jawatan: Jawatan yang anda sandang dalam perniagaan.
  • Ekuiti: Jika berkenaan, peratusan ekuiti perniagaan yang anda miliki.

Jika maklumat anda tidak dapat disahkan secara automatik, maka anda akan menerima permintaan untuk mengesahkan identiti anda. Jika apa-apa maklumat anda seperti nama, tarikh lahir atau alamat rumah anda tidak betul, maka anda perlu mengemaskinikan maklumat akaun anda.

Jika maklumat betul dan anda masih menerima permintaan untuk pengesahan, maka anda boleh menyelesaikan permintaan dengan melengkapkan sama ada salah satu daripada tugasan berikut:

  • Sahkan identiti anda dengan mengambil swafoto berserta ID bergambar yang sah.
  • Muat naik dokumen bukti identiti dan bukti alamat yang berasingan dalam pentadbir Shopify anda.
    • Maklumat pada dokumen anda mesti sepadan dengan tepat dengan perkara yang anda masukkan pada akaun anda. Kemaskinikan maklumat akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda jika perlu.

Organisasi bukan untung tidak diperbadankan juga perlu memberikan butiran yang berikut tentang perniagaan:

  • Nama perniagaan berdaftar: Nama perniagaan yang sah seperti yang ditunjukkan pada dokumentasi.
  • Nombor Cukai Nilai Tambah (VAT): Nombor pendaftaran VAT anda, jika berkenaan.
  • Nombor telefon perniagaan: Nombor telefon hubungan yang aktif untuk perniagaan tersebut.
  • Alamat perniagaan: Alamat berdaftar rasmi perniagaan seperti yang ditunjukkan pada dokumentasi.

Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Ireland. Pastikan anda menggunakan huruf besar/kecil, tanda baca dan simbol yang betul.

Jika maklumat perniagaan yang anda berikan tidak dapat disahkan, maka anda mungkin perlu memberikan dokumen pengesahan perniagaan. Semasa memberikan dokumen ini, pastikan nama berdaftar dan alamat perniagaan yang disenaraikan dalam akaun anda sepadan tepat dengan maklumat pada dokumen tersebut, dan kemaskinikan maklumat dalam akaun anda agar sepadan dengan dokumen itu. Semak senarai dokumen perniagaan yang boleh diterima.

Anda juga mesti menyenaraikan mana-mana orang lain yang berada dalam lembaga pengarah anda atau yang merupakan pembuat keputusan utama. Pastikan anda memasukkan nama, tarikh lahir dan alamat rumah mereka dengan tepat seperti yang ditunjukkan pada dokumen kerajaan mereka. Jika identiti mereka tidak dapat disahkan secara automatik, maka mereka mungkin perlu memberikan ID bergambar atau bukti alamat.

Pengarah yang anda berikan mesti sepadan dengan pengarah yang disenaraikan dalam pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Jika ketidakpadanan dikesan, maka anda akan diminta untuk melengkapkan proses perakuan dengan mengklik butang Tandatangan, atau memberikan dokumen bukti jawatan pengarah. Menandatangani perakuan ialah cara yang paling pantas untuk menyelesaikan ketidakpadanan, tetapi jika anda lebih suka menyerahkan dokumen, pastikan nama pengarah yang disenaraikan pada akaun anda betul-betul sepadan dengan pengarah yang disenaraikan pada dokumen anda. Kemaskinikan maklumat pada akaun anda untuk dipadankan dengan dokumen anda, jika perlu.

Jenis dokumen yang boleh diterima

Bahagian ini menerangkan dokumen yang boleh anda gunakan untuk mengesahkan identiti dan butiran perniagaan anda.

Dokumen pengenalan

Nama dan tarikh lahir pada akaun Shopify Payments anda mesti dikemas kini agar sepadan dengan maklumat yang ditunjukkan dalam dokumen pengenalan yang anda berikan. Dokumen mesti sah dan tidak tamat tempoh. Untuk semua dokumen kecuali pasport, gambar foto bahagian hadapan dan belakang diperlukan. Dokumen yang berikut diterima sebagai bukti pengenalan:

  • Pasport
  • Lesen memandu
  • Kad Umur Kebangsaan
  • Permit Kediaman Ireland

Dokumen alamat

Nama dan alamat pada akaun Shopify Payments anda mesti dikemaskinikan agar sepadan dengan maklumat yang dipaparkan dalam dokumen alamat yang anda berikan. Semua dokumen mesti memaparkan tarikh pengeluaran dalam tempoh 6 bulan yang lalu, melainkan jika dinyatakan sebaliknya. Dokumen yang berikut diterima sebagai bukti alamat:

  • Bil utiliti
  • Penyata bank
  • Polisi insurans kereta
  • Polisi insurans rumah
  • Dokumen insurans sosial
  • Sijil kredit cukai (bertarikh dalam tempoh 12 bulan)
  • Penyata Liabiliti daripada Revenue (bertarikh dalam tempoh 12 bulan)
  • Dokumen keluaran kerajaan (bertarikh dalam tempoh 12 bulan)

Dokumen pengesahan perniagaan

Dokumen yang berikut diterima untuk pengesahan perniagaan. Dokumen tersebut mesti memaparkan nama entiti undang-undang, nombor pendaftaran syarikat dan alamat perniagaan anda dengan jelas. Butiran pada akaun Shopify Payments anda mesti dikemas kini agar sepadan dengan maklumat yang dipaparkan dalam dokumen yang anda berikan:

  • Cabutan daftar komersial Companies Registration Office (CRO)
  • Sijil Pendaftaran
  • Perjanjian perkongsian
  • Sijil Pemerbadanan
  • Tataurusan Pertubuhan
  • Pendaftaran VAT

Dokumen pemilikan

Dokumen berikut diterima sebagai bukti pemilikan, asalkan dokumen memaparkan nama entiti sah perniagaan anda dan semua nama penuh pemilik perniagaan anda.

  • Perlembagaan Syarikat (Tataurusan Pertubuhan)
  • Dokumen pemerbadanan syarikat / Bukti Pendaftaran (cth. Tataurusan Pertubuhan, Tatawujud Pertubuhan)
  • Pemfailan Korporat / Syarikat dengan pengawal selia (cth. Penyata tahunan, Pertukaran Pengarah)
  • Penyata Kewangan Teraudit (penyata kewangan yang disahkan oleh firma audit pihak ketiga atau firma guaman)

Setiap pemilik manfaat yang disenaraikan dalam dokumentasi anda juga mesti disenaraikan dalam akaun Shopify Payments anda dan diberikan peranan Pemilik. Pemilik manfaat ditakrifkan sebagai seseorang yang memiliki 25% atau lebih daripada ekuiti perniagaan. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda untuk dipadankan dengan dokumen, jika perlu.

Jika perniagaan anda tidak mempunyai apa-apa pemilik manfaat, anda akan dikehendaki untuk mengesahkan pengarah anda. Dalam kes ini, dokumen yang sama yang disenaraikan di atas adalah layak. Setiap pengarah yang disenaraikan dalam dokumentasi anda juga mesti disenaraikan dalam akaun Shopify Payments anda dan diberikan peranan Pengarah. Kemaskinikan maklumat dalam akaun anda untuk dipadankan dengan dokumen, jika perlu.

Jika perniagaan anda dimiliki oleh syarikat induk, sila lengkapkan proses perakuan digital dengan menekan butang Tandatangan.

Memastikan pematuhan dokumentasi

Apabila memberikan dokumen anda, pastikan dokumen tersebut memenuhi kriteria yang diperlukan. Semak garis panduan berikut untuk memastikan pematuhan:

  • Ketepatan: Pastikan maklumat pada dokumen anda sepadan dengan perkara yang telah anda masukkan dalam akaun Shopify Payments anda. Kemaskinikan akaun anda agar sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.
  • Kejelasan dan kebolehbacaan: Pastikan dokumen anda jelas dan cukup besar untuk dibaca. Pastikan keseluruhan dokumen kelihatan dalam gambar.
  • Kelengkapan: Pastikan semua butiran yang diperlukan boleh dilihat pada dokumen anda. Semak jenis dokumen yang diterima yang disenaraikan pada halaman ini untuk memahami butiran yang mesti disertakan pada dokumen.
  • Dokumentasi asal: Ambil gambar asli dokumen anda menggunakan kamera. Jangan fotokopi, imbas atau buat tangkapan skrin bagi dokumen anda. Jangan tampal gambar dokumen ke dalam dokumen lain. Jangan ambil gambar skrin komputer atau hasil cetak.
    • Jika dokumen anda dikeluarkan kepada anda secara digital, maka berikan fail PDF dengan semua halaman sama seperti yang asalnya diberikan kepada anda, tanpa pindaan.
  • Kesahan: Pastikan ID bergambar belum luput dan bukti alamat dikeluarkan baru-baru ini. Jika memberikan bukti pendaftaran perniagaan, maka perniagaan anda hendaklah masih didaftarkan secara aktif dan mempunyai kedudukan yang baik.

Penyelesaian masalah isu lazim

Sebelum menghubungi Sokongan Shopify, semak isu kemasukan lazim yang berikut dan penyelesaiannya.

Saya perkongsian yang diminta untuk nombor pendaftaran syarikat, tetapi saya tiada.

Jika anda perkongsian yang diminta untuk memberikan nombor pendaftaran syarikat tetapi anda tiada nombor tersebut, jenis perniagaan anda tidak ditetapkan dengan betul. Jika anda sedang menyediakan akaun anda, kembali ke skrin pemilihan jenis perniagaan dan pilih Perkongsian tidak diperbadankan.

Jika anda telah menyediakan akaun dan diminta memberikan nombor pendaftaran syarikat sebagai sebahagian daripada proses pengesahan anda, maka anda boleh mengemaskinikan jenis perniagaan anda dengan pergi ke Tetapan > Umum. Klik tiga titik di sebelah butiran perniagaan anda dan kemudian klik Edit. Jika anda mengalami sebarang kesukaran semasa mengemaskinikan jenis perniagaan anda, maka hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Dokumen saya telah ditolak.

Pastikan maklumat pada akaun anda sepadan dengan dokumen anda dengan tepat dan kemaskinikan akaun anda jika perlu. Jika dokumen anda masih ditolak, rujuk pada bahagian yang berikut pada halaman ini:

Alamat saya tidak boleh disahkan secara automatik.

Untuk Shopify Payments Ireland, jika alamat anda tidak dapat disahkan secara automatik, maka anda akan diminta untuk sama ada melengkapkan proses swafoto atau memberikan dokumen bukti alamat.

Anda disyorkan untuk melengkapkan proses swafoto. Individu yang memerlukan pengesahan boleh mengklik butang Swafoto dan kemudian mengambil gambar ID bergambar berserta diri mereka untuk membuat pengesahan. Anda boleh melengkapkan proses swafoto dan bukannya memberikan dokumen bukti alamat.

Jika anda lebih suka memberikan dokumen secara manual, maka anda boleh berbuat demikian. Dokumen bukti alamat mesti menunjukkan nama penuh dan alamat rumah anda dan merupakan salah satu daripada jenis dokumen yang ditunjukkan di sini. Anda juga harus memastikan perkara berikut:

  1. Pastikan alamat yang anda masukkan dalam akaun Shopify Payments anda sepadan dengan tepat dengan alamat pada dokumen bukti alamat anda.
  2. Kemaskinikan maklumat anda dalam akaun anda supaya sepadan dengan dokumen anda, jika perlu.
  3. Muat naik gambar dokumen bukti alamat anda yang jelas.
  4. Pastikan dokumen yang anda muat naik menunjukkan nama penuh anda sendiri. Contohnya, jika anda mempunyai bil utiliti atas nama orang lain, maka anda perlu memberikan dokumen yang berbeza.
Maklumat pemilik saya tidak dapat disahkan.

Bagi Shopify Payments Ireland, anda dikehendaki memasukkan pemilik anda supaya nama yang disenaraikan sepadan dengan pemilik yang disenaraikan untuk perniagaan anda pada pendaftaran perniagaan kerajaan anda. Anda disyorkan supaya mencari maklumat pemilik anda dalam pendaftaran dan memasukkan nama yang betul-betul seperti yang ditunjukkan di situ. Jika anda tidak mempunyai pemilik, maka anda mesti menyenaraikan semua pengarah anda pada akaun sebagai ganti.

Jika anda telah berbuat demikian dan pemilikan atau jawatan pengarah anda masih tidak dapat disahkan, maka anda disyorkan supaya mengklik butang Tandatangan pada halaman pengesahan anda untuk memperakukan secara digital bahawa maklumat yang anda berikan adalah betul.

Jika anda lebih suka, maka anda boleh memberikan dokumen yang mengesahkan individu yang merupakan pemilik atau pengarah anda, dan bukan menggunakan proses pengakusaksian. Maklumat pemilik dan pengarah yang anda masukkan pada akaun Shopify Payments anda mesti sepadan dengan maklumat pada dokumentasi yang anda muat naik. Jika pemilik atau pengarah disenaraikan pada dokumentasi anda tetapi tidak ditambahkan pada akaun Shopify Payments anda, maka anda mesti menambahkan orang tersebut pada akaun anda dan memperuntukkan peranan Pemilik atau Pengarah kepada mereka. Senarai jenis dokumen yang boleh anda berikan untuk mengesahkan pemilikan tersedia di sini.

Anda perlu memastikan bahawa pemilik dan pengarah pada akaun anda sepadan dengan tepat (1:1) dengan dokumentasi anda. Jangan senaraikan pemilik atau pengarah tambahan yang tidak ditunjukkan pada dokumen anda.

Maklumat perniagaan saya tidak disahkan.

Rakan kongsi perbankan Shopify mengesahkan maklumat perniagaan anda dengan membandingkannya dengan pendaftaran kerajaan di Ireland. Jika perniagaan anda tidak boleh disahkan, semak butiran yang berikut:

  • Pastikan nama perniagaan berdaftar anda sepadan dengan tepat seperti yang dipaparkan dalam pendaftaran perniagaan kerajaan, termasuk huruf besar atau kecil, tanda baca dan simbol.
  • Pastikan nombor pendaftaran syarikat anda betul.
  • Pastikan alamat perniagaan anda sepadan dengan alamat yang disenaraikan dalam pendaftaran perniagaan kerajaan.

Jika maklumat anda masih tidak dapat disahkan, anda mungkin perlu menyediakan dokumen pengesahan perniagaan. Pastikan maklumat pada dokumen anda sepadan dengan perkara yang telah anda masukkan dalam akaun Shopify Payments anda.

Saya pedagang tunggal. Bagaimanakah cara untuk memberikan maklumat perniagaan saya? Apakah jenis perniagaan yang patut saya pilih?

Jika anda pedagang tunggal, hanya maklumat peribadi pemilik diperlukan untuk pengesahan perniagaan dan identiti. Pilih Individu / Pedagang tunggal sebagai jenis perniagaan anda.

Jika anda pedagang tunggal, jangan cuba daftar sebagai jenis perniagaan yang berbeza. Anda mungkin mengalami kesukaran untuk melepasi pengesahan.

Saya tiada nombor pendaftaran syarikat tetapi saya bukan individu atau pedagang tunggal.

Jika anda tidak mempunyai nombor pendaftaran syarikat, maka anda hanya boleh memilih Perkongsian tidak diperbadankan atau Bukan untung tidak diperbadankan sebagai jenis perniagaan anda. Anda masih mesti memberikan dokumentasi yang menunjukkan perniagaan anda didaftarkan sebagai jenis perniagaan yang dinyatakan di Ireland dan mempunyai alamat perniagaan di Ireland.

Jika tiada satu pun jenis perniagaan ini sesuai dengan perniagaan anda, pilih Individu / Pedagang tunggal dan tetapkan pembuat keputusan utama atau pemilik sebagai wakil akaun.

Soalan lazim

Semak soalan lazim tentang keperluan Shopify Payments di Ireland yang berikut.

Saya syarikat, perkongsian atau bukan untung. Mengapakah anda memerlukan ID bergambar atau bukti alamat saya?

Walaupun anda didaftarkan sebagai syarikat, perkongsian atau bukan untung, rakan kongsi perbankan Shopify diwajibkan oleh undang-undang kawal selia di Ireland untuk mengesahkan identiti dan lokasi individu yang dikaitkan dengan perniagaan tersebut.

Saya warganegara Ireland tetapi tidak menetap di sana pada masa ini. Bolehkah saya menggunakan Shopify Payments Ireland?

Jika jenis perniagaan anda ialah individu, anda perlu menetap di Ireland untuk layak mendapatkan Shopify Payments Ireland. Jika anda tidak menetap di Ireland pada masa ini, anda perlu mencipta akaun Shopify Payments untuk rantau tempat tinggal anda.

Kemaskinikan alamat kedai anda kepada lokasi semasa anda. Jika lokasi anda layak untuk Shopify Payments, anda sebaliknya boleh mencipta akaun Shopify Payments untuk rantau tersebut.

Jika anda ialah sejenis perkongsian, syarikat atau bukan untung, anda tidak perlu menetap secara peribadi di Ireland tetapi perniagaan anda mesti didaftarkan di sana dan mempunyai alamat perniagaan Ireland. Jika anda perlukan bantuan, hubungi Sokongan Shopify.

Saya syarikat yang didagangkan secara awam di Ireland. Apakah jenis perniagaan yang patut saya pilih?

Anda perlu memilih Perbadanan swasta. Untuk tujuan pengesahan perniagaan, proses untuk syarikat awam dan pemilikan swasta adalah sama. Anda boleh melangkau bahagian borang persediaan akaun yang meminta anda menambahkan pemilik. Anda tidak dikehendaki untuk menyenaraikan mana-mana pemilik manfaat, jika anda tidak mempunyai pemilik tersebut.

Jika anda sebuah syarikat dagangan awam di Ireland, anda telah menyediakan akaun Shopify Payments dan kini anda sedang diminta untuk memberikan maklumat pemilikan sebagai sebahagian daripada proses pengesahan anda, maka kemaskinikan butiran pemilikan anda untuk mencerminkan bahawa anda tidak mempunyai pemilik. Alih keluar peranan Pemilik daripada sesiapa yang ada pada fail dan sebaliknya pastikan semua pengarah anda disenaraikan pada akaun dan diperuntukkan peranan Pengarah.

Anda mungkin diminta untuk mengesahkan bahawa jawatan pengarah yang disenaraikan adalah betul. Jika anda dapat mengesahkan bahawa maklumat itu kelihatan betul, maka klik butang Tandatangan untuk memperakukan maklumat pada fail secara digital.

Jika anda menghadapi sebarang kesukaran dengan proses ini, hubungi Sokongan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Saya berpangkalan di Ireland Utara. Bolehkah saya menggunakan Shopify Payments Ireland?

Tidak. Pedagang di Ireland Utara memerlukan akaun Shopify Payments United Kingdom dan bukan akaun Shopify Payments Ireland. Kemaskinikan alamat kedai anda kepada lokasi yang betul di Ireland Utara, dan kemudian sebaliknya sediakan Shopify Payments untuk United Kingdom.

Bagaimanakah saya mengemas kini maklumat akaun Shopify Payments saya?

Jika anda sedang diminta untuk melengkapkan pengesahan akaun, anda boleh membuat sebarang kemas kini pada maklumat anda dari halaman pengesahan, serta menyerahkan sebarang dokumen yang diminta.

Di luar proses pengesahan, pemilik kedai boleh mengemaskinikan butiran ini melalui Tetapan > Umum > Butiran Perniagaan. Klik tiga titik di sebelah entiti perniagaan anda dan kemudian klik Edit untuk mengemaskinikan maklumat perniagaan tersebut, termasuk jenis perniagaan.

Ambil perhatian bahawa sebarang perubahan yang anda buat di sini akan dihantar secara automatik kepada rakan kongsi perbankan kami untuk semakan dan maklumat baharu akan dijalankan semula melalui proses pengesahan mereka. Perubahan tersebut mungkin disahkan semula secara automatik, tetapi anda juga mungkin diminta untuk memberikan dokumen sokongan.

Jika anda mempunyai baki pendahuluan tunai Shopify Capital, anda mungkin tidak dapat mengemas kini sebahagian maklumat perniagaan anda sehingga pendahuluan tunai dibayar sepenuhnya. Pendahuluan tunai anda telah dikeluarkan kepada perniagaan yang sedang dalam rekod, oleh itu, pendahuluan tunai tersebut tidak boleh dipindahkan kepada perniagaan yang berbeza. Jika anda mempunyai soalan, hubungi Sokongan Shopify.

Apakah yang berlaku jika saya terlepas tarikh akhir pengesahan saya?

Pembayaran anda akan dijeda buat sementara waktu sehingga prosedur pengesahan dilengkapkan. Selepas tarikh akhir pertama berlalu dan pembayaran dijeda buat sementara waktu, anda mungkin melihat tarikh akhir kedua yang menunjukkan masa keupayaan anda untuk menerima pesanan dengan Shopify Payments akan dijeda buat sementara waktu.

Semua jeda ini adalah sementara dan ditarik balik secara automatik selepas anda melengkapkan pengesahan. Rujuk halaman pentadbir anda untuk menyemak tarikh akhir anda.

Bermula pada bulan Jun 2026, akaun Shopify Payments Ireland yang baharu mempunyai masa selama 90 hari daripada pesanan pertama diproses untuk melengkapkan pengesahan. Jika tempoh 90 hari berlalu, sebarang pesanan yang anda proses menggunakan Shopify Payments mungkin dibayar balik secara automatik.

Dasar bayaran balik ini hanya terpakai kepada negara di Eropah dan kepada akaun baharu yang dicipta pada atau selepas Jun 2026. Jika dasar bayaran balik ini terpakai kepada anda, amaran akan memaklumkan pemilik kedai mengenai masa bayaran balik dijangka untuk diproses.

Sebelum anda menghubungi Sokongan Shopify mengenai Shopify Payments di Ireland

Sebelum menghubungi Sokongan Shopify, kumpulkan maklumat yang berikut untuk membantu menyelesaikan isu anda dengan lebih cepat:

  • Tangkapan skrin apa-apa mesej ralat yang anda terima, dengan maklumat sensitif seperti nombor akaun bank dialih keluar
  • Jenis perniagaan yang anda pilih semasa persediaan
  • Nombor Pendaftaran Syarikat (CRN) anda, jika berkenaan
  • Langkah khusus ketika anda menghadapi isu tersebut
  • Pelayar dan peranti yang anda gunakan
  • Negara, mata wang dan jenis akaun bank anda, tanpa nombor akaun yang penuh

Menyediakan maklumat ini dapat membantu Sokongan Shopify membantu anda dengan lebih cekap.